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Amazon

Amazon

  Deutschland
 Internet / Multimedia
 www.amazon.de/karriere

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Auszeichnungen

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Externe Auszeichnungen

Folgende Benefits werden geboten

Unternehmensdarstellung

Ziel von Amazon ist von jeher, das kundenzentrierteste Unternehmen der Welt zu sein, bei dem Kunden praktisch alles finden, was sie online kaufen wollen. Amazon bietet seinen Kunden attraktive Preise, eine große Produktvielfalt und Kundenfreundlichkeit und entwickelte sich somit zu einer führenden e-Commerce-Plattformen. 1995 von Jeff Bezos gegründet, verfügt Amazon heute über Webseiten in den USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Japan, China und Brasilien. Jeden Monat besuchen knapp 30 Millionen User Amazon.de, was mehr als 50 % der deutschen Online-Bevölkerung entspricht und an Spitzentagen werden über Amazon.de 2.8 Millionen Artikel bestellt.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Sie werden Teil eines Teams, dessen Ziel es ist, unseren Kunden weltweit einen herausragenden Service zu bieten. Teams, die den Standard für Online-Shopping neu definieren und sich permanent verbessern wollen. Wenn Sie sich also in einem Unternehmen einbringen möchten, das rasant wächst und sich jedes Jahr höhere Ziele setzt, dann freuen wir uns, Sie bei Amazon in Europa willkommen zu heißen.

Als Mitarbeiter tragen Sie eine große Verantwortung. Sie haben die Möglichkeit, gemeinsam mit anderen Abteilungen von Amazon daran zu arbeiten, unseren Service fortlaufend zu verbessern. Egal welche Position Sie bei uns innehaben, als Amazon Leader können Sie viel bewirken und sich selbst dabei ständig weiterentwickeln.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Wir unterscheiden uns von anderen Unternehmen - Amazon ist etwas Besonderes. Ob als kompetente Fachkraft oder als Manager eines großen Teams: Jeder unserer Mitarbeiter ist ein „Amazon Leader“. Was es damit auf sich hat, zeigen unsere „Leadership Principles“. Sie dienen jeder Fach- und Führungskraft bei Amazon als Orientierung und leiten zielsicher durch das Tagesgeschäft. Mehr zu unseren Leadership Principles erfahren Sie unter http://amazon-operations.de/warum-amazon/unsere-leadership-principles


Aufgabengebiete

Amazon.de GmbH

Unsere Standorte: München und Berlin.

In München befinden sich folgende Bereiche:

  • Im Retail Team kümmern sich Vendor, Product, Content und Instock Manager um die wachsende Produktvielfalt auf unserer e-Commerce Plattform und stellen den optimalen Warenbestand in unseren Logistikzentren sicher.
  • Unsere New Accounts- und Key Account-Manager im Bereich Merchant Services in München und Berlin sind dafür verantwortlich, neue Händler-Partnerschaften für den Marketplace von Amazon zu identifizieren, sowie bestehende Verkäufer zu betreuen.
  • Der Advertising Bereich betreut Kunden, die auf der Amazon e-commerce Plattform Werbekampagnen buchen und damit eine sehr große Reichweite erzielen.


Neben dem Retail, Merchant Services und Advertising Bereich sind u.a. folgende Teams in München angesiedelt: Amazon Web Services, Browse & Search Development, Gift Cards, Supply Chain & Transportation, Finance & Accounting, Human Resources, Payroll, PR und Legal sowie die Tochterunternehmen Lovefilm und BuyVIP.

Amazon Logistikzentren

Unsere Standorte: Bad Hersfeld, Graben, Koblenz, Leipzig, Pforzheim, Rheinberg, Werne/Lippe.

Der Bereich Operations bildet das Herzstück unseres Unternehmens. Hier kümmern sich tagtäglich Tausende von engagierten Mitarbeitern um den zuverlässigen Versand von Produkten in Hunderte von Ländern. Klar, dass der Bereich Operations für Talente eine Fülle von Herausforderungen bereithält: ob in der Prozessanalyse, im Bestandsmanagement oder Engineering, im IT-Support oder im Transport- und Beschaffungswesen. Die Logistik ist für uns ein entscheidender Erfolgsfaktor. Jeden Tag erfüllen unsere Mitarbeiter in unseren Logistikzentren unsere Kundenversprechen. Wenn das auch Ihr Ziel ist, dann sind Sie hier genau an der richtigen Stelle.

Jedes Logistikzentrum hat ein Managementteam, das die Geschicke des Standorts tagtäglich steuert. Vom Wareneingang über das Bestandsmanagement bis hin zu Kommissionierung, Verpackung und Versand: Im Bereich Operations ist man dafür verantwortlich, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware schnell und zuverlässig erhalten.

Werden Sie Teil des Operations-Teams in einem unserer zahlreichen Logistikzentren oder in einer Supportposition in unseren Büros in Luxemburg, Slough, München, Paris, Madrid oder Mailand und wagen Sie schon jetzt einen ersten Blick hinter die Kulissen von Amazon.

Amazon Kundenservice

Unsere Standorte: Berlin und Regensburg.

Sie kennen unseren Fokus auf den weltbesten Kundenservice? Wenn Sie eine Karriere im Kundenservice anstreben, dann bei Amazon! Weil wir SERVICE überall groß schreiben und alles daran setzen, Kundenwünsche optimal zu erfüllen. Aus diesem Grund suchen und finden wir ständig neue Wege, um unsere Prozesse zu verbessern und neue Standards zu setzen. Im Sinne unserer Kunden. Was das für Sie bedeutet? Leben Sie Ihre Kontaktfreude und Ihre Hilfsbereitschaft in einem ambitionierten Umfeld.

Bei Amazon steht der Kunde im Zentrum aller Entscheidungen. Beim Kundenservice geht es aber um noch mehr als um zufriedene Kunden. Die Kundenservice-Teams sind ständig bemüht, für einen ausgezeichneten Kundendienst bestehende Standards zu verbessern und neue zu schaffen. Es geht auch darum, hervorragende Arbeitsplätze für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Für Mitarbeiter, die engagiert arbeiten, Spaß haben und gleichzeitig Standards in ihrem Bereich setzen wollen.

Als Operations Manager im Kundenservice leiten und entwickeln Sie ein großes Mitarbeiter- und Managerteam. Dies bedeutet, Sie übernehmen die Verantwortung für Personal- und Zeitpläne sowie für Initiativen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung – im Sinne unserer Kunden. Durch die Teilnahme an vielfältigen Projekten, vor Ort, regional und global, arbeiten Sie an komplexen Problemstellungen und finden einfache und originelle Lösungen.

Als Team Manager leiten Sie ein Team von Kundenservicespezialisten und sind für die Optimierung der Produktivität und Qualität des Kundenservices verantwortlich. Unterstützt von einem Teamleiter und in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Qualitätssicherung, Training und Kapazitätsplanung treiben Sie fortlaufend Verbesserungen voran. Sie stellen sicher, dass wir stets über ausreichend Personal verfügen, um den herausragenden Service bereitzustellen den unsere Kunden von Amazon kennen und schätzen.

Amazon Entwicklungszentren

Unsere Standorte: Berlin und Dresden.

Seit Mai 2013 werden am Standort Berlin und Dresden zukunftsweisende Technologien für Amazon entwickelt. Die Teams sind für die Entwicklung von Technologien für das Cloud-Geschäft von Amazon Web Services, Inc. (AWS), zuständig. Dies schließt Hypervisoren, Betriebssysteme, Management-Tools und weitere Anwendungen mit ein, genauso wie selbstlernende Technologien, die auf allen Amazon-Plattformen eingesetzt werden sollen.

 

Erwartungen an Bewerber

Egal ob Sie als Nachwuchsführungskraft im Versandzentrum oder als Manager im Kundenservice bei uns anfangen, Ihr Drive und Ihre Motivation sind das, was bei uns zählt. Sie lieben Teamwork, schnelle Entscheidungen und arbeiten gern in einem schnelllebigen Umfeld? Umso besser. Auch Flexibilität ist von entscheidender Bedeutung. Zudem erwarten wir, dass Sie Ideen einbringen und den Status Quo in Frage stellen, immer wieder und unabhängig von Ihrer konkreten Position. Je innovativer und motivierter Sie sind, desto mehr werden Sie sich bei Amazon zuhause fühlen.

Unser Rat an Bewerber

Sie haben eine interessante Stellenanzeige bei Amazon gefunden? Bewerben Sie sich und zeigen Sie uns, wer Sie sind und warum Sie bei uns arbeiten möchten. Wir prüfen Ihre Bewerbung in enger Zusammenarbeit zwischen unserer Recruiting-Abteilung und den Fachbereichen. Eine Eingangsbestätigung erhalten Sie innerhalb weniger Tage. Sollte Ihre Bewerbung auf keine unserer offenen Positionen passen, erhalten Sie eine schriftliche Absage von uns.

Bevorzugte Bewerbungsform

Wir bitten ausschließlich um die Zusendung von Online-Bewerbungen.

Auswahlverfahren

Online Bewerbung

Wir bevorzugen Ihre Bewerbung online. Um sich zu bewerben, klicken Sie bitte auf der Seite der Stellenausschreibung auf „Online bewerben“. Wenn Sie bereits auf der Karriereseite registriert sind, können Sie sich mit Ihrem aktuellen Benutzernamen und Passwort einloggen. Hier können Sie Ihren bereits gespeicherten Lebenslauf und Ihre Kontaktdaten aktualisieren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass hier keine log-in Informationen von Ihrem Amazon Kundenkonto hinterlegt sind.

Als bereits registrierter Benutzer können Sie:

  • Ihren Lebenslauf und Ihre Kontaktdaten hinterlegen, damit Sie sich für Stellen bewerben können, ohne jedes Mal Ihre Daten neu eingeben zu müssen.
  • Ihre Daten speichern, sodass Sie gegebenenfalls schnell und einfach Änderungen vornehmen können.


Das Vorstellungsgespräch
Wir möchten Sie gerne persönlich kennen lernen und haben Sie zum persönlichen Gespräch eingeladen. Bitte richten Sie sich darauf ein, dass diese Gespräche bis zu 5 Stunden dauern können. Neben einem Recruiter und dem/der potenziellen Vorgesetzen beziehen wir weitere Kollegen/innen, die mit Ihnen zusammenarbeiten würden, in unsere Einstellungsentscheidungen ein. Sicherlich möchten auch Sie die Menschen kennen lernen, mit denen Sie zukünftig im Team arbeiten würden. Außerdem möchten wir sicherstellen, dass all Ihre Fragen von kompetenten Ansprechpartner/innen beantwortet werden.

Nachgefragt

Tests Nein
Internationale Einsätze Ja
Praktika Ja
Bachelor-/ Masterarbeiten Nein
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Standorte auf der Karte

Standorte Inland

8 Logistikzentren, 2 Kundenservice-Center, 1 Corporate Office und 1 Entwicklungszentrum

Standorte Ausland

>150

Unsere Leistungen und Benefits

Sie werden viel Energie in Ihre Arbeit investieren. Daher verdienen Sie eine entsprechende Entlohnung. Sie dürfen sich auf folgendes freuen:

  • ein wettbewerbsfähiges Gehalt
  • ein attraktives Aktienpaket
  • Mitarbeiterrabatte
  • und vieles mehr.

Und nicht nur das. Zudem bietet Amazon noch weitere Benefits. Dazu zählt unser Engagement in Sachen persönlicher Entwicklung, das erfrischende Fehlen hierarchischer Strukturen, die Möglichkeit, mit einigen der klügsten Köpfe der Branche zusammenzuarbeiten, ein umfassender Teamgeist und eine lockere Atmosphäre.

2,82
  • 23.04.2015
  • Neu

Amazon

Firma Amazon
Jobstatus Aktueller Job
Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Abteilung Beschaffung / Einkauf

Pro

-Viel Verantwortung
-Abwechslungsreiche Aufgaben
-Flache Hierarchien
-Junges Team

Contra

-Hohe Fluktuation der Mitarbeiter aufgrund befristeter Arbeitsverhältnisse
-Hoher Leistungsdruck, unrealistische Leistungsziele
-Enormes und intensives Arbeitspensum, viele Überstunden (werden nicht kompensiert)
-Keine Mitarbeiterentwicklung, Mitarbeiter werden als leicht austauschbare Arbeitsressource betrachtet

4,30
  • 09.04.2015
  • Neu

Amazon Pforzheim rockt

Firma Amazon
Jobstatus Praktikum in 2015
Hierarchie Management/Führungskraft
Abteilung Personal / Aus- und Weiterbildung

Wohlfühlfaktor

Vorgesetztenverhalten
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Arbeitsbedingungen
Work-Life-Balance

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
Umgang mit Kollegen 45+
Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Image

Vergleich Arbeitgeber-Bewertungen auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu
auf Basis von 831.902 Bewertungen

Amazon
3,20
kununu Durchschnitt
3,16

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Internet / Multimedia - auf Basis von 29.686 Bewertungen

Amazon
3,20
Durchschnitt Internet / Multimedia
3,51
4,6
  • 14.04.2015
  • Neu

sehr guter Bewerbungsprozess

Firma Amazon
Beworben für Position Junior Partner Manager
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis selbst anders entschieden

Kommentar

Nach meiner Bewerbung vergingen einige Wochen bis zu meinem Telefoninterview. Danach ging alles sehr schnell und ich bekam innerhalb kürzester Zeit nach dem persönlichen Bewerbertag die Zusage. Aus persönlichen Gründen habe ich mich für eine andere Stelle entschieden.

3,9
  • 11.04.2015
  • Neu

wie bereits in anderen Berichten geschildert

Firma Amazon Werne
Beworben für Position Initiativ versch. Stellen
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis k.A.

Bewerbungsfragen

  • Sprechen sie Englisch? Viele Fragen zielten darauf ab, Herangehens-/Vorgehensweisen kennenzulernen. Zeichnen Sie ein Lager nach ihrer Vorstellung. Der Personaler, toller Typ, sehr methodisch und kompetent sehr empathisch, im Verlauf des Gesprächs wurde ich richtig gefordert. Das Versandlogistik ABC runter zu rasseln wäre einfacher gewesen. Die Fragen bauten auf meinen Anwtorten auf. In den persönlichen Gesprächen gab es keine 0815 Fragen! Fragen: Gab es Projekte mit welchem Ergebnis welche Schwierigkeiten, gib es Herausforderungen wie sind sie damit umgegangen o.ä..
  • wie würden Sie sich in Situation X verhalten.... Was haben SIe bisher gemacht.... Warum ist die Stelle für Sie interessant.... Was hat Sie veranlasst sich bei uns zu bewerben.... Ansonsten war es ein aufbauendes Gespräch, über Frage und Antwort, und weitere Nachfrage/Hinterfragen des gesagten, war das Gespräch Rund, flüssig und informationsreich ich denke für beide Seiten

Kommentar

Bewerbung abgesendet, 4 Tage später Anruf= Vereinbarung 1. Termin für das erste Interview.
1. Interview war in Ordnung danach folgte ein 2. Interview vom direkten Vorgesetzten, dieses Interview war sehr gut, es wurden sinnige Fragen gestellt im Bezug auf meine vorherige Stelle und der zukünftigen, meine Vorstellungen davon würden erfragt usw. Dies war eines der professionellsten Gespräche.... Zielgerichtet und nicht einfach irgendwie... Da sieht man das bei Amazon Dinge fachlich Top und gut organisiert Ablaufen.
Einzig der Hinweis: Sollten wir uns in 10 Tage nicht gemeldet haben, melden Sie sich bitte, da derzeit ein neuer Standort im Ausland eröffnet wird und viele international unterwegs seinen. Bei einer Frage nach seiner ersten Einschätzung, ob oder wie gut er glaubt dass die Stelle zu mir passt, habe ich eine ehrliche und qualitative Antwort bekommen: er äußerte seine Bedenken aufgrund meines Lebenslaufes, diese haben sich jetzt aber relativiert, da immer geschaut wird welchen Nutzen kann eine Person mit ... Qualifikationen, für das Team haben. Er sagte auch er könnte sich gut vorstellen dass wir uns bald persönlich kennen lernen. Da es nicht so viele all zu gute Gespräche gibt (Qualitativ!), finde ich es schade dass ich 14 Tage nach dem Gespräch noch immer nichts gehört habe. Bis auf dass ich noch keine Entgültige Rückmeldung bekommen haben, war alles wirklich TOP !!! Eine glatte EINS für die Telefoninterviews.
Ich habe dann per Email den Bewerbungsstatus erfragt, und bekam eine Einladung zum persönlichen Vorstellungsgespräch. Seit dem warte ich jetzt wieder auf die Antwort/Rückmeldung. Auch wenn Zeit bei Amazon ein ausschlaggebender Faktor im Geschäft ist, im Bewerbermanagement scheint es keinen Grund für Eile zu geben :-), Bewerbermanagement als fortlaufenden Prozess. Wem's zulang dauert, einfach nachhaken.

Das persönliche Gespräch: es waren 3-4 Gesprächsrunden, und es war genau so wie oft auch schon beschrieben wurde. Gesprächsteilnehmer waren menschlich, nett und beherrschen es aktiv zu zuhören, wieder ein Pluspunkt, den auch hier konnte ich eine konzeptionelle und professionelle Vorgehensweise erkennen. Überhaupt nicht gefallen hat mir das Rollenspiel- schlimmer wie im Kindergarten, obwohl die Rollenspieler an sich in Ordnung waren, nur die Situation hat mir nicht gefallen. Hier ging es um den Mitarbeiter der deinen Job nicht bekommen hat und ein zweites wo eine Mitarbeiterin der anderen die leichten Pakete weg nimmt und so ihre Leistung verbessert.

Einige Gesprächsteilnehmer haben bei mir den Anreiz auf Zusammenarbeit geweckt, mit manch einem würde ich wirklich gern Zusammenarbeiten. Und das ist bei mir eher seltener, dass ich beim ersten Kennenlernen, gleich denke: wow, lasst uns Anfangen zusammen zu arbeiten. Amazon ist ein wirklich interessanten Unternehmen, so eine Zusammensetzung von Dinge richtig und die richtigen Dinge zu tun und das auf eine sehr natürliche Art und Weise, überragend.

3,4
  • 07.04.2015
  • Neu

Technical Trainer

Firma Amazon Web Services Germany GmbH
Beworben für Position Technical Trainer
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis Absage

Bewerbungsfragen

  • Technische Fragen (mittleres Niveau), Persönliche Fragen nach Umgang mit Kollegen in Situation XYZ, Bisherige Karriereentscheidungen, Wie würde man Produkt seiner Oma erklären

Kommentar

Leider Absage ohne Nennung von Gründen, obwohl Gespräche aus meiner Sicht äußerst positiv gelaufen sind. Anscheinend wurden gewisse Aussagen doch wörtlich genommen, die man im persönlichen Gespräch hätte klären sollen. Fragen wurden mechanisch abgelesen und man erhielt keine Rückmeldung, mit der man die Qualität der Antwort einordnen konnte.