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Global Blue Service Company Austriaals Arbeitgeber

Österreich Branche Banken
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Global Blue Service Company Austria Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
2,74
Vorgesetztenverhalten
2,76
Kollegenzusammenhalt
3,66
Interessante Aufgaben
3,13
Kommunikation
2,48
Arbeitsbedingungen
3,14
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,64
Work-Life-Balance
2,98

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,49
Umgang mit älteren Kollegen
3,51
Karriere / Weiterbildung
2,5
Gehalt / Sozialleistungen
2,92
Image
2,57
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 45 von 75 Bewertern Homeoffice bei 24 von 75 Bewertern Kantine bei 9 von 75 Bewertern Essenszulagen bei 5 von 75 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 2 von 75 Bewertern Barrierefreiheit bei 17 von 75 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 20 von 75 Bewertern Betriebsarzt bei 38 von 75 Bewertern Coaching bei 7 von 75 Bewertern Parkplatz bei 9 von 75 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 51 von 75 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 20 von 75 Bewertern Firmenwagen bei 9 von 75 Bewertern Mitarbeiterhandy bei 52 von 75 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 8 von 75 Bewertern Mitarbeiterevents bei 31 von 75 Bewertern Internetnutzung bei 46 von 75 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 26.Okt. 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
5
Vorgesetztenverhalten
3
Kollegenzusammenhalt
4
Interessante Aufgaben
4
Kommunikation
3
Karriere / Weiterbildung
2
Gehalt / Sozialleistungen
4
Arbeitsbedingungen
4
Work-Life-Balance
4
Image
3

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, thank you very much for your review, we are delighted that you agree that Global Blue is continuously working hard to become and stay a great place to work. Please let us know if you have an area for us to focus more on, we as a company also rely heavily on the opinion and thoughts of our colleagues. br Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

Du hast Fragen zu Global Blue Service Company Austria? Stell sie hier und erhalte Antworten von Unternehmenskennern!

Vorgesetztenverhalten

Management ist nie erreichbar, kümmert um uns überhaupt nicht. Nur, wenn das zeigen will, "wer der Chef" ist. Keine Kommunikation. Katastrophe!

Kollegenzusammenhalt

Manche Kollegen können nicht grüßen, seit mehrere Monaten keine Kommunikation. Kein Team.

Interessante Aufgaben

Fast keine Aufgaben, können also nicht interessant sein.

Verbesserungsvorschläge

  • Sieh oben
Arbeitsatmosphäre
1
Vorgesetztenverhalten
1
Kollegenzusammenhalt
2
Interessante Aufgaben
1
Kommunikation
1
Karriere / Weiterbildung
1
Gehalt / Sozialleistungen
3
Arbeitsbedingungen
3
Work-Life-Balance
3

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 29.Aug. 2017 (Geändert am 12.Sep. 2017)
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Vorgesetztenverhalten

leider beschämend viel täuschung und getue

Kollegenzusammenhalt

viele lästereien und die Führungsebene ist gerne dabei

Interessante Aufgaben

sehr eintönig

Kommunikation

findet nicht statt

Gleichberechtigung

alle werden gleich behandelt aber wer gut schauspielern kann und andere an den Pranger stellt wird bevorzugt

Umgang mit älteren Kollegen

werden immer weniger da man aussortiert

Arbeitsbedingungen

bloss nix anschaffen was den Arbeitsplatz komfortabler macht

Umwelt- / Sozialbewusstsein

nicht vorhanden

Work-Life-Balance

Anrufe jederzeit aber keine Vergütung

Image

man muss nur ein wenig googlen um zus ehen das man nicht gerade für eine beliebte Firma arbeitet auch wenn es anders behauptet wird

Verbesserungsvorschläge

  • Dafür ist es zu spät

Pro

Es war mal gut...

Contra

Das HR versucht Mitarbeiter gegeneinander auszuspielen. Von unglaublichen Dingen wurden mir aus Frankfurt berichtet dort hat man sich gegen die Belegschafft verschworen und störer mit Gerüchten und Lügen entsorgt. Von diesen Machenschafften bekommt aber ganz oben nichts mit. Ich kann nur hoffen das die ehmaligen Kolleginnen und Kollegen etwas besseres finden und für die Aktionen die stattgefunden die richtigen zu Rechenschafft gezogen werden.

Arbeitsatmosphäre
3
Vorgesetztenverhalten
1
Kollegenzusammenhalt
2
Interessante Aufgaben
2
Kommunikation
1
Gleichberechtigung
3
Umgang mit älteren Kollegen
3
Karriere / Weiterbildung
1
Gehalt / Sozialleistungen
1
Arbeitsbedingungen
1
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1
Work-Life-Balance
1
Image
1

Folgende Benefits wurden mir geboten

gute Verkehrsanbindung wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2017
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, we are sorry that you have this perception and that you did not work together with us on improving. We need direct and open feedback as a big organization as Global Blue is a team. We wish you the best for the future regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 12.Juli 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Nach Jahren von vielen Veränderungen hat sich eine Stabilisierung im Senior Managements sehr positiv auf die Zufriedenheit ausgewirkt.

Arbeitsatmosphäre
5
Vorgesetztenverhalten
4
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
5
Kommunikation
4
Gleichberechtigung
5
Umgang mit älteren Kollegen
5
Karriere / Weiterbildung
5
Gehalt / Sozialleistungen
4
Arbeitsbedingungen
5
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3
Work-Life-Balance
4
Image
5

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Global Blue (Wien / Österreich)
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Dear Colleague, thank you very much for your review, we are delighted that the hard work of every single employee pays off and we are becoming a better organization every day. If you have any suggestions on how we can improve that even further, please contact us anytime. br Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 28.Juni 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • Langfristig zählt am Markt nicht nur Return on Investment. Die Konkurrenz ist mittlerweile dabei stark aufzuholen.

Pro

Der Aufgabenbereich ist recht interessant.

Contra

Mittlerweile regiert überall der Sparstift. Die Braut wird für den neuerlichen Verkauf herausgeputzt.

Arbeitsatmosphäre
3
Vorgesetztenverhalten
1
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
4
Kommunikation
3
Gleichberechtigung
2
Umgang mit älteren Kollegen
1
Karriere / Weiterbildung
2
Gehalt / Sozialleistungen
2
Arbeitsbedingungen
2
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2
Work-Life-Balance
2
Image
1

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betriebsarzt wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2017
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Dear collegaue, thank you for the review, we take critical input seriously! Times of change are always difficult and change processes are stressful for any organization. However we do our best to overcome the challenges that we face and to get to the result we are always aiming for - to become a better organization. We honestly wish you all the best for your future private and professional challenges, you are always welcome to come and visit us at the offices we have worked together. br Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 12.Mai 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

I have worked for this company for 5 years, and the company went through many transformations (management changes, restructuring) which were not easy for all of us and caused a lot of frustration.
The only reason why I stayed was because my my department was quite stable and my upper managers were very reasonable even in those hard times, in other departments it was worse.
Since the latest CEO and management change, the company has transformed again, but this time there is finally a good direction, and a long term strategy. It is obvious that the current CEO is focusing on stability and we don't expect any change in management or any restructuring anytime soon.

Also, an improvement is that we have a Worker's Council.

Vorgesetztenverhalten

The company is quite big so I cannot generalize, but in my department there is open communication between management and employees, and nothing frustrating or ridiculous going on.
There are 2-3 frustrating managers around but I am happy to not have anything to do with them.

Kollegenzusammenhalt

This is the best part of GB, the colleagues are friendly and helpful. It is a multinational and multicultural environment which I can see as a big plus.

Interessante Aufgaben

There were times in the past when the workload was absolutely crazy (it also had to do with certain managers pushing for insane project deadlines). Fortunately management changed, the workload is now reasonable with realistic deadlines.
The best is that we work by owr own on our goals and projects, being supported but not micromanaged.

Kommunikation

Cross department communication could be better.

Gleichberechtigung

no issues here.

Umgang mit älteren Kollegen

no issues here.

Karriere / Weiterbildung

Changing internally after a while is possible, since it is a big company there are many oportunities.
Language courses are being offered (english, german).
There are not many professional trainings offered altough there should theoretically be some budget reserved for trainings, some teams get this, and others not.

Gehalt / Sozialleistungen

Salaries are paid on time, never had any delays. Salaries can be quite good in GB compared to the market (but of course it depends on the skills and how you negotiate).

Arbeitsbedingungen

The office looks good (google Rivergate). There is a temperature difference between floors and some people complain that it is too hot in summer on the upper floors and too cold on the lower floors, but this is an issue of the building, not a GB issue.

Work-Life-Balance

Generally quite ok. No issues with vacation approvals. Flexible work times and can take some time off if you have some overtime.

Image

No idea how the internal image of GB is compared to the outside image because GB is not very well known by people in Europe.

Arbeitsatmosphäre
5
Vorgesetztenverhalten
4
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
5
Kommunikation
3
Gleichberechtigung
5
Umgang mit älteren Kollegen
5
Karriere / Weiterbildung
4
Gehalt / Sozialleistungen
4
Arbeitsbedingungen
5
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5
Work-Life-Balance
5
Image
5

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, thank you very much for your review, we invite you to continue to work together with us to make Global Blue a great place to work. This process is never completed. If you have any suggestion or ideas on how we can reach this common goal, please contact us anytime. regards, Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 07.März 2017
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

A few competent and pleasant to work with colleagues, mostly below middle management level, will be about the only thing contributing to a tolerable working atmosphere.

Vorgesetztenverhalten

More often than not, direct superiors will unabashedly forward any pressure perceived (not necessarily received, as there is a lot of outrage and drama over nothing) to you. Parasitic behavior is encouraged and justified as "needing to adapt". The thing being adapted to is, in most cases, poor decision making a few pay-grades above.

Kollegenzusammenhalt

There is a lot of good will, but there is also a limit to the collegiality of the colleagues as a result of the conditions described in other parts of this review.

Interessante Aufgaben

In IT you will mostly be cleaning up a variety of disasters caused by poor decisions, poorer management and abysmal treatment of employees. On the bright side you will rarely be bored, and not too phased either if chaos is something you thrive in.

Kommunikation

Not the strongest suit of this company. Apart from barely informative and even less meaningful communiques sent out by upper management (and HR, asking those still employed for positive reviews on this site among other things), the lack of communication is only one of the many ways of making employees feel unappreciated, all the professional implications - including but not limited to heavy monetary loss - notwithstanding.

Gleichberechtigung

No meaningful improvements. This company is not setting any examples in this regard.

Umgang mit älteren Kollegen

Skill, loyalty and diligence are not rewarded as much as pretense, blind deference and subservience. Employees with longer service records will only be more offended by this than newer additions.

Karriere / Weiterbildung

This company is more a refuge for desperation than a career launcher. Use it as a stepping stone to greater things if you must. Some courses and certificates will be offered to improve your knowledge and put it into context, make of that what you will.

Gehalt / Sozialleistungen

Salary is acceptable but will not improve over time. The bonus program is as sketchy as the goals that will be provided, if they are indeed provided and agreed upon.

Arbeitsbedingungen

The workstations are generally serviceable and up-to-date due to diligent maintenance. The office space itself leaves a lot to be desired due to inefficient air conditioning or heating, and often outright violates the most basic safety guidelines.

Work-Life-Balance

The employee's quality of life has little priority as they are expected to carry the weight of bad decisions that were done too late and communicated even later, if at all. In more desperate times it has been attempted, with varying degrees of success, to bully employees into excessive performance by threatening their position or benefits.

Image

The only times I heard this company spoken of in at least equivocal tones instead of outright negative ones was in connection with certain individuals who have been known to contribute a lot due to their competence. The emphasis was, and is, on those few individuals and not the company as an employer.

Verbesserungsvorschläge

  • Stability, better treatment of employees, cleaning house at the upper pay-grades, replacing the corporate lapdogs with genuinely attentive and experienced individuals.

Pro

The friendliness and open-mindedness of many colleagues who are easy and pleasant to work with, the decent connection with public transit, the numerous establishments to choose from for lunch breaks.

Contra

Almost every aspect not mentioned above.

Arbeitsatmosphäre
2
Vorgesetztenverhalten
1
Kollegenzusammenhalt
3
Interessante Aufgaben
2
Kommunikation
1
Gleichberechtigung
2
Umgang mit älteren Kollegen
1
Karriere / Weiterbildung
2
Gehalt / Sozialleistungen
2
Arbeitsbedingungen
2
Work-Life-Balance
1
Image
1

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2016
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 06.Jan. 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
4
Vorgesetztenverhalten
5
Kollegenzusammenhalt
4
Interessante Aufgaben
5
Kommunikation
5
Gleichberechtigung
4
Umgang mit älteren Kollegen
4
Karriere / Weiterbildung
3
Gehalt / Sozialleistungen
5
Arbeitsbedingungen
4
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4
Work-Life-Balance
5
Image
4

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    k.A.
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe

Kommentar des Arbeitgebers

Dear colleague, thank you very much for your review! As you know we have challenging months behind us and are constantly working to be the very best we can. We will continue doing so, because the journey is never over. If you have any suggestions for the company, please share them with us, we are happy to work with everybody on becoming a great place to work. regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 29.Nov. 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
1
Vorgesetztenverhalten
2
Kollegenzusammenhalt
1
Interessante Aufgaben
2
Kommunikation
1
Gleichberechtigung
3
Umgang mit älteren Kollegen
4
Karriere / Weiterbildung
2
Gehalt / Sozialleistungen
2
Arbeitsbedingungen
2
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2
Work-Life-Balance
3
Image
2

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft

Kommentar des Arbeitgebers

Dear Colleague, starting in an new organization can be a challenge for both sides. If Global Blue and you have not been able to meet your expectations, please come to HR and let us discuss how we can manage this together. We are eager to have you as a motivatd and excited memeber of our team, we invite you to work with us together and meet this common goal. regards Lukas

Lukas Grohmann
Human Resources Manager Austria

  • 23.Nov. 2016
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Verbesserungen am Geräuschebegel im Office
  • Mehr Events für Mitarbeiter (teambuilding)
  • Mehr Benefits für Mitarbeiter (da leisten andere Firmen mehr)

Pro

- internationals Arbeitsumfeld
- spannende Projekte & Aufgaben
- einzigartiges Business Modell
- viele kompetente Kollegen - guter Zusammenhalt
- Büroanbindung und -infrastruktur hervorragend

Contra

- Openoffice mit einem hohen Geräuschbegel
- wenig Benefits für Mitarbeiter
- teilweise zu hohe Arbeitslast

Arbeitsatmosphäre
4
Vorgesetztenverhalten
4
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
4
Kommunikation
4
Gleichberechtigung
4
Umgang mit älteren Kollegen
5
Karriere / Weiterbildung
4
Gehalt / Sozialleistungen
4
Arbeitsbedingungen
3
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4
Work-Life-Balance
3
Image
3

Folgende Benefits wurden mir geboten

Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Global Blue Service Company Austria
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT