kununu GmbH Fragen & Antworten zum Unternehmen

Hallo lieber User, deine Bewertung ist leider wieder in die Kontrolle gefallen, weil du die Bewertung nach der Onlinestellung mehrmals aktualisiert hast. Wir haben deine Bewertung erneut aktiviert und sie wird in 24 Stunden zu sehen sein. Liebe Grüße, Sonja

Antwort #1 am 3. Dezember 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, deine Bewertung ist leider wieder in die Kontrolle gefallen, weil du die Bewertung nach der Onlinestellung nochmals aktualisiert hast. Wir haben deine Bewertung erneut aktiviert und sie wird in 24 Stunden zu sehen sein. Beste Grüße, Daniela

Antwort #1 am 3. Dezember 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, aktuell dauert die Kontrolle der Bewertungen länger als 72 Stunden, da wir so viele neue Bewertungen erhalten. Wir haben deine Bewertung jetzt aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Beste Grüße, Daniela

Antwort #1 am 29. November 2018 von kununu-Moderator

kununu GmbH, Moderator

Hallo lieber User, wir haben deine Bewertung gerade online gestellt und sie wird in spätestens 24 Stunden online ersichtlich sein. Beste Grüße, Sandra

Antwort #1 am 28. November 2018 von kununu-Moderator

kununu GmbH, Moderator

Hallo lieber User, wir danken dir für deinen Hinweis und haben die Anfrage soeben per Ticketrückmeldung beantwortet. Wir bedauern die Wartezeit und bedanken uns für deine Geduld. Beste Grüße, Sandra

Antwort #1 am 28. November 2018 von kununu-Moderator

kununu GmbH, Moderator

Hallo lieber User, wir haben deine Bewertung gerade online gestellt und sie wird in spätestens 24 Stunden online ersichtlich sein. Beste Grüße, Sandra

Antwort #1 am 27. November 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben deine Bewertung aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Beste Grüße, Daniela

Dankeschön

Antwort #1 am 19. November 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, hier: https://calendly.com/kununu_engage/kununu-engage kannst du dich für ein Webinar eintragen. Weitere Informationen findest du darüber hinaus im umfangreichen Supportcenter von kununu engage: https://de-support.engage.kununu.com/home

Antwort #1 am 19. November 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, prinzipiell kann jeder kununu-User bei den Unternehmensprofilen anonym Fragen beantworten. Unternehmenskenner sind dabei die aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter, die die Fragen beantworten. Beste Grüße, Daniela

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Na klar haben wir Werbemittel und verteilen diese auch fleißig. Wie schade, dass davon dennoch noch nichts bei dir angekommen ist. Wenn du uns eine Mail an support@kununu.com schickst und erläuterst, wo und wie du unsere Sticker und Co. verteilen würdest, schicken wir dir gerne eine Auswahl zu. Viele Grüße, Anna

Hallo lieber User, wir möchten dich darüber informieren, dass wir generell keine Bewertungen löschen. Unternehmen haben aber vom Gesetz her das Recht Bewertungen zu melden, wenn sie rechtswidrig sind. Wenn du Fragen zu deiner eigenen Bewertung hast, wende dich bitte an uns via E-Mail, damit wir dir konkret weiterhelfen können: support@kununu.com. Liebe Grüße, Sonja

Lieber User, wir können dir versichern, dass dein Arbeitgeber keine Daten von uns erhalten wird. Die Teilnahme an kununu ist absolut anonym und der Schutz deiner Daten ist eines unserer obersten Prinzipien. Liebe Grüße, Sonja

Hallo lieber User, auf kununu kannst du deinen Arbeitgeber jederzeit anonym bewerten und wir würden dir dies auch bei den angegeben Mißständen ans Herz legen, so daß andere User gewarnt werden können. Des Weiteren kannst du dich auch jederzeit an Einrichtungen wie die IHK, die Arbeiterkammer (AT) oder Arbeitnehmerkammer (D) wenden und dort deine Erfahrungen schildern. Man wird dir dort sicherlich Hilfe anbieten und dir aufzeigen, welche Möglichkeiten bestehen, um dem Arbeitgeber die Mißstände aufzuzeigen und diese zu beheben. Solltest du noch weitere Fragen haben, so wende dich doch bitte an support@kununu.com, wo wir dich gerne weiter unterstützen. Vielen Dank und Liebe Grüße, Dein kununu Support-Team

Antwort #1 am 19. November 2018 von Human Resources

kununu GmbH

Hallo lieber User, wir freuen uns sehr über dein Interesse an kununu. All unsere offenen Jobs findest du unter https://www.kununu.com/at/kununu/jobs, vielleicht ist ja etwas für dich dabei. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Liebe Grüße, Kerstin

Antwort #1 am 22. Oktober 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Es tut uns wirklich leid, dass das Unternehmen so agiert. Ein solches Vorgehen unterstützen wir nicht. Möchtest du uns bitte den Namen des Unternehmens an support@kununu.com senden, damit wir das Profil prüfen können? Mehrfachbewertugnen sind nicht erlaubt, aber du musst dich auch nicht zwingen lassen, eine Bewertung zu schreiben. Des Weiteren kannst du deine Bewertung natürlich auch jederzeit nachträglich umändern und auch löschen. Liebe Grüße, Daniela

Hallo lieber User, wir danken dir für dein Feedback und geben dieses gern an unser Product-Team weiter. Du kannst deine Verbesserungsvorschläge jedoch gerne unter der Sparte Vorschläge in deiner Bewertung angeben. Vielen Dank und Liebe Grüße, Dein kununu Support-Team

Antwort #1 am 4. Oktober 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir möchten dich darüber informieren, dass wir generell keine Bewertungen löschen. Unternehmen haben aber vom Gesetz her das Recht Bewertungen zu melden, wenn sie rechtswidrig sind. Wenn du Fragen zu deiner eigenen Bewertung hast, wende dich bitte an uns via E-Mail, damit wir dir konkret weiterhelfen können: support@kununu.com

Das ist falsch! Ich von Kununu regelrecht drangsaliert alles nachzuweisen. WIE, Kununu, soll ich eine persönliche Meinung, ein Empfinden beweisen? Das trägt sehr stark den Geschmack, dass sie käuflich sind.

Hallo lieber User, kannst du uns bitte unter support@kununu.com kontaktieren, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen können? Danke sehr! Liebe Grüße, Sonja

Antwort #1 am 2. Oktober 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Guten Tag Herr Ganner, wir können von unseren Usern Tätigkeitsnachweise anfordern, wenn ein Zweifel besteht, dass sie im Unternehmen tätig waren. Die Nachweise werden nur intern geprüft und nicht an das Unternehmen weitergeleitet. Beste Grüße, Daniela

Antwort #1 am 20. September 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hello Marcus, you can use the following link to register yourself: https://www.kununu.com/de/register What kind of services do you want to use?

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Die Profilaufrufe kannst du unter dem Reiter „Übersicht“ im Firmenprofil finden. Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder noch weitere Fragen haben, so kontaktiere uns bitte unter support@kununu.com. Vielen Dank und Beste Grüße, Sandra

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Die Einbindung von kununu-Profilen auf Facebook ist möglich. Um dich besser unterstützen zu können und dir eine genaue Anleitung zukommen zu lassen, bitten wir dich, uns unter support@kununu.com anzuschreiben. Vielen Dank und Beste Grüße, Sandra

Kann die Anleitung Bitte auch hier veröffentlicht werden (ich erhalte seit ca. 2 Wochen kein Feedback auf meine Support-Anfrage).

Antwort #3 am 27. November 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hier bitte die Anleitung: https://www.kununu.com/at/docs Bitte beachten Sie, dass die Facebook-Seite 2.000 Likes benötigt, damit es funktioniert (Voraussetzung laut Facebook).

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Die Einbindung eines Firmenlogos im Firmenprofil ist mit Erwerb eines Employer Branding-Profils möglich. Die Stellenanzeigen werden von XING angeboten. Gerne geben wir dir nähere Informationen zu beiden Themen und bitten um Kontaktaufnahme unter support@kununu.com. Beste Grüße, Sandra

Antwort #1 am 3. September 2018 von Johannes Prüller

kununu GmbH, Director Global Communications & Brand

Interessante Sichtweise, danke fürs Teilen! Ich sehe es naturgemäß anders. Denn ein guter Arbeitgeber muss sich auch vor kritischen Zeilen nicht fürchten. Es lohnt sich, ehrlich zu schauen, ob die Kritik berechtigt ist. Wenn eine Firma ein Problem nicht auf dem Radar hat, das Feedback der Mitarbeiter aber ernst nimmt und gezielt Verbesserungen angeht, profitieren beide Seiten. Auf Bewertungen kann man zudem immer mit sachlichen Stellungnahmen reagieren. Es ist in jedem Fall sinnvoll, den Bewertungen Fakten oder die eigene subjektive Wahrnehmung entgegenzusetzen, damit sich der User ein differenziertes Bild machen kann. Auch der Aufruf zum Bewerten hat Vorteile, weil Unternehmen so ein gutes Gespür für jene Themen bekommen, die ihre Mitarbeiter aktuell beschäftigen. 60 Prozent der Bewertungen bei kununu sind übrigens positiv. Viele Grüße, Johannes

Antwort #1 am 29. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Um eine neue Firma zu erstellen, musst du eine Bewertung dafür abgeben. Bitte klicke auf folgenden Link um zu bewerten und klicke auf "Firma nicht gefunden". Dort kannst du die Daten eintragen: https://www.kununu.com/at/2/bewerten

Hallo lieber User, aktuell erhalten wir sehr viele neue Bewertungen, weshalb die Kontrolle leider länger dauert. Deine Bewertung war daher noch in unserer Bewertungskontrolle. Wir haben sie jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Vielen Dank für deine Geduld.

Bewertung am 17.08.18 abgegeben. Am 21.08.18 erfolgte Nachfrage, wann diese online ist. Am 22.08.18 erfolgte Antwort, dass diese jetzt aktiviert ist. Sie ist immer noch nicht aktiviert und damit online zu sehen. Wann denn dann?

Lieber User, wenn du deine Bewertung aktualisierst, geht diese erneut in die manuelle Kontrolle. Wir haben sie jetzt wieder aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein.

Antwort #1 am 17. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, aktuell erhalten wir sehr viele neue Bewertungen, weshalb die Kontrolle leider länger dauert. Wir haben deine Bewertung jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Vielen Dank für deine Geduld.

Es gibt Millionen von Bewertungen von Tausenden von Unternehmen. Du weist einfach nicht, die Seite zu benutzen. Kununu ist wirklich großartig

Antwort #2 am 13. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber Fragesteller, deine Bewertung war noch in unserer Bewertungskontrolle. Wir haben sie jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Hier findest du noch weitere Informationen: https://news.kununu.com/jedebewertungzaehlt-das-kannst-du-tun-damit-deine-bewertung-online-bleibt/

Antwort #1 am 10. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, leider können wir unter deiner E-Mail-Adresse keine Bewertung finden, daher können wir auch nicht genau sagen, wie hier der Status ist. Kannst du uns bitte unter support@kununu.com kontaktieren und uns sagen, um welches Unternehmen es genau geht?

Antwort #1 am 3. August 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Was steckt hinter der Relevanz-Sortierung? Wir wollen die für den User relevantesten Bewertungen immer als erstes anzuzeigen. Wir sind der Meinung, dass für Bewertungen zwei Faktoren besonders wichtig sind: Aktualität (je neuer umso relevanter) und Inhalt (d.h. beschreibt der User seine Beweggründe für die Bewertung, was für andere Benutzer wiederum bessere Einblicke ermöglicht bzw. die Bewertung nachvollziehbarer macht). Aktuellere Bewertungen mit Text (d.h. höherem Informationsgehalt) werden weiter oben angezeigt. Sie haben unserer Meinung nach einen höheren Nutzen für unsere User als z.B. Bewertungen, bei denen z.B. nur Sterne aber kein Text vergeben wurden. Solche Bewertungen, die keinen Text haben (d.h. somit keinerlei weitere Einblicke geben), werden daher nach unten sortiert. Der Status des Profils (Employer Branding Profil vs. Basis Profil) hat keinen Einfluss auf die Sortierung. Auch die vergebenen Punkte bei einer Bewertung (positive vs. negative Bewertung) hat keinen Einfluss auf die Sortierung. Ich hoffe, wir konnten dir weiterhelfen. Hier findest du noch mehr Infos: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/360005221234-Was-ist-die-Relevanz-Sortierung-

Antwort #1 am 3. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, vielen Dank für deinen Hinweis. Wir haben die beiden Profile zusammengeführt und in spätestens 48 Stunden sollte nur noch ein Profil zu sehen sein. Ihr könnt dann mit dem Bewerten loslegen :)

Antwort #2 am 13. November 2018 von Engineering

kununu GmbH, QA

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