kununu GmbH Fragen & Antworten zum Unternehmen

Antwort #1 am 4. Oktober 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir möchten dich darüber informieren, dass wir generell keine Bewertungen löschen. Unternehmen haben aber vom Gesetz her das Recht Bewertungen zu melden, wenn sie rechtswidrig sind. Wenn du Fragen zu deiner eigenen Bewertung hast, wende dich bitte an uns via E-Mail, damit wir dir konkret weiterhelfen können: support@kununu.com

Antwort #1 am 2. Oktober 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Guten Tag Herr Ganner, wir können von unseren Usern Tätigkeitsnachweise anfordern, wenn ein Zweifel besteht, dass sie im Unternehmen tätig waren. Die Nachweise werden nur intern geprüft und nicht an das Unternehmen weitergeleitet. Beste Grüße, Daniela

Antwort #1 am 20. September 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hello Marcus, you can use the following link to register yourself: https://www.kununu.com/de/register What kind of services do you want to use?

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Die Profilaufrufe kannst du unter dem Reiter „Übersicht“ im Firmenprofil finden. Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder noch weitere Fragen haben, so kontaktiere uns bitte unter support@kununu.com. Vielen Dank und Beste Grüße, Sandra

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Die Einbindung von kununu-Profilen auf Facebook ist möglich. Um dich besser unterstützen zu können und dir eine genaue Anleitung zukommen zu lassen, bitten wir dich, uns unter support@kununu.com anzuschreiben. Vielen Dank und Beste Grüße, Sandra

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Die Einbindung eines Firmenlogos im Firmenprofil ist mit Erwerb eines Employer Branding-Profils möglich. Die Stellenanzeigen werden von XING angeboten. Gerne geben wir dir nähere Informationen zu beiden Themen und bitten um Kontaktaufnahme unter support@kununu.com. Beste Grüße, Sandra

Antwort #1 am 3. September 2018 von Johannes Prüller

kununu GmbH, Director Global Communications & Brand

Interessante Sichtweise, danke fürs Teilen! Ich sehe es naturgemäß anders. Denn ein guter Arbeitgeber muss sich auch vor kritischen Zeilen nicht fürchten. Es lohnt sich, ehrlich zu schauen, ob die Kritik berechtigt ist. Wenn eine Firma ein Problem nicht auf dem Radar hat, das Feedback der Mitarbeiter aber ernst nimmt und gezielt Verbesserungen angeht, profitieren beide Seiten. Auf Bewertungen kann man zudem immer mit sachlichen Stellungnahmen reagieren. Es ist in jedem Fall sinnvoll, den Bewertungen Fakten oder die eigene subjektive Wahrnehmung entgegenzusetzen, damit sich der User ein differenziertes Bild machen kann. Auch der Aufruf zum Bewerten hat Vorteile, weil Unternehmen so ein gutes Gespür für jene Themen bekommen, die ihre Mitarbeiter aktuell beschäftigen. 60 Prozent der Bewertungen bei kununu sind übrigens positiv. Viele Grüße, Johannes

Antwort #1 am 29. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Um eine neue Firma zu erstellen, musst du eine Bewertung dafür abgeben. Bitte klicke auf folgenden Link um zu bewerten und klicke auf "Firma nicht gefunden". Dort kannst du die Daten eintragen: https://www.kununu.com/at/2/bewerten

Hallo lieber User, aktuell erhalten wir sehr viele neue Bewertungen, weshalb die Kontrolle leider länger dauert. Deine Bewertung war daher noch in unserer Bewertungskontrolle. Wir haben sie jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Vielen Dank für deine Geduld.

Bewertung am 17.08.18 abgegeben. Am 21.08.18 erfolgte Nachfrage, wann diese online ist. Am 22.08.18 erfolgte Antwort, dass diese jetzt aktiviert ist. Sie ist immer noch nicht aktiviert und damit online zu sehen. Wann denn dann?

Lieber User, wenn du deine Bewertung aktualisierst, geht diese erneut in die manuelle Kontrolle. Wir haben sie jetzt wieder aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein.

Antwort #1 am 17. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, aktuell erhalten wir sehr viele neue Bewertungen, weshalb die Kontrolle leider länger dauert. Wir haben deine Bewertung jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Vielen Dank für deine Geduld.

Es gibt Millionen von Bewertungen von Tausenden von Unternehmen. Du weist einfach nicht, die Seite zu benutzen. Kununu ist wirklich großartig

Antwort #2 am 13. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber Fragesteller, deine Bewertung war noch in unserer Bewertungskontrolle. Wir haben sie jetzt aber aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Hier findest du noch weitere Informationen: https://news.kununu.com/jedebewertungzaehlt-das-kannst-du-tun-damit-deine-bewertung-online-bleibt/

Antwort #1 am 10. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, leider können wir unter deiner E-Mail-Adresse keine Bewertung finden, daher können wir auch nicht genau sagen, wie hier der Status ist. Kannst du uns bitte unter support@kununu.com kontaktieren und uns sagen, um welches Unternehmen es genau geht?

Antwort #1 am 3. August 2018 von Johannes Mayer

kununu GmbH, Head of Product Management

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Was steckt hinter der Relevanz-Sortierung? Wir wollen die für den User relevantesten Bewertungen immer als erstes anzuzeigen. Wir sind der Meinung, dass für Bewertungen zwei Faktoren besonders wichtig sind: Aktualität (je neuer umso relevanter) und Inhalt (d.h. beschreibt der User seine Beweggründe für die Bewertung, was für andere Benutzer wiederum bessere Einblicke ermöglicht bzw. die Bewertung nachvollziehbarer macht). Aktuellere Bewertungen mit Text (d.h. höherem Informationsgehalt) werden weiter oben angezeigt. Sie haben unserer Meinung nach einen höheren Nutzen für unsere User als z.B. Bewertungen, bei denen z.B. nur Sterne aber kein Text vergeben wurden. Solche Bewertungen, die keinen Text haben (d.h. somit keinerlei weitere Einblicke geben), werden daher nach unten sortiert. Der Status des Profils (Employer Branding Profil vs. Basis Profil) hat keinen Einfluss auf die Sortierung. Auch die vergebenen Punkte bei einer Bewertung (positive vs. negative Bewertung) hat keinen Einfluss auf die Sortierung. Ich hoffe, wir konnten dir weiterhelfen. Hier findest du noch mehr Infos: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/360005221234-Was-ist-die-Relevanz-Sortierung-

Antwort #1 am 3. August 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, vielen Dank für deinen Hinweis. Wir haben die beiden Profile zusammengeführt und in spätestens 48 Stunden sollte nur noch ein Profil zu sehen sein. Ihr könnt dann mit dem Bewerten loslegen :)

Antwort #1 am 31. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, bitte klicke einfach auf "Arbeitgeber bewerten" und dann auf "Firma nicht gefunden". Dort kannst du dann einfach die gewünschten Daten und die neue Zweigstelle/Standort eintragen und somit das neue Profil anlegen. Wenn du dazu weitere Fragen hast, gib bitte einfach Bescheid.

Antwort #1 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Ja natürlich. Bitte schicke uns die Links zu den Bewertungen einfach an support@kununu.com - dann sehen wir uns das gerne an.

Antwort #1 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, leider wissen wir nicht worauf du dich genau beziehst, da deine Bewertung auf kununu online ersichtlich ist und hier niemand etwas beanstandet hat. Generell ist es so, dass Unternehmen aber vom Gesetz her Bewertungen beanstanden dürfen. Wir unterstützen unsere User aber dabei, dass die Bewertung wieder online gehen kann.

Ich vermute, die Frage bezieht sich auf den "Fragen-Bereich". Mir ist auch aufgefallen, dass es Unternehmen gibt, die kritische Fragen, die sehr wohl NICHT gegen eure Guidelines verstoßen verschwinden lassen. Erst sind sie kurz in Prüfung dann komplett weg. Wie erklärt ihr das euren Usern? Es kommt daher sehr schnell das Gefühl auf, dass es sich hier nicht um eine Bewertungsplattform handelt, sondern um eine Marketingplattform.

Antwort #3 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir legen hohen Wert auf die Einhaltung der Community Richtlinien (https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/categories/115000805125-kununity-) sowie die Qualität der Diskussion. Daher gelten entsprechende Forenregeln für Fragen und Antworten. Wir behalten uns das Recht vor Inhalte zu entfernen, wenn diese den Forenregeln widersprechen, rechtswidrig sind oder die Qualität der Diskussion einschränken. Vielen Dank für dein Verständnis!

Also können Unternehmen selber bestimmen welche Fragen/Antworten sie für „qualitativ“ halten? Hmm... dann gehts ja doch sehr in eine sehr gescripptete Darstellung für Unternehmen.

Antwort #1 am 20. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

You can use kununu to find out which company would be the perfect fit for you. You can search for certain companies, read their reviews and also find job offers there. If you have more detailed questions please contact us: support@kununu.com

Antwort #1 am 16. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Bitte bedenke, dass das Empfinden eines Arbeitsplatzes etwas sehr Subjektives ist. Natürlich wird es immer Arbeitnehmer geben, die die Bedingungen an ihrem Arbeitsplatz als mangelhaft empfinden. Es gibt aber in der Regel mindestens ebenso viele positive Meinungen. Eine aktuelle Auswertung der Bewertungen auf kununu.com hat ergeben, dass 2/3 der Bewertungen positiv sind.

Lieber User, wir können dir versichern, dass dein Arbeitgeber keine Daten von uns erhalten wird. Die Anonymität unserer User ist uns heilig und in unseren Grundsätzen fest verankert. Im Falle eines Verstoßes gegen die kununu Bewertungsregeln erfolgt eine Benachrichtigung des Users per E-Mail. Außerdem wird durch den Registrierungsprozess über E-Mail sichergestellt, dass bei der Registrierung keine automatisch generierten Benutzer (Spam) angemeldet werden. Weitere Informationen diesbezüglich findest du auch in unseren Datenschutzbestimmungen. https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Antwort #1 am 9. Juli 2018 von Johannes Prüller

kununu GmbH, Director Global Communications & Brand

kununu ist Suaheli und bedeutet unbeschriebenes Blatt. Der Gedanke dahinter: Jeder Arbeitgeber, der noch nicht bewertet wurde, ist ein unbeschriebenes Blatt. Und das werden dank unserer User immer weniger.

Antwort #1 am 9. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, du kannst deine Bewertungen jederzeit unter "Mein kununu" löschen und dann eine neue Bewertung für den richtigen Arbeitgeber abgeben. Wenn du dabei Hilfe benötigst, gib uns bitte Bescheid.

Antwort #1 am 6. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben aktuell viele Bewertungen in unserer Kontrolle, die alle manuell von uns geprüft werden, daher dauert dieser Prozess im Moment leider etwas länger. Wir haben deine Bewertung jetzt aber gleich kontrolliert und aktiviert. Sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein. Vielen Dank für deine Geduld.

Der Arbeitgeber muss aber unbedingt geändert werden!! Ich will keine schlechte Wertung über jemand geben den ich nicht kenne!! Apollo-Optik Holding GmbH & Co KG sind die Arbeitgeber die ich bewertet habe!!!

Antwort #3 am 9. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben gesehen, dass du die Bewertung mittlerweile gelöscht hast. Vielen Dank dafür. Bitte achte bei der Bewertungs-Abgabe darauf, das richtige Unternehmen auszuwählen. Wenn du dabei Hilfe benötigst, gib uns bitte Bescheid, wir unterstützen dich gerne.

Antwort #1 am 3. Juli 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie die Beantragung für die Kommentar-Funktion anscheinend noch nicht abgeschickt hatten, daher wurden Sie auch nicht aktiviert. Wir haben Sie jetzt manuell freigeschaltet und Sie können ab sofort Arbeitgeber-Kommentare schreiben. Die Anleitung finden Sie hier: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115001079345-Wie-gebe-ich-ein-Kommentar-zur-Bewertung-ab-

Hallo lieber User, ja die Teilnahme an kununu ist absolut anonym und der Schutz deiner Daten ist eines unserer obersten Prinzipien. Sämtliche Bewertungen scheinen nur unter Angabe eines Datums auf. Du kannst selbst entscheiden ob du auch deine Position, Abteilung etc. angeben möchtest. Viele Grüße, Sonja

Antwort #1 am 28. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo Felix, deine Bewertung ist schon online. Bitte geh zur Übersichtsseite des Unternehmens und sortiere dort nach "Datum absteigend". Liebe Grüße.

Antwort #1 am 25. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, wir haben aktuell ein hohes Aufkommen an Bewertungen, wodurch unsere manuelle Kontrolle länger dauert. Wir haben deine Bewertung jetzt aktiviert und sie wird in spätestens 24 Stunden online zu sehen sein.

Antwort #1 am 15. Juni 2018 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir haben Ihren Account geprüft und Sie sind korrekt für die Kommentar-Funktion freigeschaltet. Bitte gehen Sie nicht auf Ihr Firmenprofil (dort gelangen Sie nur zum Antragsformular), sondern loggen Sie sich zuerst ein, danach klicken Sie auf "Mein kununu" und dann finden Sie auf der linken Seite den Bereich "Arbeitgeber-Kommentare". Dort können Sie die Arbeitgeber-Kommentare schreiben. Bitte beachten Sie auch die Anleitung dazu in unseren FAQs: https://kununugmbh.zendesk.com/hc/de/articles/115001079345-Wie-gebe-ich-ein-Kommentar-zur-Bewertung-ab-