Management, Chefs TeleTeam

"Viele Vorgesetzte sind nach meiner Meinung überfordert. Man bekommt viel Druck, dass man seine Zahlen schaffen muss. Ist man ein Mitarbeiter der auch einmal seinen Mund aufmacht wird man schikaniert und vorgeführt. Auch ist man kein Mensch/Mitarbeiter sondern eine Nummer egal ob man nun 1 Monat oder 6 Jahre da ist."

"mein Vorgesetzter kümmert sich, ist engagiert, bringt sich ein, zeigt Verständnis;"

"Umgang mit den "unteren" Mitarbeitern die das Geld reinholen ist schlichtweg traglos. Man wird nach dem Motto behandelt "Ihr DÜRFT" hier arbeiten. Kein Verständnis für Unmutsäusserung. Speziell die Trainings- und Mentoren Abteilung, die für die Ausbildung der Telefonisten zuständig ist, legt ein ausserordentliches Fehlverhalten an den Tag."

"Ich wollte hier nicht mangelhaft geben. Es könnte aber besser sein! Im großen und ganzen waren meine Vorgesetzten in Ordnung."

"nur druck von oben nach unten, kein gerechter umgang"

"Ja!"

"Die Teamleiter sind meistens korrekt, aber bei einigen merkt man, wer ihre Lieblinge sind"

"Seit ich 2009 in der Firma anfing, habe nur gute Erfahrungen mit Vorgesetzten gemacht, hauptsächlich weil alle "Mensch" geblieben sind."

"Die Vorgesetzten mit denen man zu tun hat sind vor allem auch in Problemfällen (beruflich sowie persönlich) immer an deiner Seite. Besonders positiv überrascht war ich, dass sie sich wirklich(!) für dich interessieren"

"Alle Vorgesetzten sind nett, es wird auch mal ein persönliches Wort gewechselt und es darf auch mal gelacht werden :-) Probleme werden gemeinsam angegangen und nicht ignoriert. Weiter so :-)"

"Die Vorgesetzten konnten einem bei seinen Problemen und Anliegen oft nicht weiterhelfen, da sie selbst strenge Vorgaben von der Führungsebene erhalten haben. Man hatte oft das Gefühl, dass den Vorgesetzten private Anliegen von den Angestellten komplett egal waren, und nur die Erreichbarkeit an der Hotline zählte. Ob man mal wichtige private Termine hatte, spielte keine Rolle."

"bemüht aber erfolglos"

"im Großen und Ganzen haben sich die Vorgesetzten fair verhalten. Es ging allerdings oft nach Sympathie und diese hat man auch deutlich zu spüren bekommen, dass einige bevorzugt wurden"