Let's make work better.

A1 Telekom Austria AG Logo

A1 
Telekom 
Austria 
AG
Bewertung

Top
Company
2024

Ich wünschte, ich wäre nie dort gewesen.

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei A1 Telekom Austria AG in Graz gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles andere

Verbesserungsvorschläge

Alles. Von Grund auf.

Arbeitsatmosphäre

Wenn man es mag, ständig unter Druck gesetzt und kontrolliert zu werden, ist man bei A1 genau richtig. Man wird ununterbrochen überwacht und muss Leistungen bringen, die einfach unrealistisch sind.

Kommunikation

Sehr schwierig. Man bekommt täglich etwa 10-20 E-Mails mit sinnlosen Inhalten wie "Wir haben letzte Woche eine Verbesserung der Gesprächszeit von 7:21 auf 6:59 hinbekommen". Preisänderungen zum Beispiel, die im Kundenservice ja doch ziemlich relevant sind, werden häufig nicht kommuniziert. Wir haben es meist beiläufig mitbekommen. Es ist auch so oft vorgekommen dass uns Kunden auf bestimmte Angebote angesprochen haben, von denen wir nie gehört hatten.

Kollegenzusammenhalt

Der einzige positive Aspekt an diesem Job. Der Zusammenhalt im Team war wirklich überragend, aber anders hält man es in diesem Unternehmen auch nicht aus.

Work-Life-Balance

Die Dienstpläne werden von den Stunden her komplett willkürlich gebucht, aber natürlich zum Nachteil des Mitarbeiters. Ich war Vollzeit angestellt, hatte aber nicht eine Woche mit den regulären 40 Stunden. 45-50 Stunden trifft es eher.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten waren in meinen Augen einfach nur zu Dekorationszwecken da. Niemand von ihnen war fachlich auch nur ansatzweise brauchbar. Wenn man etwas brauchte wurde man an die Kollegen verwiesen. Die Teamleiter haben ihre Mitarbeiter gerne kontrolliert und unter Druck gesetzt, einige von ihnen haben auch gerne mal beleidigt und geschrien. Die Vorgesetzten der Teamleiter haben den ganzen Tag E-Mails mit sinnlosem Inhalt verschickt. Mitarbeiter werden wie Socken gewechselt und aus banalsten Gründen entlassen.

Interessante Aufgaben

Nach der Zeit der Einarbeitung ist dieser Job monoton und stumpf, auch wenn jedes Kundengespräch anders ist. Andere Aufgaben bekommt man nicht zugewiesen. Wenn man danach fragt wird es kategorisch abgelehnt, Begründung gibts allerdings keine.

Gleichberechtigung

Hier ist mir nichts aufgefallen. Und ist es da drin allen gleich schlecht gegangen.

Umgang mit älteren Kollegen

Teilweise furchtbar. Ein Kollege, der aufgrund seiner Dienstzeit die sechste Urlaubswoche bekommen hatte, bekam von seiner Teamleiterin gesagt "Ja ja freu dich, verdient hast du sie aber nicht!".

Arbeitsbedingungen

Das dieses Gebäude überhaupt noch betreten werden darf ist mir ein Rätsel. Von Außen stylisch und schick, von innen kaputt. Beschreibt auch ganz gut das Unternehmen. Die Fahrstühle waren ständig kaputt, teilweise gabs tagelang kein Wasser im Gebäude. Im Sommer funktionierte die Klimaanlage nicht, im Winter die Heizung.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Bezahlung ist für das, was man sich dort bieten lassen muss, gelinde gesagt eine Frechheit.

Image

Ich hatte schon keine allzu gute Meinung von dieser Firma als ich dort angefangen habe. Nachdem ich nun auch gesehen habe wie es da drin zugeht ist meine Meinung noch schlechter als vorher.

Karriere/Weiterbildung

Man hat absolut keine Chance, zumindest nicht im Callcenter. Man wird sowieso nur als Leasing Mitarbeiter eingestellt damit man bei Bedarf auch schnell wieder rausgeschmissen werden kann. Wissen, Engagement und Kreativität werden weder gefördert noch unterstützt. Am ehesten kommt man weiter wenn man die Drecksarbeit des Vorgesetzten für 5-10 Jahre erledigt.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Ex-Kollegin, lieber Ex-Kollege,
ein herzliches Dankeschön, dass du dir die Zeit für so eine ausführliche Bewertung genommen hast. Das ist wirklich nicht selbstverständlich.
Zu den Punkten, die du beschreibst kann ich nur sagen, dass es mir extrem leid tut, was du erlebt hast. Das ist keinesfalls die Kultur, die wir bei A1 leben (wollen). Dass jeder mal unter Druck oder im Stress ist, ist völlig klar und dass da auch mal ein etwas "zackigerer" Ton herrschen kann auch - aber nicht in der Art, wie von dir beschrieben. Deinen Hinweis zum Gebäude gebe ich gerne an die zuständigen Kolleg*innen weiter, den Rest werde ich ebenfalls besprechen. Falls du dich noch weiter mit mir austauschen möchtest, bitte melde dich sehr gerne bei mir.
Schönen Gruß, Viktoria

Anmelden