Swisscom IT Services hat ein sehr gutes Betriebsklima geboten, das auch aktiv gefördert wurde. Sehr positives Umfeld mit flexibler Arbeitszeit und nicht überbordender Überzeit. Die Nachteile sind eine noch vom Staatsbetrieb geprägtes, weniger dynamisches Umfeld, keine ausgeprägte Leistungskultur und mangelnde Internationalität.

Swisscom ist neben der Schweizerischen Post ein Nachfolger der ehemaligen, staatlichen PTT und eines der führenden Telekommunikations-Unternehmen der Schweiz. Hauptsitz ist Worblaufen/Bern. Ab 2008 hat die Swisscom eine umfangreiche Reorganisation angekündigt. An die Stelle der bisherigen Gruppengesellschaften Fixnet, Mobile und Solutions tritt die Swisscom (Schweiz) AG mit den Geschäftsbereichen Privatkunden, Kleine & Mittlere Unternehmen und Grossunternehmen.