Questback GmbH: Blick von der DachterrasseQuestback GmbH: MessestandQuestback GmbH: Blick über das Gustav-Heinemann-UferQuestback GmbHQuestback GmbH: Feierabend-Grillen auf der DachterrasseQuestback GmbH: Weihnachtsfeier 2014 im Office Köln
 

QuestBack ist europäischer Marktführer für Enterprise Feedback Management-Software. Das Unternehmen entwickelt Befragungs- und Feedbacklösungen für Online-Marktforschung, Social CRM, Customer Experience Management und HR-Management.

Seit der Gründung im Jahr 2000 ist QuestBack kontinuierlich gewachsen. Hauptsitz des Unternehmens ist in Oslo, Norwegen. Heute hat QuestBack Niederlassungen in 19 Ländern und betreut mit mehr als 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über  4000 Kunden in allen Branchen: u. a. Volvo, Payback, Hilti, Daimler, Ikea und Coca-Cola.

Produkte, Services, Leistungen

Software für Customer Intelligence, Business Insights und Enterprise-Feedback-Management.

QuestBack bietet seine Lösungen als Software-as-a-Service (SaaS) an und betreibt hierfür ein eigenes BSI-zertifiziertes Rechenzentrum.

Produktanpassungen für die speziellen Vorstellungen und Wünsche des Kunden.

Beratung und Betreuung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Online-Befragungen.

Schulungen und technischen Support rund um das Produktportfolio.

Perspektiven für die Zukunft

Wir glauben, dass der Dialog zwischen Unternehmen, ihren Kunden und ihren Mitarbeitern der Schlüssel zu einer gesicherten Markt-Position ist. Produkte und Dienstleitungen werden immer austauschbarer. Wir wissen, dass durch Customer-Insights und -Feedback eine unverwechselbare Customer Experience für die Kunden geschaffen wird. Feedback ist auch die Grundlage für nachhaltige Leadership-Entwicklung und fürdas Finden, langfristige Fördern und Binden von Mitarbeiter-Talent.

Unsere Produkt-Roadmap 2014 verspricht innovative Neuerungen in unseren EFS-Releases. Sehr gute Usability sowie Realtime-Befragung und Auswertung werden weiterhin wichtige Eigenschaften vieler QuestBack-Produkte sein. Wir werden 2014 Innovationen im HR-Produktportfolio einführen und unser Angebot um Out-of-the-Box-Solutions erweitern. Die Aggregation und Visualisierung von Befragungsdaten in Realtime- Dashboards wird 2014 ebenfalls eine große Rolle spielen. Wir können also versprechen: es bleibt spannend auf dem Feedback-Markt.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei QuestBack arbeiten viele interdisziplinäre Teams an umfangreichen Projekten. Verantwortungsvolle Aufgaben im Team und Möglichkeiten sich auszuprobieren, bieten sehr gute Rahmenbedingungen um das eigene fachliche Know-how weiter auszubauen. Gute Ideen kommen nicht zwangsweise von oben. Unsere Kultur ermöglicht auch Einsteigern Freiheiten, sich auf die Umsetzung ihrer Ideen zu konzentrieren. Wir möchten, dass Fehler nicht unliebsam im Papierkorb verschwinden. Aus ihnen können Ideen und Produkte geschöpft werden, die uns gemeinsam als Marktführer etablieren.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

  • flache Hierarchien,
  • die Motivation Höchstleistungen zu erbringen,
  • Freiräume,
  • das „Du“,
  • offene Kommunikationsatmosphäre,
  • entspannte Afterwork-Kultur,
  • der gute Kaffee.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Die offizielle Homepage von QuestBack Deutschland:

http://www.questback.de

Informationen zum Unternehmen allgemein findet man auf Facebook: http://www.facebook.com/QuestBack

 

Aufgabengebiete

Das Development-Team entwickelt mit der Enterprise-Feedback-Suite (EFS) nicht nur ein weltweit führendes Befragungssoftwarepaket, sondern auch eins der größten und anspruchsvollsten PHP-Projekte.

Das Team IT Operations betreut rund um die Uhr hunderte von Webservern und Datenbanksystemen in einem BSI-zertifizierten Rechenzentrum.


Der Bereich Professional Services von QuestBack stellt die Schnittstelle zwischen Produkt und Kunde dar. Customer Help Desk, Project Management, Consulting und Product Customizing sind hier die tragenden Pfeiler der Abteilung. Sie unterstützten unsere Kunden über den kompletten Zyklus von Online Feedback Projekten.

Das Sales Team arbeitet an den Standorten Köln, Berlin, München und Wien und vertreibt unsere Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz in die Segmente Market Research, Voice of the Customer, Voice of the Employee und den akademischen Bereich.

Gesuchte Qualifikationen

  • Entsprechende fachliche Qualifikation,
  • Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse sind selbstverständlich,
  • EDV-Erfahrung und eine gewisse Internetaffinität,
  • Motivation und Fähigkeit sich konstruktiv und kritisch in die Teamarbeit einzubringen,
  • Einfühlungsvermögen und faires Teamplay,
  • Eigeninitiative und Zielorientierung,
  • Analytische Fähigkeiten und systematische Herangehensweise an Fragestellungen.

Gesuchte Studiengänge

Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Soziologie, Psychologie, Betriebswirtschaftslehre, Medienwissenschaften.

Erwartungen an Bewerber

Zur Stellenausschreibung passende Qualifikationen und Erfahrungen aus Beruf oder Praktikum. Außerdem erwarten wir Ihre Motivation, nicht nur einem Job nachgehen zu wollen, sondern QuestBack als ein führendes mittelständisches Unternehmen weiter nach vorn zu bringen.

Unser Rat an Bewerber

Zeigen Sie auf, wie Sie unsere gemeinsame Zukunft sehen. Präsentieren Sie ihre Qualifikationen anhand ihrer Projekte und Erfahrungen. Wie möchten Sie sich in unser Unternehmen einbringen? Wieso passen Sie als Person zu QuestBack?

Bevorzugte Bewerbungsform

Auswahlverfahren

Einsendung der vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Verschiedene Gespräche und Interviews mit Personal- und entsprechender Fachabteilung.

Nachgefragt

Tests Ja
Internationale Einsätze Ja
Praktika Ja
Bachelor-/ Masterarbeiten Ja
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Standorte auf der Karte

Standorte Inland

1 Standort im Inland

Standorte Ausland

17 Standorte im Ausland

4,30
  • 04.09.2015
  • Standort: Gustav-Heinemann-Ufer 72a
  • Neu

Wachstumsunternehmen

Firma Questback GmbH(Cologne)
Stadt Köln
Jobstatus Aktueller Job

Kommunikation

Regelmäßige Management Informationen zu aktuellen Entwicklungen und Zielen

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro ist Geschmackssache, offene Kommunikation wird gefördert, konzentriertes Arbeiten wird erschwert
Klasse Dachterrasse mit mehreren Grill- Stationen, die regelmäßig genutzt werden

Work-Life-Balance

Elternzeit ist sehr üblich und wird sowohl von Mitarbeitern als auch vom Management genutzt, flexible Arbeitszeiten

1,92
  • 31.08.2015
  • Neu

Fluktuation als Kernkompetenz

Firma QuestBack AG
Stadt Köln
Jobstatus Ex-Job seit 2014
Hierarchie Management/Führungskraft
Abteilung Vertrieb / Verkauf

Vorgesetztenverhalten

strategielos, rüder Umgangston, Ziele werden verteilt ohne Rücksicht auf Realitäten

Kollegenzusammenhalt

Kollegen in der Regel freundlich und hilfsbereit. Leider alle überlastet

Interessante Aufgaben

Das interessanteste ist noch die Location Köln

Arbeitsatmosphäre

Gutes Klima nur durch Mitarbeiter

Kommunikation

Unterirdisch

Arbeitsbedingungen

Alles State of the Art - wenigstens etwas

1,62
  • 24.08.2015
  • Neu

Es gibt ein Leben nach Questback und es ist schön(er)

Firma Questback GmbH(Cologne)
Stadt Köln
Jobstatus Ex-Job seit 2015
Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Abteilung IT

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe. Mobbing völlig normal. Abteilungsleiter die mit Druck nicht umgehen können und diesen 2x an die Mitarbeiter weiter geben

Kollegenzusammenhalt

Größter Pluspunkt, mit den Leuten wars immer ganz nett. Sonst würde wenig zusammen laufen.

Interessante Aufgaben

Stupuide, langweilig, veraltet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr hohe Fluktuation, nicht ohne Grund. Großraumbüro mit großem Lärmpegel.

Vergleich Arbeitgeber-Bewertungen auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 937.884 Bewertungen

Questback GmbH
3,57
kununu Durchschnitt
3,17

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche EDV / IT  auf Basis von 98.119 Bewertungen

Questback GmbH
3,57
Durchschnitt EDV / IT
3,46
Firma QuestBack AG
Stadt Köln
Beworben für Position Account Executive
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis selbst anders entschieden

Kommentar

Nach einem persönlichen Vorstellungsgespräch in Köln habe ich nie wieder etwas von Questback gehört. Wenngleich für mich ziemlich klar war, dass es hier zu keiner Zusammenarbeit kommen wird, halte ich dennoch eine Rückmeldung, idealerweise telefonisch, für absolut angebracht.

2,4
  • 10.05.2014

Bewerber vergessen hat hier System.

Firma QuestBack AG
Stadt Köln
Jahr der Bewerbung 2014
Ergebnis selbst anders entschieden

Vor dem Bewerbungsgespräch

Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses

Während des Bewerbungsgesprächs

Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte

Nach dem Bewerbungsgespräch

Zeitgerechte Ab- / Zusage
Firma QuestBack AG
Stadt Huerth
Beworben für Position IT-Administrator
Jahr der Bewerbung 2014
Ergebnis Absage

Vor dem Bewerbungsgespräch

Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses

Während des Bewerbungsgesprächs

Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte

Nach dem Bewerbungsgespräch

Zeitgerechte Ab- / Zusage