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Embers 
Call 
Center 
& 
Marketing 
GmbH
Bewertung

Neunkirchen und weitere

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FINGER WEG VON DIESER FIRMA AUSBEUTUNG!!!!!

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketi in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Selbstlob stinkt gewaltigt, besonders wenn man sich so wie das hier ausschaut, selbst positive Bewertungen geben muss, das ist doch erbärmlich....

Kommunikation

Am Anfang noch schnelle Kommunikation, aber wenns dann um ernshafte fragen kommt, ist die Leitung überfordert...

Kollegenzusammenhalt

INNERHALB DER Gruppe sehr gut, auch wenns im Homeofficebereich ist...

Vorgesetztenverhalten

Miserable, leere Versprechungen und dann an sich nichts halten was abgesprochen worden ist....

Interessante Aufgaben

Reine Abzocke der Bevölkerung

Arbeitsbedingungen

Ausnutzung...
Wollen nur reine Telefonzeit zahlen....

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mindeslohn und dann noch versuchen die Mitarbeiter das Geld zu kürzen

Gehalt/Sozialleistungen

Das letzte vom letzten,

Wird nicht pünktlich gezahlt und man muss dem hinterher rennen...

Image

In Deutschland extrem schlecht...

Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia PerauerQualitätsmanagerin

Lieber Agent, liebe Agentin!

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, das wir gemeinsam mit unserem QM-Team analysiert haben.

Es liegt uns fern unsere Agenten ausbeuten zu wollen. Gang im Gegenteil, bevorzugen wir einen freundlichen und wertschätzenden Umgang mit unseren Agenten. Dazu zählen auch Ehrlichkeit und Transparenz.
Es tut uns leid, falls du im Hinblick auf Kommunikation schlechte Erfahrungen gemacht hast.

Die Anforderungen und Richtlinien im jeweiligen Projekt werden vom Auftraggeber vorgegeben und auch von uns als solches bei der Informationsrunde und der Projektpräsentation kommuniziert.
Die Projektleitungen sind in der qualitativen und operativen Umsetzung im Projekt dazu angehalten die Interessen des Auftraggebers als solches umzusetzen und eine vertragskonforme Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten. Das gilt ebenfalls für die korrekte Bearbeitung der Gespräche und Einhaltung vorgegebener Wordings (Gesprächsleitfäden) und/oder Zusatzverkäufe.

Unsere Agenten werden im Zuge der Erst- und Kennenlerngespräche über die Rahmenbedingungen informiert. Die Entlohnung (Der Lohn) wird in diesem Zusammenhang offen kommuniziert sowie anschließend vertraglich von beiden Parteien fest gehalten.
Unsere Buchhaltung hält sich an die vertraglich geregelten Fristen und überweist das Gehalt stets wie vereinbart.

Wir etablieren uns gerade am deutschen Markt und lernen aus jedem Feedback. Wir werden auch deine Anmerkungen im Sinne des Verbesserungsmanagements berücksichtigen.

LG dein Embers Team

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