Toller Arbeitgeber, sehr flexibles und modernes Arbeitsmodell
Gut am Arbeitgeber finde ich
Immer offen kommuniziert, mir gegenüber immer sehr fair und sie bieten uns ein sehr tolles modernes Arbeitsmodell, was mit Familie und Kindern unglaublich angenehm ist zum Arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie bereits oben erwähnt - für mich eher unprofessionelle E-Mails und es gab doch immer wieder Fehler auch mit der Aufschaltung der neuen Slots. z.B. 31. April als Datum, Slots werden aufgeschaltet, aber es steht der falsche Monat im Mail, Zeitangabe wann die Slots aufgeschaltet war eigentlich korrekt, jedoch war im System eine andere Zeit hinterleget und man wartete umsonst. Fehler passieren, absolut in Ordnung, jedoch wird von uns erwartet, dass wir, vorallem in Gesprächen, fehlerfrei arbeiten! Ich habe auch schon ein E-Mail an meinen Vorgesetzten gemacht, jedoch nie Antwort erhalten, das finde ich auch sehr schade!
Verbesserungsvorschläge
Sie haben grosse Erwartungen was unsere Gespräche mit Patienten angehen. Wir bekommen auch Feedback und wir werden immer wieder darauf hingewiesen, dass wir uns professionell gegenüber Anrufern verhalten. Finde ich persönlich eigentlich super! Im Gegenzug erwarte ich aber auch Professionalität vom Arbeitgeber und wir haben extrem viele E-Mailnachrichten erhalten, mit inhaltlich falschen Informationen. Wenn wir perfekt sein müssen, erwarte ich auch, dass das Perfekte vorgelebt wird!
Arbeitsatmosphäre
Trotz Homeoffice ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Man kennt eigentlich niemanden persönlich, trotzdem sind alle sehr hilfsbereit und man weiss, an wen man sich wenden kann
Kommunikation
Kommunikation immer sehr gut, inhaltlich jedoch oft mit vielen Fehlern
Work-Life-Balance
Man kann sich seine Stunden total flexibel einteilen
Vorgesetztenverhalten
Wir wurden immer über alles offen und transparent informiert. Jedoch bekommt man nie Antwort auf Mails!
Arbeitsbedingungen
Wir arbeiten im Homeoffice. Wir bekamen aber ein top modernes Headset nach hause geschickt und auch die Tools zum Arbeiten funktionieren wunderbar
Karriere/Weiterbildung
Kann ich nicht beurteilen