Management, Chefs HRS - Hotel Reservation Service - Robert Ragge

"Das Verhalten von Vorgesetzten ist sicherlich immer etwas sehr individuelles. Ich persönlich bin damit sehr zufrieden, habe meine Freiheiten und selber große Gestaltungsspielräume. Wie in vielen eigentümergefügrten Unternehmen gibt es eine stark auf eine Person fokussierte Geschäftsleitung. Und da gilt das Kölsche Motto: "Wer die Musik bezahlt, bestimmt auch was sie spielt". Ein entsprechender Leistungsbeitrag wird erwartet, verstecken und 'an den Füßen spielen' ist nicht möglich. Hier muss man halt arbeiten. ;-) Ich kann damit gut umgehen, weil es zudem eine sehr große Entscheidungs- und Investitionsbereitschaft der Geschäftsleitung und dadurch ein hohes Tempo gibt. Aber diese Art liegt halt nicht jedem..."

"Die Geschäftsleitung bringt den Arbeitnehmern und deren Arbeitsleistung keine Wertschätzung entgegen. Mitarbeiter (inkl Führungskräfte) werden stark unter Druck gesetzt und mit Zielen konfrontiert, die durch mangelhafte prozessuale und IT-infrastrukturelle Voraussetzungen kaum erreichbar sind"

"Man wird kaum ernst genommen und Ideen werden selten bis nie weitergegeben."

"Es mangelt sehr an Professionalität."

"Das Miteinander wird bei HRS "groß" geschrieben und die Zusammenarbeit findet auf gleicher Augenhöhe und ohne gelebte Hirarchien statt. Man trifft immer auf ein offenes Ohr!"

"Man wird in dieser Abteilung menschlich behandelt, fühlt sich gut aufgehoben und informiert"

"Was soll man zu einem direkten Vorgesetzten sagen, der nur der verlängerte Arm oder die Marionette der GL ist... vernüftiges Kommunizieren nicht möglich, da für Argumente nicht offen. Und jemand, der den Mund aufmacht wird sowieso nicht gerne gesehen bei HRS! Selbständiges Denken würde vermutlich auch noch unterbunden werden, falls dies möglich wäre."

"Vorgesetzte stehen unter enormem Druck. Funktioniert etwas nicht ist man auch im mittleren Management schnell weg vom Fenster. Daher wird dieser Druck gerne weiter nach unten gegeben."

"Vorgesetzte tragen aktiv und vorsätzlich zu Konflikten bei und weigern sich auch zur Lösung beizutragen; eigentlich ein klares "ungenügend" und nicht "mangelhaft"."

"grundsätzlich gute Zusammenarbeit, jedoch Kündigung ohne diese vorab persönlich besprochen zu haben (im Krankenstand)"

"Kommunikation mit "normalen" Mitarbeitern sehr schlecht. In der gehobenen Etage enger Zusammenhalt. AN und Arbeit werden nicht wertgeschätzt."

"sehr gut ( direkter Vorgesetzter )"