Vertrauen und Führungsskills lassen missen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Weil viel Diskutiert wird und entsprechend die Entwicklung extrem langsam ist, gibt es sehr wenig Druck zu liefern. Entsprechend gut ist der Work-Live-Balance bei guter Bezahlung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Helsana hat eine grosse Maschinerie an Managern, welche sich selbst versuchen am Leben zu erhalten. Dies zum Frust der Mitarbeiter. Dieses Problem sollte die Helsana und konkret innerhalb der IT angegangen werden.
Von ganz oben wird propagiert in die Mitarbeiter zu Vertrauen und Mitarbeiter zu aktivieren, in der Realität tut mein Vorgesetzter Micromanagen und Leute ungleich Behandeln. Da fehlt es an Möglichkeiten sich zu melden (das HR kann nur ein Gespräch mit dem nächst höheren Vorgesetzten aufsetzen und nicht mehr).
Jeder möchte bei Entscheidungen mit involviert sein und sich als sehr wichtig darstellen können - angefangen beim Teamleiter der als Component Owner sich als Herr und Knotenpunkt über alle und alles sieht. Dies macht die Entwicklung extrem langsam, die Stimmung schlecht und kratzt an der Wertschätzung.
Dem Unternehmen und insbesondere dem Management fehlt es an Mut, etwas voranzutreiben und Entscheidungen zu treffen und dabei möglicherweise auch Fehler zu machen, von denen man lernen kann. Jeder Manager möchte sich absichern und nimmt in kauf, bei etwas mit 3 Monaten Entwicklungszeit zuerst 4 Monate darüber zu diskutieren bevor es vielleicht dann noch gestartet wird. Diskutieren tun die Manager dann am Liebsten mit Leuten auf selber Ebene in einer anderen Abteilung statt mit denen, die Wirklich sich auskennen und helfen können.
Es fehlt an Motivation, die Maschinerie zu verbessern, weil sich jeder selbst gut zu positionieren versucht. Entsprechend schlecht ist die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
Wenn man mit dem Chef oder Chef-Chef spricht, sind immer die anderen das Problem und erkennen nicht, dass unsere Abteilung sich wahrscheinlich am meisten verändern müsste.
Jemand in einer Führungsposition müsste längst gelernt haben, dass man heute auf Augenhöhe auf die Mitarbeiter zugehen sollte und Hammer und Pauke nicht viel bewirken - leider in meiner Abteilung (noch) nicht.
Verbesserungsvorschläge
Management Struktur: Helsana könnte von einer Überprüfung und möglichen Straffung der Managementstrukturen profitieren, insbesondere in der IT-Abteilung. Eine flachere Hierarchie könnte die Effizienz steigern und die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern.
Führungsstil: Es gibt eine Diskrepanz zwischen den propagierten Werten von Vertrauen und Aktivierung der Mitarbeiter und der Realität des Mikromanagements. Wenn Schulungen für Führungskräfte in modernen Management-Techniken und Kommunikationsfähigkeiten keine Wirkung zeigen, müssten Konsequenzen gezogen werden.
Feedback-Kultur: Die Einführung eines anonymen Feedback-Systems könnte es Mitarbeitern erleichtern, Bedenken auszudrücken, ohne sich direkt an Vorgesetzte wenden zu müssen.
Entscheidungsfindung: Das Management könnte von einem agileren Ansatz in der Entscheidungsfindung profitieren, wobei das Ziel darin besteht, schneller zu handeln und aus Fehlern zu lernen, anstatt lange Diskussionen zu führen.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege
Ich danke dir für deinen umfassenden Text und deine Vorschläge hier auf Kununu.
Ich bedaure, dass dein Bild von Helsana nicht deinen Vorstellungen entspricht und es dir wohl nicht gelingt, deine Kritik im Gespräch einzubringen und aus deiner Sicht zu verbessern.
Wir haben bei Helsana jährliche Mitarbeiterumfragen mit sehr hoher Beteiligung, wiederholte CEO-Sessions für alle, regelmässige Bereichs- und Teamsitzungen, eine anonyme Meldestelle, eine Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Compliance Fragen und aufsichtsrechtlichen Themen, sowie die Personalkommission und die HR Consultants.
Mitarbeitende können daher Lob und Tadel ausdrücken und sich losgelöst von Hierarchien melden.
Grundsätzlich hat Anonymität nicht nur Vorteile, ohne entsprechenden Kontext und Rückfragemöglichkeit ist eine für Veränderungen nötige Differenzierung schwierig, fördert den Missbrauch und hat weniger Glaubwürdigkeit. In diesem Sinne melde dich doch bei den dir offenstehenden Stellen für ein Gespräch.
Herzliche Grüsse
Marcel Weber
HR Consulting