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CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbHals Arbeitgeber

Österreich Branche Dienstleistung
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CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
2,82
Vorgesetztenverhalten
2,45
Kollegenzusammenhalt
3,73
Interessante Aufgaben
2,63
Kommunikation
2,00
Arbeitsbedingungen
2,55
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,44
Work-Life-Balance
2,55

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,27
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
2,45
Gehalt / Sozialleistungen
1,91
Image
2,27
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 3 von 11 Bewertern kein Homeoffice keine Kantine Essenszulagen bei 4 von 11 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 2 von 11 Bewertern Barrierefreiheit bei 2 von 11 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 1 von 11 Bewertern Betriebsarzt bei 3 von 11 Bewertern Coaching bei 4 von 11 Bewertern Parkplatz bei 1 von 11 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 6 von 11 Bewertern keine Mitarbeiterrabatte kein Firmenwagen kein Mitarbeiterhandy keine Mitarbeiterbeteiligung Mitarbeiterevents bei 6 von 11 Bewertern Internetnutzung bei 2 von 11 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 02.Sep. 2019
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Momentan besteht meinerseits keine Besserungsvorschläge

Pro

Das Arbeitsklima mit den Kollegen

Contra

Nichts, es passt alles soweit, wie es ist

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betriebsarzt wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
Wie ist die Unternehmenskultur von CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH? Mit deinen Einblicken in das Unternehmen hilfst du anderen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
  • 11.Juli 2019
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Schulung der Mitarbeiter wie sie Kundengespräche führen sollen

Pro

Es gibt nichts positives zu berichten

Contra

Ein schlechtes callcenter das große Projekte verliert

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 02.Juli 2019
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • eine besser funktionierende Software zur Abwicklung der Arbeit würde viel Zeit und Nerven sparen

Pro

ganz gutes Arbeitsklima und faire Vorgesetzte

Contra

die Berücksichtigung der Dienstwünsche funktioniert trotz zusage der GL gar nicht

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Essenszulagen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 04.Apr. 2019 (Geändert am 05.Apr. 2019)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Teamleiter haben für Sorgen und Nöte ein offenes Ohr, sind stets bemüht den diversen Wünschen nachzukommen. Bitte bedenken, das ist ein Arbeitsplatz und nicht das Schlaraffenland.

Vorgesetztenverhalten

Sind beide Seiten kompromissbereit, so findet sich eine adäquate Lösung.

Kollegenzusammenhalt

Im Großen und Ganzen herrscht eine gute Atmosphäre. Menschen jeden Alters, Nationalität, eine bunte Mischung. Rassismus und Homophobie haben hier keinen Platz.

Interessante Aufgaben

Das Callcenter bietet unterschiedliche Projekte an. Nach 2 1/2 Jahren bin ich bei insgesamt 5 Projekten, die ich zeitgleich betreue. Interesse und Engagement sind eine Grundvoraussetzung.

Kommunikation

Der Betriebsrat informiert vorab über bevorstehende Verhandlungen mit der Geschäftsleitung, bringt die Mitarbeiter über Zwischenstände und Endergebnisse auf den neuesten Stand. Die Geschäftsführung informiert über das Endergebnis zusätzlich. Über den wirtschaftlichen Status, wie das Unternehmen da steht, auch darüber gibt es entsprechende Informationen.

Gleichberechtigung

Wiedereinsteigerinnen sind willkommen, ob nach Babypause, Neuorientierung oder schwerer Erkrankung. Frauen werden hier nicht benachteiligt - Männer auch nicht.

Umgang mit älteren Kollegen

50+ - kein Problem. Automatische Beförderungen gibt es nicht, aber bei Interesse, Engagement und dem nötigen Know-How wird der Treppenaufstieg nicht verwehrt. Dies gilt übrigens für Jung und "Alt".

Karriere / Weiterbildung

Wer weiterkommen will, kommt weiter. Da war doch was, ach ja, Interesse und Engagement.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist vor dem 1. am Konto - pünktlich, zuverlässig, genau. Bringt man Callcenter Erfahrung mit, wird dies bei der Berechnung des Gehaltes berücksichtigt.

Arbeitsbedingungen

Laufend wird das Arbeitsmaterial (PC, Telefonie) auf den neuesten Stand gebracht. Beleuchtung und Belüftung in Ordnung. Der Lärmpegel variiert, je nach der Anzahl der Personen, die arbeiten. Bedenke: Das ist ein Callcenter und kein Friedhof.

Work-Life-Balance

In einem Callcenter ist es wichtig, dass ausreichend Mitarbeiter da sind, die die Auftragslage decken können. Somit ist eine frühe Urlaubsplanung unumgänglich. Es werden Arbeitsmodelle von 20-40 Stunden angeboten. Aus wirtschaftlicher Sicht ist unsere Arbeitswelt nicht mehr familienfreundlich. Dennoch ist man hier bemüht, jedem gerecht zu werden.

Image

Lästerer gibt es. Mein Rat: Schaut euch andere Callcenter an und dann reden wir weiter.

Verbesserungsvorschläge

  • Ich habe in anderen Callcentern gearbeitet und hier ist es okay. Auf die Schnelle fällt mir nichts ein.

Pro

Der Betriebsrat nimmt sich der Anliegen der Mitarbeiter sehr an und die Verhandlungen mit der Geschäftsführung werden so geführt, dass die Ergebnisse akzeptabel sind. Mit anderen Worten - auf die Wünsche der Mitarbeiter wird eingegangen, natürlich muss alles im Rahmen bleiben.

Contra

Wie schon erwähnt, das ist ein Arbeitsplatz und nicht das Schlaraffenland.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Essenszulagen wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 15.Mai 2018 (Geändert am 21.Mai 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ohne die Arbeitskollegen dort würde es keine richtige Atmosphäre geben...macht man etwas, dass nicht zu 100% Prozesskonform ist muss man sich gleich mal vor seinem Teamleiter rechtfertigen...macht man etwas richtig, oder engagiert man sich interessiert es dann wiederum niemanden

Kollegenzusammenhalt

Das war fast das einzige positive, obwohl es auch genug Leute dort gibt, bei denen man echt Vorsicht sein muss, was man sagt, oder tut, da diese schnell beim Vorgesetzten stehen und einen vernadern

Interessante Aufgaben

es werden einem quasi nach dem Motto „friss oder Stirb“ Projekte aufgezwungen, auch wenn man nicht wil...lehnt man ab kann man gleich wieder gehen

Umgang mit älteren Kollegen

Als Angestellter wird man dort kaum geschätzt, egal wie sehr man sich engagiert

Ältere Kollegen werden auch aufgenommen

Karriere / Weiterbildung

Ohne Freunde in gehobenen Positionen hat man dort keine Aufstiegschancen, freunderlwirtschaft vom Feinsten

Gehalt / Sozialleistungen

Es wird nach einem schlechten KV bezahlt und kein Cent mehr

Arbeitsbedingungen

Ein sehr großes Call Center mit einem doch läuten Lärmpegel

Work-Life-Balance

Weihnachtsurlaub und Sommerurlaub muss schon 6-12 Monate vorher beantragt werden, da man sonst kaum Chancen hat einen zu bekommen zu diesem Zeitpunkt

Image

Es gibt dort kaum jemanden, der ein gutes Wort über die Firma verliert...

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2018
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 16.Juni 2017
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Freunderlwirtschaft vom Feinsten.

Kollegenzusammenhalt

Das einzige das in dieser Firma gut war!

Verbesserungsvorschläge

  • So etwas wird in der Firma garnicht gern gesehen!

Pro

Das der Grossteil der Kollegen wirklich sehr kollegial war.

Contra

Menschlichkeit ist vor allem für die Team - Leiter ein Fremdwort.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2017
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 05.Apr. 2016
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Fairere Prozesse - Mehr mitspracherecht - Mehr Kommunikation

Pro

Gute erreichbarkeit

Contra

Schlechte Mitarbeiterführung
Schlechte Kommunikation intern
Fehlendes mittleres Management
Zu viel Freunderlwirtschaft
Hohe Arbeitsleistung wird nicht geschätzt

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Essenszulagen wird geboten Barrierefreiheit wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 20.Dez. 2015
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Schichtdienst ist nicht immer toll, aber man hat viele Möglichkeiten seine Wunschdienste zu bekommen. Vor allem die Teamleitung hilft auch immer, wenn man tauschen möchte.

Kollegenzusammenhalt

das Arbeitsklima ist echt gut. viele gehen, weil sie der Meinung sind, woanders ist es besser - oder wegen der Bezahlung. Viele kommen aber auch wieder und dass ist denk ich dann ein gutes Zeichen.

Gleichberechtigung

Die Aufstiegschancen sind generell in der Branche nicht gerade toll, aber in den letzten Monaten wurden viele Kollegen zu Teamleitern

Umgang mit älteren Kollegen

es gibt viele Kollegen, die älter sind und eine Chance bekommen

Pro

tolles Arbeitsklima; es gibt immer wieder Events, wie Kino oder Ritteressen

Contra

wenig Abwechslung im Job

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Essenszulagen wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 27.Okt. 2015 (Geändert am 28.Okt. 2015)
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • professionelles Verhalten gegenüber Bewerbern und Mitarbeitern.

Pro

weil sie sehr vielen Leuten die Möglichkeit zum Arbeiten geben...

Contra

Gehalt plus familienfeindliche Arbeitszeiten ist nicht jedermanns Sache...

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    k.A.
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement
  • 30.Juli 2015
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüro.
Lautstärkenpegel unmenschlich. Man kann sich kaum konzentrieren. Arbeitsplätze teilweise unhygienisch verdreckt. Kein fixer Arbeitsplatz. Jeder Tag ein neuer Arbeitstisch wo man mit viel Glück einen funktionierenden PC auffindet. Muss aber nicht sein. Und die Arbeitszeit die hier verstreicht wird auch nicht bezahlt!

Ganz kritisch auch wenn man das Bedürfnis hat das stille Örtchen aufzusuchen. Wird alles "kontrolliert"

Vorgesetztenverhalten

Man hat das Gefühl in einer Tour getrillt zu werden ohne dass auf die Bedürfnisse des einzelnen Mitarbeiters eingegangen wird. Konflikten werden prinzipiell aus dem Weg gegangen. Bei Intriegen unter den einzelnen Mitarbeiterin sind die Vorgesetzten vorne mit dabei.

Wer das Wort Betriebsrat erwähnt darf das Feld räumen.

Krankenstände unerwünscht. Egal ob Notfall oder nicht. Absolut kein Verständnis. Gab selbst Kündigungen nach Blinddarmdurchbruch weil man sich nicht rechtzeitig krank gemeldet hat!!!!

Kollegenzusammenhalt

Vereinzelt hat man das Glück jemanden anzutreffen, mit dem man halbwegs zusammenarbeiten kann. Aufgrund des dauerhaften Wechsels der Mitarbeiter und den unterschiedlichen Arbeitszeiten ist es kaum möglich die Person besser kennen zu lernen. In Konfliktfällen bilden sich eigene Gruppen. Mobbing wird vereinzelt aber doch groß geschrieben.

Interessante Aufgaben

Grundsätzliche wären die Aufgabengebiete interessant, wenn man dem Mitarbeitern die Möglichkeit bieten würde mehr über das was sie eigentlich tun zu erfahren.

Kommunikation

Mit den Klienten am Telefon ja. Aber das wars auch schon wieder. In den 10 Minuten Pause die einem alle 50 Minuten zustehen würden, jedoch teilweise für mehrere Stunden gestrichen wird, ist es nicht möglich mit irgendwem zu kommunizieren. Ebenso wird die Mittagspause mit 30 Minuten sehr kurz bemessen. Wer zu spät kommt wird sofort verwarnt.

Karriere / Weiterbildung

die Lieblinge der Vorgesetzten werden ohne Mehrwissen als Teamleiter gekührt.

Gehalt / Sozialleistungen

Achtung!!! Stunden immer mitschreiben. Jede Pause eintragen. Kam öfters vor, dass die Abrechnung nicht der Wahrheit entsprach. Es wird ebenso streng nach Kollektiv bezahlt

Arbeitsbedingungen

siehe Arbeitsatmosphäre. KATASTROPHAL!

Work-Life-Balance

Nachtdienste, Bereitschaftsdienste, 12 Stunden Dienste am Wochenende aber auch unter der Woche. Familien- und Freizeituntaglich

Verbesserungsvorschläge

  • .) Bessere Mitarbeiterschulungen .) Bessere Entlohnungen .) Neue Räumlichkeiten schaffen mit Vorkehrungen gegen den Lärmpegel .) Gründung eines Betriebsrates .) Immerwiederkehrende Mitarbeitergespräche .) Mehr Anerkennung den einzelnen MitarbeiterInnen gegenüber

Contra

Ich würde mich ganz ehrlich als Großunternehmen genieren, ein Unternehmen wie dieses als Call Center für meine Firmenanliegen zu angagieren.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2013
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe