Adecco Personaldienstleistungen GmbH - Erfahrungsberichte, Bewertungen und Kommentare

Die oben gezeigte Bewertung wurde am 11.05.2012 aktualisiert
Die Stellungnahme bezieht sich auf folgendes, zuvor abgegebenes Kommentar:

"Rückantwort kununu@adecco.de"

Kommentar:
Sie haben mich gebeten, Ihnen nähere Auskünfte zu meiner Bewertung zu geben. Da die Bewertung jedoch anonym bleiben sollte, anworte ich Ihnen auf diesem Wege.
Ich weise Sie bereits auf die neuen Bewertungen ehemaliger Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen hin. Offensichtlich ist mein Eindruck als Ihr/e Kunde/in mehr als bestätigt.

1. Der Umgang mit Ihren Kunden entspricht nicht Ihrer Öffentlichkeitsarbeit. Es ist nicht nachvollziehbar, dass Sie keinen Wert auf Ihre Kunden legen, von denen Sie abhängig sind, und nicht umgekehrt.

2. Ihre Angaben in den Stellenausschreibungen hinsichtlich Direkteinstellung und übertariflicher Bezahlung stimmen mit der Realität nicht überein. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Projektmanager 2.000 Euro brutto bei Ihnen verdient, dann sind Sie nicht der richtige Ansprechpartner für hochqualifizierte Bewerber, die auch bei längerer Erwerbslosigkeit beste Leistungen erbringen.

3. Terminabsprachen werden nicht eingehalten. Ihre Mitarbeiter in den einzelnen Filialen geben bei Fragen keine angemessene Antwort oder sogar falsche Auskünfte; die Ansprechpartner sind kaum erreichbar und ständig in Besprechungen??

FAZIT: Es ist besser, man bewirbt sich direkt in den Unternehmen.

Frage: Bei dem offensichtlich schlechten Meinungsbild Ihres Unternehmens frage ich mich, wie Sie eigentlich als Unternehmen noch bestehen können? Kein Privatunternehmen kann sich dieses leisten. Jeder Kunde ist König. Und noch mehr Ihre Mitarbeiter.

Offizielle Stellungnahme

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen im Folgenden gerne auf die einzelnen Punkte antworten.

Unsere Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen, was wir auch immer wieder über einzelne Mitarbeiterveranstaltungen, so investieren wir zum Beispiel mit unserem Personalentwicklungsprogramm „Career Up“ in die Qualifizierung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Unser Anliegen ist es, für jeden Bewerber die passende Stelle und für jedes Kundenunternehmen den passenden Bewerber zu finden. In diesem Prozess möchten wir natürlich beiden Seiten bestmöglich weiterhelfen. Daher kann es unter Umständen auch passieren, dass wir einen Bewerber nicht vermitteln können oder einem Kundenunternehmen keinen passenden Kandidaten vorstellen konnten.

Was die Bezahlung anbetrifft, richtet sich diese nach Branche, Qualifikation und Region. Adecco strebt an, immer übertarifliche Gehälter zu zahlen. Die finalen Gehälter können wir nur mittelbar beeinflussen, da diese mit dem Kunden abgestimmt werden. Wir versuchen die Gehaltswünsche des Bewerbers zu berücksichtigen und mit dem Kundenunternehmen zu verhandeln.

Bezüglich Terminabsprachen geben wir das Feedback gerne an die betroffene Niederlassung weiter, sofern Sie uns diese nennen möchten. Wir möchten Sie an dieser Stelle auch noch einmal auf die Kundenhotline und den Live-Chat aufmerksam machen. Dort finden Sie im Bedarfsfall immer einen Ansprechpartner, der versuchen wird Ihnen weiterzuhelfen. Die Informationen dazu finden Sie auf unserer Webseite: http://www.adecco.de/de-DE/kontakt/Pages/live-kontakt.aspx.

Wir hoffen, dass wir Ihnen damit weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Adecco-Team
Adecco Personaldienstleistungen GmbH