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2024

Katastrophal und undurchsichtig!

2,5
Bewerber/inHat sich 2014 bei Erste Bank AG in Wien als Praktikant in Customer Experience Design beworben.

Verbesserungsvorschläge

Die Benachrichtigung, welche das Einlangen und weiterleiten der Bewerbung bestätigte kam nach ca. einer Woche mit dem Vermerk, dass diese nun an die zuständige Führungskraft weitergeleitet wird und nun 2-3 Wochen in Anspruch nimmt. Nach zwei Tagen kam bereits die Absage mit einer typischen Standardfloskel und der Begründung, dass ich leider kein Pflichtpraktikum absolvieren muss und deshalb nicht berücksichtigt werden kann. Nach einem Anruf in der Personalabteilung, wo ich klären wollte ob vielleicht zwei Mitarbeiter der HR gleichzeitig und unterschiedlich über mich entschieden haben, war ich auch nicht schlauer, da der Mitarbeiter zwar freundlich war, sich aber nicht Rechtfertigen konnte. Er konnte nicht nachvollziehen was genau passiert ist. Nun ein Zeitsprung von zwei Monaten: Wieder eine Absage mit dem Inhalt, dass das Bewerbungsgespräch gut gelaufen ist, aber die Wahl doch auf jemand anderes gefallen ist. Leider war ich nie auf einem Bewerbungsgespräch. Nach einer Nachfrage ob ich vielleicht mit jemand anderes verwechselt wurde, kam die Antwort, dass bestimmt ich gemeint bin. Nun zum dritten Teil, zwei Wochen später kam durch Zufall die Information, dass die Personalabteilung angeblich viele Bewerbungsunterlagen offiziell angeblich weitergeleitet hat, aber die Unterlagen inoffiziell NIE an die zuständigen Abteilungen geschickt hat. Weiter nachfragen was passiert ist war sinnlos, da die eine Abteilung die schuld auf die andere schob und umgekehrt.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People and Culture TeamEmployer Branding

Liebe/r BewerberIn,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir sind nicht perfekt und leider unterlaufen uns auch hin und wieder Fehler, für die wir uns entschuldigen möchten. Da uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist und wir daraus lernen möchten, bitte ich Sie um Kontaktaufnahme unter Tel. 050100/18948 oder email: alexandra.zulehner@erstebank.at. Ich stehe Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Alexandra Zulehner
Recruiting und Personalmarketing

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