Kommunikation - Reden ist Gold

@ all

? In guten wie in schlechten Zeiten? ? das gilt auch für den Chef und Firma.

Viele von uns beklagen sich über die fehlende Kommunikation zwischen den Chefs und den Mitarbeitern.

Je unsicherer die Zeiten, desto wichtiger ist die Information.
Was Chefs ihren Mitarbeitern in Krisenzeiten mitteilen, entscheidet über das Betriebsklima und die Leistungen der Mitarbeiter.
Verschweigen und leugnen machen wenig Sinn.
Wenn eine Kommunikation fehlt, entstehen Gerüchte.
Die Mitarbeiter haben Angst und leisten schlechte Arbeit.
Daher so wichtig ist, eine richtige, vollständige und aktuelle Information.
Am besten sind dann die Informationen aus erster Hand, per eMail oder bei einer Versammlung, die jeden einzelnen Mitarbeiter erreichen.
Gerade in Krisenzeiten ist die persönliche Präsenz der Führungskräfte wichtig.
Die sollen sich der Belegschaft stellen um persönlich die Fragen zu beantworten.
Denn nur durch eine offene Kommunikation werden den Mitarbeitern Zweifel und Ängste genommen.
Hat die Krise den Betrieb erfasst, sollen die Chefs nicht die Köpfe in den Sand stecken, sondern auch an die Mitarbeiter denken und sie über die aktuellste Entwicklungen informieren.

Was denkt Ihr darüber?

Sternenhimmel

Liebe Sternenhimmel,

zunächst wollte ich mich hier eigentlich nicht zu Wort melden, weil ich gar nichts Kontraproduktives dazu zu sagen habe . Schließlich sollte dies doch wohl eine Diskussion werden...

Nun aber trotzdem, da es ja sonst niemanden anzusprechen scheint: Ja, genau, das ist exakt meine Meinung. Das wirklich Interessante an meiner Meinung ist, daß diese inzwischen aus praktischer Erfahrung resultiert. D.h. ich bin in einem Unternehmen beschäftigt, welches ganz genau dieses Prinzip vertritt und praktiziert. Die Vorgesetzten informieren ihre Mitarbeiter, die Geschäftsführung informiert die gesamte Belegschaft. Nichts geschieht im Geheimen. Die wirtschaftliche Situation des Unternehmens, Mißerfolge ganz genau so, wie Erfolge, wird tatsächlich JEDEM Mitarbeiter dargelegt.

Dergleichen habe ich vorher zwar noch niemals in diesem Umfang erlebt, aber ich kann ganz klar bestätigen: DAS ist tatsächlich der Weg, Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden sowie Verantwortungsbewußtsein für das Unternehmen zu erzeugen und zu fördern. Es gibt in "meiner" Firma keinen einzigen Mitarbeiter, auch nicht in den untersten Etagen der Hierarchie, der sich nicht für das Wohlergehen des Unternehmens einsetzt - weil jedem von uns bewußt ist, daß die Firma sich für unser Wohlergehen engagiert, sich für jeden Mitarbeiter interessiert und auch jeden Einzelnen informiert. Und genau daran liegt es meiner Ansicht nach: wenn die Geschäftsführung eines Unternehmens sich für die Mitarbeiter interessiert und sich darüber im Klaren ist, daß letztendlich das Wohlergehen der Firma von dem Wohlbefinden der Mitarbeiter abhängig ist, wird sie in der Konsequenz auch offene, ehrliche Informationen weitergeben.

Übrigens stimme ich auch hier zu: "in guten wie in schlechten Zeiten", nicht nur in schlechten!

@ Muellina,

Liebe Muellina,
Deine Aussage zu diesem Thema ist eine praktische Fortsetzung meines ersten Beitrages in dieser Sparte.
Wie man lesen kann, existieren doch Unternehmen, wo dank einer guten Kommunikation
die Mitarbeiter über alle Belange informiert werden und wo der Satz "in guten wie in schlechten Zeiten" an Bedeutung gewinnen kann.
Ich bedanke mich für Deinen Beitrag.
Sternenhimmel

@all

Grundsätzlich ist m.E. genau diese Taktik der "richtige" Weg einer Firma um Mitarbeitende auf alles zu sensibilisieren, sprich eine gesunde Bindung zum Arbeitgeber aufzubauen.

Leider zeigt die Realität in den meisten Fällen das genaue Gegenteil, was ich nicht nachvollziehen kann. Es gab ja einmal eine Zeit, wo treue zum AGB gern gesehen und auch geschätzt wurde. Heute fragen dich die Personalverantwortlichen, warum du so lange Zeit bei derselben Firma gearbeitet hast. Ist da eventuell ein Makel an dieser Person? Ist diese Person zu bequem um sich Weiterzubilden? Ist diese Person nicht flexibel? - So ändern sich die Zeiten!

Persönlich kenne ich einen Vorgesetzten, der seit Jahren mit der ganzen Crew diese offene Politik betreibt. Sicher, sein Team funktioniert wunderbar und es gibt keine Fluktuation. Nachteilig wirkt sich diese Tatsache jedoch trotzdem auf diesen Vorgesetzten aus. Die Karriereleiter ist beendet, denn solch ein Führungsstil entspricht nicht dem der Firmenleitung.

Schöne Grüsse
Wurzel