Marriott 

Austria

Bewertung

Sehr geehrte Frau K.,
ich freue mich, dass Sie sich noch die Zeit genommen haben und uns auf diesem Wege eine Rückmeldung geben, obwohl Ihre Probetage bereits seit längerem vergangen sind. Vielen Dank für das Lob über die Hotelgestaltung.
Ihre Entscheidung, noch während der Probezeit eine Stelle als Guest Relations Manager in einem anderen Hotel anzunehmen, habe ich zwar bedauert aber doch verstanden, da dies sehr gut in Ihren Werdegang passt. Ich hoffe, dass sich dieser Schritt als gute Wahl für Sie herausgestellt hat.
Was die Fluktuation betrifft, so ist diese bei uns relativ niedrig was sich an der Vielzahl langjähriger Mitarbeiter zeigt. Unser Hotel IT auf dem modernsten Stand der Technik. Die Verwendung von Papier dient zur Dokumentation und hilft, die Qualität zu sichern, was durch die vielen guten Bewertungen online als auch über die internen Statistiken bestätigt wird.
Leider haben sich offensichtlich damals die Vorteile, die wir bieten können, nicht ganz mit dem was Sie suchten gedeckt. Unsere Mitarbeiter schätzen bei uns im Vergleich zu anderen Hotels das sehr familiäre und freundliche Arbeitsumfeld mit sehr guter "Work-Life-Balance" und fairer Entlohnung als auch den Umstand, dass sie für ein Haus mit hoher Gästezufriedenheit arbeiten. Dass es zu Personalengpässen kommen kann, ist richtig aber trifft nur in Einzelfällen wie zum Beispiel Krankenstände zu. Mit ein wenig mehr Zeit hätten wir Sie davon jedenfalls überzeugt.

In jedem Falle bedanke ich mich für die Rückmeldung, die uns in jedem Falle hilft, unsere Abläufe zu überdenken und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Andrej Wimmer
Direktor