SNT Deutschland AG - Unternehmensdarstellung

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SNT Deutschland AG

Deutschland

www.snt-ag.de

Branche: Beratung / Consulting / Dienstleistung

Unternehmensdarstellung

Mitarbeiter:
3.000

Umsatz:
€ 131,3 Mio. (abgeschlossenes Geschäftsjahr 2010)

Die SNT Deutschland AG gehört zu den Top-5-Kundendialogunternehmen in Deutschland. Wir sind Premiumdienstleister für vertriebs- und serviceorientierte Kundenkommunikation mit Unternehmenssitz in Frankfurt und Standorten in Potsdam, Essen, Berlin, Neubrandenburg, Chemnitz und Greifswald. Unsere 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich mit mehreren hunderttausend Kundenkontakten täglich - unter anderem per Telefon, E-Mail, SMS oder Internet-Chat - für namhafte Auftraggeber.

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Produkte, Services, Leistungen

Zum Dienstleistungsportfolio der SNT Deutschland AG gehören drei Bereiche:

Professioneller Kundendialog (Kundenservice, Telemarketing, Bestellannahmen, Zuschauertelefon, Telefonzentralen) in unseren Contact-Centern Potsdam, Essen, Berlin, Neubrandenburg, Greifswald und Chemnitz. Unsere Kundenbetreuer überzeugen mit guten Angeboten, einen Vertrag zu verlängern, geben Auskünfte über Tarife, ändern Kundenstammdaten und vermitteln weiter an den richtigen Ansprechpartner.

Wissensmanagementlösungen von www.koviko.de (e-learning / blended learning, webbasierte Wissensportale und hochspezialisierte Wissensdatenbanken) am Standort Potsdam.

Perspektiven für die Zukunft

Kundenbindungsstrategien werden das wichtigste Thema für SNT im Jahre 2011 sein. Hierfür werden wir maßgeschneiderte Kundenbindungskonzepte für unsere Auftraggeber entwickeln und umsetzen. Wir knüpfen dabei an unser Programm an, für das wir im Februar 2010 die wichtigste Auszeichnung unserer Branche (CAt-Award) im deutschsprachigen Raum erhalten haben.

Mit der Aufnahme in die Liste der „Top Arbeitgeber Deutschlands 2010“ in den Jahren 2010 und 2011 verpflichtet sich SNT weiterhin und noch verstärkter der Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterzufriedenheit.

Ansprechpartner/in für Bewerber/innen:
Ariane Führer
(Standort Potsdam)
Michael Werlich
(Standort Essen)
Michaela Hertrampf
(Standort Chemnitz)
Heike Bodzioch
(für die Standorte Neubrandenburg & Greifswald)
Diana Teschner
(Standort Berlin)
Mathias Meise
(für den Standort Frankfurt/Main)
Leo Staub-Marx
(für Managementpositionen)
Tel.: 0800 – 768 24 33
www.snt-ag.de

Einblicke in den Arbeitsalltag

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