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Process Analyst Immobilienfinanzierung (m/w)

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Bei uns ist Umbruch die einzige Konstante und Change an der Tagesordnung. Wir begreifen Veränderung als Chance. Du bist ein Teamplayer und liebst es Dinge gemeinsam voranzutreiben? Du bringst dich von Anfang an mit eigenen Ideen ein? Du schätzt ein angenehmes Arbeitsklima in einer agilen Struktur mit flachen Hierarchien? Du willst einen Arbeitsplatz, der laut Great Place to Work®Audit zu einem der besten Österreichs zählt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen! Bewirb dich bei uns und komm zur ING!

Process Analyst Immobilienfinanzierung (m/w) Vollzeit

Deine Aufgaben
Als Teammitglied im Chapter Customer Journey Expert Process arbeitest du agil in einem Squad zusammen mit 6-8 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen (Marketing, Sales, IT…). Das Squad hat die end-to-end Verantwortung für bestehende Prozesse und ist hier für die Erstellung neuer Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit Immobilienfinanzierung zuständig.
 
  • Du unterstützt deinen Squad bei der Neugestaltung und Optimierung kundenfreundlicher Prozesse beim Produkt Immobilienfinanzierung
  • Du definierst den Rahmen für Process Improvements und setzt diese um
  • Du bist bei der Erstellung der User Stories für die Implementierung neuer Anforderungen mit dabei (business analysis)
  • Du testest unsere Applikation und stellst damit sicher, dass die Anforderungen korrekt umgesetzt werden
  • Du hältst intensiven Kontakt zu den Kollegen, die an und mit diesem Produkt arbeiten bzw. dieses unseren Kunden anbieten
  • Du hast Freude an der Verbesserung von Prozessen, bist aber gerne bereit, auch "out-of-the-box" zu denken
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura
  • Einige Jahre Berufserfahrung im operativen Bankenbereich und/oder im Prozessmanagement
  • Interesse an der Gestaltung, Darstellung und Umsetzung von Prozessen
  • Know-how in Prozessmodellierung (z.B. ARIS)
  • Hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit
  • Wissen rund um Immobilienfinanzierung bzw. Verkauf von Bankprodukten von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir dir
  • Ein herausfordernder Job bei dem du aktiv mitgestalten kannst
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einer agilen Struktur
  • Ein Mindestgehalt von € 2.497,16 brutto für 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers (Stand 04/2018). Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir gemeinsam je nach Qualifikation und Vorerfahrung im persönlichen Gespräch.
Du fühlst dich angesprochen?
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