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Tchibo 
/ 
Eduscho 
Österreich 
GmbH
Bewertungen

86 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 65%
Score-Details

86 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

49 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 26 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

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Sehr gut: 4,8 von 5 Sternen

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Eduscho in Lienz gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeitmodelle

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Putzfrau putzen selber

Verbesserungsvorschläge

Mehr Vorbereitungszeit am Morgen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses positive Feedback genommen hast. Es freut uns sehr, dass du Tchibo als Arbeitgeber so positiv erlebst und weiterempfiehlst.

Wir freuen uns besonders, dass du unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle positiv hervorhebst. Als familienfreundlicher Arbeitgeber legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Daher arbeiten wir stets daran flexible Arbeitsbedingungen zu schaffen, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden gerecht werden.

Deine Anmerkung zu mehr Vorbereitungszeit am Morgen ist ebenfalls sehr wertvoll. Wir werden prüfen, wie wir dies in unsere Arbeitsabläufe integrieren können, um einen reibungslosen Start in den Arbeitstag gewährleisten zu können.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deinen Einsatz für Tchibo!

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Gut: 3,7 von 5 Sternen

3,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EDUSCHO (Austria) GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man bekommt pünktlich Gehalt und Überstunden werden bzw. Stunden werden immer richtig geschrieben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zur Zeit wird an Mitarbeiter gespart. Immer weniger Mitarbeiter und Stunden. Oft sind wir Stunden alleine im Geschäft.

Verbesserungsvorschläge

Eine Mitarbeiterin mehr und mehr stundenverbrauch pro Woche wäre in Urlaubszeiten oder Krankenständen super.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns ein ehrliches Feedback zu geben.

Es freut uns zu hören, dass du die pünktliche Bezahlung sowie die korrekte Zeiterfassung positiv hervorhebst. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, da sie die Grundlage für eine faire und transparente Arbeitsumgebung bilden.

Wir verstehen, dass eine geringere Mitarbeitendenanzahl, insbesondere während Urlaubszeiten oder Krankheitsfällen, eine große Herausforderung darstellen kann. Unsere Gebietsverkaufsleitungen sind stets bemüht eine optimale Besetzung in den Filialen zu gewährleisten, was nur dank der hohen Einsatzbereitschaft und dem starken Zusammenhalt unserer Mitarbeiter*innen möglich ist.

Vielen Dank für deine Verbesserungsvorschläge, die sehr wertvoll sind und uns bei der Optimierung unserer Personaleinsatzplanung helfen.

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Angenehmes Arbeitsklima

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei EDUSCHO (Austria) GmbH in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Superteam

Karriere/Weiterbildung

Wird wenig geboten

Gehalt/Sozialleistungen

Bessere Entlohnung

Kommunikation

Bleibt oft in den Abteilungen hängen

Interessante Aufgaben

Könnte mehr Herausforferung sein


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass du Tchibo als Arbeitgeber weiterempfiehlst.

Es freut uns zu hören, dass du das Teamgefüge und die Arbeitsatmosphäre bei Tchibo so positiv erlebst. Wir sind uns bewusst, dass ein starkes Team der Grundpfeiler für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist, daher setzen wir uns laufend dafür ein, Bedingungen zu schaffen, die den Teamzusammenhalt fördern.
Ebenso wichtig für unseren Erfolg ist eine effektive Kommunikation über die Abteilungsgrenzen hinaus. Wir werden deine Rückmeldung nutzen, um unsere internen Kommunikationsprozesse zu überprüfen und arbeiten kontinuierlich an deren Verbesserung.

Unser breites Produktsortiment sorgt für eine ebenso breite Aufgabenvielfalt und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Neben diversen Schulungen, wie zum Beispiel der Führungskräfteschulung, bieten wir auch Trainings wie das Nachwuchsführungskräftetraining oder unsere Ausbilder*innenseminare an. Gehe gerne direkt auf deine*n Vorgesetzte*n zu, damit ihr gemeinsam deine Karriere bei Tchibo formen könnt.

Wir schätzen dein Engagement und dein Interesse an der beruflichen Weiterentwicklung und freuen uns darauf, dich tatkräftig dabei zu unterstützen!

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Lehrreiche Jahre mit tollen KollegInnen

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung bei EDUSCHO (Austria) GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass auch junge Menschen die Chance haben, alle Unternehmensbereiche kennen zu lernen und Verantwortung übernehmen können.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig offene und ehrliche Kommunikation gegenüber MitarbeiterInnen, man erfährt vieles leider auf Umwege oder verspätet.

Verbesserungsvorschläge

Loyalität wieder mit mehr Wertschätzung belohnen und die Unternehmenswerte glaubwürdig vorleben bzw auch konsequenter einfordern. Klar kommunizieren, was möglich ist und was nicht und Leute nicht "hinhalten".

Arbeitsatmosphäre

In der Zentrale vor allem mit den langjährigen Kolleginnen und Kollegen eine gute Zusammenarbeit, leider werden vor allem die langjährigen MitarbeiterInnen im Vergleich zu neuen wenig wertgeschätzt für ihre Loyalität.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird angeboten und ist erwünscht

Gehalt/Sozialleistungen

Kein faires Prämiensystem, bei Mehrleistung gibt es nicht für alle einen finanziellen Anreiz

Kollegenzusammenhalt

Insbesondere unten den langjährigen KollegInnen, die die Kultur von Tchibo von früher noch kennen, sehr gut und hilfsbereit.

Umgang mit älteren Kollegen

Loyalität wurde von der Geschäftsführung viele Jahre lang geschätzt. Durch die Führungswechsel hat sich der Umgang leider verändert, aber grundsätzlich ist das Unternehmen sehr sozial.

Vorgesetztenverhalten

Je nach Abteilung stark unterschiedlich. Viele Unternehmenswerte werden leider nicht gelebt.

Kommunikation

Je nach AbteilungsleiterIn mehr oder weniger gut. Die monatlichen GF-Townhalls sind wichtig, damit alle MitarbeiterInnen am selben Stand sind.

Gleichberechtigung

Diversity ist in der Unternehmenskultur verankert.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Ex-Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ehrliche und konstruktive Feedback genommen hast.

Es freut uns, dass du die Möglichkeiten zur Weiterbildung und die Chance Verantwortung zu übernehmen, so positiv hervorhebst. Wir sind stolz darauf, ein Umfeld geschaffen zu haben, in dem unsere Mitarbeitenden stets weiterwachsen können und besonders junge Menschen die Möglichkeit haben verschiedene Unternehmensbereiche kennen zu lernen und ihr Aufgabengebiet laufend zu erweitern.

Deine Kritikpunkte bezüglich der Kommunikation und Wertschätzung der Loyalität unserer Mitarbeiter*innen nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass dies wesentliche Bestandteile einer erfolgreichen Unternehmenskultur sind, weshalb wir laufend an der Verbesserung unserer internen Kommunikationsprozesse arbeiten und die Maßnahmen, um langjährige Mitarbeitende auch weiterhin im Unternehmen zu halten, regelmäßig prüfen und verbessern.

Die faire Bezahlung unserer Mitarbeiter*innen ist uns besonders wichtig. Unser Prämiensystem sowie die Anerkennung und Wertschätzung von Mehrleistungen werden regelmäßig überprüft und basieren auf Gleichberechtigung und Gerechtigkeit. Unsere regelmäßigen Feedbackgespräche zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden schaffen Transparenz und bieten die Möglichkeit Fragen zu klären und die Grundlagen unseres Gehaltssystems klar zu kommunizieren.

Der Zusammenhalt unter Kolleg*innen sowie die tiefe Verankerung von Diversity in unserer Unternehmenskultur machen uns aus und treiben uns an. Es freut uns sehr, dass unsere Bemühungen, ein inklusives und harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen, bei unseren Mitarbeiter*innen ankommen.

Für deinen weiteren Lebensweg wünschen wir dir viel Erfolg und bedanken uns nochmals für deine wertvollen Verbesserungsvorschläge und dein ausführliches Feedback.

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Es war okay Preis Leistung an sich sehr gut man wird dort gut bezahlt bin dankbar für meine Arbeitszeit dort. Lg :)

3,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Beschaffung / Einkauf bei EDUSCHO (Austria) GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man als Mitarbeiter|in für sich soviele Freigetränke „zubereiten“ darf wie man möchte und 1 gratis desert pro Tag hat!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr viele wöchentliche Neue Aufgaben wird wrsl unterschiedlich angesehen..

Verbesserungsvorschläge

Mehr Pausen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Ex-Kolleg*in,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns, dass du Tchibo als Arbeitgeber weiterempfiehlst und dass du gerne bei uns gearbeitet hast.

Unser Ziel ist es, ein dynamisches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich unsere Mitarbeitenden weiterentwickeln und wachsen können. Wir verstehen, dass unser abwechslungsreiches Aufgabengebiet herausfordernd sein kann, daher sind wir stets bemüht unsere Mitarbeiter*innen bestmöglich auf ihre Aufgaben vorzubereiten und arbeiten kontinuierlich an deren Planung und Kommunikation.

Wir wünschen dir viel Erfolg auf deinem weiteren Lebensweg und bedanken uns nochmals für dein ehrliches Feedback.

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Viel Arbeit für wenig Entgelt

2,9
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Eduscho Austria (Tchibo) in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das betrifft nicht direkt en Arbeitgeber, sondern die Mitarbeiter. Es gab immer einen starken Zusammenhalt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man findet kaum einen Ansprechpartner innerhalb der Führungsebene Wien, die einen ernst nehmen und nicht nur zu hören und es im nächsten Moment belanglos ist.

Verbesserungsvorschläge

Ich denke es wäre angebracht über dem Kollektivvertrag zu bezahlen.
Verglichen mit anderen Einzelhandel Arbeitgebern ist das Gehalt viel zu wenig für die Arbeit die man leisten muss. es ist gut wenn ein Unternehmen immer neue Ideen hat, aber man muss bedenken das diese von den Mitarbeitern zusätzlich ausgeführt werden müssen und das für das mindeste Gehalt.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man Glück hat, wird man von einer Person unterstützt die an einen glaubt. Ansonsten schafft man es kaum aufzusteigen.

Gehalt/Sozialleistungen

Es ist regelrecht ein Kampf, halbwegs angemessen bezahlt zu werden. Man macht fast immer Überstunden und hat keine Work Life Balance mehr.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden vom Team an sich gut behandelt. Das zeichnet die Filialmitarbeiter aus aber nicht direkt den Arbeitgeber


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Ex-Kolleg*in,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback, welches uns dabei hilft, Tchibo als Arbeitgeber noch attraktiver zu machen.

Wir freuen uns sehr, dass du den starken Zusammenhalt unter den Kolleg*innen so positiv erlebt hast, wie wir es auch tun. Dies ist ein wichtiger Aspekt unserer Unternehmenskultur, auf den wir besonders stolz sind.

Deine Bedenken hinsichtlich der Bezahlung und Arbeitsbelastung nehmen wir sehr ernst. Wir achten stets auf Fairness und Gleichberechtigung / -behandlung, so auch bei der Erstellung der Personaleinsatzpläne und beim Gehalt. Unsere Gehaltsstrukturen überprüfen wir regelmäßig und achten dabei auf eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung.

Unsere Karriere- & Weiterbildungsangebote bieten allen Mitarbeitenden die gleiche Chance auf persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere regelmäßigen Feedbackgespräche bieten den Mitarbeiter*innen die Möglichkeit zusammen ihren Vorgesetzten deren Stärken und Verbesserungspotentiale zu ermitteln und auf diesen aufzubauen.

Da wir unsere Kolleg*innen langfristig im Unternehmen halten wollen, hätten wir uns über einen Austausch vor deinem Austritt gefreut, um gemeinsam an Maßnahmen zu den genannten Punkten arbeiten zu können. Natürlich haben wir auch weiterhin ein offenes Ohr für deine Anliegen, solltest du dich nochmal bei uns melden wollen.

Wir wünschen dir auf deinem weiteren Lebensweg viel Erfolg und danken nochmals für deine aufrichtige Einschätzung.

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Bin zufrieden

3,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Eduscho Austria (Tchibo) in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung, Verständnis

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Weiterbildung möglich wenn die Nähe zum Gebietsleiterbivt gegeben ist.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Meinung der Mitarbeiter hören


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns sehr, dass du Tchibo als Arbeitgeber weiterempfiehlst!

Die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter*innen ist uns sehr wichtig, daher arbeiten wir kontinuierlich daran die Angebote in diesem Bereich auszubauen und unsere vielfältigen Karrieremöglichkeiten aktiv an unsere Mitarbeitenden zu kommunizieren. Wir bedauern sehr, dass dir das Gefühl vermittelt wird, dass wir dich hierbei nicht unterstützen. Komm gerne direkt auf deine Kolleg*innen in der HR-Abteilung zu, dann können wir gemeinsam an deiner Tchibo-Karriere arbeiten.

Auf die Meinung unserer Mitarbeiter*innen legen wir großen Wert, daher führen wir regelmäßige Mitarbeiter*innenbefragungen und 360° Feedbacks auf allen Ebenen durch. Wir freuen uns immer über einen konstruktiven Austausch, egal ob persönlich bei Filialtagen, bei Tagungen oder bei einem Telefonat.

Vielen Dank nochmal für deine Ehrlichkeit und deinen Einsatz für Tchibo!

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Alle Kollegen top, Arbeitszeiten könnten besser sein, Gehalt auch und die Lehrlinge ernster nehmen sonst alles top

3,4
Empfohlen
Auszubildende/rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r bei Eduscho Austria (Tchibo) in Wien absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die Arbeitszeiten

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Lehrlinge achten


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du deine Erfahrungen bei Tchibo teilst und schätzen deine offenen Worte.

Dein Hinweis bezüglich der Lehrlinge ist uns besonders wichtig, da wir die Ausbildung und Förderung unserer Lehrlinge sehr ernst nehmen. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams und wir legen großen Wert darauf, ihnen eine qualitativ hochwertige und umfassende Ausbildung zu bieten.

Komm‘ gerne jederzeit mit deinen Ideen direkt auf mich zu, ich habe immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Lehrlinge.

Katharina Woisetschläger
Lehrlingsbeauftragte & Arbeitnehmer*innenschutz
karriere@eduscho.at

Nie wieder!

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TCHIBO - EDUSCHO (Austria) GmbH in Graz gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- pünktliches Gehalt
- jedes Jahr eine Weihnachtsfeier für die Filiale
-viele verschiedene Aufgaben
- jeden Tag soviele Kaffee gratis wie man möchte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Am Anfang gab es wenigstens noch 2x im Jahr einen Schuhgutschein im Wert von 35€ für neue Arbeitsschuhe, damit hörten sie dann aber auch schnell auf.
Da alle Filialen dauerhaft unterbesetzt waren musste man oft 8-9 Samstage am Stück arbeiten und dauerhaft Dienste tauschen. Die meisten Dienste waren immer 10 Std lang und davon 1 std pause, in dieser musste man aber auch öfter raus ins Geschäft den Kollegen helfen, weil man an vielen Tagen den ganzen Tag nur zu zweit war.
Am Anfang gab es auch immer Kaffeeschecks von denen man pro Monat zwei einlösen durfte und dafür konnte man sich 1kg Kaffee oder 4 Packungen Kapseln mitnehmen. Seitdem die ganzen Kaffeesorten dann mehrfach im Preis gestiegen sind, hat man statt dieses Gutscheinen, jeden Monat eine Gutscheinkarte mit 15€ aufgeladen bekommen. Mit dieser Art musste man dann immer draufzahlen da ein kg zwischen 17-20€ kostet.

Verbesserungsvorschläge

Komplette Geschäftsidee überdenken. Es wird viel zu viel angeboten von Handytarifen über Handys über Technik über Autovermietung über Reisen über Möbel und viele andere Dinge. Es kommen auch laufend neue Kaffeemaschinen auf den Markt, dabei sollte man sich lieber Zeit lassen und fehlerfreie Maschinen auf den Markt bringen. Die Hälfte der Maschinen war top die andere Hälfte war nur voller Fehler und musste bei vielen Kunden mehrfach ausgetauscht werden, daher vermutlich auch der Kundenverlust. Es kommt einfach immer zu schnell und viel zu viel neue Ware, sodass viele Artikel immer fehlerhaft sind.
Arbeitskleidung ist total altmodisch. Ein schwarzes kratziges Polo, eine schwarze Jean und ganze schwarze Schuhe, sind nicht einladend.

Arbeitsatmosphäre

Kollegen waren nett aber trotzdem hat jeder sofort hinter dem Rücken des anderen geredet. Urlaubsplanung war der Horror. Man musste seinen gesamten Urlaub im Jänner bekannt geben. Man bekam selten die Wochen die man wollte, da pro Woche meistens nur einer Urlaub gehen konnte und die Chefs natürlich jedes Jahr zur gleichen Zeit gehen. Man musste oft drum kämpfen das man überhaupt zwei machen am Stück Urlaub gehen kann. (ging bei mir nur ein einziges Mal) .

Man musste sehr oft in anderen Filialen aushelfen, auch wenn diese weiter weg waren. Das erfuhr man dann einen Tag davor.

Image

Früher war es sicher besser aber man merkt stark wie sehr die Kundenanzahl gesunken ist, da oft keine einzigen Kunden über längere Zeit in der Filiale waren.

Work-Life-Balance

Da man immer 10-11 Stunden in der Firma war und man selten einen Samstag frei hat, hatte man nicht mehr viel von der Woche.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist viel zu niedrig für dieses Wissen das man über diese vielen Angebote haben muss und diese langen Arbeitstage.
Trotz Vollzeit, Zuschüssen und Funktionszulagen war das Gehalt erschreckend niedrig.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Ex-Kolleg*in,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir schätzen deine Ehrlichkeit und die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Das Angebot an Benefits für unsere Mitarbeiter*innen wird ständig geprüft und ausgeweitet, so auch zuletzt unsere Kaffeecheckkarte. Diese ist gegenüber dem Vorgängermodell besser gestellt, da das Guthaben nicht verfällt und sich, in Kombination mit dem Mitarbeiter*innenrabatt und den monatlichen Aktionspreisen auf unser Kaffeesortiment, immer ein günstigerer Preis als der monatliche Aufbuchungsbetrag ergibt.

Wir freuen uns, dass du die verschiedenen und vielseitigen Aufgaben bei Tchibo als besonders positiv hervorhebst. Durch unser breites Produktsortiment und immer neue Ideen, die wir gemeinsam mit all unseren Kolleg*innen ausarbeiten und umsetzen, wird uns bei der Arbeit nie langweilig. Gerade diese Geschäftsidee hilft uns dabei, nicht nur unsere Kund*innen immer wieder zu überraschen und überzeugen, sondern auch unseren Mitarbeiter*innen einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag zu bieten.

Wir legen großen Wert auf Fairness und Gleichberechtigung / -behandlung, so auch beim Gehalt und der Personaleinsatzplanung. Urlaube und Arbeitszeiten werden immer im Team besprochen und so ausgeglichen wie möglich geplant. Leider kann es hin und wieder zu personellen Engpässen durch unvorhersehbare Ausfälle kommen. In solchen Fällen sind wir für den Einsatz unserer Mitarbeiter*innen umso dankbarer und freuen uns über den filialübergreifenden Zusammenhalt und die Unterstützung.

Dass du die Arbeitsatmosphäre in deiner Filiale, sowie die Eindrücke unserer Kund*innen als negativ wahrgenommen hast, bedauern wir sehr. Unsere Gebietsverkaufsleitungen arbeiten nicht nur kontinuierlich an Maßnahmen zur Kund*innengewinnung und -zentrierung, sondern auch an der Verbesserung unserer Mitarbeiter*innenzufriedenheit. Es hätte uns daher gefreut, wenn wir die von dir genannten Themen gemeinsam angepackt hätten.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Verbesserungsvorschläge. Wir wünschen dir auf deinem weiteren Weg viel Erfolg!

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Kein guter Arbeitgeber!

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TCHIBO - EDUSCHO (Austria) GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider waren dies die schlechtesten Arbeitsjahre meines Lebens! Und das waren noch Lehrjahre. Ich war ein sehr gefügier Mensch. Konnte schon mehr tun, als andere Lehrlinge, die jünger waren als ich, aufgrund meiner Erfahrung im Handel, bevor ich mich dazu entschloss, eine Lehre zu machen. Tut mir Leid, dass ich keine positive Meinung mehr zu dieser Firmer habe!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ziemlich viel! Ich bin froh gekündigt zuhaben, mit 20 einen fast Burn-out zu bekommen, ist fürs spätere Leben nicht gut. Ich rate jeden, der kein starkes Bewusstsein hat, einen anderen Arbeitgeber zu finden. Nur wär gerne sein Leben lang hart Arbeiten will für diesen kümmerlichen Lohn, ist hier richtig.
Vielleicht gibt es ja anderen Filialen da draußen, die besser sind. Hoffe ich zumindest.

Verbesserungsvorschläge

Neues Arbeitskonzept! Viel mehr Jüngere Leute, auch in der Zentrale und gerade in der Filiale!
Komplettes überdenken des Geschäftsmodelles. Die ältere Generation ist bald nicht mehr da und mit dieser Strategie werden keine Jugendliche kommen. Viel bessere Bezahlung, weniger Vorschriften, keine Hierachien, besser Kommunikation unter einander. Und vorallem soch auf das Wesentliche konzentrieren! Das wurde leider sehr oft vergessen.

Arbeitsatmosphäre

Alles nur auf SIE Basis! Gerade als Lehrling hat man es schwer mit den Kollegen zurecht zukommen, da diese alle Älter sind und seit 10 Jahren in der Firma arbeiten. Filial Leitung und deren Vertreterin, sowie einige andere Mitarbeiter blicken auf einen herab und tun so als wären sie die Besten.

Image

Nach außen hin gut, noch, aber immer mehr Leute öffnen die Augen. Man muss sich da selbst ein Bild machen. Meine ganze Familie kauft nie wieder bei Tchibo und für mich ist diese Firma mit diesen Konzept leider den Untergang geweiht

Work-Life-Balance

Überstunden, Überstunden und schuften, damit die Älteren keine Rückenschmerzen bekommen. Nach der Lehre wurde es tatsächlich schlimmer. Die Arbeit häufte sich. Stand teilweise Stunden alleine in der Filiale, während die Leitung und weitere shoppen oder sehr lange Pausen machten! Hätte ich nicht gekündigt, wäre ich mit 20 ins Burn-out gerutscht.

Karriere/Weiterbildung

Kaum Weiterbildung, bzw wird kaum darüber geredet. Es werden nur die genommen, die brav nach Pfeife tanzen und ihre Leben für diese Firma opfern.

Gehalt/Sozialleistungen

Für diese Arbeit sehr schlechte Bezahlung. Nur nach Kollektivvertrag. Habe gehört, das man als Nachwuchsführungskraft nicht viel mehr verdient. Manchmal erhielt man Provision, aber nur zum Ende des Jahres, wenn die Filiale gut war. Einzige gute war, dass das Trinkgeld fair aufgeteilt wurde

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Alles nur billige vormache. Aber da muss sich jeder sein eigenes Bild machen!
Auf Ältere wird nicht acht genommen.
Im Verkauf gelten ältere Kunden als Störung, da sie lange brauchen. Jugendliche und Junge Erwachsene werden nur schief angsehen.
Es gab meisten so kleine Meetings, wo man seine Anliegen besprechen konnte. Die waren für nichts. Es wurde nicht mal zugehört, geschweige den, was verändert.

Kollegenzusammenhalt

Nicht wirklich das Beste Verhältnis untereinander. Jeder lästerte über den anderen. Sehr toxisch ehrlich gesagt, gerade als Lehrling

Umgang mit älteren Kollegen

Es sind tatsächlich sehr viel Ältere in dieser Firma, die sind aber schon mehr als 10 Jahre dort. Für Jugendliche eigentlich schlecht, da diese sehr veraltete Einstellungen haben. Für Neuzugänge die über 50 sind, trotz Erfahrung, haben keine Chance dran zu kommen. Außerdem sind sie bei Auswärtigen aus anderen Ländern überhaupt nicht erfreut.
Die Filial Leitung wird als Einzige für ihre langen Jahre geehrt, alle anderen werden mit einen 10€ Gutschein abgegolten.

Vorgesetztenverhalten

Beispiellos. Als Lehrling kaum was wert. Klar, Lehrlinge sind da um zu lernen und zum arbeiten, aber wir sind nicht mehr in den 90ern wo die Lehrlinge die Drecksarbeit gemacht haben! Alleine das die Filial Leitung Drohung gegenüber mir ausgesprochen hat, nur wegen einer Kleinigkeit die gesagt wurde wegen der Kaffeemaschine, damit die Kundin nicht zornig aus dem Shop maschiert! Psychische Manipulationen garantiert!

Arbeitsbedingungen

Obwohl im Einkaufszentrum, im Sommer sehr heiß, weil die Klimaanlage nie funktionierte. Im Winter sehr kalt. Vorschriften der Firma gehen ins unermessliche! Kein Schmuck, kein Make up nichts. Und das nur weil Kaffee und Kuchen verkauft wird! Bei den Supermärkten sind diese Vorschriften anscheinend nicht so. Lange Arbeitszeiten, keine Freizeit mehr, gerade als Lehrling sehr schwierig. Schwere Lasten zu tragen gerade bei Kaffeelieferung. Schließlich mussten 8kg Kaffeepakete ins Regal geschlichtet werden. Und die Maschinen waren auch nicht leicht.
Zudem musste ich sehr oft in eine andere Filiale aushelfen, obwohl ich da nicht hindurfte, da keine Lehrlingsbeauftragte dort war! Leider hatte ich auch einen Auseinandersetzung dort, weil ich den "Befehl" missachtete, da ich meiner Kollegin helfen wollte, damit sie pünktlich nachhause kam zu ihren Kindern. Es folgten keine Konsequenzen für die Person, und so musste ich nach einer kurzen Pause wieder zurück, obwohl ich nein sagte. Sie meinten es sei Fair gegenüber den anderen. Bis jetzt war ich die Einzige die da hin musste und niemand wollte da hin. Plötzlich war das Unfair wenn alle anderen hin mussten. Einzige Katastrophe!

Kommunikation

Mehr schlecht als recht! Kommunikation wurde nur zwangsweise durchgeführt. Wichtige Infos wurden nicht an andere weitergeben. Als Lehrling, deren Aufgabe das bestimmt nicht ist, musste ich alles den anderen weitergeben, aus Mitleid oder weil ich sonst wieder etwas zuhören bekommen hätte.

Gleichberechtigung

Nur Geläster über andere Kollegen. Als Lehrling kaum Mitsprache recht. Wurde sogar von der Weihnachtsfeier ausgeschlossen. Leitung und ihre "Freundinnen" stehen über alle und nutzen dies auch aus. Ältere Menschen die sich beworben haben, haben leider keine Chance hier zu arbeiten.

Interessante Aufgaben

Ich liebte die unterschiedlichen Aufgaben. Ware einschlichten, Kaffee sortieren, Kundenberatung, Schaufenster, Service bei Kaffee und Kuchen. Leider wurde mir immer mehr Aufgaben überlassen und musste ziemlich viel im Stress erledigen, damit das Zeitlimit eingehalten werden konnte.

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Arbeitgeber-Kommentar

Personalabteilung

Liebe*r Ex-Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses ausführliche Feedback zu hinterlassen.
Es tut uns sehr leid, dass du dich bei uns offensichtlich nicht wohl gefühlt hast
Wir haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Mitarbeitenden und arbeiten stets daran konstruktives Feedback zur Steigerung der Attraktivität von Tchibo als Arbeitgeber zu nutzen. Da es uns ein großes Anliegen ist, Kolleg*innen langfristig im Unternehmen zu halten, hätten wir uns über einen Austausch vor deinem Austritt gefreut, um die genannten Probleme gemeinsam zu besprechen und Maßnahmen einzuleiten. Du kannst dich natürlich auch jetzt noch gerne an die Personalabteilung wenden, sollte Interesse an einem persönlichen Austausch bestehen.

Wir wünschen dir auf deinem weiteren Lebensweg viel Erfolg.

Sophie Gottwald
HR Generalist
karriere@eduscho.at

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 97 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Tchibo / Eduscho Österreich durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 64% der Bewertenden würden Tchibo / Eduscho Österreich als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 97 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Umgang mit älteren Kollegen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 97 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Tchibo / Eduscho Österreich als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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