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Besten Dank für dein konstruktives kritisches, aber auch subjektives Feedback, das ich als CEO, welches wir als Team für die Zukunft sehr ernst nehmen! Ich hätte dein Feedback vorzugsweise in unserem Offboarding-Prozess mit dir persönlich besprochen - es hat aber leider nicht sein sollen. Diese Plattform eignet sich aber auch gut, den abschliessenden Dialog in der Öffentlichkeit zu führen.

Zuallererst:

Deine Kritikpunkte sind für mich (leider) nicht neu, zeigen mir aber, dass wir als KMU und Behavioral Economics Consultancy Group noch einen intensiven Weg vor uns haben.

Wir besitzen in verschiedensten Bereichen im Unternehmen teilweise grössere Verbesserungspotenziale und wollen diese auch täglich angehen - jedes Feedback bringt uns dahingehend weiter! Als Senior Manager und Mitglied der Geschäftsleitung wäre es deine Aufgabe gewesen, uns dabei zu unterstützen, einige Verbesserungspotenziale einfach und schnell zu identifizieren und diese dann zu „beheben“. Wir haben das beide gemeinsam nicht geschafft. Scheitern ist ein elementarer Bestandteil des Erfolgs, schnell scheitern („fail fast“) ist eines unserer Erfolgsprinzipien von FehrAdvice. Insofern danke ich dir, dass du so rasch die Konsequenzen gezogen hast und wir beide neue Wege bestreiten können. Ich wünsche dir viel Glück für deine Zukunft - sie wird sicherlich sehr erfolgreich sein.

Unser Versprechen an alle unsere neuen Mitarbeitenden ist es, dass wir gemeinsam „rasch“ herausfinden wollen, ob sie bei uns in ihrem Element sein können - wie der Pinguin, der im Wasser seine Fähigkeiten voll ausleben kann, an Land jedoch nicht sehr weit kommt.

Jährlich bewerben sich bei uns mehr als 1‘000 Menschen, die es sich prinzipiell vorstellen können, unsere Mission, Vision, unsere Werte und unsere Unternehmens-Strategie (wie wir unsere Ziele erreichen wollen), mit uns leben zu können.

Wir sind uns bewusst, dass wir nicht für jede oder jeden die ideale Firma sind und umgekehrt nicht jede oder jeder ist für uns ein passender Mitarbeitender. Und trotzdem: Wir glauben, wir machen unseren Job sehr gut und was noch viel wichtiger ist, täglich immer besser.

Ich möchte gerne auf einige deiner Kritikpunkte (1. Work-Life Balance & Ferienregelung, 2. Gehalt, 3. Kommunikation bei uns in der Firma 4. zu junge Belegschaft/wenig entwickelte Unternehmenskultur/Werte leben) näher eingehen und diese auch aus unserer Sicht beleuchten:

1. Work-Life Balance und Ferienregelung

Wer eine ausgeprägte Work-Life Balance in seinem Berufsleben sucht, ist in einem High-Performance Unternehmen wie FehrAdvice nicht in seinem Element. Wir sprechen dies immer klar an in persönlichen Gesprächen, in den Videos auf unserer Home-Page und in den E-Mails in unserem „Kennenlern-Prozess“.

Wir wollen die Welt mit verhaltensökonomischem Wissen ein bisschen besser machen, und benötigen für diese Mission Menschen, die uns dabei voll unterstützen können. Dafür bieten wir eine ausgezeichnete Arbeitsumgebung, sehr viel persönliche Freiräume und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten!

Wir fordern auch viel, auch das ist uns bewusst. Aus diesem Grund haben wir einen „einmaligen“, etwas intensiveren Kennenlern-Prozess entwickelt, der allen Bewerbenden und uns die Möglichkeit geben soll, sich während dieser Zeit wirklich gut kennen zu lernen.


Ist unsere Ferienregelung wie in einer Werkstatt?

Zuerst einmal haben wir nichts gegen den Begriff „Werkstatt“- er beschreibt uns ganz gut. Unsere Kunden wollen öfters von uns „Werkstattberichte“ sehen und erwarten sich dabei inspirierende Co-Creation Workshops, um sich ein Bild über das gemeinsame Projekt machen zu können. Wir designen neues Verhalten (Behavioral Design) mit evidenzbasierten, verhaltensökonomischen Grundlagen und benötigen Menschen, die mit ihrem Herzen und ihrem Verstand mit unseren Kunden neue Lösungswege suchen. Unser Villa ist auf eine Art und Weise unsere Werkstatt, wo wir Neues gestalten und mit ihnen neue Wege gehen.

Unsere Ferienregelung ist sehr einfach, sie gibt uns allen Orientierung und hilft, uns im Team besser zu koordinieren. Im Leben gibt es keine Regel ohne Ausnahmen und trotzdem wollen wir unsere Ferienregeln gemeinsam leben. Das gilt vor allem für neue Mitarbeitende und solche, die es noch werden wollen:

Unser Ferienreglement lautet folgendermassen:
• Jeder Mitarbeitende hat bei uns 27 Ferien/Urlaubstage und pro Jahr 5 Projektausgleichstage für spezielle Leistungen auf Projekten.
• Da unsere Kunden über Weihnachten selbst in den Ferien sind, schliessen wir vom 23. Dezember - 7. Januar unser Unternehmen. In diesen beiden Wochen arbeiten wir also nicht, damit wir im neuen Jahr mit viel Herz und Verstand wieder für unsere Kunden inspirierend evidenzbasiertes Wissen in Projekten umsetzen können.
• Dasselbe gilt für die Ferien- respektive Urlaubszeit unserer Kunden im Juli & August. In diesem Zeitraum sollte jeder Mitarbeitende zumindest eine zweiwöchige Auszeit einlegen. Nach einem strengen Frühjahr ist es auch bei uns notwendig, sich auszuruhen.
• Die verbleibenden Ferien- respektive Urlaubstage können im Frühjahr oder Herbst verplant und konsumiert werden.
• Wer Ende des Jahrs seine Ferien/Urlaubstage nicht beziehen konnte (das kommt manchmal vor, wenn man auf sehr spannenden Projekten nicht regelmässig freinehmen konnte oder wollte), verlängern sich im Januar die Weihnachtsferien nach dem 7. Januar, um diese Ferientage. Dies ermöglicht, dass man während der Weihnachtszeit über 3 oder 4 Wochen frei hat und längere Reisen mit seinen Liebsten oder Freunden unternehmen kann.
• Es gibt auch manchmal Ausnahmen zu dieser Regel. Diese schauen wir dann gemeinsam an und organisieren uns entsprechend. Es sollte nicht zu oft passieren - aber wie gesagt - keine gute Regel ohne Ausnahme.

2. Spitzengehalt oder Durchschnittsgehalt

Es bewerben sich bei uns auch Menschen, deren erwartetes Einstiegsgehalt für eine Position als Berater/in in Zürich unseren wirtschaftlichen Rahmen als KMU deutlich sprengt.

Wir können hier als kleines KMU mit ca. 25 Mitarbeitenden einfach nicht mit den Spitzengehältern anderer Unternehmen mithalten. Unsere Gehaltsstruktur orientiert sich an Zürcher Durchschnittsgehältern und stellt sich folgendermassen dar:
• Für eine Junior Consultant-Stelle vergüten wir als Einstiegsgehalt in der Schweiz CHF 85‘000
• Zusätzlich weisen wir jedem Mitarbeitenden bei Unterschrift unter unser Kooperationsagreement (Arbeitsvertrag) einen Sign-up Bonus von CHF 20'000 zu. Dieser wird nach 3 Jahren Firmenzugehörigkeit ausbezahlt!
• Im dritten Jahr sollte dein Gehalt als Senior Consultant bei ca. CHF 105'000 bis CHF 115'000 liegen. Auch dies ist kein Spitzenwert, er liegt so etwa im Durchschnitt.
• Senior Management Positionen beginnen bei uns ab CHF 120‘000.Zusätzlich dazu und abhängig von unserem Unternehmensgewinn wird eine kleinere oder grössere variable Gewinnbeteiligung ausbezahlt.
Wir wissen, dass es in Zürich und in der Schweiz finanziell viel attraktivere Möglichkeiten gibt als unser oben genanntes Gehaltsschema. Trotzdem erlaubt es uns, sehr gute, sehr engagierte und vor allem sehr inspirierende Mitarbeitende für uns zu gewinnen und sie auch zu halten.

3. Kommunikation innerhalb des Unternehmens

Es ist richtig, dass wir bei FehrAdvice keine traditionelle Management- und Meeting-Kultur haben, dass die meisten unserer Mitarbeitenden keinen eigenen Schreibtisch besitzen und dass wir seit Jahren versuchen, andere, flexiblere Arbeitsformen zu entwickeln und zu leben. Home-Office ist bei uns keine Wunschvorstellung, sondern wird von vielen Mitarbeitenden praktiziert.

Es stimmt auch, dass wir eine sehr ausgeprägte dezentrale Feedback-Kultur leben. Top-down, sprich, traditionell hierarchische Führungssysteme lösen wir damit (teilweise) ab. Alle Mitarbeitenden begegnen sich bei uns auf Augenhöhe, wir teilen Wissen und versuchen, von jedem seine persönlichen Stärken zu entwickeln. Jeder neue Mitarbeitende wird in diese Unternehmens-Kultur bereits im gemeinsamen Kennenlern-Prozess vertraut gemacht und eingeführt. Dadurch verbessern wir auch ständig unser Recruiting und können unser Versprechen für alle Bewerbenden dort mittlerweile sehr gut einlösen.

Aber Achtung: Wir sind aber nicht hierarchielos - die Hierarchie ist jedoch nicht unser „Driving-Model“ bei FehrAdvice, sondern unsere „Versicherungspolice“. Wenn etwas nicht so funktioniert hat, wie wir es erwartet haben, dann müssen die erfahrenen, oft auch älteren, manchmal auch ich als CEO, die Verantwortung übernehmen. Was heisst das: Die Herausforderungen schnell lösen und schauen, dass alles wieder so läuft, dass wir in unser „Dring-Model“ kommen.

Was gewinnen wir dadurch?

Initiative, Schnelligkeit, Inspiration, Innovation, Flexibilität. Es mag manchmal für neue Mitarbeitende den Anschein erwecken, dass wir zu wenig organisiert seien, aber genau das Gegenteil ist der Fall. Wir gewinnen junge und erfahrene Führungskräfte, die bereits nach sehr kurzer Zeit unabhängig von ihrer hierarchischen Position selber Leader sind und sehr viel Selbstverantwortung für sich und die Firma übernehmen können. Ich bin beeindruckt, wie stark sich unsere Mitarbeitenden mit FehrAdvice identifizieren und schätze den Einsatz und die Hingabe von jedem Einzelnen sehr! Hier nochmals ein Danke an alle und auch an dich. Du hast mir mit deinem Feedback unsere Augen in einigen Themen geöffnet - das ist sehr wichtig.

Was verlieren wir damit?

Wir sind nicht Top-down organisiert! Damit können wir in manchen Fällen die erwarteten, konventionellen Unternehmens-Strukturen (wie sie heute noch in vielen traditionell geführten Firmen täglich gelebt werden) und die damit zusammenhängenden professionellen Verhaltensmuster von erfahrenen, neuen Mitarbeitenden nicht bedienen.

Dies bedeutet, dass viel Management Know-how, welche manche Menschen ihr gesamtes Berufsleben erlernt, professionalisiert und selbst praktiziert haben und in traditionellen Strukturen auch ausgezeichnet funktionieren, bei uns aber nur bedingt von Nutzen ist. Wie eben beim Pinguin, für den unsere Arbeitsumgebung eben nicht das Wasser, sondern eine Wüste ist.

Was für uns noch wichtig ist: Unsere Management-Strukturen versuchen wir als KMU sehr schlank zu halten:
• Wöchentlich gibt es für alle Mitarbeitenden zu Wochenbeginn ein Check-in und zum Wochenende mit dem Team ein Check-out Meeting.
• Monatlich kommuniziere ich als CEO im Rahmen eines einstündigen Staff-Meetings über die wichtigsten Themen des vergangenen und des kommenden Monats. Hier schauen wir uns auch die finanziellen Zahlen an und besprechen, wenn es Themen gibt, von denen ich wissen muss.
• Vierteljährlich veranstalten wir unsere Strategy-Cycle Meetings mit allen Senior-Mitarbeitenden. Im Januar sind alle Mitarbeitenden dabei, wenn wir unsere Jahresziele gemeinsam synchronisieren und Kunden uns über unsere Beratungs-Performance Feedback geben.
• Was mir auch noch wichtig ist: Jeder kann mir als CEO unkompliziert Feedback über meine Performance geben. Ich nehme diese Feedbacks sehr ernst und versuche, mich ständig zu verbessern.
Aber auch hier gilt: Wir haben als FehrAdvice eine Verpflichtung, im Kennenlern-Prozess mit potenziellen neuen Mitarbeitenden die gemeinsame Erwartungshaltungen besser zu synchronisieren! Wir müssen an unseren Assessment-Days noch genauer hinsehen, achtsamer sein, ein gemeinsames Verständnis für unsere Unternehmenskultur schärfen und sicherstellen, dass am Ende ein gemeinsames Bild entsteht, sodass mit hoher Wahrscheinlichkeit die gemeinsame Zukunft gut prognostiziert werden kann.

Bedauerlicherweise waren wir bei unserem Kennenlern-Prozess nicht so sorgfältig und gewissenhaft, wie wir es hätten sein müssen. Dafür bitte wir dich um Verzeihung. Es hat danach sehr viel Zeit und Energie deinerseits und unsererseits konsumiert und am Ende für beide Seiten eben nicht viel Positives „mit sich gebracht“. Das sollte so nicht sein und ich hoffe, dass wir daraus wirklich sehr viel gelernt haben und wir das in Zukunft besser machen werden.

4. Zu junge Belegschaft/Zu wenig Entwickelte

Unternehmenskultur/die eigenen Werte leben
Wir bei FehrAdvice können für uns in Anspruch nehmen, Erfahrung mit Flexibilität, Unternehmergeist, Innovation und agiles Zusammenarbeiten in einem sehr gemischten Team erfolgreich unter einen Hut zu bringen.

Das unsere Unternehmenskultur gut funktioniert, lässt sich auch daran messen, dass unsere gemeinsame Zusammenarbeit bereits nach gut 7 Wochen wieder beendet war. Du hast schnell realisiert, dass wir nicht das Unternehmen für dich sind und dass du bei uns selten in deinem Element sein kannst.

Menschen mit klaren Vorstellungen über ihre eigene Work-Life Balance, einer eher traditionellen Arbeitsmethodik, hierarchischen Vorstellungen von Organisations- und Management Strukturen tun sich bei uns schwer.

Ich danke dir aber, dass du dich auf uns eingelassen hast. Wir sind durch dich bei unseren Vorstellungen, wer bei uns erfolgreich in seinem Element sein kann, erheblich weitergekommen. Unser gemeinsames schnelles Scheitern war sehr wertvoll für uns. Meine Hoffnung ist, dass es auch wertvoll für dich war!

Auch hier nochmals ein grosses Dankeschön.

Ich stehe dir natürlich immer gerne persönlich Rede und Antwort und würde mich über ein Gespräch in Zukunft sehr freuen.