kununu GmbH Fragen & Antworten zum Unternehmen

Antwort #1 am 17. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, aktuell erhalten wir sehr viele neue Bewertungen, weshalb die Kontrolle leider länger dauert. Wir haben deine Bewertung jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Vielen Dank für deine Geduld.

Es gibt Millionen von Bewertungen von Tausenden von Unternehmen. Du weist einfach nicht, die Seite zu benutzen. Kununu ist wirklich großartig

Antwort #2 am 13. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber Fragesteller, deine Bewertung war noch in unserer Bewertungskontrolle. Wir haben sie jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Hier findest du noch weitere Informationen: https://news.kununu.com/jedebewertungzaehlt-das-kannst-du-tun-damit-deine-bewertung-online-bleibt/

Antwort #1 am 10. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, leider können wir unter deiner E-Mail-Adresse keine Bewertung finden, daher können wir auch nicht genau sagen, wie hier der Status ist. Kannst du uns bitte unter support@kununu.com kontaktieren und uns sagen, um welches Unternehmen es genau geht?

Antwort #1 am 3. August 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Was steckt hinter der Relevanz-Sortierung? Wir wollen die für den User relevantesten Bewertungen immer als erstes anzuzeigen. Wir sind der Meinung, dass für Bewertungen zwei Faktoren besonders wichtig sind: Aktualität (je neuer umso relevanter) und Inhalt (d.h. beschreibt der User seine Beweggründe für die Bewertung, was für andere Benutzer wiederum bessere Einblicke ermöglicht bzw. die Bewertung nachvollziehbarer macht). Aktuellere Bewertungen mit Text (d.h. höherem Informationsgehalt) werden weiter oben angezeigt. Sie haben unserer Meinung nach einen höheren Nutzen für unsere User als z.B. Bewertungen, bei denen z.B. nur Sterne aber kein Text vergeben wurden. Solche Bewertungen, die keinen Text haben (d.h. somit keinerlei weitere Einblicke geben), werden daher nach unten sortiert. Der Status des Profils (Employer Branding Profil vs. Basis Profil) hat keinen Einfluss auf die Sortierung. Auch die vergebenen Punkte bei einer Bewertung (positive vs. negative Bewertung) hat keinen Einfluss auf die Sortierung. Ich hoffe, wir konnten dir weiterhelfen. Hier findest du noch mehr Infos: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/360005221234-Was-ist-die-Relevanz-Sortierung-

Antwort #1 am 3. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, vielen Dank für deinen Hinweis. Wir haben die beiden Profile zusammengeführt und in spätestens 48 Stunden sollte nur noch ein Profil zu sehen sein. Ihr könnt dann mit dem Bewerten loslegen :)

Antwort #1 am 31. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, bitte klicke einfach auf "Arbeitgeber bewerten" und dann auf "Firma nicht gefunden". Dort kannst du dann einfach die gewünschten Daten und die neue Zweigstelle/Standort eintragen und somit das neue Profil anlegen. Wenn du dazu weitere Fragen hast, gib bitte einfach Bescheid.

Antwort #1 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Ja natürlich. Bitte schicke uns die Links zu den Bewertungen einfach an support@kununu.com - dann sehen wir uns das gerne an.

Antwort #1 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, leider wissen wir nicht worauf du dich genau beziehst, da deine Bewertung auf kununu online ersichtlich ist und hier niemand etwas beanstandet hat. Generell ist es so, dass Unternehmen aber vom Gesetz her Bewertungen beanstanden dürfen. Wir unterstützen unsere User aber dabei, dass die Bewertung wieder online gehen kann.

Ich vermute, die Frage bezieht sich auf den "Fragen-Bereich". Mir ist auch aufgefallen, dass es Unternehmen gibt, die kritische Fragen, die sehr wohl NICHT gegen eure Guidelines verstoßen verschwinden lassen. Erst sind sie kurz in Prüfung dann komplett weg. Wie erklärt ihr das euren Usern? Es kommt daher sehr schnell das Gefühl auf, dass es sich hier nicht um eine Bewertungsplattform handelt, sondern um eine Marketingplattform.

Antwort #3 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir legen hohen Wert auf die Einhaltung der Community Richtlinien (https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/categories/115000805125-kununity-) sowie die Qualität der Diskussion. Daher gelten entsprechende Forenregeln für Fragen und Antworten. Wir behalten uns das Recht vor Inhalte zu entfernen, wenn diese den Forenregeln widersprechen, rechtswidrig sind oder die Qualität der Diskussion einschränken. Vielen Dank für dein Verständnis!

Also können Unternehmen selber bestimmen welche Fragen/Antworten sie für „qualitativ“ halten? Hmm... dann gehts ja doch sehr in eine sehr gescripptete Darstellung für Unternehmen.

Antwort #1 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

You can use kununu to find out which company would be the perfect fit for you. You can search for certain companies, read their reviews and also find job offers there. If you have more detailed questions please contact us: support@kununu.com

Antwort #1 am 16. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Bitte bedenke, dass das Empfinden eines Arbeitsplatzes etwas sehr Subjektives ist. Natürlich wird es immer Arbeitnehmer geben, die die Bedingungen an ihrem Arbeitsplatz als mangelhaft empfinden. Es gibt aber in der Regel mindestens ebenso viele positive Meinungen. Eine aktuelle Auswertung der Bewertungen auf kununu.com hat ergeben, dass 2/3 der Bewertungen positiv sind.

Lieber User, wir können dir versichern, dass dein Arbeitgeber keine Daten von uns erhalten wird. Die Anonymität unserer User ist uns heilig und in unseren Grundsätzen fest verankert. Im Falle eines Verstoßes gegen die kununu Bewertungsregeln erfolgt eine Benachrichtigung des Users per E-Mail. Außerdem wird durch den Registrierungsprozess über E-Mail sichergestellt, dass bei der Registrierung keine automatisch generierten Benutzer (Spam) angemeldet werden. Weitere Informationen diesbezüglich findest du auch in unseren Datenschutzbestimmungen. https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Antwort #1 am 9. Juli 2018 von Johannes Prüller

kununu GmbH, Head of Global Communications & Insights

kununu ist Suaheli und bedeutet unbeschriebenes Blatt. Der Gedanke dahinter: Jeder Arbeitgeber, der noch nicht bewertet wurde, ist ein unbeschriebenes Blatt. Und das werden dank unserer User immer weniger.

Antwort #1 am 9. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, du kannst deine Bewertungen jederzeit unter "Mein kununu" löschen und dann eine neue Bewertung für den richtigen Arbeitgeber abgeben. Wenn du dabei Hilfe benötigst, gib uns bitte Bescheid.

Antwort #1 am 6. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben aktuell viele Bewertungen in unserer Kontrolle, die alle manuell von uns geprüft werden, daher dauert dieser Prozess im Moment leider etwas länger. Wir haben deine Bewertung jetzt aber gleich kontrolliert und aktiviert. Sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Vielen Dank für deine Geduld.

Der Arbeitgeber muss aber unbedingt geändert werden!! Ich will keine schlechte Wertung über jemand geben den ich nicht kenne!! Apollo-Optik Holding GmbH & Co KG sind die Arbeitgeber die ich bewertet habe!!!

Antwort #3 am 9. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben gesehen, dass du die Bewertung mittlerweile gelöscht hast. Vielen Dank dafür. Bitte achte bei der Bewertungs-Abgabe darauf, das richtige Unternehmen auszuwählen. Wenn du dabei Hilfe benötigst, gib uns bitte Bescheid, wir unterstützen dich gerne.

Antwort #1 am 3. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie die Beantragung für die Kommentar-Funktion anscheinend noch nicht abgeschickt hatten, daher wurden Sie auch nicht aktiviert. Wir haben Sie jetzt manuell freigeschaltet und Sie können ab sofort Arbeitgeber-Kommentare schreiben. Die Anleitung finden Sie hier: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115001079345-Wie-gebe-ich-ein-Kommentar-zur-Bewertung-ab-

Hallo lieber User, ja die Teilnahme an kununu ist absolut anonym und der Schutz deiner Daten ist eines unserer obersten Prinzipien. Sämtliche Bewertungen scheinen nur unter Angabe eines Datums auf. Du kannst selbst entscheiden ob du auch deine Position, Abteilung etc. angeben möchtest. Viele Grüße, Sonja

Antwort #1 am 28. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo Felix, deine Bewertung ist schon online. Bitte geh zur Übersichtsseite des Unternehmens und sortiere dort nach "Datum absteigend". Liebe Grüße.

Antwort #1 am 25. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben aktuell ein hohes Aufkommen an Bewertungen, wodurch unsere manuelle Kontrolle länger dauert. Wir haben deine Bewertung jetzt aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein.

Antwort #1 am 15. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir haben Ihren Account geprüft und Sie sind korrekt für die Kommentar-Funktion freigeschaltet. Bitte gehen Sie nicht auf Ihr Firmenprofil (dort gelangen Sie nur zum Antragsformular), sondern loggen Sie sich zuerst ein, danach klicken Sie auf "Mein kununu" und dann finden Sie auf der linken Seite den Bereich "Arbeitgeber-Kommentare". Dort können Sie die Arbeitgeber-Kommentare schreiben. Bitte beachten Sie auch die Anleitung dazu in unseren FAQs: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115001079345-Wie-gebe-ich-ein-Kommentar-zur-Bewertung-ab-

Antwort #1 am 15. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, es wird der Durchschnitt der nach deinen Kriterien gefilterten Bewertungen berechnet. Falls du Fragen dazu hast, kontaktiere uns bitte unter support@kununu.com

Antwort #1 am 13. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, kannst du uns das Problem genauer beschreiben? Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, kannst du uns von dieser bitte einen Screenshot an support@kununu.com zusenden? Welchen Browser und welche Browserversion verwendest du? Vielen Dank für deine Unterstützung. Wir werden uns den Fall umgehend ansehen.

Antwort #1 am 11. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir können unter deiner E-Mail-Adresse leider keine Arbeitgeberbewertung finden. Oder beziehst du dich auf deine Bewerbungsbewertung? Diese ist mittlerweile online zu finden. Bitte beachte dabei, dass die Bewertungen in den Profilen nach Relevanz sortiert sind. Um deine Bewertung schneller zu finden, wäre es besser nach "Datum absteigend" zu sortieren. Bitte gib Bescheid, falls du dazu noch Fragen hast.

Hallo lieber User, normalerweise dauert es bis zu 24 Stunden bis eine Bewertung auf der Website zu sehen ist. Zurzeit haben wir leider ein technisches Problem, daher wird es sich noch etwas verzögern. Vielen Dank für dein Verständnis. Viele Grüße, Sonja

Antwort #1 am 30. Mai 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, letzte Woche haben wir eine Reihung nach "Relevanz" in den Bewertungen eingeführt, weil wir unseren Usern die relevantesten Bewertungen zuerst anzeigen möchten (Mehr Content = Mehr Relevanz). Man kann natürlich auch die alte Sortierung nach Datum einstellen, wenn man das lieber möchte. Vielen Dank für dein Verständnis.

was genau ist diese "Relevanz"? welche Kriterien werden hier angewendet? Die Fülle an content kann es nicht sein! Sehr ausführliche und seriöse, wenngleich auch negative Bewertungen werden auch nach hinten gereiht. hier scheint eine versteckte Manipulation in der Reihung gegeben zu sein. Auf Druck des jeweiligen zahlenden Unternehmens?

Antwort #3 am 1. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir erklären dir gerne die Kriterien: Hier sind vor allem zwei Faktoren wichtig. Aktualität (je neuer umso relevanter) und Kontext (beschreibt der User seine Beweggründe für die Bewertung oder vergibt er nur Sterne ohne Begründung). Du kannst gerne die Reihung bei verschiedenen Firmenprofilen vergleichen, dann wirst du sehen, dass positive sowie negative Bewertungen vorne gereiht sind. Dies ist unabhängig davon ob jemand ein Employer Branding Profil hat oder nicht.

Leider ist diese Begründung nicht nachvollziehbar. Wäre es tatsächlich so, müssten ausführliche bewertungen weiter vorne gereiht sein. und nur-sternchen-bewertungen weiter hinten. tatsächlich ist es jedoch nicht so. das lässt sich auch durch viele beispiele belegen... objektivierbare kriterien bez. reihung wären angebracht. alles andere ist unseriös und riecht nach manipulation...

Antwort #5 am 5. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, der Text an sich ist nur ein Teil dieses Algorithmus für die Sortierung. Hier kannst du noch mehr über die Relevanz lesen: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/360005221234-Was-ist-die-Relevanz-Sortierung-

Ja leider ist diese erklärung genauso dürftig. der besagte algorithmus muss sich ja woraus speisen. das wäre interessant zu wissen. Zitat: "Hier sind vor allem zwei Faktoren wichtig. Aktualität (je neuer umso relevanter) und Kontext (beschreibt der User seine Beweggründe für die Bewertung oder vergibt er nur Sterne ohne Begründung)." Aktualität: okay, lässt sich nachprüfen, ist also objektivierbar. Kontext (Beweggründe für die Bewertung): hier lässt sich ganz klar sagen, dass das nicht den Tatsachen entspricht. wie bereits gesagt, hier gibt es genug beispiele, die das widerlegen. es muss also noch etwas in den algorithmus einfließen. und hier kommt vermute ich mal das zahlende Unternehmen ins spiel, dessen wohlwollen den dritten faktor bildet...

Antwort #7 am 5. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, kannst du uns bitte konkrete Beispiele mit Screenhots und Links an support@kununu.com schicken, dann schauen wir uns das gerne zusammen mit dem Product-Team an. Wir schicken dir dann gerne auch direkt Beispiele zu, wo schlechte Bewertungen bei zahlenden Profilen vorne gereiht werden.

ja das werde ich vielleicht tatsächlich einmal machen wenn mir fad ist. wobei ich eigentlich nicht weiß warum ich Ihre arbeit machen sollte. wäre für Sie auch ganz einfach, wenn Sie es nur wollten. einfach auf ihrer website die bewertungen eines beliebiges großunternehmens aufrufen und dann runterscrollen. nicht ungeduldig sein. irgendwann zwischen bewertungen aus dem jahre schnee finden sich dann plötzlich ganz neue. und überraschung: durchaus hochrelevante, ausführliche, gut begründete bewertungen, die öffensichtlich versteckt werden sollten, weil sie dem unternehmen offensichtlich zu relevant waren:)) versuchen Sie es einfach mal!

Antwort #9 am 11. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Kannst du uns bitte auch für diesen Fall Beispiele schicken, damit wir das prüfen können? Wir möchten die Sortierung gerne verbessern und dabei würden uns konkrete Beispiele helfen. Du erreichst uns unter support@kununu.com

Antwort #1 am 25. Mai 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Bitte wenden Sie sich bezüglich unserer Produkte gleich direkt bei unseren Kollegen von XING E-Recruiting: https://recruiting.xing.com/kontakt/ Vielen Dank!

Die Einbindung von Stellenanzeigen auf dem kununu Employer Branding Profilen erfolgt über XING. Sobald Sie das Employer Branding-Profil und bei XING Jobs gekauft und online eingestellt haben, können diese auf dem kununu Profil gespiegelt, d.h. auch online auf kununu dargestellt, werden. Die Spiegelung übernehmen gerne die Kollegen aus dem Customer Relations Team für Sie - senden Sie hierzu einfach eine Mail mit Ihrem Anliegen an ebp@xing.com oder nutzen Sie das entsprechende Formular welches Sie hinter dem Tab "Support" finden, nachdem sie sich in der XING E-Recruiting Community (community.xing.com) eingeloggt haben.

Hallo lieber User, deine Bewertung wurde mittlerweile schon aktiviert und wird in spätestens 24 Stunden im jeweiligen Unternehmensprofil aufscheinen. Wir haben aktuell ein hohes Aufkommen bei den Bewertungen, wodurch unsere manuelle Kontrolle länger dauert. Vielen Dank für dein Verständnis.

Lieber Bewerber, bitte schicke uns deinen Lebenslauf an: hr@kununu.com. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Antwort #1 am 25. April 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, du kannst deine Bewertung selbstverständlich nachträglich noch ändern. Bitte logge dich einfach unter "Mein kununu" ein. Dort im Übersichtsbereich findest du deine Bewertung. Solltest du deine Log-In-Daten nicht mehr wissen, kannst du sie über die "Passwort vergessen"-Funktion zurücksetzen oder du gibst uns unter support@kununu.com Bescheid, dann helfen wir dir gerne weiter.

Antwort #1 am 20. April 2018 von Steffen Zoller

kununu GmbH, Geschäftsführung

Hallo liebe Bewerberin, lieber Bewerber, der Hauptsitz von kununu ist in Wien. Wir haben ein Büro in Berlin für "kununu engage". Wenn Du uns eine Initiativ-Bewerbung sendest an jobs ÄT kununu com werden wir uns diese anschauen und uns rückmelden. Viele Grüße, Steffen Zoller

Antwort #2 am 27. April 2018 von Steffen Zoller

kununu GmbH, Geschäftsführung

Hallo! Manchmal schleicht sich auch bei uns der Fehlerteufel ein. Die korrekte E-Mail-Adresse ist HR ÄT kununu com. Viele Grüße, Steffen Zoller

Antwort #1 am 18. April 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, Mehrfachbewertungen sind auf kununu nicht erlaubt. Du kannst deine Bewertung aber jederzeit editieren. Logge dich ein und klicke dann auf "Mein kununu". Hier kannst du deine Bewertung aktualisieren.

Antwort #1 am 17. April 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben aktuell ein hohes Bewertungsaufkommen, wodurch unsere manuelle Kontrolle länger dauert. Wenn deine Bewertung den kununu-Richtlinien entspricht, dann wird sie online gehen. Vielen Dank für dein Verständnis.

Die bewertung wurde vor ca. 2 Wochen geschrieben & ist immer noch nicht online. Sie entsprach ebenso den Richtlinien. Zahlen Ihnen die Unternehmen gut für die ganzen Fake Bewertungen und nicht Veröffentlichung? So kommt es einem jedenfalls vor. Finde Sie leider nicht mehr seriös da ein Unternehmen was auf jeder andren bewertungsplattform ca. 2 Sterne hat bei Ihnen dasteht wie ein heiliger.

Antwort #3 am 17. April 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, deine Bewertung wurde mittlerweile schon aktiviert und wird in spätestens 24 Stunden im jeweiligen Unternehmensprofil aufscheinen. Wie schon erwähnt, dauert die manuelle Kontrolle etwas länger. Es tut uns leid, dass du etwas länger warten musstest und danken dir für deine Geduld. Wir werden deinem Hinweis bezüglich Fake-Bewertungen auch gerne nachgehen, da uns die Datenqualität ebenfalls wichtig ist und gegebenfalls Schritte einleiten.

Finde es toll wie SIE einfach duzen. Machen SIE so weiter mit den copy&paste antworten. Vielen dank für nichts

Antwort #5 am 23. April 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo, vielen Dank für das Feedback. Auf kununu sind alle Bereiche, wie z.B. auch die Bewertungsabgabe selbst, im "Du"-Stil gehalten. Insofern duzen wir natürlich auch im Support.

Antwort #1 am 13. April 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, kannst du uns bitte unter support@kununu.com kontaktieren und uns genauere Informationen dazu geben? Vielleicht können wir dir dann weiterhelfen. Danke sehr!

Antwort #1 am 30. März 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, kannst du uns deinen Fall bitte an support@kununu.com senden, damit wir das genau nachprüfen können? Vielen Dank.

Lieber kununu User, danke für deine Frage, die ich gern beantworte: Arbeitgeber zahlen nicht dafür Bewerungen zu kommentieren - d.h. jeder Arbeitgeber kann einen Kommentar zu Bewertungen schreiben. Und natürlich können Arbeitgeber nicht dafür bezahlen Bewertungen inaktiv zu stellen. Zu Zeitunterschieden in der Veröffentlichung kann es leider kommen, da ein Teil der Bewertungen nach einer automatischen Kontrolle online geht und ein Teil von unserem Community Support Team manuell geprüft wird. - Unabhängig davon bitte ich dich jede Bewertung bei der du einen Manipulationsverdacht hast an support@kununu.com zu melden. Unser Community Support Team prüft diesen Fall dann gern. Vielen Dank für dein Engagement für mehr Transparenz Sarah

Antwort #1 am 29. März 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir werden uns um deine Anfrage gleich kümmern. Wir bekommen aktuell sehr viele Bewertungen, weshalb die Prüfung dieser aktuell leider länger als 72 Stunden dauert.

Wenn du eine Bewertung melden möchtest, wende dich bitte an support@kununu.com, damit wir eine Prüfung durchführen können. Vielen Dank!

Danke, dass du dir die Zeit nimmst und eine Bewertung zu einem Unternehmen abgeben willst. Folge hierzu einfach dem Link: https://www.kununu.com/de/2/bewerten Hast du Fragen, schau gerne zu unseren FAQs.

Wie genau können wir dir denn behilflich sein? :-)

Antwort #1 am 22. März 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Hallo und vielen Dank für Deine Frage, die Du offenbar auf Ungarisch gestellt hast – wenn Du uns auf Deutsch oder Englisch schreibst, können wir Dir besser darauf antworten! :)

Meine Frage wurde auf Deutsch gestellt. Hier nochmal. Wie ist das Franchise Unternehmen Mary Poppins zu bewerten?

Antwort #1 am 20. März 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Bewertung. Der Grund für die Verzögerung ist ein aktuell sehr hohes Bewertungsaufkommen auf kununu. Wir werden deinen Fall aber umgehend bearbeiten und dir gleich per E-Mail antworten. Vielen Dank für deine Geduld.

Hallo und vielen Dank für Deine Frage - Wenn du deine Firma noch nicht gefunden hast und sie auf kununu noch nicht angelegt ist, dann besteht die Möglichkeit ein neues Profil zu erstellen. Bitte gib eine Bewertung unter "Anonym Arbeitgeber bewerten" ab und gib korrekte Firmendaten ein. Das System erstellt mit der ersten Bewertung zur Firma das entsprechende Profil. Sobald deine Bewertung online geht, kannst du auch auf das neue Profil einsehen. Sollte dies nicht sofort ersichtlich sein, kann es sein, dass deine Bewertung zuerst in unserer manuellen Kontrolle gelandet ist.

Liebe Userin, bitte wende dich mit deiner Frage an deinen Arbeitgeber, nur er kann dir zu deiner individuellen Situation Antwort geben.

Antwort #1 am 14. März 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wenn Sie Bewertungen beanstanden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an support@kununu.com. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Eine Löschung von Profilen ist generell nicht möglich.

Antwort #1 am 9. März 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Danke für Deine Frage – schnelle Antwort: Wir haben keine Niederlassung in Erlangen!

Und es gibt Hunderte Firmen, die in Erlangen sind und auf kununu gelistet :-)

Lieber User, vielen Dank für deine Bewertung! Der Grund für die Verzögerung ist ein aktuell sehr hohes Bewertungsaufkommen. Da uns die Qualitätskontrolle der Bewertungen wichtig ist, sind wir derzeit leider etwas langsamer. Wir bemühen uns aber, so rasch wie möglich alle Bewertungen online zu stellen!

Antwort #1 am 1. März 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Hallo und vielen Dank für Ihre Frage! Wie Sie richtig schreiben, haben wir aktuell noch keine API-Schnittstelle zum Abfragen einzelner Bewertungen für Ihr Unternehmen. Wir wissen, dass diese Funktion hilfreich wäre und planen, eine solche API anzubieten. Vielleicht kennen Sie die folgende Funktion – aktuell besteht bereits die Möglichkeit, den kununu Score Ihres Unternehmens sowie die Anzahl der Bewertungen Ihres Unternehmens mittels eines Widgets z.B. auf Ihrer Website oder Ihrem Karriere-Portal einzubinden. Falls das für Sie interessant ist, benutzen Sie bitte einfach den Link „Den kununu Score von … auf der eigenen Website hinzufügen“, welchen Sie am Ende jedes Profils finden können!

Das Widget kenne ich, wir verwenden es auch, ich würde gerne eine umfangreichere Analyse meiner Bewertungen machen und dafür brauche ich die Zahlen und Texte. Über den Excel-Export bekomme ich diese zwar, aber ohne ID (siehe eine Frage weiter unten). Da ist eine komplette API-Schnittstelle eigentlich erforderlich. Gibt es hier einen Zeitplan?

Antwort #1 am 1. März 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Hallo und vielen Dank für Ihre Frage! Meinen Sie den "Excel-Export aller Bewertungen", welcher in "mein kununu" / "Statistiken" / "Downloads" angeboten wird?

Ja, genau den meine ich. Derzeit ist es so implementiert, dass nur dann die ID einer Bewertung ausgegeben wird, wenn Texte vorhanden sind, andernfalls nicht. Das ist leider etwas zu wenig um hier die Daten automatisiert zu verarbeiten. Das Datum könnte man verwenden, aber ein Datum als ID verwenden ist eher keine gute Idee. Könnt ihr den Export um ein ID-Feld erweitern?

Bitte entschuldige, das darf natürlich nicht passieren. Kannst du uns bitte den gesamten Fall an support@kununu.com senden und wir werden uns umgehend darum kümmern. Vielen Dank!

Hi! Habe es gemeldet, passiert ist immer noch nichts. Der kununu-Score schaut derzeit etwas blöd aus. Bitte das rasch ändern.

Antwort #3 am 1. März 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Hallo, wir haben das Problem behoben und soeben nochmals überprüft – der blaue Feedback-Button scheint auf unseren Widgets nicht mehr auf. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Sollten Sie noch weitere Fragen haben, posten Sie bitte einfach hier oder schreiben Sie uns an support@kununu.com!

Ja, die Teilnahme an kununu ist absolut anonym und der Schutz deiner Daten ist eines unserer obersten Prinzipien. Sämtliche Bewertungen scheinen nur unter Angabe eines Datums auf. Die Registrierungsdaten dienen lediglich der Verhinderung von Manipulationen bzw. der (freiwillig gewählten) Zusendung eines Newsletters sowie dem Zugang zum Mitgliederbereich. Bitte finde hier weitere Informationen zum Datenschutz: https://www.kununu.com/at/info/datenschutz

Antwort #1 am 20. Februar 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wenn Sie eine Bewertung als unwahr melden möchten, wenden Sie sich bitte an support@kununu.com , damit wir eine Prüfung durchführen können.

das ist eine Sache, die andere erstaunt mich, dass hier Daten eröffnet werden können von Einzelpersonen, die Dienstleistungen anbieten und KEINE Arbeitgeber sind. Dachte kununu wäre eine Arbeitgeber-Bewertung?

Antwort #3 am 21. Februar 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Vermittlungsleistung von Personaldienstleistern auf kununu im Bereich Bewerbungsbewertungen bewertet werden darf. Bezüglich der Meldung unwahrer Tatsachenbehauptungen in einer Bewertung unterstützen wir Sie aber gerne in unserem Support.

Antwort #1 am 20. Februar 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Leider können wir deine Anfrage nicht ganz nachvollziehen. Kannst du uns vielleicht den gesamten Fall an support@kununu.com senden, damit wir das prüfen können?

Hallo Guten Tag Daniela, vielen Dank für die Antwort.

Lieber User, vielen Dank für deine Frage! Der Grund für die Verzögerung ist ein aktuell sehr hohes Anfrageaufkommen. Wir bemühen uns aber, so rasch wie möglich alle Anfragen zu beantworten! Vielen Dank für dein Verständnis!

Warum wird keine Möglichkeit geschaffen, dass ich als Firma eine Bewertung beanstande mit Begründung und diese dann automatisch offline geht, bist der Sachverhalt geklärt wurde? Meiner Meinung nach darf es nicht sein, dass die Bewertungen solange online bleiben, bis bei kununu jemand dazu kommt es zu bearbeiten. In der Zwischenzeit sehen mögliche Kandidaten die teils falschen Informationen und das füht bei uns u Problemen

Jede Beanstandung wird geprüft und das nimmt derzeit leider etwas mehr Zeit in Anspruch. Wir sind bemüht jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten und bitten nochmals um Verständnis.

Das Widersprocht ja in keinster Weise meinem Vorschlag. Gut, dass Sie alles prüfen, das soll ja auch so sein. Ich finde es nur untragbar, dass die Bewertungen so lange online sind, bis kununu dazu kommt die Beanstandung zu bearbeiten. Meiner Meinung nach sollte die Bewertung gleich offline gehen und erst wieder online gehen, wenn die Bearbeitung erfolgt ist.

Vielen Dank für das Feeback wir leiten es gerne weiter.

Als zahlender Kunde erwarte ich mir eine angemessene Reaktionszeit!

Bitte werfen Sie einen Blick in unsere Unternehmens FAQ zum Thema Reputationsmanager: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115001573109-Was-ist-der-Reputationsmanager-

Hallo, habe ich mir angeschaut, finde aber keine nützliche Info dort. Nur einen Link auf eine Werbeseite von Xing. Können Sie mir einfach einen Link hier hinterlegen, wo ich diesen Reputationsmanager aktivieren kann? Die Hilfeseite hilft mir nicht.

Antwort #3 am 17. Februar 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unsere Kollegen von XING E-Recruiting, die Ihnen diesbezüglich gerne weiterhelfen werden: https://recruiting.xing.com/kontakt/

Ich habe mit Xing telefoniert. Meiner Meinung nach erfüllt der Reputationsmanager nicht die von mir genannte Anforderung. Ich werde informiert, sobald die Bewertung online ist und nicht bevor die Bewertung online ist. Daher kann ich da auch keinen Einspruch dagegen erheben. Das geht meiner Meinung nach am Ziel vorbei.

Diese Funktion wäre absolut hilfreich! (Auch für kununu, um sich Unannehmlichkeiten zu sparen. Man könnte es ja auch so machen, dass z.B. per Zeitablauf von z.B. 2 Werktagen die Bewertung automatisch online geht, damit hat der Arbeitgeber 2 Werktage Zeit, um neue Bewertungen "freizugeben".

Antwort #6 am 20. Februar 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Danke für dein Feedback, wir leiten deine Idee gerne an unser Product-Team weiter.

Antwort #1 am 8. Februar 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir gehen deinem Hinweis gerne sofort nach und arbeiten an einer Lösung. Vielen Dank!

Braucht ihr dazu den Namen der gesuchten Firma? Falls ja, kann ich euch diesen separat per Mail zusenden?

Antwort #3 am 12. Februar 2018 von Angela Rumpl

kununu GmbH, Teamlead Engineering

Vielen Dank für den Hinweis! Wir haben uns um die Suche gekümmert und den Fehler behoben. Falls dir noch etwas auffällt, kannst du dich auch gerne direkt support@kununu.com wenden.

Antwort #1 am 6. Februar 2018 von Johannes Prüller

kununu GmbH, Head of Global Communications & Insights

Danke für deine Gedanken. Die Bewertungen werden bewusst nicht anders gewichtet, sondern chronologisch sortiert. Wir glauben, dass unsere User so Veränderungen im Zeitverlauf am besten ablesen können. Da geht es weniger um den Score, sondern um dezidierte Inhalte und Themen. Ferner: Veränderungsprozesse lassen sich aufgrund ihrer individuellen Komplexität kaum pauschalisieren. Während ein Unternehmen einen Change Prozess in einem Jahr erfolgreich realisieren kann, könnte es in einem anderen Unternehmen ja auch fünf Jahre dauern. Das macht die Vergleichbarkeit und eine etwaige Gewichtung nochmal schwieriger.

Ich finde die Begründung nicht zufriedenstellend. Der kununu-Score wird von jeder Bewertungen gleichermaßen beeinflusst und wird dann medial doch recht breit getreten. Es gibt immer wieder Aufstellungen der top Unternehmen und dafür wird ausschließlich der Score herangezogen. Alleine deshalb sollte der Score gewichtet werden. Eine negative Bewertung von vor 5 Jahren kann heute noch dafür sorgen, dass ich in derartigen Bewertungen weiter unten lande und damit für Kandidaten weniger sichtbar bin und auch weniger attraktiv. Daher sollte die Zeit hier mit berücksichtigt werden.

Das ist durchaus eine wichtige Frage. Mittlerweile gibt es hier Bewertungen, die über 10 Jahre alt sind. Seitdem kann eine Firmenleitung komplett ausgetauscht worden sein, sogar mehrfach. Die Neuen schleppen dann einen Rucksack oder aber Vorschusslorbeeren von ihren Vorgängern für immer mit sich herum. Natürlich schaut man einzelne Bewertungen der jüngeren Zeit an, wenn man sich über ein einzelnes Unternehmen ein Bild machen will. Der Score von 3,xy interessiert da wenig. Das stimmt schon. Aber ihr bietet immerhin auch eine Firmensuche an in der ihr den Nutzer die Ergebnisse nach Bewertung auf- oder absteigend sortieren lasst. Diese Funktion wird langsam zweifelhaft, wenn ihr keinen "Verfall" der Bewertungen mit der Zeit anbietet. Pro Jahr ein Faktor 0,8, so dass das Gewicht alle drei Jahre halbiert wird, erschiene mir angebracht. Oder ganz simpel, einen zweiten Sccore berechnen und darstellen, der nur die letzten drei oder fünf Jahre berücksichtigt. Ebenso wäre eine Entwicklung mit der Zeit interessant. Das liefert natürlich nur bei Unternehmen mit ausreichend Bewertungen sinnvolle Ergebnisse, aber davon gibt es mittlerweile ja auch genügend. Bei den Suchergebnissen fände ich noch einen Filter "nur mit mehr als X Bewertungen" hilfreich, denn wo es nur eine Bewertung gibt, ist es oft 0 oder 5 Sterne, worunter die Auflistung der restlichen Ergebnisse etwas leidet.

Antwort #4 am 6. Juni 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Lieber User, vielen Dank für Deinen sehr konstruktiven und ausführlichen Kommentar vom 2. Juni. Wir sind uns der Thematik definitiv bewusst – das siehst Du z.B. auch daran, dass wir die "Weiterempfehlungsrate", welche auf dem Profil neben dem kununu Score angezeigt wird, momentan schon nur aus Daten der letzten 24 Monate berechnen. Aber es stimmt vollkommen, bei den Bewertungen ist dies noch nicht der Fall. Sei Dir sicher, dass wir Deine Inputs jedenfalls in unsere Überlegungen einfließen lassen werden, sobald wir hier Änderungen vornehmen. Nochmals danke!

Antwort #1 am 6. Februar 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Ja, dies ist möglich. Bitte sende uns diesbezüglich einfach eine Nachricht an support@kununu.com dann können wir die Zusammenführung entsprechend durchführen.

We have 70 employees in Vienna.

Antwort #1 am 30. Dezember 2017 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Bitte werfen Sie einen Blick in unsere Unternehmens FAQ zum Thema Reputationsmanager: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115001573109-Was-ist-der-Reputationsmanager-

Dieser Inhalt befindet sich momentan in Prüfung.

Antwort #1 am 27. Dezember 2017 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir haben technische und manuelle Filter um gefakete Bewertungen zu verhindern. Wir prüfen dies aber auch nach, wenn wir Hinweise von unseren Usern erhalten. Wenn du etwas Auffälliges bemerkst, melde dich bitte unter support@kununu.com Vielen Dank!

Vielen Dank!

Lieber User, vielen Dank für deine Bewertung und die Bewertung deines Kollegen! Bei Bewertungen die nicht automatisch online gehen, sondern geprüft werden müssen, gibt es zur zeit leider eine Verzögerung bei der manuellen Prüfung. Grund dafür ist ein aktuell sehr hohes Bewertungsaufkommen. Da uns die Qualitätskontrolle der Bewertungen wichtig ist, sind wir derzeit leider etwas langsamer. Wir bemühen uns aber, so rasch wie möglich alle Bewertungen online zu stellen! Du und dein Kollege könnt uns gerne eure Frage mit der Angabe der E-Mail Adresse mit der ihr bewertet habt an support@kununu.com senden. Wir überprüfen dann gerne den Status eurer Bewertung. Vielen Dank für euer Verständnis!

Antwort #1 am 11. Dezember 2017 von Dr. Sarah Müller

kununu GmbH, Director Marketing & Content

kununu hat (noch) kein eigenes Traineeprogramm. Allerdings besteht bei uns jederzeit die Möglichkeit ein Praktikum zu machen oder als Werksstudent einzusteigen. Zudem bieten unsere verbundenen Unternehmen xing und auch Burda tolle Traineeprogramme an. Hier besteht dann auch die Möglichkeit eine Station bei kununu zu absolvieren. Wir freuen uns.

Ich meine Berechnung ...

Die Ergebnisse des Rankings basieren auf Arbeitgeber-Bewertungen von Arbeitnehmern, die aus drei Quellen stammen: -der Arbeitnehmer-Befragung des Marktforschungsinstituts Statista, -der Befragung von XING-Mitgliedern -sowie der Auswertung der in den letzten 12 Monaten auf kununu.com abgegebenen Bewertungen. Es werden Themenfelder wie Gehalt, Arbeitszeit und berufliche Perspektiven abgefragt. Wesentliches Kriterium für das spätere Ranking der Arbeitgeber ist die Weiterempfehlungsbereitschaft bezüglich des eigenen Arbeitgebers und von Arbeitgebern aus der eigenen Branche.