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localsearch 
(Swisscom 
Directories 
AG)
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,1
kununu Score264 Bewertungen
53%53
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,7Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,0Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,4Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Außendienstmitarbeiter:in16 Gehaltsangaben
Ø102.000 CHF
Online Marketing Manager:in8 Gehaltsangaben
Ø76.300 CHF
Kundenberater:in7 Gehaltsangaben
Ø68.800 CHF
Gehälter für 18 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
localsearch (Swisscom Directories )
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Alles nur auf Leistung trimmen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
localsearch (Swisscom Directories )
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 244 Mitarbeitern bestätigt.

  • InternetnutzungInternetnutzung
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    45%45
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    41%41
  • HomeofficeHomeoffice
    36%36
  • RabatteRabatte
    34%34
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    27%27
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    25%25
  • KantineKantine
    24%24
  • CoachingCoaching
    24%24
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    22%22
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    14%14
  • FirmenwagenFirmenwagen
    11%11
  • BarrierefreiBarrierefrei
    10%10
  • ParkplatzParkplatz
    10%10
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich schätze besonders die offene Kommunikation, das Vertrauen, das mir entgegengebracht wird, sowie die ständige Ermutigung, meine Fähigkeiten zu erweitern und neue Herausforderungen anzunehmen. Die Wertschätzung für die Arbeit jedes Einzelnen und die großartige Unternehmenskultur machen Localsearch zu einem herausragenden Arbeitsplatz.
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Man wird in Ruhe gelassen, vorausgesetzt, man liefert gute Ergebnisse. Allerdings muss man dabei eiskalt und teilweise rücksichtslos gegenüber Kunden sein, um die geforderten Ziele zu erreichen. Es ist fast so, als würde man ermutigt, Kunden auszunutzen, um erfolgreich zu sein.
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Du wirst super geschult und super ausgerüstet. Du hast Freiheit und kannst dein Tag selber planen. Der Job ist der Hammer!!
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Abwechslung im Alltag durch verschiedene Branchen
Super Schulungen von Dragan Coric
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Die engagierte aber leider wirkungslose Personalkommission.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Das Management, Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, man ist nur eine Nummer, keine Wertschätzung, werden einfach wegrationalisiert, viele sind längere Zeit krank, Coronazeit: Hauptsache die Teams waren alle zusammen im Büro
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Für Mitarbeiter die auf den Verkauf im Aussendienst spezialisiert und provisionisiert sind, gibt es meiner Meinung nach momentan viel, zuviel Administrationsarbeit, die man eigentlich besser bei den Kunden verbringen sollte.
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Einfach gar keine neuen Idee... wir machen KMUs nicht erfolgreich in der digitalen Welt, wir nehmen ihnen Geld weg für Lösungen die gratis sind!
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Manchmal sind die Anforderungen sehr speziell und herausfordernd, ich meine damit, das die erhofften 110% Arbeitseinsatz im Notfall (und umsatztechnisch ist ja immer Notfall, denn die Firma lebt ja vom Umsatz) nicht immer gegeben werden können. Irgendwann ist da mal eine Energie und Motivationsgrenze erreicht und die Kosten die zu überwinden sind einfach zu hoch. Noch ist man einfach ein Mensch und keine seelenlose Umsatzmaschine, auch wenn man das gerne wäre.
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Insgesamt war die Arbeitsumgebung geprägt von mangelnder Förderung, fragwürdigen Verkaufsstrategien und einem Fokus auf Quantität statt Qualität.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Das ist immer ein wenig schwierig dass genau zu definieren. Für die Einen passt es genau und für die Anderen wieder nicht. Die einen brauchen Führung, bei Anderen läuft es ganz von selbst. Schlussendlich sind Menschen die im Aussendienst arbeiten selbstverantwortlich für dass, was Sie tun und erreichen wollen, oder können. Was sicherlich zu überdenken wäre ist das Anstellungsverhältnis im allgemeinen und die Terminvorgaben. Manchmal ist weniger einfach viel mehr und man kann nicht erzwingen, was vielleicht erwünscht oder erhofft ...
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Fokus auf Kundenziele statt reinem Umsatz, um Mitarbeiter zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit zu motivieren. Klare Formulierung von Erwartungen an Arbeitnehmer, um Missverständnisse zu minimieren und die Auswahl passender Qualifikationen sicherzustellen.
Anpassung der Erwartungen an administrative Bewerber: Ziel ist es, realistischere Einstellungen zu fördern.
Mitarbeiterförderung: Transparente Beförderungen nach verdienten Leistungen, klare Perspektiven und gezielte Förderung zur Steigerung von Motivation und Zufriedenheit.
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Ich habe es etwas bedauert, dass kein GL-Mitglied beim Kassensturz-Beitrag vor die Kamera gestanden ist. Wir geben tagtäglich unser Bestes im AD und haben sehr viele zufriedene Kunden. Es ist bekanntlich üblich, dass vorallem verärgerte Kunden ihre Verärgerung kundtun. Zufriedene Kunden zu einer positiven Rezension zu bewegen, ist sehr schwierig.
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Was sind die Firmenwerte?
Leadership und wie man mit Mitarbeiter kommuniziert müsste mal neu überdenkt werden.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,5

Der am besten bewertete Faktor von localsearch (Swisscom Directories ) ist Kollegenzusammenhalt mit 3,5 Punkten (basierend auf 62 Bewertungen).


Hammer Team, unser SMA gibt alles für uns, dass Team unterstützt jeden was nicht selbstverständlich ist.
5
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Ein wenig mehr Unterstützung würde das Team noch stärker machen und noch besser machen.
3
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Wir haben ein super Team, dass sich gegenseitig motiviert
5
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Was ich so mitbekomme: Top!
5
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Guter Teamspirit
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von localsearch (Swisscom Directories ) ist Kommunikation mit 2,7 Punkten (basierend auf 80 Bewertungen).


Es wäre schön, wenn man von gewissen Dingen früher und genauer informiert werden würde. Das würde sinnfreie Diskussionen vermeiden. Ausserdem wäre es vielleicht nicht so schlecht, wenn man die Kommunikation zur Aussendienstbasis verbessern würde. Es geht hier nicht um Bünzlis zu bevorzugen, sondern bessere Abläufe zu gewährleisten und wer könnte diese besser machen als die Menschen die tagtäglich an der Kundenfront stehen.
3
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Hier wird zwar die Peko oder HR immer wieder genannt, aber die sind absolut machtlos. Sonst würde ja was passieren. Alle wissen wie das endet.
1
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Man tut so als sei alles super, dabei weiss jeder wie es steht. Kassensturz und Espresso anhören/sehen, dann weiss man was hier schief läuft.
2
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Die wenigen die hier die Ziele schaffen die werden hofiert. Der Rest ist egal.
1
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Als Mitarbeiter sagt man besser nichts, sonst wird einem gekündigt.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 49 Bewertungen).


Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten scheinen in diesem Unternehmen fast ausschliesslich im Verkaufsbereich vorhanden zu sein. Wer sich nicht im Verkauf hervortut, findet kaum Entwicklungsperspektiven. Dies könnte ein entscheidender Faktor für die alarmierend hohe Fluktuation von über 60% sein. Ein Unternehmen sollte in der heutigen Zeit mehr bieten als nur Verkaufsoptionen, um Talent zu fördern und zu halten.
1
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Wertvolle Mitarbeiter, die für eine Teamleiterposition in Betracht gezogen werden sollten, erhielten keine angemessene Promotion. Die Perspektiven waren nicht formuliert und blieben unklar, was die berufliche Entwicklung beeinträchtigte.
1
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darauf wird geachtet das man immer auf den neusten stand ist
5
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Rette sich, wer kann.
1
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Es gibt soviel Neues, das einem manchmal der Kopf schwirrt. Karriere ist auch möglich. Bei dementsprechenden Einsatz sind andere Aufgabengebiete jederzeit möglich.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • localsearch (Swisscom Directories ) wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet localsearch (Swisscom Directories ) schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 53% der Mitarbeitenden localsearch (Swisscom Directories ) als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 264 Bewertungen schätzen 52% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 69 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei localsearch (Swisscom Directories ) als eher traditionell.
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