SELLBYTEL Group - Erfahrungsberichte durch Mitarbeiter/-innen
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3.1
von 5
SELLBYTEL Group benachrichtigt werden?
1.4
von 5
Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 30.03.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne noch ein detaillierteres Feedback zukommen, damit wir konkret erfahren, was wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können.
Freundliche Grüße,
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
1.5
von 5
Schlecht wäre noch geprahlt...
Vorgesetztenverhalten: "Teamleads" mitte 20 mit Burnout leiten Mitarbeiter, die frisch vom großen A geliefert werden. Selbstverständlich gibt es bei SBT (Sellbytel) feste Regeln wie ein Handyverbot. Dies gilt allerdings nur für den einfachen Mitarbeiter, während die "Führungskräfte" mit ihrem Handy telefonierend durch die Reihen wandeln. Kommt die eigene Unfähigkeit so langsam zum Vorschein, werden schnell Hierachien darunter eingeführt, denen man dann die Schuld in die Schuhe schieben kann. Ansonsten fallen abfällige Bemerkungen. Sozialkompetenz? Ein bei Sellbytel unbekanntes Wort. Kollegenzusammenhalt: Der Zusammenhalt der anfangs hoch motivierten und auc...Jobstatus: Ex-Job seit 2010 | Hierarchie: - | 29.03.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir müssen Ihren reißerischen Schilderungen allerdings mit Nachdruck und aller Ausdrücklichkeit widersprechen.
Sicherlich besteht an der einen oder anderen Stelle Verbesserungsbedarf im Unternehmen, dem wir uns auch konsequent annehmen. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke entsprechen allerdings nicht den Tatsachen und nicht der Art und Weise, wie wir von unseren Mitarbeitern üblicherweise wahrgenommen werden. Das zeigt auch die Gesamtheit der bei Kununu abgegebenen Bewertungen. Deshalb distanzieren wir uns ausdrücklich von Ihren Aussagen, die wir in Form und Inhalt gegenüber unseren Mitarbeitern zum Teil auch als sehr verletzend empfinden.
Wir möchten dabei nicht auf jede Behauptung eingehen. Es gibt aber Punkte, die wir so keinesfalls im Raum stehen lassen können. Zumal Sie nach eigenen Angaben bereits seit 2010 nicht mehr bei SELLBYTEL beschäftigt sind.
Wir achten bei SELLBYTEL auf einen bunte Mischung unserer Mitarbeiter und setzen uns für Gleichbehandlung und Fairness ein. Die Arbeitsräume in Berlin sind hell und gut ausgestattet, die Arbeitsatmosphäre ist professionell und wird dank klarer und einheitlicher Strukturen als sehr hilfreich bewertet. Jeder hat genügend Platz zum Arbeiten. Begriffe wie Legebatterie können wir deshalb alles andere als nachvollziehen. Wir sind daran interessiert, dass unsere Mitarbeiter möglichst lange bei uns bleiben. Dementsprechend erachten wir ein gesundes Betriebsklima als überaus entscheidend für unseren Unternehmenserfolg.
Darüberhinaus ist es falsch, dass Geschäft nach Indien, Vietnam oder die Philippinen verlagert wird. Wir haben in der Vergangenheit dort Standorte aufgebaut, jedoch ausschließlich um die dortigen Märkte zu betreuen. Es werden und wurden zu keiner Zeit Arbeitsplätze in Deutschland zu Gunsten Asiens abgebaut. Im Gegenteil: Wir investieren in unsere Standorte in Deutschland und schaffen hier regelmäßig neue, sichere Arbeitsplätze.
Trotz aller unterschiedlichen Auffassungen wünschen wir Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Lebensweg, dass Sie einen Job finden bzw. gefunden haben, der Ihren Anforderungen vollends entspricht.
Freundliche Grüße,
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
3.4
von 5
Interessanter Aufgabenbereich, aber man hat keine Motivation mehr
Vorgesetztenverhalten: Sehr verbesserungswürdig. Sobald es nur ein wenig stressig wird, ist unsere Vorgesetzte abwesend, offiziell hatte sie dann noch so viel im „Homeoffice“ zu erledigen. Des Weiteren ist man nur Befehlsempfänger, der alle Aufgaben erledigen muss, auch wenn es nicht sein Aufgabenbereich ist. Kollegenzusammenhalt: den Umständen entsprechend kann man dies als normal bezeichnen Arbeitsatmosphäre: sehr angespannt, da keine Zukunftsprognosen für die Arbeitsplätze gegeben werden können Kommunikation: Die Kommunikation ist auf das notwendigste beschränkt, dies ist sehr unbefriedigend, dadurch kommt es mehr und mehr zu Störungen und zeitlichen ...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 21.03.2012
Die oben gezeigte Bewertung wurde am 21.03.2012 aktualisiert.
Die Stellungnahme bezieht sich auf folgendes, zuvor abgegebenes Kommentar:
"Interessanter Aufgabenbereich, aber man hat keine Motivation mehr"
Verbesserungsvorschläge:
1. - klare Karriereziele vereinbaren und dementsprechend fördern - bei meiner ehemaligen Firma wird seit einiger Zeit vom Betriebsrat ein Programm „Besser auskommen mit dem Einkommen“ angeboten, eventuell kann man dies für die Mitarbeiter ebenfalls anbieten
Offizielle Stellungnahme
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu den Arbeitsräumen und der stark ausgeprägten Gleichberechtigung bei uns.
Ihre Verbesserungsvorschläge können wir nachvollziehen. Wir werden versuchen, umzusetzen was möglich ist. Motivierte Mitarbeiter sind für uns sehr wichtig und wir hoffen, Ihre Motivation in Zukunft wieder steigern zu können.
Freundliche Grüße,
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
4.2
von 5
manchmal stressig, manchmal hektisch, aber trotzdem großer Wohlfühlfaktor
Pro: Ich bin nun schon seit einigen Jahren bei der Firma Sellbytel tätig, und fühlte mich von Beginn an sehr gut aufgehoben. Die Firma bietet mir das professionelle Umfeld, was ich benötige, sowie viel Freiraum für meine persönliche Entwicklung. Man bekommt ein sehr gutes Grundgehalt, welches sogar noch gesteigert werden kann. Und deswegen verstehe ich die weniger guten Bewertungen nicht, aber so ist es wie in vielen anderen Firmen auch, man kann es leider nicht jeden Recht machen, einige scheinen zu glauben, dass man mit Beendigung der Probezeit bereits in die Geschäftsführung berufen wird. Ich für meinen Teil kann mich nicht beklagen, und natürlich kann ...Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 19.03.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über das insgesamt sehr positive Feedback und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Spaß an der Arbeit bei uns.
Freundliche Grüße,
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
1.5
von 5
Jobstatus: Ex-Job seit 2011 | Hierarchie: - | 15.03.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht mehr bei uns sind. Gerne können Sie uns noch ein ausführlicheres Feedback zukommen lassen, damit wir uns weiter verbessern können.
Für Ihren weiteren Beruf- und Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Erfolg.
Freundliche Grüße,
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
4.2
von 5
Wer hier anfängt, möchte nicht wieder gehen!
Pro: Sellbytel ist eine klasse Firma mit sehr guten Zukunftsaussichten, mit einem Gehalt, dass sich mit international erfolgreichen Firmen locker messen lassen kann (bezogen auf die Firmengröße). Hier habe ich das Gefühl, als Mitarbeiter ernst genommen zu werden, Vorschläge von unserem Team zur Verbesserung der Kundenbeziehungen wurden sehr professionell und fair diskutiert, also eine Firma, der man offen und ohne Vorurteile gegenüber treten sollte, um sich ein eigenes Bild machen zu können.Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 15.03.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Vorschläge für das Tagesgeschäft aktiv einbringen.
Weiterhin viel Erfolg und Spaß an der Arbeit!
Freundliche Grüße,
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
4.0
von 5
Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 10.03.2012
2.1
von 5
Jobstatus: Ex-Job seit 2012 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 08.03.2012
1.9
von 5
Habe schon lange innerlich gekündigt
Vorgesetztenverhalten: Man steigt auf, wenn man hervorragende Kompetenzen im Antreiben von Leuten hat. Kollegenzusammenhalt: Es kommt vor, dass ein Telefongespräch am Helpdesk mit einer falschen Lösung abgeschlossen wird; der Anwender gerät ja bei seinem nächsten Call höchstwahrscheinlich an einen anderen Agenten, der die Sache schon erledigen wird. Interessante Aufgaben: Am Helpdesk hat man im First Level hauptsächlich das Ticket aufzunehmen; wer mit der Abfrage von primären Kundendaten zufrieden ist, hat einen sehr aufregenden Job, da dauernd das Telefon klingelt und man eh zu sonst nichts kommt. Arbeitsatmosphäre: SellBytel bemüht sich sehr darum, ein gute...Jobstatus: Ex-Job seit 2011 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 07.03.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
schade, dass Sie nicht mehr Mitarbeiter von SELLBYTEL sind. Wir wünschen Ihnen aber viel Erfolg auf Ihrem weiteren Karriereweg.
Wir möchten an dieser Stelle allerdings noch einmal betonen, dass uns Gleichberechtigung all unserer Mitarbeiter und ein faires, respektvolles Miteinander an all unseren Standorten sehr wichtig sind. Viele unserer Mitarbeiter schätzen gerade die Zusammenarbeit untereinander.
Freundliche Grüße
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
2.3
von 5
Den schlechte Ruf erfinden nicht immer nur Ex-Mitarbeiter
Vorgesetztenverhalten: Leider nur ungenügend. Gerade in der obersten Chef-Etage. Es herrscht Druck und eine Ellen-Bogen-Mentalität. Jeder versucht nur seinen Kopf zu retten ohne an die Mitarbeiter und den Gesamterfolg der Firma zu denken. Ein rauer Wind ist hier noch gut gemeint. Arbeitsbedingungen (Räume, ...): Veraltete Technik, kaum moderne Räume. Image: Das Image ist leider gerade bei den Mitarbeitern nicht sehr gut. Man versteckt sich hinter den Namen der Töchtergesellschaften. Die Firman tut auch nichts um sich zu ändern. Sozial- und Umweltbewusstsein sind Fremdwörter.Jobstatus: Ex-Job seit 2012 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 05.03.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo, vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Die unterschiedlichen Abteilungen arbeiten am Standort Nürnberg sehr eng zusammen und durch diese Zusammenarbeit versuchen wir auch viele der hier genannten Punkte aufzunehmen und umzusetzen. Wir arbeiten hier auch an solchen Themen wie der Verbesserung der räumlichen und technischen Arbeitsbedingungen sowie der sozialen Verantwortung unseres Unternehmens. Da solche Vorhaben eine längere Zeit in Anspruch nehmen bis sie final umsetzbar sind, ist hier leider ein wenig Geduld gefragt. Freundliche Grüße
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
1.2
von 5
Nie wieder
Contra: Ich war 6Monate im og Unternehmen tätig. In einem Satz mehr schein als sein. Die Tatsache das dort Mitarbeiter mit einer hohen Bildung sitzen die für einen mindestlohn arbeiten nur weil sie Angst haben mit 48 keinen Job mehr zu finden, lässt mir den Kopf schütteln. Dann das eine teamleiterin den selben Verdienst wie ein Call Agent verdient ?! So das nächste auf ein Arbeitszeugnis musste ich 5 Wochen warten obwohl 3 Anrufe getätigt worden sind. Und auch da war ich nach Rücksprache mit ehemalign mitarbeitern kein Einzelfall. Nach dem Motto: kein unternehmensvorteil = keine Relevanz= lange Zeitspanne bis zur Erledigung. Auch das Thema...Jobstatus: Ex-Job seit 2012 | Hierarchie: - | 23.02.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo, vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Das Feedback unserer Mitarbeiter sowie ehemaliger Mitarbeiter ist uns sehr wichtig.
Der Prozess der Zeugniserstellung nimmt leider immer etwas Zeit in Anspruch, da hier auch die Beurteilung ihres Vorgesetzten von Nöten ist.
Wenn wir uns im Bewerbungsprozess mit einem Mitarbeiter über die Details seines Arbeitsvertrags verständigen, dann besprechen wir immer die Konditionen im Detail. Ein Vertriebsmodell ist erklärungsbedürftig und muss in dem Gespräch auch entsprechend besprochen werden.
Zur Sicherheit sollte auch immer geprüft werden, ob der im Anschluss versendete Vertrag, das widerspiegelt, was auch im Gespräch besprochen wurde.
Sollte das einmal nicht der Fall sein, möchten wir Sie dazu ermutigen, bei uns im Haus einfach nachzufragen. Wir haben für solche Anliegen immer ein offenes Ohr.
Alles Gute für Ihren weiteren Karriereweg!
Freundliche Grüße
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
1.5
von 5
Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: - | 28.01.2012
3.2
von 5
Besser als der Ruf - selbst ein Urteil bilden und sich nicht beeinflussen lassen!
Vorgesetztenverhalten: Viele der Vorgesetzten haben leider nicht den Mumm um Ihre Meinung gegenüber Ihren Vorgesetzten zu vertreten und sich so für Ihre Mitarbeiter einzusetzen. Am Ende hat immer die Geschäftsleitung das letzte Wort. Viele der Vorgesetzten wollen sich daher raus halten und schicken Ihre Mitarbeiter oft selbst zu dem zuständigen Bereichsleiter oder Geschäftsführer. Es werden leider oft Versprechen nicht eingehalten. Oft wird lange um den heißen Brei gesprochen, keine wirklichen Ziele gesetzt oder eine feste Entscheidung getroffen. Mein persönlicher Tipp: Alles schriftlich geben lassen. Bei der Tochter LIVINGBRANDS ist vieles lockerer und ...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: - | 23.01.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Beurteilung sowie die zahlreichen Verbesserungsvorschläge. Einige dieser Vorschläge liegen bereits in den entsprechenden Abteilungen und werden auch aktiv vorangetrieben. Vielen Dank und weiterhin viel Spaß und Erfolg bei der Arbeit.
Freundliche Grüße
Nicole Klee
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
1.9
von 5
Leider keine Wertschätzung der Mitarbeiter
Vorgesetztenverhalten: Von Vorgesetzten erhält man leider keinerlei Wertschätzung für seine Arbeit! Man kann soviel Engagement wie man möchte, es folgt nicht einmal ein Danke. Kollegenzusammenhalt: Die Kollegen sind super, aber das kann leider nicht über die anderen negativen Punkte hinweg helfen. Wahrscheinlich ist der Zusammenhalt nur so gut, weil jeder im selben Boot sitzt. Interessante Aufgaben: Keine gerechte Aufteilung der Arbeit. Ansonsten kann man selbstständig arbeiten. Arbeitsatmosphäre: Das Betriebsklima ist sehr schlecht, kann leider nur von Sellbytel abraten. Man geht nur wegen den netten Kollegen zur Arbeit. Kommunikation: Erfolge, Ergebnisse o...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 09.01.2012
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele der von Ihnen angesprochenen Themen und Bemerkungen lassen sich auch dadurch verbessern, dass sie diese Informationen und mögliche Verbesserungsvorschläge an Ihren Teamleiter weitertragen. Wenn Sie, wie geschrieben, diese bereits an Ihren Teamleiter weitergegeben haben, dann fragen Sie auch mal nach, wie hier der Stand ist.
Ich kann es nicht bestätigen, dass es keine Veränderungen gibt oder das Vorschläge nicht umgesetzt werden. Das an einigen Themen gearbeitet wird, lässt sich auch in der BR-Zeitung verfolgen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Stimme hier nicht gehört wurde, dann haben Sie die Möglichkeit, zur nächsthöheren Führungsebene zu gehen und Ihr Anliegen dort kund zu tun.
Freundliche Grüße
Nicole Klee
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
4.1
von 5
Besser als sein Ruf
Pro: Gute Kommunikation zwischen den Bereichen auch hierarchieübergreifend fördert die gute Zusammenarbeit. Sehr guter Zusammenhalt in den Teams Contra: Im Verhältnis zur Verantwortung sind die (finanziellen) Entscheidungsspielräume zu kleinJobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: - | 04.01.2012
2.0
von 5
Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 01.01.2012
2.3
von 5
Is'n Witz...
Vorgesetztenverhalten: Vorgesetzte sind im allgemeinen okay, das Beförderungssystem (aus Angestellten mach Vorgesetzte, also Supervisoren bzw. Teamleiter) ist etwas fragwürdig. Bei einigen Teamleitern fragt man sich wirklich, was sie für diesen Job befähigt. Plötzlich werden aus Mitarbeitern Vorgesetzte, ohne dass es eine Stellenausschreibung gegeben hat. Kollegenzusammenhalt: Das ist das einzig wirklich positive, dass die Kollegen untereinander (bis auf ein paar Querschläger) gut bis sehr gut klarkommen) Interessante Aufgaben: Über eine gerechte Verteilung der Aufgaben kann man nur bedingt sprechen, da es offensichtlich Vorgesetzte gibt, die ihre "Lieblinge...Jobstatus: Ex-Job seit 2011 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 19.11.2011
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Stellenausschreibungen werden an alle Mitarbeiter geschickt und jeder Mitarbeiter hat auch die Möglichkeit sich auf eine Position die ausgeschrieben ist, zu bewerben.
Die Fluktuation innerhalb der Sellbytel ist nicht hoch über unsere Unternehmensgröße gerechnet. Viele entwickeln sich auch in andere Partnerschaften oder eben hin zu einer Fach- oder Führungskraft.
Ich werde mit den Kollegen Ihre Anmerkungen besprechen und wir werden über Verbesserungen sprechen und diese dann auch umsetzen.
Freundliche Grüße
Nicole Klee
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
2.9
von 5
Sellbytel in Erfurt
Contra: viel zu wenig Geld für geforderte Arbeit Verbesserungsvorschläge: 1. Gehaltserhöhung fördert die ZugehörigkeitJobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 02.11.2011
1.7
von 5
Würde von einer Beschäftigung bei dieser Firma abraten.
Vorgesetztenverhalten: Was ein Vorgesetzer falsch machen kann, wird bei SBT gelebt: Versprechen, Zusagen werden nicht einhalten, Verstöße gegen Arbeitsrecht sind auch nicht ungewöhnlich: Z.B. Feiertagsarbeit wird nicht korrekt bezahlt. Teamleiter will wissen was man hat wenn man wegen Krankheit anruft. Kollegenzusammenhalt: die Kollegen waren nett und international, sehr angenehm, gute Teamarbeit. Negativ: hohe Fluktuation! Interessante Aufgaben: Je mehr Calls, desto besser. Im Grunde ein Callcenter Job, was als "Sacharbeiter" verkauft wird. Arbeitsatmosphäre: die Kollegen waren ein guter Teil der Atmosphere, die Vorgesetzten leider nicht. Kommunikation: Es ...Jobstatus: Ex-Job seit 2009 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 02.11.2011
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Wir werden dieses Themen hier intern besprechen und auch entsprechende Änderungen einleiten.
Zudem muss man aber auch sagen, dass sich in den vergangen zwei Jahren in unserem Haus schon sehr viel verändert hat und wir bereits Verbesserungsmaßnahmen durchgeführt haben.
Freundliche Grüße
Nicole Klee
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
1.4
von 5
Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 27.10.2011
2.7
von 5
SELLBYTEL - 2x und niemals wieder ! Keine Chance mehr für SELLBYTEL
Vorgesetztenverhalten: -Auf Fragen oder Bitten in der Schulung wird oft mit einer Gegenfrage geantwortet oder es wird gar nicht darauf eingegangen. Daran könnte man viel verändern. Arbeitsbedingungen (Räume, ...): -Fehlende Klimaanlage macht einen sehr zu schaffen ! Gehalt und Benefits: -Gehalt ist mittelmäßig bis schlecht, was sehr ärgerlich für den einzelnen Mitarbeiter ist. Dadurch entsteht leicht eine hohe Fluktuation der Mitarbeiter. Man könnte dies durch ein angemesseneres Gehalt verbessern und vorallem auch den Verbleib der MItarbeiter in der Firma sichern. Pro: -Quereinsteiger und vorallem Berufsanfänger erhalten eine Chance ins Unternehmen einzuste...Jobstatus: Ex-Job seit 2011 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 02.10.2011
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und auch die sehr hilfreichen Verbesserungsvorschläge. Sie sind für uns sehr hilfreich um uns selbst zu reflektieren und Ideen und Hinweise umzusetzen.Ich bespreche diese Themen mit den entsprechenden Abteilungen um Ihre Vorschläge sinnvoll umzusetzen.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Nicole Klee
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
3.9
von 5
genial aber hektisch
Pro: Täglich gibts was Neues - es wird nie langweilig. Wenn man sich weiterentwickeln möchte, gibt es Chancen ohne Ende. Contra: Es geht manchmal etwas hektisch zu. Das macht mehr Stress als in einer eh schon schnellebigen Branche nötige ist. In manchen Bereichen wird mit zu knappen Resourcen gerechnet.Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Management | 19.09.2011
4.1
von 5
Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 19.09.2011
1.8
von 5
Es ist DEINE Entscheidung!!!!
Vorgesetztenverhalten: Behandlung oft nach Nasenfaktor. Leider sind viele gute Vorgesetzte schon gegangen oder machen jetzt was anderes. Interessante Aufgaben: Aufgaben werden danach verteilt was gemacht werden muss, nicht der Qualifikation entsprechend. Kommunikation: Man bekommt nur gesagt was man unbedingt wissen muss, und auch nur wen man nachfragt. Gehalt und Benefits: Gehalt im Vergleich zur Arbeitslast teilweise lächerlich. Benefits für Führungskräfte sind super, für Mitarbeiter kann ich nicht bewerten, da gibt es wohl keine. Image: Mitarbeiter verraten nach außen hin nicht das sie bei SELLBYTEL arbeiten, sondern nennen den Namen ihres externen Auftra...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Management | 16.09.2011
Offizielle Stellungnahme
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Viele Mitarbeiter nennen den Kundennamen, da sie sich mit diesem sehr identifizieren, was durchaus wichtig ist bei unserer Arbeit. Wir besprechen die Hinweise die uns hier gegeben werden und arbeiten permanent daran uns zu verbessern.
Freundliche Grüße
Nicole Klee
Nicole Klee, Leiter Recruitment
SELLBYTEL Group
4.6
von 5
Bin seit 10 Jahren bei SELLBYTEL und würde jederzeit wieder dort anfangen
Vorgesetztenverhalten: Es gibt klare Ziele und feedback. Man kann viel lernen. Kollegenzusammenhalt: Jeder hilft jedem stets weiter. Interessante Aufgaben: Aufgaben sind vielschichtig und abwechslungsreich. Kommunikation: Die Herausforderung ist - und da nehme ich mich selbst nicht aus - mit Informtionen alle Adressaten zu erreichen, die die Information benötigen. Da gibt es stets Optimierungspotenzial. Umgang mit Kollegen 45+: Falle selbst in diese Altersgruppe. Wenn es darum geht, die beruflich erfordelichen Skills zu verbessern, z.B. der Verbesserung von Fremdsprachen, so erfolgt das mit großer Unterstützung durch das Unternehmen. Karriere- /Weiterbildun...Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: - | 16.09.2011
3.1
von 5
Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Management | 16.09.2011
4.1
von 5
Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten
Vorgesetztenverhalten: super super nett, nur leider noch kein persönliches Gespräch gehabt Kollegenzusammenhalt: sehr nette, hilfsbereite, aufgeschlossene Kollegen Pro: Gut finde ich: -das Arbeitsklima: alle Kollegen sind nett, humorvoll, aufgeschlossen, hilfsbereit, kommunikativ uvm. -die Möglichkeit sich weiterzubilden -die Möglichkeit intern zu wechseln -die Möglichkeit aufzusteigen -das Sportangebot -die Möglichkeit eigene Projekte an Standorten zu besichtigenJobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 15.09.2011
4.3
von 5
was wollt Ihr? Ich habe mich toll entwickeln können
Pro: das Unternehmen wächst permanent und bietet somit für alle engagierten MA tolle Entwicklungsmöglichkeiten. Für alle, die international arbeiten wollen gibt es immer wieder auch Möglichkeiten an anderen Standorten in Europa oder Asien. Engagement ist natürlich vorausgesetzt. Ist das aber nicht immer und überall der Fall?Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: - | 15.09.2011
4.7
von 5
Servicewüste Deutschland, NICHT bei der SELLBYTEL
Image: Die Sellbytel Group ist besser als Ihr "Lokales" Image, welches oftmals von Vorurteilen behaftet ist. Ich arbeite seit vier Jahren in diesem Unternehmen und kein AG zuvor hat soviel in meine Entwicklung und Karriereförderung investiert...und Ich habe bereits einige gesehen. Der Name verwirrt ein wenig, jedoch hat es nicht ansatzweise etwas einem Callcenter mehr zu tun. Die Sellbytel ist ein Global Player welcher meist immer nur die Branchenbesten als Kunden und Partner hat. Dabei steht Umgang mit Kunden und Mitarbeitern an erster stelle. Gerade die Livingbrands Tochter der SBT bietet herausragende Möglichkeiten zur vertrieblichen Weiterentwicklung und...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Management | 15.09.2011
4.4
von 5
Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Pro: Ausgezeichnete Aufstiegsmöglichkeiten. Jemand der Karriere machen möchte ist hier genau richtig. Nirgendwo bekommt man so schnelle die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen.Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 14.09.2011
2.2
von 5
Außen hui und innen pfui?!
Vorgesetztenverhalten: Die meisten Vorgesetzten versuchen gute Lösungen zu finden - je weiter nach oben man kommt, desto schwieriger wird es - aber der Fisch fängt ja bekanntlich immer am Kopf an zu stinken.... Kollegenzusammenhalt: SELLBYTEL wäre ohne den Zusammenhalt der Kollegen schon lange nicht mehr auf dem Markt.... Interessante Aufgaben: Sehr viele verschiedene Aufgabenbereiche! Arbeitsatmosphäre: Die Arbeitsatmosphäre lebt einzig und allein vom Klima zwischen den Mitarbeitern und von den Vorgesetzten, die sehr viel Engagement und eigenes Kapital investieren. Kommunikation: Gottseidank wurde vor geraumer Zeit Communication wieder gestrichen..... Arbei...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Management | 14.09.2011
3.9
von 5
Abwechslungsreiche Herausforderung
Interessante Aufgaben: Die Firma wächst ständig und das bringt immer neue Herausforderungen mit sich. Was gestern noch kein Thema war ist heute an der Tagesordnung und man muss sich in das neue Aufgabengebiet einarbeiten. Aber gerade diese Abwechslung macht mir Spaß! Gleichberechtigung: Viele Frauen in Top Positionen. Das Musterbeispiel ist Helena Guardans. Die Geschäftsführerin in Spanien. Image: Das Image ist sehr abhängig von dem Standort und von der jeweiligen Abteilung. Unser Unternehmen ist gut strukturiert mit vielen verschiedenen Abteilungen und Aufgabenbereichen. Jeder hat eine andere Einschätzung von seinen direkten Vorgesetzten und Kollegen. Deswe...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 13.09.2011
2.3
von 5
Es wird immer schlimmer
Vorgesetztenverhalten: Vorgesetzte geben leere Versprechungen, stellen strengere Regeln auf und halten sich selbst nicht daran. Kollegenzusammenhalt: Kollegen haben immer Angst um den Arbeitsplatz da immer ein Druck Herrscht. Interessante Aufgaben: während einige unter Druck Arbeiten surfen andere den ganzen tag in Facebook und spielen Spiele. Arbeitsatmosphäre: Kollegen allgemein geben sich damit ab denn weder Leistung noch Korrekte Arbeit wird abverlangt nur solange der Kunde nicht abspringt soll getan werden als wenn man Arbeitet Kommunikation: Kaum ein Agent kennt mehr als den einen direkten Vorgesetzten unter Kollegen ist die Kommunikation sehr stark A...Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: - | 29.07.2011
1.4
von 5
Jobstatus: keine Angabe | Hierarchie: - | 17.07.2011
1.7
von 5
Jobstatus: Ex-Job seit 2009 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 24.05.2011
1.4
von 5
Jobstatus: Ex-Job seit 2011 | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 27.04.2011
1.8
von 5
Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 22.03.2011
2.2
von 5
Für Jobneulinge gut für einige Monate, ansonsten Finger weg
Vorgesetztenverhalten: Vorgesetzte verhalten sich wie es von übergeordneter Ebene vorgegeben wird und haben nur bedingt eine eigene Meinung die Ihr Tun steuern könnte. Hauptaugenmerk liegt in der Grundsätzlichkeit auf Kontrolle und Druck auf die Mitarbeiter. Kollegenzusammenhalt: Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist hervorragend. Mag wohl damit Zusammen hängen, das alle im selben Boot sind und so versuchen die unzureichenden Arbeitsbedingungen und Druck auszugleichen. Interessante Aufgaben: Der Aufgabenbereich gliedert sich je nach Projekt in unterschiedliche Dinge, wobei der Fokus des ganzen auf sovielen Telefonaten wie irgend möglich liegt. Einen Bürojo...Jobstatus: Ex-Job seit 2011 | Hierarchie: - | 20.02.2011
1.9
von 5
Sellbytel als Arbeitgeber ist nicht zu empfehlen.
Pro: Kommunikative Professionalität im Sinne des Kunden. Contra: Kein Arbeitgeber, bei dem der Arbeitnehmer eine Zukunft hat. Das merkt man an der Fluktuation der Mitarbeiter, der schlechten Bezahlung, den unzureichenden Weiterbildungsmöglichkeiten und dem Nichtvorhandensein von Gehaltserhöhungen über Jahrzehnte hinweg. Die Gründe mögen unterschiedlich sein, es ermöglicht Wettberwerbsfähigkeit gegenüber anderen Outsourcingdienstleistern, nur bleibt, wie so oft, der Arbeitnehmer auf der Strecke. Verbesserungsvorschläge: 1. Umsetzung der Vorschläge in Betriebsversammlungen; Verbesserung der oben genannten Punkte. ...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 15.02.2011
Einblicke in den Arbeitsalltag
Aktuelle Jobangebote
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Es könnte anders sein
Vorgesetztenverhalten: Bei Kritik reagieren manche etwas beleidigt und persönlich angegriffen, was aber nicht der Sinn ist, sondern es geht um die Arbeit und kein Mensch ist nun mal Fehlerfrei. Zum Teil sollten einige Vorgesetzte noch ein Führungstraining bekommen und darin enthalten Konfliktmanagement. Kollegenzusammenhalt: Die Kollegen halten wirklich zusammen. Sicherlich gibt es trotzdem auch mal Unstimmigkeiten, welche sofort aus dem Weg geräumt werden. Interessante Aufgaben: Das es nicht mehr alles so neu ist wie am Anfang des Jobs ist klar. Dennoch ist meine Aufgabe mir zu eintönig. Jedoch ist es in größeren Unternehmen meist so, dass die Abteilungen s...Jobstatus: Aktueller Job | Hierarchie: Angestellte/r - Arbeiter/in | 07.05.2012