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Bewertungsdurchschnitte

Neue Bewertungen

Arbeitgeberbewertungen

2,08
  • 12.09.2016
  • Neu

Kundenberater airberlin

Firma Competence Call Center
Stadt Wien
Jobstatus Ex-Job seit 2015
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Sonstige
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
Kommunikation
Gleichberechtigung
Umgang mit Kollegen 45+
Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Arbeitsbedingungen
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Work-Life-Balance
Image
1,67
  • 19.08.2016
  • Standort: 1050
  • Neu

Schlechter Arbeitgeber, nicht empfehlenswert

Firma CCC Competence Call Center AG
Stadt Wien
Jobstatus Ex-Job seit 2016
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Administration / Verwaltung

Arbeitsatmosphäre

....

Vorgesetztenverhalten

Alles per du. Aber hinter dir steht keiner

Kollegenzusammenhalt

Schwierig zu sagen, weil man nur arbeiteT und wenig Kollegen richtig kennen lernt

Interessante Aufgaben

Ein Anruf nach dem anderen. Mit Großteils den selben Anliegen!

Kommunikation

Wenig. Weil jeden Tag andere Mitarbeiter da sind usw

Gleichberechtigung

Als normaler Mitarbeiter darst du eigentlich gar nichts.

2,08
  • 30.06.2016
  • Standort: 1050
  • Neu

Arbeiten im CCC

Firma CCC Competence Call Center AG
Stadt Wien
Jobstatus Ex-Job seit 2016
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskraft des Projektes sollte aus jeden Fall ersetzt werden, da das Verhalten überhaupt nicht der Position entspricht.

Verbesserungsvorschläge

  • Struturänderung sowie Prüfung der Projektmanager/Führungskräfte erforderlich.

Pro

Mitarbeiter im Team waren sehr kollegial.

Contra

Das Unternehmen wirkt für Ex-MA sehr unseriös (persönliche Gespräche geführt). Keine tollen Arbeitsbedingungen, da die Klimaanlage im Sommer nicht aktiviert wird. Stattdessen werden Ventilatoren aufgestellt um die sich jeder reißt. Keine Kantine, keine MA-Freundliche Zulagen. Die Projektmanager wirken sehr unerfahren, nach dem Schema: Was kommt wird genommen. Die Vorgesetzten sollten deren Verhalten und Arbeitsweisen ändern. Die Fluktuation ist ziemlich hoch, wöchentlich Bewerbungsgespräche mit ~ 20Bewerber.

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.325.000 Bewertungen

Competence Call Center AG
2,35
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Telekommunikation  auf Basis von 19.142 Bewertungen

Competence Call Center AG
2,35
Durchschnitt Telekommunikation
3,16

Bewerbungsbewertungen

4,60
  • 03.09.2016
  • Neu

Skeptisch

Firma CCC Competence Call Center AG
Stadt Wien
Beworben für Position Call Center Agent
Jahr der Bewerbung 2016
Ergebnis Absage

Bewerbungsfragen

  • Wenn du ein Tier wärst welches Tier wärst du ?,
  • Wo siehst du dich in 1 Jahr ?,
  • Welche Erfahrung kannst du für diesen Job mitbringen ?
3,40
  • 06.11.2014

Skeptisch hoch 100...

Firma CCC Competence Call Center AG
Stadt Wien
Beworben für Position Inbound Call Agent
Jahr der Bewerbung 2014
Ergebnis Zusage

Kommentar

Das Gebäude war ein ehem. Bäckerei oder so wie ich zu Ohr bekam. Die Mitarbeiter stehen bereits frühs vor dem Eingang des Gebäudes und sind fleißig am Rauchen, was ich gut verstehen kann.

Ist man drinnen, sieht man das vom Call Center stolz präsentierte großflächige und offene Büro. Links saßen die anderen Bewerber, es hieß pro Bewerbungstag betreuen sie 10 Personen, an dem Tag waren wir ca. 8 Leute. Wir bekamen alle ein Bändchen, die wir uns um den Hals hingen und folgten den 3 Betreuerinnen in einen gläsernen Raum, wo wir zunächst einige Infos über die Firma und den Agent Job bekommen haben.

Dann kam ein etwas höheres "Tier" in den Raum. Rollenspiel: Wir stellten uns alle vor und begründeten welches Tier wir seien, wenn wir die Wahl hätten eines zu sein und welche Erfahrung wir für den Job mitbringen, ect. . Der höhere Betreuer machte einen sehr kalten und strengen Eindruck und machte sich nebenbei Notizen auf einen Block, während sich die anderen nacheinander vorstellten. Dann verließ er den Raum und wir sollten ihn am Ende der Bewerbung nochmal sehen.

Dann wurde uns von einer der 3 Betreuerinnen das Büro gezeigt. Es gibt 2 WCs, 2 Küchen, 1 Pausenraum und einen "momentan" defekten gläsernen Raucherraum. Es läge an der Belüftung, naja gut.

Die Angestellten machten einen chilligen Eindruck. Hier und da habe ich manche herhaft lachen sehen, hmm. Alle hatten was zu trinken da und die Temperatur im Raum stimmte.

Dann gab's die unerwarteten Tests. Am PC bekam jeder von uns einen Account und musste verschiedene Tests abliefern. Grammatik, Logik, freies Schreiben, einen Brief, ein klein wenig Mathematik und natürlich Textbeispiele. ;)
Das Ganze war relativ unkompliziert. Lediglich diese Zahlenreihe und dieses bescheuerte "...wenn heute Sonntag ist, wann ist Montag?" Sowas in der Art. Jeder versteht...

Während wir diese Test ablieferten wurden wir einzeln auf einen Testanruf mit der Betreuerin in den Raucherraum aufgerufen, wo wir ein Problem nachspielten. Sie spielte eine Anruferin mit einem Problem ihrer Handyrechnung und wir einen Inbound Agent. Dafür hatten wir 10 Minuten Vorbereitungszeit. Der Anruf war ehrlich gesagt kein Zuckerschlecken. Neben mir saßen dann der eine kalte "Höher" und ein anderer seiner Rangliste. Der mir bekannte gab mir zu Ende ein eher schlechtes Feedback und der andere, der angenehm netter war, eine gute konstruktive Kritik. Dann durfte ich zum Schluss aus den Raum und einen Bewerbungsbogen ausfüllen. Ein Blatt mit den Infos, was wir verdienen werden lag auch auf dem Tisch. Ich wurde noch über einige Kleinigkeiten informiert und durfte nach 6!!! Stunden bewerben gehen.

Noch am selben Tag bekam ich eine Zusage per Anruf und aus Neugier, was mich da erwartet und wie hart dieser Job wohl sein wird, (Teilzeit) habe ich zugesagt.

Ab kommender Woche geht es ans Einschulen (9 Stunden?!) und weitere 16 Tage sollen per jeweils 8 Stunden am Tag folgen... DAS WAR NICHT GEKLÄRT! Aber mal sehen. Abwarten...

4,50
  • 26.09.2013

sehr professioneller Bewerbungsprozess

Firma Competence Call Center
Stadt Wien
Jahr der Bewerbung 2013
Ergebnis k.A.
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Ab- / Zusage

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