kununu GmbH Fragen & Antworten zum Unternehmen

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und unterstützen Sie natürlich gerne mit Ihrem Anliegen. Wir haben Ihnen soeben an Ihre E-Mail-Adresse eine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage zukommen lassen. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Sollten Sie noch Fragen haben, so können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Beste Grüße, Aleksandra

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit, welche aufgrund vermehrter Anfragen zustande kommt. Wir haben Ihnen nun eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage zukommen lassen. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie gerne auf das bestehende Ticket antworten. Beste Grüße, Tatjana

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedauern die lange Wartezeit und bitten um Entschuldigung. Auf ihre Anfrage haben wir Ihnen gerade eine Rückmeldung zukommen lassen. Beste Grüße, Tatjana

Hallo lieber User, Vielen Dank für deine Frage. Die Bewertungsabgabe auf kununu ist anonym und wir zeigen keine Userdaten auf kununu an. Du kannst dir somit sicher sein, dass wir deine Daten nicht einblenden. Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast und schreibe uns unter support@kununu.com an. Beste Grüße, Sandra

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedauern die lange Wartezeit und bitten um Entschuldigung. Auf ihre Anfrage haben wir Ihnen gerade eine Rückmeldung zukommen lassen. Beste Grüße, Sandra

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Es ist möglich, dass mehrere Mitarbeiter sich für die Kommentar-Funktion registrieren und diese nutzen können. Gerne können Sie uns unter support@kununu.com schreiben, sollten Sie noch Fragen haben. Vielen Dank und Beste Grüße.

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihre Geduld. Wir bedauern die lange Wartezeit und haben Ihnen soeben eine Rückmeldung zukommen lassen. Sollten Sie noch Fragen haben, so können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Beste Grüße

Antwort #1 am 19. Oktober 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo Lena, ja das ist möglich. Geben Sie einfach die erste Bewertung für das Unternehmen ab. Klicken Sie hier auf "Firma nicht gefunden": https://www.kununu.com/at/2/bewerten

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir unterstützen Sie jederzeit gerne mit Ihrem Anliegen und haben an Ihre E-Mail-Adresse eine Anleitung geschickt, wie Sie unwahre Angaben in Bewertungen melden können. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach und melden Sie sich gerne zurück, damit wir Ihr Anliegen umgehend für Sie bearbeiten können. Vielen Dank und liebe Grüße, Tatjana.

Antwort #1 am 25. September 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, könntest du uns bitte genauere Informationen an support@kununu.com zukommen lassen? Wir akzeptieren keine Fake-Bewertungen und würden der Sache daher gerne nachgehen und das prüfen. Vielen Dank für deine Hilfe.

Antwort #1 am 25. September 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Guten Morgen, wir haben auf Ihre Anfrage nun im Ticket detailliert geantwortet. Sie haben das Top Company Siegel auch schon erreicht und es ist in Ihrem Profil auch schon sichtbar. Informationen zum Top Company Siegel können Sie hier finden: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115000965049-Wann-erhalten-Unternehmen-das-kununu-G%C3%BCtesiegel-TOP-COMPANY- falls Sie die Nutzungsrechte benötigen, folgen Sie bitte diesem Link: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115001595545-Was-ist-die-Toolbox-

User können ihre eigenen Bewertungen jederzeit selbst unter "MEIN KUNUNU" bearbeiten und auch löschen. Falls du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, melde dich gerne wieder. Viele Grüße, Medina

Guten Abend, wir unterstützen Sie natürlich gerne und haben Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen zukommen lassen. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie gerne auf das bestehende Ticket antworten. Vielen Dank und liebe Grüße, Medina

Antwort #1 am 8. September 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir empfehlen dir hier unseren Artikel iim Helpcenter, wo die Sortierung genau erklärt wird: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/360005221234-Was-ist-die-Relevanz-Sortierung-

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir unterstützen Sie natürlich gerne und haben Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen zukommen lassen. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Sollten Sie weitere Fragen haben, so können Sie gerne auf das bestehende Ticket antworten. Vielen Dank und liebe Grüße, Medina

Dear User, thank you for your question. At the moment we’re unsure how to support you as we don’t understand your question. We would love to help you and would be happy if you could contact and provide us more details about your enquiry. Please get back to us on hr@kununu.com. Thank you and best regards, Sandra

Hallo lieber User, Vielen Dank für deine Frage. Wenn du deine Bewertung gelöscht hast, können bis zu 24 Stunden vergehen bis diese auf kununu nicht mehr ersichtlich ist. Gerne kannst du uns auch unter support@kununu.com schreiben, wenn du noch weitere Fragen hast. Vielen Dank und Liebe Grüße, Sandra

Hallo lieber User, Vielen Dank für deine Frage und deine ehrlichen Worte. Wir unterstützen dich natürlich gerne und haben dir an deine E-Mail-Adresse eine Rückmeldung zu deinem Anliegen zukommen lassen. Wir würden uns freuen, wenn du uns darauf antwortest, damit wir dir bezüglich deiner Bewertung weiterhelfen können. Vielen Dank und Liebe Grüße, Sandra

Hallo lieber User, bitte entschuldige die lange Wartezeit bis zu unserer Rückmeldung. Wir haben dir gerade auf deine Anfrage eine Antwort via E-Mail zugesendet und solltest du weitere Fragen zu deinem Fall haben, so melde dich gerne zurück und wir unterstützen dich weiter mit all deinen Anliegen. Vielen Dank und Liebe Grüße, Sandra

Ich habe keine email erhalten.

Hallo lieber User, Vielen Dank für deinen Hinweis. Wir haben dir noch einmal unsere Nachricht zukommen lassen und hoffen, dass du diese nun erhältst. Liebe Grüße, Sandra

Antwort #1 am 7. August 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wenn es eine Firma bei uns noch nicht gibt, kannst du sie einfach anlegen in dem du eine Bewertung dafür abgibst. Klicke dafür rechts oben auf "Arbeitgeber bewerten" und dann auf "Firma nicht gefunden". Hier kannst du dann die Daten eingeben. Sobald dann deine Bewertung online geht, geht auch das neue Firmenprofil online. Gib Bescheid, falls du dabei Hilfe brauchst. Viel Grüße, Daniela

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Wir haben dein kununu-Konto manuell aktiviert, da leider ein technischer Fehler vorlag. Du kannst dich nun einloggen und deine Bewertung anpassen. Um die Textfelder zu öffnen und zu editieren musst du die Sterne der jeweiligen Kategorie anklicken. Bitte lass uns gerne wissen, falls du noch weitere Fragen hast. Vielen Dank und Liebe Grüße, Sandra

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Aber da ich keine E-Mail erhalten habe, konnte ich auch kein Passwort vergeben. Habe mit meiner E-Mail Adresse auf „Passwort vergessen“ gedrückt um vielleicht auf diesen Weg eins vergeben zu können. Aber bekomme leider keine E-Mail.

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Antwort. Wir haben dir gerade eine E-Mail mit einem neuen Passwort zukommen lassen. Liebe Grüße, Sandra

Leider erhalte ich von Euch keinerlei Mails. Könnten Sie bitte die Löschung meiner Bewertung an die Firma R...x GmbH veranlassen?

jetzt hat es geklappt! vielen dank!!!

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Nachricht. Nachdem du deine Bewertung erstellt hast, können bis zu 72 Stunden vergehen, bis sie online ersichtlich ist. Wir haben deine Bewertung gerade online gestellt und sie wird innerhalb von 24 Stunden auf kununu ersichtlich sein. Eine Konto-Sperre tritt nach falscher Eingabe des Passwortes auf und ist nach einiger Zeit wieder aufgehoben. Solltest du dein Passwort vergessen haben, so kannst du auch auf der Login-Seite ein neues Passwort anfordern („Passwort vergessen“). Solltest du noch Fragen haben, so kontaktiere uns gerne unter support@kununu.com. Vielen Dank und Liebe Grüße, Sandra

Wunderbar. Vielen Dank für die schnelle und nette Antwort. VG

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Anfrage. Wir haben dir eine Nachricht an deine E-Mail-Adresse geschickt und bitten dich um eine kurze Rückmeldung, da uns derzeit leider noch nicht klar ist, auf welche deiner Bewertungen du dich genau beziehst. Wir würden uns sehr freuen, wenn du darauf kurz antwortest, damit wir deinen Fall gleich genau für dich prüfen und dich unterstützen können. Vielen Dank und Liebe Grüße, Sandra

....bisher habe ich keine Mail bekommen...

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Hinweis. Ich habe dir noch einmal die Nachricht zukommen lassen. Vielen Dank dein Verständnis und Liebe Grüße, Sandra

....Super, jetzt hat es geklappt und ich habe schon geantwortet! Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Antwort #1 am 30. Juli 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, Die Anonymität unserer User ist uns heilig und in unseren Grundsätzen fest verankert. Seit 2015 sind die Anonymität der Bewertungen und die Sicherheit der Daten auf kununu auch vom TÜV Saarland zertifiziert. Die Daten der Nutzer und die von Nutzern gemachten Angaben werden gespeichert. Dies gilt auch für Daten, die auf Veranlassung des Nutzers aus anderen Quellen übernommen wurden. Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern es nicht für die Erbringung der Leistungen zwingend erforderlich ist oder es eine gesetzliche, richterliche oder behördlich angeordnete Verpflichtung hierfür gibt. Bitte finde hier weitere Informationen zum Datenschutz auf kununu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Hallo lieber User, Vielen Dank für deinen Hinweis und deine Geduld. Wir haben uns dein Anliegen anschauen können und wir haben dir eine Rückmeldung zukommen lassen. Solltest du weitere Fragen haben, so kannst du gerne auf das bestehende Ticket antworten und wir unterstützen dich gerne weiter. Vielen Dank und Beste Grüße

Lieber Nutzer, erwarte keine Hilfe... Denn das ist doch seit jeher fester Bestandteil des Kununu-Geschäftsmodells, rufschädigend zu sein - sonst würden ja nicht unzählige Firmen jeweils tausende Euronen dafür ausgeben, diese Rufschädigungen zumindest kommentieren zu "dürfen". (War da nicht etwas mit Presserecht und Gegendarstellung? Ach, egal, vielleicht nicht in Österreich.) Jemand muss mal juristisch gegen Kununu vorgehen, sonst ändert sich nie was...

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Wir konnten sehen, dass du bereits mit einer Mitarbeiterin aus dem Support-Team in Kontakt stehst. Gib Bescheid, falls du weitere Fragen hast. Viele Grüße, Medina

Hallo lieber User, ja, auch positive Bewertungen können gegen unsere kununu-Richtlinien verstoßen, somit werden auch in diesem Fall die Bewerter kontaktiert und um eine Änderung der Textpassagen gebeten. Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder. Beste Grüße, Alisa

Antwort #1 am 14. Juli 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wenn ein Unternehmen unwahre Tatsachenbehauptungen meldet, dann kontaktieren wir immer den jeweilgen User und bitten ihn diese Aussagen entweder schriftlich nachzuweisen, zu ändern oder zu entfernen. Dabei nehmen wir die Bewertung offline bis dies erfolgt ist. Wenn du deine Bewertung gelöscht hast, dann musst du nichts weiter mehr tun und wir werden dich bezüglich der Bewertung auch nicht mehr kontaktieren. Keine Sorge! Du kannst natürlich jederzeit eine neue Bewertung schreiben, falls du das möchtest. Gib Bescheid, falls du weitere Fragen hast. Viele Grüße, Daniela

Antwort #1 am 14. Juli 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, du konntest deine Bewertung unter "Mein kununu" erfolgreich löschen, darum ist sie dort (und auch im Profil des Unternehmens) nicht mehr zu sehen. Wir geben keine Daten weiter. Hier findes du weitere Informationen dazu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung - Viele Grüße, Daniela

N'Abend! Kununu gibt meines Wissens keine Daten weiter, nein, da kannst Du getrost sein. Aber es gibt einige Tricks, wie Arbeitgeber trotzdem in Erfahrung bringen können, wer Du bist. Ich überlege mir daher gut, was ich schreibe - man sieht sich ja immer zweimal...

Antwort #1 am 14. Juli 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

User können ihre eigenen Bewertungen jederzeit selbst unter "Mein kununu" löschen. Wie wir sehen können hast du es auch schon geschafft, denn die Bewertung ist nicht mehr online ersichtlich. Falls du weitere Fragen hast, meld dich gerne wieder. Viele Grüße, Daniela