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GoStudent 
Gmbh
Bewertungen

236 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 81%
Score-Details

236 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

192 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Coronavirus

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BEWERTUNGEN ANZEIGEN

Toller Arbeitgeber!

5,0
Empfohlen
Ex-FreelancerHat bei GoStudent gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass nach Durchlauf eines komplexen Bewerbungssystem nur kompetente TutorInnen unterrichten. Außerdem findet eine faire Vergütung statt, in der Frequenz und Loyalität belohnt werden.

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht eine eigene Plattform ins Leben rufen, um nicht auf Zoom zurückzugreifen und so noch besser SchülerInnen und TutorInnen gerecht zu werden.

Arbeitsatmosphäre

GoStudent ist ein junges Unternehmen und so sind auch die verschiedenen KollegInnen. Duzkultur, Hippies Arbeitsumfeld.

Image

Tolles Unternehmen, cooles Image, welches auch der Realität entspricht. Alles sehr hip und cool. Ich mein, wer möchte nicht für so ein erfolgreiches Unternehmen arbeiten.

Work-Life-Balance

Nach Rücksprache mit Schülern/Eltern kann man seine Stunden sehr flexibel gestalten und dementsprechend auch auf seine Work-Life-Balance sehr gut achten.

Karriere/Weiterbildung

Als Tutor hat man die Möglichkeit sich weiterzubilden, auf ganz unterschiedliche Art und Weise. Zum Beispiel als Mentor/in für andere TutorInnen.

Kollegenzusammenhalt

In den TutorInnengruppen kann man sich gut über alles austauschen. KolllegInnen springen auch sofort mal für einen Termin, wenn man verhindert ist. Durch Events wie PubQuiz wächst der Zusammenhalt und man lernt sich besser kennen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die TutorInnen und KollegInnen, mit denen ich gearbeitet habe, waren alle im Alter ca. zwischen 18/19-35. Ältere Menschen können aber genauso Tutoren werden.

Vorgesetztenverhalten

Das war immer tadellos. Immer höflich und korrekt einem gegenüber.
Wobei man als Tutor sehr selbständig ist.

Arbeitsbedingungen

GoStudent stellt seinen Kunden und TutorInnen eine vielseitig einsetzbare Plattform/App zur Verfügung. Dadurch wird das Arbeiten bzw. die Organisation sehr vereinfacht.

Kommunikation

News werden immer über verschiedene Kanäle mit den TutorInnen kommuniziert. Man selbst hat auch bei jedem Schüler/Schülerin einen Ansprechpartner vom Team, der einen jederzeit unterstützt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist absolut in Ordnung. Möchte man mehr verdienen, nimmt man mehr Schüler. Klar, wird eine Kommission fällig, aber diese ist absolut gerechtfertigt. Schließlich muss man als Tutor seinem Geld nicht hinterherrennen, das übernimmt GoStudent. Außerdem bekommt man eine Plattform zur Organisation und Lehrmaterial zur Verfügung gestellt. Bei Problemen kann man sich jederzeit an einen Ansprechpartner wenden, die auch öfter nach den Geschäftszeiten noch erreichbar waren.

Gleichberechtigung

Absolute die gleichen Chancen für Männer und Frauen. In den Ansprachen wurde stets gegendert.

Interessante Aufgaben

Durch die Selbstständigkeit der TutorInnen kann man seine Aufgaben auch selbst so gestalten, wie man möchte. Es obliegt einem selbst, wie man den Unterricht gestaltet.

Nicht schlecht, aber es können noch einige Verbesserungen gemacht werden

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GoStudent gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Evtl Früh- und Spätschichten einführen, dass es besser mit der Freizeit unter der Woche aussieht, aber auch die Qualität der Kundenbetreuung dadurch gesteigert wird.

Work-Life-Balance

In meiner Position nicht so gut, da Kernarbeitszeiten recht strikt sind und somit nicht viel Zeit bleibt um davor oder danach noch besonders viel zu unternehmen/erledigen

Kollegenzusammenhalt

Gut, man kann sich immer an jemanden wenden, wenn man Fragen hat

Vorgesetztenverhalten

Alle echt nett, an die kann man sich auch jederzeit wenden, wenn man etwas braucht

Kommunikation

Recht gut, manchmal etwas zu viel Informationen über alle Bereiche der Firma

Interessante Aufgaben

Es wird nie fad


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Great start up

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GoStudent gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

More training probably

Arbeitsatmosphäre

Good, open overall atmosphere

Work-Life-Balance

Usually a lot of time has to be invested to cover the overall work load

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Our company is entirely paperless

Kollegenzusammenhalt

Lots of young and like minded people

Umgang mit älteren Kollegen

Not really applicable, the whole company is really young

Kommunikation

Plenty of ways to communicate internally


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Kastner*

Hello,

Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your thoughts. Your evaluation showed us that we are already doing well in some areas, but still need to work on others. We are happy you appreciate our working environment with flat hierarchies and easy ways of communication. Work hard, play hard - from your very first interview, you know what you're in for! We work hard to constantly exceed our goals, and then we celebrate those successes properly. Of course only you decide when and where you can be productive as f*ck, which is why members of our team appreciate the possibility to work from home - even in times without a pandemic.

Of course we appreciate the need to to ensure, we are offering more training and development opportunities to our employees. That’s why we are currently building the GoStudent RockIt Academy to offer all employees ways to further educate themselves or pick up new skills and learn more about the tools that we use every day. If you would like to support us on this, we would love to hear your suggestions. Feel free to contact us directly via hr@gostudent.org.

We wish you all the best and lots of success!
Best,
Anna, Director of HR Operations

Generell ein guter Job hat aber Verbesserungsbedarf

3,8
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GoStudent gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität

Verbesserungsvorschläge

Auszahlungen sowie die webapp verbessern


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia SpiessbergerTeam Lead Tutor Success

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir Zeit genommen hast, um Verbesserungsvorschläge zu formulieren. Da uns das Feedback unserer Tutor*innen extrem wichtig ist, führen wir alle zwei Monate eine Zufriedenheitsumfrage in unserer Community durch, aus der wir unsere wichtigsten Handlungsfelder ableiten. Wir garantieren dir, dass wir mit höchster Priorität an den von dir angesprochenen Punkten arbeiten.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Lieben Gruß,
Julia, Team Lead Tutor Management

super Job für Student/innen, kann aber sehr nervenaufreibend sein

4,3
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GoStudent gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freie Zeiteinteilung, viel Auswahl an Schüler/innen, Arbeit von Zuhause

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

teilweise unpünktliche/gar keine Auszahlung des Gehalts; technische Probleme

Verbesserungsvorschläge

Mehr Mitarbeiter in der Auszahlung, damit das endlich funktioniert! Gut ausgebildete Techniker, damit die Seite nicht so oft down ist!

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich gut, da die meisten freundlich sind. Manchmal aufgrund technischer Probleme gereizt.

Work-Life-Balance

Super, da alles selbst eingeteilt werden kann. Mindestens 6 Einheiten pro Woche.

Arbeitsbedingungen

Gehalt könnte mehr sein, das Bonussystem ist anregend. Jedoch warte ich schon seit Oktober auf mein Bonus-Geld, das nie ankommt.

Kommunikation

Beim Support meldet sich ziemlich schnell jemand, oft fühle ich mich aber nicht ernst genommen. Die Mitarbeiter fühlen sich manchmal nicht zuständig und weisen mich zu jmd anderem, der sich auch nicht zuständig fühlt.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia SpiessbergerTeam Lead Tutor Success

Hallo,

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir die flexible und ortsunabhängige Arbeit als Tutor*in bei GoStudent ebenso gut gefällt, wie vielen anderen Tausenden weltweit.

Da uns das Feedback unserer Tutor*innen extrem wichtig ist, führen wir alle zwei Monate eine Zufriedenheitsumfrage in unserer Community durch, aus der wir unsere wichtigsten Handlungsfelder und Produktverbesserungen ableiten. Wir garantieren dir, dass wir mit höchster Priorität an den von dir angesprochenen Punkten arbeiten.

Wir bedauern zu hören, dass du dich von unserem Support nicht ernst genommen gefühlt hast. Unser Tutor Management Team ist sehr bemüht, dich und andere Tutor*innen bestmöglich zu unterstützen. Um euch noch schnelleren und einfacheren Support zu bieten, haben wir eine zentrale Support-Nummer eingeführt, über die wir eure Anfragen in kürzester Zeit bearbeiten und dich bei speziellen Anliegen an deinen persönlichen Tutor Manager weiterleiten können. Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, melde dich sehr gerne über die Support-Nummer oder tutor@gostudent.org und wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Wir freuen uns sehr, dass du Teil von GoStudent bist und uns auf der Mission, die Nr. 1 globale Schule zu bauen, unterstützt.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Lieben Gruß,
Julia, Team Lead Tutor Management

Heiße Luft mehr nicht

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei GoStudent gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freie Zeiteinteilung, mehr war da nicht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Prinzip ist leicht schnell viele Mitarbeiter, aber genauso schnell werden die meisten gekündigt. Und man soll schon nach paar Tagen Einarbeitung diverse Feedbacks bzw. Bewertungen auf verschiedenen Portalen machen. Im Nachhinein eine sehr schlaue Aktion, da nach längerem Arbeitsverhältnis die meisten keine guten Bewertungen mehr abgeben würden.

Verbesserungsvorschläge

Offener mit den Mitarbeitern reden. Nicht hintenrum handeln.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre war zufriedenstellend, hatte aber mehr was mit den Kollegen im Office zutun als mit dem Unternehmen

Work-Life-Balance

Sehr gut war Gleitzeit, heißt man konnte mal später anfangen wenn man mal was zu erledigen hatte. Allerdings gab es viele viele Samstage, wo wir unbezahlt gearbeitet haben um die betriebsinternen Ziele zu erreichen. Auch in der Woche gab es Tage, wo man 10-12 Stunden gearbeitet hat.

Karriere/Weiterbildung

Leere Versprechen, „lehrreiche“ webinare werden von unerfahrenen Quereinsteigern gehalten. Keine Möglichkeit zur Weiterbildung.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen untereinander waren immer höflich und respektvoll

Vorgesetztenverhalten

Gut anzusprechen, aber machen oftmals leere Versprechen

Kommunikation

Man hatte zwar immer einen Ansprechpartner, aber kam nie was bei rum

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt war ok. Keine Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Da gab es nichts negatives. Alle Mitarbeiter starten mit den gleichen Chancen, egal ob gelernte oder Quereinsteiger

Interessante Aufgaben

Kunden anrufen, Produkt vermarkten. Sehr monoton

Arbeitgeber-Kommentar

AnnaDirector HR Operations, Personalverantwortliche

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback! Deine Bewertung zeigt uns, dass wir in manchen Bereichen bereits gut unterwegs sind, in anderen jedoch noch weiter an uns arbeiten müssen.
Wir freuen uns, dass du die flexible Arbeitszeit im Rahmen von Gleitzeit gut findest, die Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen höflich und respektvoll beschreibst und dass du die Gleichberechtigung bei GoStudent schätzt.

Wie du dich bestimmt noch aus dem Onboarding erinnerst, ist “Be bold” eines unserer GoStudent Fundamentals, mit dem wir alle Talente ermutigen, Ideen und Feedback offen anzusprechen. Offene und ehrliche Kommunikation zwischen dir und deinem Team-Lead ist essenziell und wir bedauern, dass deine Erfahrungen hier nicht entsprechend waren.
Unsere Kundenberater*innen haben bei GoStudent eine unglaublich wichtige Rolle: Sie sind die erste Station für Schüler*innen auf dem Weg zu besseren Noten! Gerade im Vertrieb schätzen viele Mitarbeiter*innen daher die Abwechslung, die sich aus den unterschiedlichen Bedürfnissen von Familien ergibt. Dass du deine Aufgaben monoton wahrgenommen hast, ist bedauerlich.

Die Gestaltung der Arbeitszeiten im Vertrieb bei GoStudent richtet sich stark nach der Erreichbarkeit unserer Zielgruppe: Familien mit Kindern im Schulalter. Es steht unseren Sales Mitarbeiter*innen frei, gewisse Tätigkeiten an Samstagen anzusetzen, wenn es für sie aufgrund der Erreichbarkeit von Familien einfacher ist. Da wir über ein flexibles Arbeitszeitmodel verfügen, entscheiden unsere Mitarbeiter*innen eigenständig über die Lage ihrer Arbeitszeit. Deshalb möchten wir uns von dem Vorwurf, dass Mitarbeiter*innen unbezahlt bei uns arbeiten, klar distanzieren.

Bezüglich interner Weiterbildungsmöglichkeiten sind wir gerade dabei die GoStudent RockIt Academy aufzubauen, um es allen GoStudent Mitarbeiter*innen zu ermöglichen sich individuell weiterzubilden und zu entwickeln. Wenn du diesbezüglich Ideen hast und uns dabei unterstützen möchtest, freuen wir uns über deine Gedanken an hr@gostudent.org.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Lieben Gruß,
Anna, Director of HR operations

Schrecklich

1,0
Nicht empfohlen
Hat bei GoStudent gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Alles

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden.

Gehalt/Sozialleistungen

All-In Vertrag mit 100 Überstunden inklusive, im MONAT. Einfach nur lächerlich.


Arbeitsatmosphäre

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

AnnaDirector HR Operations, Personalverantwortliche

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Bei GoStudent schätzen Teammitglieder unsere unvergleichliche Start-up Atmosphäre mit der Möglichkeit die Work-Life Balance durch flexible Zeiteinteilung und Home Office selbst zu gestalten sowie unsere flachen Hierarchien und “Work hard, play hard”-Mentalität.
Wir bedauern es, dass es zu Missverständnissen zum Thema Überstunden gekommen ist. GoStudent erwartet von keinem Mitarbeiter bzw. keiner Mitarbeiterin 100 Überstunden pro Monat zu leisten! Unsere Dienstverträge inkludieren eine Pauschale für geleistete Überstunden laut den gesetztlichen Vorschriften. Falls du dazu noch weitere Fragen hast, nimm doch gerne Kontakt via hr@gostudent.org mit uns auf.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Lieben Gruß,
Anna, Director of HR Operations

Leider nicht weiterzuempfehlen

2,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GoStudent Gmbh gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ansprechpersonen sind leider selten zu erreichen und dann erst recht nicht zu den Zeiten wo es nötig wäre. Die Tutoren müssen ständig für die Fehler von GoStudent aufkommen und dafür einen Zeitaufwand betreiben, für den nicht aufgekommen wird.

Work-Life-Balance

Es ist angenehm von zuhause für einen halbwegs angemessenen Lohn zu arbeiten und die Schüler sind toll. Das ist auch der einzige Grund warum ich noch dabei bin.

Kollegenzusammenhalt

Haben dieselbe Meinung, es frustriert alle.

Vorgesetztenverhalten

Oftmals keine rechtzeitige Lohnauszahlung. Auch wird nicht selten zu wenig ausgezahlt und erst auf erneute Anfrage der richtige Betrag überwiesen. Dies passiert aber auch nur dann, wenn der/die Tutor/in exakt die Stunde nachweisen kann, die abgehalten wurde. Dazu muss man sagen, dass das immer darauf beruht, dass die GoStudent Seite technische Probleme hat und nun der/die Tutor/in extra Aufwand betreiben muss um diese auszugleichen und den gerechten Lohn zu bekommen.

Kommunikation

Langsame Rückmeldungen und keine rechtzeitige Lohnauszahlung!

Interessante Aufgaben

Das Konzept per se ist sehr gut und das Gestalten der Stunde macht Spaß. Ich würde mir persönlich wünschen, dass GoStudent mehr Lernmaterialien (Schulbücher, Literatur,..) zur Verfügung stellt, da die Mehrheit der Tutor/innen Studenten sind und dadurch keinen Zugriff auf solche haben.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia SpiessbergerTeam Lead Tutor Success

Hallo,

Vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Deine Bewertung zeigt uns, dass wir in manchen Bereichen bereits gut unterwegs sind, in anderen jedoch noch weiter an uns arbeiten müssen. Da uns das Feedback unserer Tutor*innen extrem wichtig ist, führen wir alle zwei Monate eine Zufriedenheitsumfrage in unserer Community durch, aus der wir unsere wichtigsten Handlungsfelder und Produktverbesserungen ableiten.

Es freut uns, dass du Spaß beim Unterrichten deiner Schüler*innen hast und du dir das flexible Arbeiten bei GoStudent gefällt. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir Zeit genommen hast, um Verbesserungsvorschläge zu formulieren und gehen gerne auf deine Punkte näher ein:

Wir möchten uns entschuldigen, dass es zu technischen Schwierigkeiten bei deinen Auszahlungen und folglich zu Mehraufwand für dich gekommen ist. Wegen der tollen Arbeit, die du und andere Tutor*innen leisten, sind wir im letzten Jahr sehr stark gewachsen. Wir arbeiten non-stop daran, damit verbundene technische Herausforderungen schnellstmöglich zu beheben und bitten um Verständnis und ein wenig Geduld. Unser IT-Team haben wir in den letzten Monaten bereits durch viele neue Talente erweitert. Wir garantieren dir, dass wir mit höchster Priorität an den von dir angesprochenen Punkten arbeiten.

Unser Tutor Management Team arbeitet leidenschaftlich daran, dich und mehr als 15.000 andere Tutor*innen weltweit bestmöglich zu unterstützen. Um euch noch schnellere Hilfe zu bieten, haben wir auch einen zentralen Support-Kanal eingeführt, über den wir eure Anfragen in kürzester Zeit bearbeiten und dich bei speziellen Anliegen an deinen persönlichen Tutor Manager weiterleiten können. Wenn du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung hinsichtlich deiner Auszahlung brauchst, melde dich sehr gerne über den Support-Kanal auf Whatsapp oder tutor@gostudent.org und wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Lieben Gruß,
Julia, Team Lead Tutor Management

Kein System, keine Kommunikation, schlechte Behandlung der Kunden und Mitarbeiter

2,9
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GoStudent Gmbh gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verdienstanpassung mittlerweile online

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation: Gebt wenigstens Antworten. Auch wenn ihr nicht zuständig seid. Ich und viele Kund*innen wurde so oft einfach nicht zurückgeschrieben,
weil man die falsche Nummer hatte und die Person sich nicht zuständig gefühlt hat. Da kann man ja wenigstens schreiben, an wen man sich melden muss.
Webapp, Bezahlung, alles Internes, siehe oben

Verbesserungsvorschläge

1. Auf die Kritik der Mitarbeiter hören
2. Macht doch keinen Kundensupport von 9-17 Uhr, wenn laut euch die Primetime von 15-19 Uhr ist. Genau da kommen die Probleme auf. Da ist dann niemand da!
3. Zahlt jeden Monat die Gehälter pünktlich aus!
4. Wenn ihr Boni anbietet, dann zahlt sie auch aus, ohne dass man monatelang dem Support nachlaufen muss.
5. Zahlt für Mathe OS und Mathe UNI nicht dasselbe wie für Mathe US. Privat kann man bis zu 40€ verlangen. Warum sollte man da einen Schüler übernehmen?
6. Die Webapp sollte nicht so oft crashen. Das frustriert auch die Kunden sehr. Investiert doch mal in eine gute IT oder in gute Server.
7. Setzt nicht nur auf Quantität, sondern auf Qualität! Man braucht nicht so viele Webinare oder anderen Schnick-Schnack. Schaut doch einfach mal, dass die Basics funktionieren.
8. Schult eure Mitarbeiter besser ein. Ich frage einen Mentor - der weiß es nicht. Ich frage den Support: schnippische Antwort, weil ich den Mentor fragen soll, weil der es weiß.

Arbeitsatmosphäre

man fragt nach, wo das Geld bleibt und wird so zur unguten Person

Work-Life-Balance

der einzige Grund, warum ich noch hier bin

Karriere/Weiterbildung

gibt einige Webinare

Kollegenzusammenhalt

alle Tutor*innen sind gleich frustriert

Vorgesetztenverhalten

ich habe einmal 20 Tage auf eine Antwort von meinem Mentor gewartet

Kommunikation

wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich 0 Sterne geben

Gehalt/Sozialleistungen

Mathe US wird wie Mathe OS und Mathe Uni-Niveau bezahlt - das kann ja nicht fair sein.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia SpiessbergerTeam Lead Tutor Success

Hallo,
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Deine Bewertung zeigt uns, dass wir in manchen Bereichen bereits gut unterwegs sind, in anderen jedoch noch weiter an uns arbeiten müssen. Da uns das Feedback unserer Tutor*innen extrem wichtig ist, führen wir alle zwei Monate eine Zufriedenheitsumfrage in unserer Community durch, aus der wir unsere wichtigsten Handlungsfelder ableiten.

Es freut uns , dass du die flexible Gestaltung deiner Work-Life-Balance und unsere Möglichkeiten zur Weiterbildung gerne nützt. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir Zeit genommen hast um Verbesserungsvorschläge zu formulieren und gerne gehen wir auf deine Punkte näher ein:

Wir möchten uns entschuldigen, dass es zu technischen Schwierigkeiten bei deiner Auszahlung und folglich zu Mehraufwand für dich gekommen ist. Wegen der tollen Arbeit, die du und andere Tutor*innen leisten, sind wir im letzten Jahr sehr stark gewachsen. Wir arbeiten non-stop daran, damit verbundene technische Herausforderungen schnellstmöglich zu beheben und bitten um Verständnis und ein wenig Geduld. Unser IT-Team haben wir in den letzten Monaten bereits durch viele neue Talente erweitert. Wir garantieren dir, dass wir mit höchster Priorität an den von dir angesprochenen Punkten arbeiten.

Unser Tutor Management Team arbeitet leidenschaftlich daran, dich und mehr als 14.000 andere Tutor*innen weltweit bestmöglich zu unterstützen. Für dringende Anliegen bezüglich unmittelbar anstehenden Nachhilfestunden sind wir natürlich auch während der Prime Time, Mo-Fr von 9-21 Uhr und am Wochenende von 9-18 Uhr für euch da. Für weniger zeitkritische Themen stehen wir euch unter der Woche bis 17:30 zur Verfügung. Um euch noch schnellere Hilfe zu bieten, haben wir auch einen zentralen Support-Kanal eingeführt, über den wir eure Anfragen in kürzester Zeit bearbeiten und dich bei speziellen Anliegen an deinen persönlichen Tutor Manager weiterleiten können. Wenn du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung hinsichtlich deiner Auszahlung brauchst, melde dich sehr gerne über den Support-Kanal auf Whatsapp oder tutor@gostudent.org und wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Lieben Gruß,
Julia, Team Lead Tutor Management

Guter, fairer Arbeitgeber

4,4
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GoStudent gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr nettes Umfeld. Gehalt durchaus fair und marktkonform. Zeiteinteilung flexibel, was vor allem für Studenten gut ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Manchmal kommt es zu technischen Problemen. Die sollten reduziert werden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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