Habt Geduld. Alle Dinge sind vorher schwierig bevor sie einfach werden.
Gut am Arbeitgeber finde ich
BIPA versucht uns mit Mitteilungen und Infos zu erreichen, manchmal viel zu viel ;-)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bei 25% Aktionen wird dem Kunden am Kassendisplay nichts angezeigt.
Bei Gutscheinen steht 0,- Euro. Kunde versteht das nicht und es kommt unweigerlich zu Diskussionen. Billa hat die Funktion, also sollte es doch möglich sein dies auch bei uns zu programmieren?! Es würde jedem die Arbeit an den Kassen erleichtern.
Verbesserungsvorschläge
Shop Manager/innen nicht aufgrund Personalmangel einsetzen, diese sollten dafür auch geeignet sein. Know How vertiefen, gerade bei denen die wenig Erfahrung mit Personalführung haben.
Arbeitsatmosphäre
Es kommt auf die Shop Manager/innen an wie sie mit ihrem Team umgehen. Wertschätzung wird sehr groß geschrieben und darf nicht fehlen. Was bringe ich meinen MA bei, wie spreche ich mit ihnen. MA Führung bedeutet Erfahrung und viel Arbeit, aber es lohnt sich!
Kommunikation
In meiner Filiale wird KOMMUNIKATION sehr groß geschrieben. Wie Benjamin Franklin schon sagte: "Zeit ist Geld"! Vorsichtig! Die Zeit lässt es zu, Mitarbeiter zu fördern, sie zu leiten, sie zu unterstützen, mit ihnen Gespräche zu führen.
Ich nehme mir die Zeit und es ist mir egal ob noch 2 oder 3 Container zu verräumen sind. Der Mitarbeiter ist für mich die Nummer 1.
Work-Life-Balance
Ich höre und lese immer wieder bei den Bewertungen, dass BIPA und die Life Balance nicht funktioniert. Dienstpläne müssen eingehalten werden, kommt es unverhofft zu Änderungen dann muss das mit den MA vorher besprochen werden. Ein Nein muss akzeptiert werden. Eigentlich ganz einfach. Und wenn ich Dienstende um 16 00 habe, dann gehe ich um 16 00. Wenn ich etwas nicht schaffe dann gebe ich es weiter. Zeitmanagement kann man lernen! Das Problem in unserer Gesellschaft ist, macht man etwas einmal, dann wird es immer und immer wieder von uns erwartet. Leider trifft es dann die Schwächeren zuerst und wird oft ausgenutzt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zuviel Werbemittel, Plakate, Verpackungsmaterialien.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung aufgrund Covid nicht möglich. Sonst ok. ELearnings sind sehr wichtig.