Arbeitsbedingungen Perry & Knorr

"Die Reinigung der Räume hat sich zwar verbessert. Aber es ist immer noch ausgeschlossen, dass der Fußboden/Teppich einen Staubsauger sieht. Die Sitzplätze sind verstaubt und Reinungstücher kann man sich eventuell bei einem Teamleiter holen. Diese Reinigen allerdings nicht den Platz, sondern nur den Monitor. Mittlerweile gibt es Desinfektionsmittel in den Sanitären einrichtungen. Diese aber nicht viel bringen, da man anschließend wieder an seinen verschmutzten Arbeitsplatz zurück muss."

"wenig bis keine lüftung auf engen raum, man sitzt praktisch bei jedem aufm schoß! ausserdem darf man sich auf uralten oder auf kaputten stühlen setzen! dazu noch ist die hygiene unter aller sau, was z.b. auf das WC betrifft (kaputte klo brille)"

"Wie in einer Legebatterie. Kleine "Hamsterboxen" sind die Arbeitsplätze - auch für die Teamleiter."

"Die Pause die jedem Arbeitnehmer zusteht darf nicht frei verfügt werden, es wird genau festgelegt wer wann Pause machen darf. Geht garnicht!!! Man hat keine Chance sich selbst auf Nacharbeit zu stellen und selber zu bestimmen wann man den nächsten Call annimmt."

"Büros sind recht modern, Beleuchtung ist okay, naja es ist halt n Callcenter, jedoch hat man aufgrund von Wabenstruktur der Arbeitsplätze noch genug Ruhe."

"- schlechte Luft (keine Klimaanlage) - alles ist staubig"

"Eine Augenuntersuchung gibt es ebensowenig wie andere gesundheitsfördernde Maßnahmen, die, wenn auch eingeschränkt zu betrachten, in anderen Firmen dieses Gewerbes üblich sind. Es gibt keine Bildschirmpausen, wobei es sich ja angeblich nicht um Bildschirmarbeit handelt. Tatsächlich ist es unerlässlich, laufend auf den Bildschirm zu schauen, um die Kundenanliegen zu bearbeiten. Hinzu kommt, dass die Systeme unzuverlässig sind und täglich mindestens einmal ausfallen, auch von daher ist die Beobachtung des Bildschirms jederzeit notwendig. Zur Belüftung werden auch bei Kälte die Fenster komplett geöffnet, vom Tageslicht ist an den meisten Arbeitsplätzen kaum etwas zu sehen. Der Lärmpegel ist zuweilen hoch, da private Gespräche solcher Kollegen, die eine relativ freie Zeiteinteilung haben (IT, Teamleiter, Workforce Management) aber auch die Enge, in der die Agents sitzen, zuweilen erheblich stören. Insgesamt trägt die Arbeit dazu bei, Depressionen, Augenprobleme und andere rankheiten zu bekommen."