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Embers 
Call 
Center 
& 
Marketing 
GmbH
Bewertung

Kommunikation ist mangelhaft, alles andere ist im grünen Bereich

3,5
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass man sich die Arbeitszeit selber aussucht, dass der Lohn mit dem Erwartungen übereinstimmt und pünktlich ausgezahlt wird, dass sie Veranstaltungen planen und die Arbeit selbst ist auch sehr gut,

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unterlagen an die man sich halten soll sind nicht up to date, auf Mails wird oft nicht geantwortet oder man bekommt eine Antwort die nichts mit der Frage zu tun hat.

Verbesserungsvorschläge

Es sollen wieder mehr Assistenten für die Vorgesetzten eingestellt werden. Ich habe das Gefühl, dass sie überfordert sind und deshalb so schlecht mit Arbeitern umgehen, weil sie keine Zeit oder keiner Energie haben, auf unsere Probleme einzugehen.

Arbeitsatmosphäre

Man wird gelobt, wenn man ein überdurchschnittlicher Mitarbeiter ist.
Aber das Vertrauen zu den Mitarbeitern ist generell mangelhaft.

Kommunikation

Informationen über Erlebnisse, Erfolge und Gewinne werden regelmäßig an die Mitarbeiter weitergegeben, aber was notwendige Informationen für die Arbeit angeht, da ist ein Update nötig.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen scheinen hilfsbereit zu sein, jedoch kennt man nur ein paar aus der ganzen Firma.

Work-Life-Balance

Auch wenn es manchmal stressig zugeht, kann ich die Vorgehensweise dieser Firma nur loben. Man arbeitet zu den Zeiten die einem am besten passen. Urlaub kann man immer nehmen, wird aber nicht bezahlt.

Vorgesetztenverhalten

In letzter Zeit sind die Vorgesetzten ziemlich kalt gegenüber den Mitarbeitern. Jedenfalls die Personen mit denen ich Kontakt habe. Zu oft passieren auch Situationen wo man für etwas beschuldigt wird was man nicht getan hat und keiner von ihnen möchte es zu erst überprüfen (was man sehr leicht machen kann). Die beste Taktik ist seine Klappe zu halten und zu allem was sie sagen zustimmen und sich entschuldigen, auch wenn man weiß, dass dies was sie Annehmen nicht stimmt.

Gleichberechtigung

Unabhängig vom Geschlecht, werden manche Kollegen schlechter behandelt als andere, auch wenn sie fleißiger und gewissenhafter sind als die anderen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere werden problemlos eingestellt, wenn sie auch alle Voraussetzungen ausfüllen können. Jedoch hat der Arbeitgeber keine Ahnung wer wie lange und wie gut für ihn arbeitet. Wenn man z.B. einen Monat nicht gut war, aber 3 Jahre zuvor schon, wird das nicht in rücksicht genommen, weil sie einfach diese Informationen nicht verfolgen.

Arbeitsbedingungen

Man arbeitet von zu Hause aus und muss ein paar Richtlinien befolgen die logisch und leicht zu erfüllen sind.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird fast immer pünktlich ausgezahlt. Sozialleistungen werden nicht geboten und der Lohn ist zufriedenstellend für Ausländer aber sehr mangelhaft für Deutsche und Österreicher

Image

Die Arbeiter die nur ein paar Monate für diesen Arbeitgeber arbeiten sind sehr zufrieden, aber mit der Zeit verschlechtert sich das Bild, das man einmal hatte.


Interessante Aufgaben

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Lieber Agent / Liebe Agentin!

Vielen Dank für deine Bewertung und dein konstruktives Feedback.

Es freut uns, dass du mit dem work@home Konzept sehr zufrieden bist und wir dich so für eine gesunde Worklifebalance unterstützen können. Schön, dass dir auch dein Aufgabenbereich gefällt.

Schade, dass die Kommunikation mit dem Teamleader nicht deinen Erwartungen entspricht. Ein respektvoller und gleichberechtigter Umgang mit- und untereinander ist uns sehr wichtig. Es ist keineswegs eine böse Absicht oder gar vom Unternehmen gewollt, wenn sich jemand schlechter behandelt fühlt als manch andere. Da uns ein freundliches, respektvolles und harmonisches Miteinander sowie eine offene Kommunikation sehr wichtig für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind, möchten wir dies gerne persönlich klären. Du kannst dich diesbezüglich an die Person deines Vertrauens wenden, wir freuen uns, wenn wir mögliche Diskrepanzen aus der Welt schaffen können und wieder eine gute und vertrauensvolle Beziehung entsteht.

Danke dir für den Hinweis hinsichtlich der Unterlagen. Diese werden in der Regel von Projekt zu Projekt laufend evaluiert und dementsprechend aktualisiert. Daher werden wir wieder speziell einen Blick darauf werfen :-)

Gerne stehen wir dir bei Fragen zur Verfügung und freuen uns, wenn wir Unklarheiten zusammen klären können!

Liebe Grüße,
dein Embers Team

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