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Ricoh 
Deutschland 
GmbH
Bewertungen

737 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,7Weiterempfehlung: 38%
Score-Details

737 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

228 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 374 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Es ist nicht alles schlecht ... manches dafür aber untragbar!

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ricoh Deutschland GmbH in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Für mich: flexible Arbeitszeiten und -orte. Hohes Vertrauen meines direkten Vorgesetzten und eigenverantwortliches Arbeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation mit den Mitarbeitern
Wertschätzung der Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

Zu viele Manager, zu wenig Fachpersonal.
Zahlen von a nach b zu reporten bringt keinen Umsatz aber kostet Geld!
Hinweise der Mitarbeiter werden nicht ernst genommen. Mitarbeiter an sich werden nciht ernst genommen.
Das muss sich dringend ändern!

Arbeitsatmosphäre

In meiner Position war die Arbeitsatmosphäre okay bis gut. Natürlich war viel zu viel zu tun, weil es immer weniger Mitarbeiter werden und Stellen nicht nachbesetzt werden (Kosten einsparen) aber damit kämpfen viele Unternehmen.
Ich konnte meine Arbeit eigenverantwortlich erledigen, war dabei jedoch oft auch auf mich allein gestellt.
Seit einigen Jahren (sicherlich auch bedingt durch die eigene Einstellung) ist die Atmosphäre insgesamt jedoch "gedrückt". Es wird viel über Entscheidungen oder auch fehlende Entscheidungen der Geschäftsleitung gelästert und die Mitarbeiter beklagen sich mehr.
Dadurch werden "kurze Telefonate" leider häufig erstmal durch minutenlanges "Auskotzen" gehemmt, was zum oben beschriebenen Problem der zu wenigen Zeit beiträgt.

Image

Längst nicht mehr so gut, wie zu meiner Einstiegszeit!

Ricoh war schon immer teuer, hatte dafür aber noch bis in die 2010er Jahre einen sehr guten Service und Techniker, Einsatzplanung, etc. VOR ORT.
Durch diverse Einsparmaßnahmen ist vom "Mercedes der Branche" langsam nichts mehr geblieben außer der hohe Preis.
Nicht im Verhältnis zu erbrachten Leistung, weshalb ein Ausweichen auf günstigere Anbieter bei gleich schlechtem/gutem Service nicht verwundert.

Gleichzeitig wird Ricoh immer noch als Druckerhersteller gesehen. Zukunftsfelder wie Digitale Arbeitsplätze, Cybersecuritylösungen oder Dokumentenmanagementsysteme kommen immer erst im zweiten Schritt, wenn der Kunde schon Kopierer stehen hat.

Work-Life-Balance

Work & Life waren in meinem Bereich sehr gut vereinbar. Durch die eigenständige Arbeit konnte ich mir private Termine, wie Arztbesuche, stets so legen, wie es gepasst hat.
Dabei ist der Vertrieb jedoch jobbedingt etwas "freier", als andere Abteilungen, die während der Kernarbeitszeiten zwingend vor dem Rechner sitzen müssen.

Karriere/Weiterbildung

Ich habe im Unternehmen einige Positionswechsel durchgemacht. Andere Aufgaben übernommen, mich weitergebildet und bin dann auch die fachliche Hierarchie ganz leicht emporgestiegen.
Fachlicher Aufstieg ist also durchaus möglich.
Ein Wechsel ins mittlere Management allerdings fast ausgeschlossen, da alle Stellen besetzt sind und es auch keine Anreize gibt sich weiterzuentwickeln.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt war in meinem Fall branchenüblich. Es ist nicht sonderlich gut aber auch nicht sonderlich schlecht, wenn man es ins Verhältnis zur Arbeitszeit und den Aufgaben stellt.
Ein großer Kritikpunkt ist allerdings, dass die Gehälter nicht verhandelt werden oder sich automatisch erhöhen - zumindest bei AT-Mitarbeitern. Jedes Team-Mitglied hat den selben Vertrag und dieser wird nur alle paar Jahre mal angepasst.
Das Gehalt war insgesamt aber nicht der Grund, warum ich was neues gesucht habe.

Zahlungen erfolgen pünktlich zum/um den 25.
Sozialleistungen gibt es allerdings variieren die Berichte der Kollegen sehr, wenn es um das Einfordern geht. Fortbildungsreisen oder Sabbaticals gibt es auf dem Papier aber ich kenne niemanden, der in meiner Unternehmenszugehörigkeit davon Gebrauch gemacht hat, bzw. durfte.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Als Hersteller von Druck- und Kopiertechnik muss viel mit Plastik gearbeitet werden. Ricoh versucht aber zumindest den CO2-Abdruck zu minimieren und setzt bspw. recyceltes Plastik ein.
Die Dienstwagenregelung aus den 1980ern setzt dafür ein klares Zeichen gegen die Natur --> Ausschließlich Diesel und mit 1% Versteuerung natürlich oft Bleifuss.

Kollegenzusammenhalt

Leider auch nur noch mittelmäßig.
Es gibt hilfsbereite Kollegen und das auch in jeder Abteilung. Dafür aber auch genau so viele, welche "Dienst nach Vorschrift" machen und einem bei einer Anfrage nur mitteilen: "Das ist nicht meine Aufgabe - wende dich an jemand anderes" natürlich ohne einen Tipp zu geben, wer es wissen könnte.
Dies ist Team-übergreifend, aber auch Team-Intern der Fall.

Umgang mit älteren Kollegen

Kaum Positives.
Ältere Mitarbeiter haben den selben Workload zu schaffen, wie die 20-Jährigen. Und haben sich auch für die selben Zukunftsthemen zu interessieren, wie die 20-Jährigen.
Das resultiert dann eben in mangelhafter Qualität , verspäteten Antworten oder einem schlichten Ignorieren von Themenfeldern.
Älteren Mitarbeitern wurde - im Rahmen des Gesundstoßens vor einigen Jahren - eine frühzeitige Rente angeboten. Doof nur, dass man besonders im Technikbereich damit auch enorm viel Erfahrung verloren hat, die nicht wieder aufgefangen werden konnte.

Mein Team war durchmischt, von Jung bis Alt.

Vorgesetztenverhalten

Ich bewerte hier MEINE Vorgesetzten!
Meine direkte Führungskraft ... ist mit der Fülle an Aufgaben überfordert. Es kommt immer mehr dazu, so dass es irgendwann zu viel wird.
Im allgemeinen kam ich sehr gut mit meiner Führungskraft zurecht, da ich die meiste Zeit einfach in Ruhe gelassen wurde. Ich wusste, was zu erledigen war und habe es getan. Keine Anleitung notwendig.
Bei Konfliktsituationen (Kundenübergaben, Positionswechsel) sah die Sache schon anders aus: hier hätte ich mir "mehr" gewünscht.
Mehr Nachbohren, mehr fordern, mehr Entscheidungen treffen, mehr verbindliche Zusagen ... einfach "mehr".
Die Führungskraft eine Etage höher war nämlich schon so weit vom täglichen Business entfernt, dass hier gerne mal Allgemeinsätze wie "Es wird sich für euch lohnen" geäußert wurden, ohne dass dies jemals konkret wurde.
Dazu kam dann die mangelhafte Kommunikation (s.o.).
So kam es auch, dass ich eine eigentlich in Aussicht gestellte Position abgelehnt hatte, weil sich die Konditionen nach und nach - ohne Mitsprache meinerseits - verschlechterten.
Dies war letztlich auch mein Kündigungsgrund, weil ich einmal zu oft vom Unternehmen, bzw. den Vorgesetzen verar...t wurde.

Arbeitsbedingungen

Seit der Pandemie fast 100% Home-Office, was für mich positiv ist.
Es gibt Büros und man kann/soll wöchtenlich dort arbeiten. Dies wird allerdings von Führungskraft zu Führungskraft und je nach Position im Unternehmen anders gehandhabt.

IT-Technik ist auf einem guten Stand. Keine gaming-tauglichen Laptops aber das ist ja auch nicht der Zweck. Gute Infrastruktur, so dass Arbeiten per VPN fast immer möglich war.

Büros sind ordentlich ausgestattet. Arbeitsplätze mit mehreren Bildschirmen und Dockingstation. Teilweise höhenverstellbare Tische.
Allerdings auch überwiegend Grußraumbüro. Besonders zu Teammeetings am Montag war ein konzentriertes Arbeiten oder Telefonieren nicht möglich.

Smartphone ist ebenfalls zweckmäßig. Ein Mittelklasse-Android Telefon wird gestellt und erfüllt alle Anforderungen an ein Arbeitstelefon.
Einzig die mobilen Daten waren stark eingeschränkt, so dass bei längerer Abwesenheit vom WLAN häufig das private Volumen benötigt wurde. Aber es kann ja jeder im Büro arbeiten.

Kommunikation

Schlecht!
Zwar bemüht sich die Geschäftsleitung Informationen und Gute Laune zu verbreiten, dies jedoch nicht in dem Maße und in der Geschwindigkeit, die sich die Mitarbeiter wünschen.
Zudem herrscht die Mentalität vor, dass Mitarbeiter erst über etwas informiert werden, wenn es entschieden ist.
Dies ist sicherlich auch mein persönlicher Knackpunkt gewesen: Verhandlungen werden ohne den Mitarbeiter geführt, auch wenn dies die Mitarbeiter direkt betrifft.
Aussagen werden zwar großzügig verteilt, jedoch später nicht eingehalten und man erinnert sich nicht daran diese je geäußert zu haben.

Im Grunde wird viel geredet - Meetings, Mails, SharePoint, Buschfunk - jedoch ohne, dass wichtige Informationen herumkommen. Diese erfahren die Mitarbeiter erst, wenn es für ein Gegensteuern zu spät ist.

Gleichberechtigung

Aus meiner Sicht (weißer, hetero Mann) durchaus gegeben. Ricoh schreibt sich Gleichberechtigung auf die Fahne und arbeitet grundsätzlich auch so. Es könnte hier und da sicherlich mehr getan werden.
Der "Nasenfaktor" ist schon recht hoch, so dass nicht immer eine Gleichberechtigung herrscht.

Interessante Aufgaben

Ricoh bietet wahnsinnig viel an. Hauptschwerpunkt ist aber nach wie vor das Thema "Drucken, Kopieren, Faxen" mit allem, was dazu gehört.
Das ist nicht wahnsinnig spannend.
Erst recht nicht nach einigen Jahren, wenn man alle Diskussionen schon einmal geführt und alle Fragen der Kunden schon einmal beantwortet hat.
Es gibt hier und da Veränderungen und auch die Möglichkeit sich für Neues einzusetzen, dies kann allerdings - wie in meinem Fall - auch damit enden, das man nach viel Doppelarbeit wieder dort landet, wo man gestartet ist.
Interessant "ja", allerdings nicht bis zu Rente ;)

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Mobbing

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Stuttgart gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ständig unter Beobachtung! Es wird das Haar in der Suppe gesucht.

Work-Life-Balance

Immer nur Druck Druck druck

Kollegenzusammenhalt

Manche sind Freunde, andere bekriegen einen.

Vorgesetztenverhalten

Unterste Schublade! Es wird schikaniert und gemobbt! Es wird die Opferrolle gedreht.

Kommunikation

Viele Meetings, aber wenig Aussagekraft.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ausbildung

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende/rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r bei Ricoh Deutschland GmbH in Neu-Isenburg gemacht.

Die Ausbilder

Ausbildung bei Ricoh war katastrophal, man wurde gemobbt und konnte nichts unternehmen. Der Ausbildungsverantwortliche war sehr Inkompetenz und sehr narzisstisch. Der eigentliche Ausbilder hat leider nichts dagegen unternommen, wenn Azubis schikaniert wurden.

Spaßfaktor

Wenn man es wirklich nur auf die Arbeit bezieht, dann fünf Sterne. Aber wegen den katastrophalen Umständen eher Null.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Gut, je nach dem in welcher Abteilung man arbeitet…

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super nette Kollegen, egal in welcher Abteilung. Speziell der Punkt Work Life Balance lässt sich zumindest bei mir aktuell sehr gut umsetzen. Die Personalabteilung kann auf viele persönliche Wünsche individuell eingehen und gibt sich Mühe, diese immer zu beachten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe schon in verscheiden Abteilungen bei Ricoh gearbeitet. Je nach Abteilung ist leider die unteren Anerkennung sehr sehr unterschiedlich was auch mit der Bezahlung und dem Gehaltssystem zusammenhängt. Ebenfalls ist das Thema Weiterbildungen meistens eher schwierig wenn man nicht selbst sehr proaktiv auf die entsprechenden Personen zu geht.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Finger weg! Einmal und nie wieder!

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Vorgesetzte die Ihre Schäfchen ins trockene bringen und alles andere vernachlässigen
- Keinerlei Wertschätzung

Verbesserungsvorschläge

Führung austauschen. Mitarbeiter wertschätzen. Aufhören eigene positive Bewertungen .
Mitarbeiter fördern und wie Menschen behandeln

Arbeitsatmosphäre

Jeder Mitarbeiter hat keinerlei Motivation in diesem Unternehmen irgendetwas zu bewegen!

Image

Es ist bekannt was Ricoh für ein Arbeitgeber ist!

Kollegenzusammenhalt

Man kocht sein eigenes Süppchen

Vorgesetztenverhalten

Schlimmer geht es nicht!

Gehalt/Sozialleistungen

Abrechnung kontrollieren


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Keine Kritik angebracht

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich alles und das schon seit über 15 Jahren

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts.

Verbesserungsvorschläge

…nö! Weiter so!!!!

Arbeitsatmosphäre

Nicht umsonst spricht man von der Ricoh-Familie!!!

Image

Gut?

Work-Life-Balance

Sehr ausgewogen

Karriere/Weiterbildung

Wer will und engagiert ist, wird gesehen und gefördert

Gehalt/Sozialleistungen

Meckern ist nicht angebracht! Gerechte Bezahlung, die im Vergleich zu anderen Unternehmen mithält! Preis-/Leistungsverhältnis ist fair!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gerade erst ausgezeichnet worden! Mehr geht immer, aber unter allen vergleichbaren Unternehmen hat Ricoh wohl die Nase vorne

Kollegenzusammenhalt

Hand-in-Hand

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Unterscheidung von jung zu alt. Jeder wird als wertvoll erachtet

Vorgesetztenverhalten

Vorbildlich! Vertrauensvoll, unterstützend, klar

Arbeitsbedingungen

Alles, was man braucht und top Technik. Büros werden attraktiv gestaltet - eine Renovierung/Sanierung steht an

Kommunikation

Offen, ehrlich, transparent, im Voraus

Gleichberechtigung

Top! Diversity ist gewollt

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich, frei, innovativ

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Man ist in der Firma doch nur eine Nummer

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Mein Vorgesetzter war top, der Vorgesetzte von ihm leider null


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gutes Unternehmen mit vielen Benefits

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei RICOH Deutschland GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel für das Wohlbefinden der Mitarbeiter getan.

Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten funktioniert super. Gute Kernarbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Interne Kandidaten werden in den meisten Fällen bevorzugt. Viele Entwicklungsmöglichkeiten, wenn man sie ergreift.

Gehalt/Sozialleistungen

Viele neue Benefits (Hansefit, Jobrad, Unterstützung in schwierigen Lebenslagen, Kurse zu Gesundheit etc.)

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind super nett - gute Zusammenarbeit

Kommunikation

Regelmäßige Teammeetings, Abteilungsmeetings und Townhalls. Darüber hinaus Kommunikation über wichtige Unternehmensinfos per Mail.

Interessante Aufgaben

Jedes Jahr ändert sich der Aufgabenbereich etwas, es bleibt immer spannend.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Hat sich viel getan

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei RICOH Deutschland GmbH - RICOH IT Services & Solutions in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation unter den Abteilungen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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In meinen 25 Jahren Berufstätigkeit der beste Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verantwortung für die Mitarbeitenden mit Workshops wie psychologische Sicherheit.
Angebote, auch in schwierigen Lebenslangen auch privater Natur
Vermögenswirksame Leistungen, Hansefit, Corporate Benefits.

Ich kann jedem Ricoh als Arbeitgeber empfehlen.

Verbesserungsvorschläge

Langfristig wären Optimierungen der Systeme super, um das Arbeiten effektiver und effizienter zu gestalten

Arbeitsatmosphäre

Moba möglich, Kantine vorhanden

Image

Gutes Image auch unter den Mitarbeitenden

Work-Life-Balance

Gleitzeit, kommt Hobbys und Familienleben zugute

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden gefördert

Gehalt/Sozialleistungen

Bezahlung nach Tarifvertrag , Corporate Benefits und vieles mehr

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dem Unternehmen sehr wichtig, im Recyceln der Geräte Spitzenreiter

Kollegenzusammenhalt

Natürlich Teamabhängig, aber in meinem ist der großartig. Tolle Unterstützung

Umgang mit älteren Kollegen

Sind ein wichtiger Teil des Teams, alle profitieren von der langjährigen Erfahrung

Vorgesetztenverhalten

Nichts zu beklagen. Offenes, Faires und transparentes Verhalten

Arbeitsbedingungen

Technische Ausstattung sehr gut. Büros werden demnächst auch auf den neusten Stand gebracht. Höhenverstellbare Tische und ergonomische Stühle. (Teppich wird hoffentlich entfernt, nicht Allergiker freundlich)

Kommunikation

Wichtige Änderungen und Informationen werden den Mitarbeitenden mitgeteilt

Gleichberechtigung

Ich kann nichts gegenteiliges sagen, viele Frauen in führenden Positionen

Interessante Aufgaben

Definitiv, kein Tag ist wie der andere

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 803 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Ricoh Deutschland durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 47% der Bewertenden würden Ricoh Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 803 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 803 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Ricoh Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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