Quantität statt Qualität
Gut am Arbeitgeber finde ich
remote möglich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keiner fühlt sich verantwortlich, sehr schlechte Kommunikation!!!
Verbesserungsvorschläge
Ihr solltet mehr Fokus auf Qualität legen und nicht alles für das Wachstum opfern. Sorgt dafür, dass die Webapp funktioniert, schafft neue Kommunikationskanäle via Telefon/Mail, weil das mit Whatsapp geht gar nicht, vor allem wenn man dann niemand erreicht.
Kommunikation
Es gibt einen vorgebenen Kommuikationskanal namens "Whatsapp". Wenn wir Tutoren uns über diesen an den Support werden sollen, kann es STUNDEN dauern bis man jemanden erreicht. Wenn man dann nicht innerhalb von Minuten antworter (zB weil man gerade in der Vorlesung ist!?) dann wird der Chat geclosed und es geht von vorne los. Die Kommunikation ist unter aller Kanone. Die Schüler oder deren Eltern werden genau so alleine gelassen, bzw. sprechen uns Tutoren an und wir können dann via Support auch mehr schlecht als recht jemanden erreichen. Wir als Tutoren müssen auch neue suchen, wenn wir einen Schüler nicht mehr betreuen können, obwohl wir als Selbständige Tutoren tätig sind und nicht als Vertriebler?
Kollegenzusammenhalt
Die Tutoren unter sich sehen die Probleme und versuchen diese auch zu kommunizieren, allerdings stößt man scheinbar auf taube Ohren.
Arbeitsbedingungen
Webapp die nie funktioniert, kein ZoomBusinesszugang, Einheiten mit mehr als 2 Teilnehmern müssen neu gestartet werden. Die Webapp ist extrem launisch, obwohl es das Herzstück der Firma sein sollte.