Frequently Asked Questions (FAQ)

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Dir brennt eine Frage auf der Zunge (oder in den Fingern)? Vielleicht findest Du die Antwort auf Deine Frage in unserem Fragenkatalog. Falls nicht ... wir freuen uns auf Nachricht von Dir.

Was bedeutet kununu und seit wann ist die Domain online?

kununu bedeutet „unbeschriebenes Blatt“ auf Suaheli und steht für alle Unternehmen, die bisher noch nicht auf kununu bewertet wurden - sie alle sind in unseren Augen unbeschriebene Blätter. kununu ist seit 5. Juni 2007 online.

Warum wurde kununu geschaffen?

kununu ist eine professionell betriebene Arbeitgeber Bewertungsplattform, auf der Arbeitnehmer anonym und kostenlos ihren Arbeitgeber bewerten können. Die Idee entstand aus der Erkenntnis heraus, dass es für Arbeitnehmer kaum Foren gibt, in denen sie sich über die tatsächlich bei einem Arbeitgeber vorherrschenden Arbeitsbedingungen informieren können. kununu wurde daher geschaffen, um Arbeitnehmern eine Plattform zu bieten, sich aktiv über Arbeitsverhältnisse in Firmen auszutauschen.

Welche Möglichkeiten hat man als Arbeitnehmer, sich auf kununu über Arbeitsverhältnisse in einer Firma zu informieren?

Bisher gab es für Arbeitnehmer nur wenige Quellen, um sich über Arbeitgeber zu informieren. Die verfügbaren Daten stellen dabei fast ausschließlich die Unternehmen selbst zur Verfügung (Karriereseiten, Imagefolder etc.). Eine weitere Gelegenheit bieten höchstens noch Bekanntschaften in der Wunschfirma, die „Insiderinformationen“ über Chefs, Kollegen und Betriebsklima preisgeben können.

Die andere Seite: Welche Möglichkeiten haben Arbeitgeber, sich über den zukünftigen neuen Mitarbeiter zu informieren?

Im Unterschied zu den relativ geringen Möglichkeiten für Arbeitnehmer, stehen Arbeitgebern eine Vielzahl von Instrumenten zur Verfügung, um den geeigneten Mitarbeiter zu finden:
  • Aufnahmetests (Assessment Center, psychologische Tests, Rollenspiele)
  • Jobinterviews (zum Teil langwierige und mehrstufige Interviews, Stressinterviews)
  • Referenzen Check (Anruf bei Ex-Arbeitgebern)
  • Versteckte Botschaften in Arbeitszeugnissen
  • Leumundszeugnisse von der Polizei
  • Kreditauskünfte bei Banken, Kreditschutzverbänden
  • ärztliche Atteste
  • www.google.com
Wie die Aufzählung veranschaulicht, sind die Informationsquellen für Firmen ungleich vielfältiger als für Bewerber.

Tatsächlich stammt die Darstellung des Arbeitsverhältnisses in einer Firma meist aus der Feder der Personalmarketing- bzw. PR-Abteilung und bietet den Bewerbern einen einseitigen Blickwinkel. Woher sollen Arbeitnehmer wissen, ob Slogans wie „Uns ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter ein zentrales Anliegen“ nicht bloß leere Worte sind? Stimmt das Bild, das Arbeitgeber nach außen hin vermitteln, mit der Realität überein? Wie es in einem Unternehmen tatsächlich aussieht, erfährt man letztlich erst durch die wichtigsten Unternehmensbotschafter - die Mitarbeiter.

Oft zeigt sich, dass das Eigenbild (wie sich der Arbeitgeber sieht) und das Fremdbild (wie es die Arbeitnehmer erleben) nicht übereinstimmen und dadurch Frust bei den Mitarbeitern ausgelöst wird. Dieser Frust kann bereits durch die richtigen Informationen während der Jobsuche verhindert werden.

Top-Arbeitgeber, denen ein gutes Betriebsklima und zufriedene Mitarbeiter wesentliche Anliegen sind, sollen durch gute Bewertungen auf kununu in Ihren Bemühungen bestärkt werden.

Für wen ist kununu von Interesse?

Arbeitnehmer
  • Für Arbeitnehmer, die aus einer Vielzahl möglicher Arbeitgeber den best-passenden wählen wollen
  • Für Berufseinsteiger die sich auf dem Arbeitgebermarkt orientieren wollen
  • Für Arbeitnehmer, die Ihre(n) Arbeitgeber loben wollen
  • Für Arbeitnehmer, die auf Missstände in Firmen hinweisen möchten und eine Verbesserung der Arbeitsverhältnisse anstreben
Arbeitgeber
  • Für Arbeitgeber ist kununu ein wertvoller Feedback-Kanal. Sie nutzen kununu als zusätzliche Informationsquelle, um über die Stimmung in Ihrem Unternehmen Bescheid zu erfahren.
  • kununu liefert Verbesserungsvorschläge für einen besseren Arbeitsalltag. Arbeitgeber erfahren aus der Sicht ihrer Mitarbeiter über Verbesserungspotenziale.
  • Auf kununu stehen Unternehmen vielfältige Möglichkeiten zur Steigerung der Bekanntheit und zielgerichteten Bewerberansprache offen. mehr Informationen

Welchen Vorteil haben Arbeitnehmer von kununu?

Der größte Vorteil für Arbeitnehmer ist, dass sie „nicht mehr die Katze im Sack kaufen müssen“, wenn sie einen neuen Job antreten. Sie bekommen bereits im Vorfeld einen Einblick auf die Arbeitsverhältnisse beim neuen Arbeitgeber und erleben keine großen Überraschungen. Für Jobsuchende, Jobwechselnde oder Arbeitnehmer, die ihren Arbeitgeber mit anderen Unternehmen vergleichen wollen, bietet kununu die Möglichkeit, auf die gewünschten Insider-Informationen zurückzugreifen.

Welchen Vorteil haben Arbeitgeber von kununu?

Glückliche und zufriedene Mitarbeiter sind das Aushängeschild jedes erfolgreichen Unternehmens und das Ergebnis guter Personalpolitik.
kununu ist die erste Karriere-Plattform, die der Unternehmensleitung und den HR-Verantwortlichen in Unternehmen, ehrliches Mitarbeiter-Feedback liefert. Im Vergleich zu herkömmlichen Karriere-Plattformen interessieren sich die Besucher auf kununu für bestimmte Unternehmen und steuern die Firmenprofile gezielt an, um an relevante Hintergrundinformationen zu gelangen. Der Vorteil für Unternehmen: Firmenprofil, Stellenanzeigen oder Recruiting-Videos erreichen auf direktem Weg eine interessierte Zielgruppe.

Wann erhalten Unternehmen das kununu-Gütesiegel „TOP COMPANY“?

Das kununu „TOP COMPANY“-Gütesiegel zeichnet jene Unternehmen aus, die einen bestimmten Schnitt an Bewertungspunkten erreichen und liefert unseren Besuchern eine weitere, bisher nicht vorhandene Vergleichsmöglichkeit auf der Suche nach Arbeitgebern von Interesse. Zwei Faktoren sind entscheidend, um auf kununu das „Top-Company“-Gütesiegel zu erlangen:

Voraussetzung #1:
Das Unternehmen muss über mindestens 6 Arbeitgeber-Bewertungen verfügen

Voraussetzung #2:
Die durchschnittliche Bewertung muss mindestens 3 Punkte erreichen.

Wofür steht das kununu-Gütesiegel „OPEN COMPANY“?

Das kununu „OPEN COMPANY“-Gütesiegel zeichnet Unternehmen mit Proaktivität aus. Um diese Auszeichnung zu erreichen, muss eine der drei Voraussetzungen erfüllt sein:

Voraussetzung #1:
Das Unternehmen lädt seine Mitarbeiter zum Bewerten auf kununu ein.

Voraussetzung #2:
Das Unternehmen kommentiert Bewertungen auf kununu.

Voraussetzung #3:
Das Unternehmen gewährt Einblicke in den Arbeitsalltag in Form eines kununu Firmenprofils.

Was sind die Qualitätsmerkmale von kununu?

kununu gilt im deutschen Sprachraum als die professionellste Plattform für die Bewertung von Arbeitgebern und steht bei seinen Benutzern für Glaubwürdigkeit, Informationsgehalt und Benutzerfreundlichkeit. kununu versteht sich als seriöses Forum und Informationsquelle für Arbeitnehmer, Jobwechsler, Jobsuchende und Berufseinsteiger. Um seinem Qualitätsanspruch gerecht zu werden, wird große Sorgfalt auf die Ausgestaltung des Internetauftritts, der Bewertungsmöglichkeiten sowie der Bewertungsprinzipien und -regeln gelegt. Die Bewertung auf kununu ist für die User anonym und kostenlos. Die Bewertungsmethode orientiert sich an der „European Foundation for Quality Management“ (EFQM) und ihrem europäischen Standard für die ganzheitliche Betrachtung von Organisationen. Dieses Modell zur qualitativen Bewertung von Unternehmen deckt sämtliche in Mitarbeiterbefragungen erwähnten Interessensgebiete ab und stellt sicher, dass auf kununu auch ohne Abgabe eines Kommentars ein ganzheitliches Bild des Arbeitgebers entsteht. Um die Objektivität und den Schutz der bewerteten Unternehmen zu gewährleisten, bestehen für die Bewertung auf kununu Regeln. Aufgrund dieser Qualitäts- und Controlling-Merkmale genießt kununu einen hervorragenden Ruf bei unseren Besuchern, Unternehmen und in der Fachpresse.

Wie verhindert kununu Manipulationen?

Damit Bewertungen online gehen, bedarf es einer Bestätigung per E-Mail. Technische Sicherheitsvorkehrungen sorgen dafür, dass je Mailadresse nur eine Bewertung je Unternehmen abgegeben werden kann. Im Falle eines Manipulationsverdachts erfolgt eine manuelle Prüfung der Kommentare. Zusätzlich haben Unternehmen und User die Möglichkeit, bedenklichen Inhalt über kununu zu melden. Danach erfolgt eine gründliche Prüfung.

Wie erfolgt die Kontrolle?

Neben bestehenden technischen Sicherheitsvorkehrungen sorgt ein Community Management-Team für eine manuelle Kontrolle. Außerdem steht jedem Besucher von kununu die Möglichkeit offen, unserem Support-Team Rückmeldung zu geben.

Wer steht hinter kununu?

kununu wurde 2007 als eine der ersten Arbeitgeber-Bewertungsplattformen im deutschsprachigen Raum von den Brüdern Martin und Mark Poreda gegründet. Aus dem einstigen Hobby-Projekt wurde rasch ein Marktführer: Mit mehr als 650.000 Bewertungen zu 170.000 Unternehmen aus Österreich, Deutschland und der Schweiz gilt kununu unangefochten als Nummer 1 in Europa. Das Tochterunternehmen von XING beschäftigt inzwischen 45 Mitarbeiter und bearbeitet von Österreich aus das D-A-CH-Gebiet.

Warum gibt es auf kununu Regeln zur Bewertung? Wie lauten diese Regeln?

Die Regeln dienen dazu, die Seriosität von kununu sicher zu stellen.

Die 3 kununu-Regeln:

1. Die Bewertung von Personen ist nicht erlaubt!
2. Die Veröffentlichung firmeninterner Informationen ist nicht erlaubt!
3. Diskriminierende, beleidigende, rufschädigende, rassistische und vulgäre Aussagen sind nicht erlaubt!

Wie funktioniert die Registrierung?

Die Registrierung erfolgt unter Angabe eines Passwortes und einer gültigen E-Mail Adresse. Nach erfolgreicher Registrierung wird ein Freischaltungslink übermittelt, der die Registrierungsdaten beinhaltet.

Warum bekomme ich keine Anmeldebestätigung bzw. Freischaltungslink?

Das kann daran liegen, dass Du Deine E-Mail Adresse nicht richtig eingegeben hast. Bitte überprüfe die Schreibweise. Es kann auch sein, dass Du einen E-Mail Account mit starkem Spamfilter benutzt, der die E-Mail abfängt. Wenn du die Möglichkeit hast, siehe bitte in Deinem Spam-Ordner nach.

Wofür muss ich mich auf kununu registrieren? Ist die Registrierung kostenpflichtig?

Die Registrierung auf kununu ist kostenlos und erforderlich, um Manipulationen zu verhindern. So soll z.B. verhindert werden, dass Mitbewerber und Konkurrenzunternehmen durch Bewertungskommentare diffamiert werden. Umgekehrt verhindert die Registrierung auch, dass sich Arbeitgeber selbst unzählige gute Bewertungen ausstellen und damit die Ergebnisse verfälschen. Auch redundante Spam-Bewertungen werden durch die Registrierung unterbunden. Weiterer Nutzen durch den Registrierungsvorgang: Der User erhält Zugang zu einem Mitgliederbereich und kann dort jederzeit seine persönlichen Daten ändern, die bisherigen Bewertungen aktualisieren oder bestimmte Firmen beobachten.

Muss ich mich registrieren um Bewertungen zu lesen?

Nein. Zum Lesen der Bewertungen ist keine Registrierung notwendig.

Ist meine Teilnahme an kununu anonym? Wofür werden die Registrierungsdaten verwendet?

Ja, die Teilnahme an kununu ist absolut anonym und der Schutz Deiner Daten eines unserer obersten Prinzipien. Sämtliche Bewertungen scheinen nur unter Angabe eines Datums auf. Die Registrierungsdaten dienen lediglich der Verhinderung von Manipulationen bzw. der (freiwillig gewählten) Zusendung eines Newsletters sowie dem Zugang zum Mitgliederbereich.

Die Anonymität darf nicht dazu verwendet werden, falsche oder beleidigende Inhalte zu verbreiten. Die Bewertungsregeln sind stets zu beachten.

Warum muss ich eine E-Mail Adresse angeben?

Im Falle eines Verstoßes gegen die kununu Bewertungsregeln erfolgt eine Benachrichtigung des Users per E-Mail. Außerdem wird durch den Registrierungsprozess über E-Mail sichergestellt, dass bei der Registrierung keine automatisch generierten Benutzer (Spam) angemeldet werden.

Besteht die Möglichkeit, einen/eine Bewertende/n direkt zu kontaktieren?

Zurzeit besteht diese Möglichkeit auf kununu nicht.

Was steht im Newsletter und wie oft erscheint er? Wo melde ich mich zum Newsletter an/ab?

Der kununu-Newsletter erscheint in unregelmäßigen Abständen und informiert über Neuigkeiten rund um die Plattform. Der Newsletter kann im Mitgliederbereich abonniert bzw. abbestellt werden.

Wie suche und finde ich eine bestimmte Firma?

kununu bietet eine Suche nach Firmennamen an. Die Detailsuche ermöglicht eine zusätzliche Suche nach Region, Branche, Benefits, Bewertung sowie kununu Auszeichnungen.

Wie bewerte ich meine(n) Arbeitgeber / Firma / Unternehmen?

Auf kununu können Mitarbeiter, Bewerber sowie Auszubildende mit einem für sie passenden Fragebogen bewerten. Mit einem Punktesystem von 1 bis 5 können Beurteilungen zu mehreren Kategorien abgegeben werden. Zusätzlich können persönliche Kommentare wie Verbesserungsvorschläge gepostet werden. Der Bewertungsaufwand nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.

Wie wurden die Fragen entwickelt?

Die Fragen orientieren sich an den neun Arbeitsbereichen der EFQM (European Foundation for Quality) die mit dem EFQM-Modell eine ganzheitliche Betrachtung von Organisationen anstrebt.

Wie soll ich das Kommentarfeld bzw. die Verbesserungsvorschläge nutzen?

Stell Dir einfach die Frage, was Du gerne über (D)eine neue Firma wissen möchtest. Das ist ein guter Leitfaden für hilfreiche Kommentare und Vorschläge.

Was muss ich bei den Angaben zum Arbeitgeber beachten?

Viele Arbeitgeber haben gleichlautende oder sehr ähnliche Namen. Bitte achte auf die genaue Eingabe des Firmennamens – meinst Du Henkel, Henckel oder Henkell? Ebenso bitten wir Dich um die Angabe der Stadt und Branche als weiteres Unterscheidungsmerkmal, um z.B. Firma Maier in Wien, Berlin oder Bern auseinander halten zu können.

Darf ich fremde Inhalte (Bewertungen, Webinhalte, usw.) in meinen Bewertungen veröffentlichen?

Nein, die Veröffentlichung fremder Inhalte ist auf kununu nicht gestattet.

Darf ich in meiner Bewertung Links zu anderen Webseiten setzen?

Nein, die Verlinkung ist auf kununu nicht gestattet.

Ich habe aus Versehen eine falsche Bewertung abgegeben. Kann ich diese nachträglich ändern?

Ja. kununu-User bekommen Zugang zum Mitgliederbereich "Mein kununu", in welchem sie abgegebene Bewertungen jederzeit ändern können.

Ich habe meine Meinung über eine Firma geändert. Kann ich meine Bewertung nachträglich ändern?

Ja. kununu-User bekommen Zugang zum Mitgliederbereich "Mein kununu", in welchem sie abgegebene Bewertungen jederzeit ändern können.

Ich habe für eine Firma eine Expressbewertung abgegeben. Kann ich diese auf eine Standardbewertung erweitern?

Ja, durch Deine Registrierung bekommst Du Zugang zum Mitgliederbereich "Mein kununu". Dort kannst Du jede Expressbewertung auf eine Standardbewertung erweitern.