Work-Life Balance Sitel

"in meinem Projekt (das vorzeitig beendet worden ist(Outbound-Akquise)), war das Verhältnis stets gut. Es gab keine Probleme wenn man eine nicht definierte Zahl an Calls hatte und sich eine Zigarettenpause gönnte um den Kopf "frei zu kriegen"."

"Familienleben wird gefördert. d.h. Mit Familie hat man bessere Chancen, Urlaub zu Wunschzeiten zu bekommen (z.B. in Schulferien). Leider ist das immer wieder ein großer Nachteil für Singles, denen dann nur noch die "Reste" bleiben. Ein "wer zuerst kommt, malt zuerst" gibt es nicht."

"Meine Familie hat mich auch endlich mal wieder bei sich und die Zeiten sind gut vereinbar. Endlich früher zu Hause."

"Möglichkeiten evtl. mal früher in den Feierabend zu starten, werden gegeben."

"Schichtwünsche wurden bei mir bisher immer berücksichtigt. Und auch beim Urlaub konnte man mit den anderen Kollegen immer eine Einigung erzielen. Der einzige Nachteil ist die sehr kurzfristige Schichplanbekanntgabe. Da würde ich mich einen längeren Vorlauf wünschen."

"Projektabhängig, in meinem Fall mo-sa, mostly Tagsüber, also noch im Rahmen. Persönliche Terminwünsche werden jederzeit nach Möglichkeit im Schichtplan eingetaktet (danke, TL!)."

"Die Arbeits- und Urlaubszeiten sind in den Teams unterschiedlich. Ich spreche für mein Team und hier ist es Top. Flexibel muss man sein, aber für welche Branche gilt das heute nicht..."

"Wer hier behauptet es hätte in den letzten 5 Jahren keine Gehaltserhöhung gegeben lügt. Ich bin auch schon lange dabei und Ende 2007 gab es noch eine für die ganze Belegschaft. Ich bekomme auch immer wieder mit, dass es auch einzelne Erhöhungen gibt. Ich finde auch, dass unsere Vorgesetzten sehr offen mit dem Thema umgehen. Was soll man nun mal machen, wenn es wirtschaftlich nicht geht dann geht es nun mal nicht. Die Firma hat es sich aber auch nie nehmen lassen, wenn es ging uns Gutes mitzugeben. Wer hier auf dem Forum immer wieder behauptet HARTZ IV ist besser, soll doch gehen."

"flexible Schichten, Arbeitszeiten können sich kurzfristig ändern; wenig Erholungsphasen ( selten 2 freie, zusammenhängende Tage); häufiger 1 Woche durcharbeiten ( ohne freie Tage)."

"Ja da wird sehr viel Rücksicht darauf genommen das man Familie hat und die Leute mit den Kindern werden wie fast bei jeder Firma an erster Stelle berücksichtigt."

"Arbeitszeiten sind im Rahmen und erlauben ein ganz normales Privatleben."

"KK"

"Man könnte immer mehr Freizeit gebrauchen, oder? Aber mal ehrlich - wer Geld verdienen will muss "leider" auch auf der Arbeit erscheinen"

"Was soll man dazu sagen bei 42,5Std pro Woche, nur 20 Urlaubstage im Jahr und weniger als 10,- Eur pro Std."

"Es kommt immer darauf an, was man für eine Einstellung zur Arbeit hat. Leider haben viele noch nicht begriffen, was es heißt, einen Job zu haben. Man muß, trotz des geringen Gehaltes, Prioritäten setzen. Wer den Wert eines Arbeitsplatzes nicht schätzen kann, hat auch bei Sitel nichts verloren!"

"Die Schichtplanung ist, wie in der gesamten Branche, ein ewiges Ärgernis. Ein guter Teammanager löst die Probleme."

"....."

"Menschen mit Familie sind hier völlig fehl! Nur was für Singles und Workaholics! Schichtwünsche werden selten beachtet. 10h Schichten sind an der Tagesordnung. Und die Wünsche junger Mütter nach weniger Stunden werden regelrecht abgeblockt."

"Es gibt so gut wie keine Ausnahme oder Abweichung wenn man den Vertrag erst einmal unterschieben hat. Wenn man doch mal auf andere Schichten ober weniger Stunden angewiesen ist und sich mit diesem Anliegen an die Vorgesetzten wendet, kann es schon mal vorkommen dass man plötzlich in ein anderes Projekt "versetzt" wird oder der Vertrag nicht verlängert/entfristet wird. Das sind offiziell natürlich alles nur Zufälle!"

"Irgendwie geht nur eines von beiden, entweder Sitel oder Privatleben."

"Wenn man rechtzeitig Bescheid gibt, sind auch kurze Urlaube innerhalb eines Monats möglich. Die Arbeitszeiten sind (Projektabhängig!) relativ fair verteilt. Aber auch hier gilt: mal sind sie wem zu früh, mal zu spät, mal zu kurz, mal zu lang. Jedes Jahr gibt es dann das selbe Theater: je nach Callaufkommen gehen die Leute entweder kurze Schichten und nörgeln (weil wenig Geld) oder lange Schichten (weil zuwenig Freizeit)."

"Durch unflexible Schichtpläne wird die Tagesfreizeit stark eingeschränkt, gerade auch für Pendler eher gegen Null getrieben"

"Kurzfristige Schichtänderungen, Verträge, die bis zu 48 Wochenstunden ohne Überstundenzuschlag zulassen (Genannt Flexverträge). Schichpläne zum Teil erst 4 Tage vorher verfügbar. Seit 2 Jahren ein ungelöstes Problem. Moniert man, dass man auch ein Privatleben hat heißt es lapidar: Du hast den Vertrag so unterschrieben."