Warum ich keine Begeisterer werden will
Bewerber/inHat sich 2014 bei Telekom Deutschland GmbH in Hannover als Kundenberater Geschäftskunden beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
Ich ging in dieses Gespräch in der Erwartung einen seriösen Eindruck Gegenüber Geschäftskunden zu vermitteln und bei einer Zusage in klassischer Weise Kundendienst zu leisten. Im Gespräch selbst stellte sich mir die Situation eher so dar, dass weniger Kundenservice als Verkaufstalente gefragt sind. Ständig stand das "den Kunden begeistern" im Raum, was ich für mich nicht als geschäftlichen Terminus definieren kann.
Bewerbungsfragen
- Das übliche + die nervige Frage wofür ich brenne, was mich begeistert.
- Klar wird gefragt in wie weit ein Studium, bei mir Psychologie, einen Mehrwert für die Firma bringt.
- Teil des Gesprächs war ein Verkaufsrollenspiel.
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
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