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"Das Image, das nach außen gern vermittelt wird, entbehrt intern der Realität. Unzufriedenheit der Mitarbeiter darf nicht geäußert werden oder verliert sich bei offenen Äußerungen im Dienstweg mit dementsprechenden Konsequenzen;
Prototypischer Dienstleistungsbetrieb mit sozialem Engagement für Mitarbeiter nach außen - trifft auf altbewährte Strukturen und Angst vor Andersdenkern, fachlichen Könnern intern!"