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Global Blue Service Company Austriaals Arbeitgeber

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Global Blue Service Company Austria Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
2,81
Vorgesetztenverhalten
2,84
Kollegenzusammenhalt
3,77
Interessante Aufgaben
3,22
Kommunikation
2,54
Arbeitsbedingungen
3,18
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,68
Work-Life-Balance
3,01

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,50
Umgang mit älteren Kollegen
3,53
Karriere / Weiterbildung
2,58
Gehalt / Sozialleistungen
2,95
Image
2,63
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 43 von 70 Bewertern Homeoffice bei 22 von 70 Bewertern Kantine bei 9 von 70 Bewertern Essenszulagen bei 4 von 70 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 2 von 70 Bewertern Barrierefreiheit bei 17 von 70 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 20 von 70 Bewertern Betriebsarzt bei 36 von 70 Bewertern Coaching bei 7 von 70 Bewertern Parkplatz bei 9 von 70 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 49 von 70 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 20 von 70 Bewertern Firmenwagen bei 9 von 70 Bewertern Mitarbeiterhandy bei 51 von 70 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 8 von 70 Bewertern Mitarbeiterevents bei 29 von 70 Bewertern Internetnutzung bei 45 von 70 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 07.März 2017
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

A few competent and pleasant to work with colleagues, mostly below middle management level, will be about the only thing contributing to a tolerable working atmosphere.

Vorgesetztenverhalten

More often than not, direct superiors will unabashedly forward any pressure perceived (not necessarily received, as there is a lot of outrage and drama over nothing) to you. Parasitic behavior is encouraged and justified as "needing to adapt". The thing being adapted to is, in most cases, poor decision making a few pay-grades above.

Kollegenzusammenhalt

There is a lot of good will, but there is also a limit to the collegiality of the colleagues as a result of the conditions described in other parts of this review.

Interessante Aufgaben

In IT you will mostly be cleaning up a variety of disasters caused by poor decisions, poorer management and abysmal treatment of employees. On the bright side you will rarely be bored, and not too phased either if chaos is something you thrive in.

Kommunikation

Not the strongest suit of this company. Apart from barely informative and even less meaningful communiques sent out by upper management (and HR, asking those still employed for positive reviews on this site among other things), the lack of communication is only one of the many ways of making employees feel unappreciated, all the professional implications - including but not limited to heavy monetary loss - notwithstanding.

Gleichberechtigung

No meaningful improvements. This company is not setting any examples in this regard.

Umgang mit älteren Kollegen

Skill, loyalty and diligence are not rewarded as much as pretense, blind deference and subservience. Employees with longer service records will only be more offended by this than newer additions.

Karriere / Weiterbildung

This company is more a refuge for desperation than a career launcher. Use it as a stepping stone to greater things if you must. Some courses and certificates will be offered to improve your knowledge and put it into context, make of that what you will.

Gehalt / Sozialleistungen

Salary is acceptable but will not improve over time. The bonus program is as sketchy as the goals that will be provided, if they are indeed provided and agreed upon.

Arbeitsbedingungen

The workstations are generally serviceable and up-to-date due to diligent maintenance. The office space itself leaves a lot to be desired due to inefficient air conditioning or heating, and often outright violates the most basic safety guidelines.

Work-Life-Balance

The employee's quality of life has little priority as they are expected to carry the weight of bad decisions that were done too late and communicated even later, if at all. In more desperate times it has been attempted, with varying degrees of success, to bully employees into excessive performance by threatening their position or benefits.

Image

The only times I heard this company spoken of in at least equivocal tones instead of outright negative ones was in connection with certain individuals who have been known to contribute a lot due to their competence. The emphasis was, and is, on those few individuals and not the company as an employer.

Verbesserungsvorschläge

  • Stability, better treatment of employees, cleaning house at the upper pay-grades, replacing the corporate lapdogs with genuinely attentive and experienced individuals.

Pro

The friendliness and open-mindedness of many colleagues who are easy and pleasant to work with, the decent connection with public transit, the numerous establishments to choose from for lunch breaks.

Contra

Almost every aspect not mentioned above.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2016
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
Du hast Fragen zu Global Blue Service Company Austria? Stell sie hier und erhalte Antworten von Unternehmenskennern!
  • 06.Jan. 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    k.A.
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, thank you very much for your review! As you know we have challenging months behind us and are constantly working to be the very best we can. We will continue doing so, because the journey is never over. If you have any suggestions for the company, please share them with us, we are happy to work with everybody on becoming a great place to work. regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 29.Nov. 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft

Kommentar des Arbeitgebers

Dear Colleague, starting in an new organization can be a challenge for both sides. If Global Blue and you have not been able to meet your expectations, please come to HR and let us discuss how we can manage this together. We are eager to have you as a motivatd and excited memeber of our team, we invite you to work with us together and meet this common goal. regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 23.Nov. 2016
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Verbesserungen am Geräuschebegel im Office
  • Mehr Events für Mitarbeiter (teambuilding)
  • Mehr Benefits für Mitarbeiter (da leisten andere Firmen mehr)

Pro

- internationals Arbeitsumfeld
- spannende Projekte & Aufgaben
- einzigartiges Business Modell
- viele kompetente Kollegen - guter Zusammenhalt
- Büroanbindung und -infrastruktur hervorragend

Contra

- Openoffice mit einem hohen Geräuschbegel
- wenig Benefits für Mitarbeiter
- teilweise zu hohe Arbeitslast

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT
  • 03.Nov. 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Extremelly high fluctuation.

Vorgesetztenverhalten

Not able to come to a conclusive, sustainable decision. No clue about leadership or management.

Kollegenzusammenhalt

The only thing that kept me happy - cool chaps.

Interessante Aufgaben

Crashing systems - permanently.

Kommunikation

No clue about anything that happens on top management level. Every decision was made in secrecy.

Gehalt / Sozialleistungen

Not over the top, but okay.

Arbeitsbedingungen

well, this improved a bit with the move to the new office.

Work-Life-Balance

forget your life - you´ll spend hours and hours and hours... fixing failing and crashing systems

Image

No one knows this company

Verbesserungsvorschläge

  • Fire your "Management" and get some good people on board.

Pro

Honestly, there´s not much I could say...

Contra

There is so much. I´d probably waste a couple of hours of my life to nail it down.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Global Blue
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2014
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Dear Madam, dear Sir, Thank you for the review, we are always open for critical and constructive feedback and input, of course also from former colleagues. As we all know 2014 was a challenging and difficult year for Global Blue, some tough decisions had to be taken, especially from the Management, that you were a part of. Unfortunatly you were not able to see all the great progress we made in the last two years, so we understand a certain critical view on the company. Maybe after two years your opinion might change, also since your observations might not be fully up to date. We wish you the best for your future. Br Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 18.Okt. 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

People are generally open minded and helpfull.

Vorgesetztenverhalten

Managers are good in representing the interests of their teams. A bit more empathy to other teams and departements could improve the work

Kollegenzusammenhalt

Lots of activities. Super workers council.

Interessante Aufgaben

Therefore a lot of interesting topics but its hard to break out of tradition. Improvements come along in rather small portions. The need is identified and addressed the strategy

Kommunikation

Good improvements here. Less promises more facts. Still usual political talks in parts or the organization. The journey looks promising

Gleichberechtigung

Woman are treated equally. Different cultures and nationalities work together side by side. Professionality is more important than differences

Karriere / Weiterbildung

There are sometimes trainigs for specificare short term needs but could be more aligned to the interests and mid to long term goals

Arbeitsbedingungen

Top

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nothing Special here

Work-Life-Balance

The pile of work would have potential to stress out everyone but its is agreed to work things out from the top as good as possible

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, thank you very much for your open review and supporting us in becoming a better company and team. We are happy to get any suggestions for improvment and to work together with you! If you want to talk to us and share your ideas or suggestions, please contact us anytime. regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 27.Apr. 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • Organize more events to bring people together.

Pro

International enviroment

Contra

Due to endless changing of management the company appears unstable.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Österreich
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Finanzen / Controlling

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, thank you very much for your feedback, it is much appreciated. As HR has been restructured recently, we are setting up our internal processes as well as how we will approach our duty towards the workforce in future. Internal events, inter-department communication evenings and bringing the teams closer together is a very important matter for us and you will be informed about the first highlights in the near future. If you have a certain suggestion or idea, please let us know and use our email address: FeedbackMakesUsBetter@globalblue.com Again, thank you for your review and please keep on your effort to work with us to make Global Blue a great place to work. regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 29.März 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

alles ok

4,75

Umgang mit älteren Kollegen

Es sind auch viele Erfahrene Leute im Unternehmen , daher denke ich dass der Umgang zufrieden ist

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist Marktkomform. Es kommt der Handels KV zum Einsatz.

Work-Life-Balance

Urlaub ist möglich solange min 1 Person im Team da ist.

Image

Die Mitarbeiter halten zusammen. Das Managment wurde in den letzten Jahren einige Male gewechselt. Was Narben hinterlassen hat.

Verbesserungsvorschläge

  • Essensgutscheine (4,4€ x 17 pro Monat), IT Abteilungen sollten zusammen arbeiten um Unternehmensziele zu erreichen.

Pro

international, Arbeitssprache Englisch , neue Thinkpads Laptops mit Power, Management hat erkannt das Mitarbeiter wichtig sind und fördert gezielt,
2x die Woche Früchtelieferservice, Kaffeemaschine

Contra

groß Raumbüro - Privatsphäre (Gefühlt dass jeder am Bildschirm schaut)

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, thank you for the review, we are delighted that our efforts could satisfy you and make you feel welcome in our team. Please continue supporting us to spread your attitude in our team. If you have any idea how we can support you and your colleagues even better, let us know via FeedbackMakesUsBetter@globalblue.com regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 16.März 2016
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • More structured and optimized processed, communication - this is what the company is currently working on

Pro

Flexible working time, great colleagus, nice new premises, fruit days, events, challanging tasks, good atmosphere, supportive management

Contra

Before I started with Globla Blue I looked up the company review onthe internet and also spoke with few of my friends in Vienna. The review was not great to be honest and I was aware about that. But I said I give it a try and I have been with the company for 1 year now and I had the opportunity to work on interesting and challanging tasks, I am learning every day and met great people. I know that the organisation is still going through lots of changes, but overall my personal experience is positive.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 08.März 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Image

Die Firma betreibt aktuell Schadensbegrenzung auf sozialen Netzwerken, weil das Nachbesetzen mittlerweile sehr schwierig ist.

Pro

Die Kollegen aus allen Teilen der Welt sind ein wirkliches Asset.

Contra

Das Management und auch HR sollte komplett ausgetauscht werden.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, we appreciate your review and invite you to give us more and percise feedback what we could do better. We are not perfect and are happy about any feedback, also input as critical as yours. Please come to us and tell us what we can change to get you back in the team. br Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria