kununu GmbH Fragen & Antworten zum Unternehmen

kununu GmbH

Fragen und Antworten

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241 Fragen

Hallo, ich benötige dringend Hilfe bei folgendem Fall Ticket #220536. Mich sprechen schon vermehrt Kollegen darauf an und es ist schwer solche Lügen wieder aus der Welt zu schaffen, wenn es einmal jeder gelesen hat. Für mich als Person ist das sehr Rufschädigend und beeinträchtigt mein Ansehen im Unternehmen. Ich hoffe das schnellstmöglich eine Lösung gefunden wird.

Gefragt am 8. Juli 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 9. Juli 2020 von Maximiliane

kununu GmbH, Community Support

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, die aufgrund eines hohen Anfrage-Volumens zustande kommt. Wir haben uns Ihre Anfrage angesehen und Ihnen eine Antwort im Ticket zukommen lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße, Maximiliane

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Hallo, ich habe am 10.06 Support kontaktiert und warte immer noch auf eine Antwort. #217150. Können Sie mir bitte antworten. Danke.

Gefragt am 29. Juni 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 30. Juni 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Manager

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Anfrage und den Hinweis. Aufgrund eines hohen Anfrage-Volumens kommt es derzeit leider zu Wartezeiten, was wir sehr bedauern und zu entschuldigen bitten. Wir werden uns Ihre Anfrage schnellstmöglich anschauen und Ihnen heute eine Rückmeldung zukommen lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste Grüße, Sandra

Antwort #2 am 1. Juli 2020 von einem anonymen User

Das ist doch ein Standardtext, erstmalig habe ich den 2016 gelesen. Ihr schreibt immer dasselbe... Löst Ihr Eure Probleme im Support denn gar nicht und haltet die Kunden nur hin? (Ich bin selbst Kunde, deswegen wundere ich mich, was Ihr mit meinem Geld macht.)

Mag. Daniela Zuckerhut, Community Support Manager, kununu GmbH

Antwort #3 am 1. Juli 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten aktuell mit Hochtouren daran unsere Servicezeiten zu verbessern. Hast du noch offene Fragen bei denen ich dir helfen kann? Viele Grüße, Daniela

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Ich habe mich Regestriert, bekomme aber keine Zugangsdaten, woran liegt das?

Gefragt am 26. Juni 2020 von einem Ex-Mitarbeiter

Antwort #1 am 30. Juni 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, Vielen Dank für deine Anfrage. Wir haben dir gerade eine Antwort mittels Ticket zukommen lassen und hoffen dich damit unterstützen zu können. Sollte das Problem weiterhin auftreten oder du noch andere Fragen haben, so kannst du einfach auf das bestehende Ticket antworten. Vielen Dank und Beste Grüße, Sandra

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Hallo liebes Kununu Team, ich benötige zur Support Ticket Nr. #218394 schnellstmöglich Unterstützung.

Gefragt am 23. Juni 2020 von einem Ex-Mitarbeiter

Antwort #1 am 30. Juni 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo lieber User, Vielen Dank für deine Anfrage. Derzeit verzögert sich leider die Anfragenbearbeitung, was wir sehr bedauern und zu entschuldigen bitte. Wir haben gesehen, dass du zwischenzeitlich eine Antwort zu diesem Ticket bekommen hast und helfen dir gern weiter, wenn du weitere Fragen hast. Gerne kannst du auf das bestehe Ticket antworten und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein(e) Anliegen. Vielen Dank und Beste Grüße, Sandra

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Bereits vor 10 Tagen habe ich das Ticket #217138 erstellt und bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Unser Unternehmen hat insgesamt 5 Niederlassungen, die alle vollständig in kununu eingepflegt sind. Jedoch sind nur 2 davon (korrekt) auswählbar bei der Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.

Gefragt am 19. Juni 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 19. Juni 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Manager

Halllo lieber User, Vielen Dank für deine Anfrage - wir haben dir eine Rückmeldung auf die Anfrage zukommen lassen. Beste Grüße, Sandra

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Werden die Arbeitgeber-Kommentare zu den Bewertungen auch überprüft und ggf. gelöscht? In einem konkreten Fall beleidigt ein Arbeitgeber die Bewerter, nennt konkrete Namen und weitere Angaben, die Rückschlüsse auf Ex-Mitarbeiter erlauben. Bisher gibt es noch keine Rückmeldung auf meine Support-Anfrage.

Gefragt am 10. Juni 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 10. Juni 2020 von Medina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, wir haben dir gerade auf deine Anfrage geantwortet und bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Bitte überprüfe dein Postfach. Vielen Dank für deine Geduld. Viele Grüße, Medina

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Ich brauche DRINGEND eine Lösung zu folgenden Tickets: Support Ticket Nr. #215669 Support Ticket Nr. #215673 Ins Ticketportal komme ich auch nicht... habe bereits mehrfach versucht, meine Zugangsdaten anzufordern. Bitte um schnelle Hilfe. Danke

Gefragt am 2. Juni 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 2. Juni 2020 von Alisa

kununu GmbH, Community Support

Guten Tag, Ihre Anfragen liegen derzeit bei uns zur Bearbeitung vor und Sie werden in Kürze von uns eine Rückmeldung erhalten. Beste Grüße, Alisa

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Warum kann ich einige Arbeitgeberkommentare entfernen, und andere nicht? Der "Entfernen" Button taucht gar nicht auf?!?

Gefragt am 2. Juni 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 2. Juni 2020 von Alisa

kununu GmbH, Community Support

Wir können Ihre Anfrage leider nicht richtig zuordnen und würden Sie daher bitten, uns unter "support@kununu.com" zu kontaktieren und Ihre Anfrage genauer zu schildern. Beste Grüße, Alisa

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kununu fragt: Wie gestalten Sie die Rückkehr in den Betrieb/ins Büro?

Gefragt am 20. Mai 2020 von einem Mitarbeiter

Keine Antworten vorhanden

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kununu fragt: Welche Maßnahmen wurden bei Ihnen aufgrund von Corona ergriffen?

Gefragt am 6. April 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 7. April 2020 von Moritz Kothe

kununu GmbH, CEO

Im ersten Schritt haben wir uns darauf vorbereitet, in einem 100% Remote Set-Up agieren zu können. Wir hatten im Vergleich zu vielen anderen Unternehmen Glück: Da wir sowieso über mehrere Standorte verteilt sind und ein digitales Produkt betreiben, mussten wir hier nicht erst bei Null anfangen. Als sich eine ernste Veränderung der Situation durch Corona abzuzeichnen begann, haben wir schnell und proaktiv agiert anstatt nur noch reagieren zu können. Als zweiten Schritt (als alle Kollegen dann bereits im Homeoffice waren) haben wir angefangen, die individuellen Herausforderungen, die sich aus dieser neuen Situation ergeben haben, zu adressieren: Flexibilität der Erreichbarkeit während des Arbeitstages (wenn z.B. eine Familie zu versorgen ist), Set-Up der IT Zuhause, Zusammenstellung eines “Guides zum remoten Arbeiten” mit Tipps und Tricks, etc. Und schließlich haben wir erörtert, was wir auf der Business Seite adaptieren müssen und sollten. Wir wurden überrascht von einer exponentiell wachsenden Anzahl an Bewertungen dazu, wie Arbeitgeber mit Covid umgehen; da haben wir eine gesellschaftliche Verantwortung, der wir nun gerecht werden wollen: kununu schafft zu Zeiten Coronas Transparenz #allefüralle

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kununu fragt: Wie unterstützen Sie Mitarbeiter (zB Eltern), die die Krise stärker trifft?

Gefragt am 6. April 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 7. April 2020 von Moritz Kothe

kununu GmbH, CEO

Ganz individuell. Das bedeutet, dass wir mit allen Kolleginnen und Kollegen, die vor besonderen Herausforderungen stehen, viel Zeit investieren, um eine Lösung zu finden. Dazu bedarf es vor allem 1) Flexibilität und 2) ein offenes Ohr. Ferner helfen wir mithilfe flexibler Arbeitszeiten, zusätzlicher Urlaubstage und zahlreicher telefonischer Check-Ins (auch via Video), den Dialog zu gewährleisten und allen entgegen zu kommen.

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kununu fragt: Wie fördern Sie den Zusammenhalt in Zeiten der Corona-Krise?

Gefragt am 6. April 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 7. April 2020 von Moritz Kothe

kununu GmbH, CEO

Interessanterweise läuft es bei uns kontraintuitiv: Wir sehen, dass das remote Arbeiten uns zusammenschweißt; wir treffen uns zwar nicht persönlich sondern per Video - dadurch aber eben in diversen Gästezimmern, Kellern, Balkons. Wir lernen uns (und oftmals auch die Wohnungen, Familien und Leben) viel besser kennen. Darüber hinaus verabreden wir uns für remote coffees, remote after work drinks und verbringen einfach Zeit miteinander ohne zwangsläufig über die Arbeit zu sprechen - initiiert aber nicht vom Arbeitgeber “top down”, sondern aus der tollen, inklusiven Kultur kommend, die wir bei kununu haben.

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kununu fragt: Was sind in der Corona-Situation Ihre größten Überraschungen und Learnings?

Gefragt am 6. April 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 7. April 2020 von Moritz Kothe

kununu GmbH, CEO

Wir können 100% remote operieren und das sehr effektiv. Teilweise sogar effektiver als zuvor! Die Situation, in der wir uns alle gemeinsam befinden, schweißt zusammen; Eine Herausforderung mit intimen Einblicken in einander Leben per Video. Wir tun uns alle schwer, Arbeit und Leben zu separieren, zu gestalten, die richtige Balance zu finden. Langsam wissen wir nicht einmal mehr, welcher Wochentag es ist... Hier müssen wir noch nachjustieren, weil die meisten Kollegen eher noch mehr arbeiten und es schwer fällt, konsequent den Feierabend zu leben.

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Wie kann ich ein offizielle Account für Arbeitgeber eröffnen?

Gefragt am 6. April 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 7. April 2020 von Samar

kununu GmbH, Community Support

Hallo, vielen Dank für Ihre Frage! Sie können sich mit einer offiziellen Unternehmens- E-Mail-Adresse jederzeit unter "Mein kununu" registrieren. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter "support@kununu.com" kontaktieren. Beste Grüße, Samar

Antwort #2 am 1. Juli 2020 von einem Leiharbeitnehmer

Achtung, das kostet einen hohen, vierstelligen Euro-Betrag pro Jahr und Du bekommst 0 Support, der diese Bezeichnung wert wäre, Du bist quasi nur die Melkkuh. Überlege Dir das gut, ich spreche da aus eigener Erfahrung.

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Hallo, gehört kununu engage zum kununu Konzern? Die löschen kommentarlos Fragen ohne darauf einzugehen. Das ist nicht nur intransparent, sondern lässt auch Zensur vermuten. Entspricht das dem kununu Image?

Gefragt am 10. März 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 10. März 2020 von einem anonymen User

Ich kann ein Lied davon singen, wie kununu unberechtigterweise Fragen und bewertungen einfach so löscht und damit ihrem Ziel eine Bewertungsportal zu gewährleisten zuwiderläuft. Außerdem gibt kununu auf Anfrage des Unternehmens angeblich die IP Adresse und die dazugehörige E-Mail-Adresse heraus! Mich würde es nicht wundern, wenn dieser Beitrag ebenfalls binnen weniger Minuten gelöscht sein würde. Es kann nicht sein, dass Bewertungen auf Nachdruck des betroffenen Unternehmens einfach so gelöscht bzw. inaktiviert werden, nur weil dass Unternehmen Unwahrheiten anzweifelt, die nicht bewiesen werden können! Entweder man kann bewerten oder diese ganze Plattform macht keinen Sinn.

Antwort #2 am 10. März 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo liebe User, vielen Dank für eure Beiträge. kununu GmbH und kununu engage sind ein Teil der New Work SE. Beide Unternehmen sind allerdings unabhängige Unternehmen. Beiträge werden entfernt, wenn sie gegen unsere Richtlinien verstoßen, keinen Mehrwert bieten, keinen konstruktiven Austausch zu arbeitsbezogenen Themen bieten oder das falsche Unternehmen betreffen. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Weitere Informationen findet ihr in unseren Datenschutzbestimmungen. Beste Grüße, Sandra

Antwort #3 am 10. März 2020 von einem anonymen User

Vielen Dank für die Feedbacks. Vielleicht könnt ihr das an die social Media verantwortliche bei kununu engage weiterleiten. Ich fragte nach der Arbeitszeit und wurde direkt gelöscht. Vielleicht möchte man darüber ja nicht sprechen oder findet die Beantwortung schon Recht brisant...

Antwort #4 am 10. März 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Associate

Vielen Dank für dein Feedback. Wir werden dein Anliegen gerne mit kununu engage besprechen. Aktuell ist eine ähnliche Frage auf deren Profil online ersichtlich, worauf unsere Kollegen in Kürze antworten werden. Beste Grüße, Sandra

Antwort #5 am 17. März 2020 von einem anonymen User

Die Antworten scheinen mir Standardtexte zu sein, jedenfalls wiederholt sich dauernd alles.

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Hello zusammen, ich habe mir gerade die Statistik angeschaut und im Februar 2020 sind die Zahlen wirklich runter gegangen. Nicht nur bei uns, sondern auch bei vielen Firmen, die ich (auch) zufällig ausgewählt habe (besonderes die Woche von 27.1. - 2.2.2020). Gab es da Probleme auf der Seite? Vielen Dank für die Antwort und viele Grüße Simona

Gefragt am 4. März 2020 von einem Mitarbeiter

kununu-Moderator, Moderator, kununu GmbH

Antwort #1 am 4. März 2020 von kununu-Moderator

kununu GmbH, Moderator

Hallo liebe Simona, derzeit liegt leider ein technischer Fehler bei der Statistik vor und wir arbeiten bereits an dessen Behebung. Wir haben dir diesbezüglich auch eine Nachricht zukommen lassen. Liebe Grüße, Sandra

Antwort #2 am 6. April 2020 von einem anonymen User

Sind die Zugriffszahlen mittlerweile wieder in Ordnung? Wir haben sowohl für Februar als auch für März sehr "ungewöhnliche" Zahlen, die wir kaum glauben können. Ticket am 18.03. geschrieben - bisher keine Antwort :(

Antwort #3 am 7. April 2020 von Samar

kununu GmbH, Community Support

Hallo lieber User, leider besteht der technische Fehler weiterhin. Wir arbeiten aber bereits daran, diesen so schnell wie möglich zu beheben. Du solltest bereits eine Antwort von uns in deinem Postfach finden. Beste Grüße, Samar

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Wie kann man ein Arbeitgeber Kommentar melden, wenn es gegen die AGBs verstößt?

Gefragt am 29. Februar 2020 von einem Ex-Mitarbeiter

kununu-Moderator, Moderator, kununu GmbH

Antwort #1 am 2. März 2020 von kununu-Moderator

kununu GmbH, Moderator

Hallo lieber User, natürlich kannst du einen Beitrag, der gegen unsere Bewertungsregeln verstößt, jederzeit melden. Bitte kontaktiere uns dazu unter support@kununu.com und lass uns wissen um welche Bewertung es genau geht und warum sie unzulässig ist. Danke & Liebe Grüße Sandra vom kununu Support-Team

Antwort #2 am 4. März 2020 von einem anonymen User

Lieber Kununu-Moderator, genau das habe ich am 21.02.20 getan, bisher 0 Reaktion und die Bewertung steht weiterhin im Netz. Jegliche Kontaktversuche telefonisch sind gescheitert, da scheint nie jemand irgendwo erreichbar zu sein. Finde ich schade und ist für micht nicht mit dem Transparenzgedanken vereinbar.

kununu-Moderator, Moderator, kununu GmbH

Antwort #3 am 4. März 2020 von kununu-Moderator

kununu GmbH, Moderator

Hallo lieber User, wir haben dir gerade auf deine Anfragen geantwortet und bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Vielen Dank für deine Geduld und Beste Grüße, Sandra

Antwort #4 am 17. März 2020 von einem Partner

Das ist normal, dass Du bei Kununu keinen telefonisch erreichst. Nur zahlen darfst Du Jahr für Jahr für diesen "Service" tausende von Euros. Friss oder stirb, denkt man sich bei Kununu offenbar :-(

Mag. Daniela Zuckerhut, Community Support Manager, kununu GmbH

Antwort #5 am 17. März 2020 von Mag. Daniela Zuckerhut

kununu GmbH, Community Support Manager

Hallo, vielen Dank für deine Frage. Wir bieten keinen telefonischen Support an, da wir alle Anfragen schriftlich benötigen. Jedoch hat jeder Kunde einen Betreuer, welchen er telefonisch erreichen kann. Falls die Kontaktdaten des Betreuers nicht bekannt sind, sende uns bitte eine Anfrage über dein persönliches Kontaktformular, damit wir dir helfen können.

Antwort #6 am 28. März 2020 von einem Ex-Mitarbeiter

"Jedoch hat jeder Kunde einen Betreuer, welchen er telefonisch erreichen kann." => Das stimmt nicht. Man hat zwar einen Betreuer, aber der erzählt einem dann immer, dass man eine E-Mail schreiben soll und er/sie nichts machen kann.

Antwort #7 am 1. April 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Associate

Wir arbeiten stetig an unserer Kommunikation, daher wissen wir das Feedback sehr zu schätzen. Sollte nach wie vor Klärungsbedarf bestehen, kontaktiere uns bitte über deinen Account durch das Kontaktformular, damit wir genauer auf dein Anliegen eingehen können. Beste Grüße, Sandra

Antwort #8 am 29. Juni 2020 von einem Ex-Mitarbeiter

"Wir arbeiten stetig an unserer Kommunikation, daher wissen wir das Feedback sehr zu schätzen." => Das stimmt nicht, das Feedback zahlender Kunden wird in der Regel über Jahre ignoriert. Man wird so richtig schön gemolken von Kununu. Die Texte hier sind alles Standardtexte, ohne Reflektion und nahezu ohne Auswirkung.

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Hallo, wie kann ich die falsch angezeigte Adresse eines Unternehmens ändern? Es hat schon vor längerer Zeit ein Standortwechsel stattgefunden.

Gefragt am 27. Februar 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 27. Februar 2020 von Martina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Grundsätzlich überschreiben wir keine Standorte, da diese von den Usern angelegt und bewertet werden und wir somit die Daten verfälschen würden. Wir haben jedoch die Möglichkeit einen Umzug oder eine Schließung zu vermerken. Falls eine Anpassung gewünscht ist, kontaktiere uns gerne unter support@kununu.com. Beste Grüße, Martina

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Guten Tag. Unser Schriftzug hat sich verändert und wir möchten diese neue Anpassung der Grossschreibung gerne auf unserem Profil ändern. Neu sollte "wisli" nicht klein geschrieben sondern der erste Buchstabe gross geschrieben sein "W" - Neu: Stiftung Wisli - Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie wir diese Anpassung ändern können? Herzlichen Dank und beste Grüsse Natascha Niedermann

Gefragt am 27. Februar 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 27. Februar 2020 von Martina

kununu GmbH, Community Support Associate

Guten Tag Frau Niedermann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben die Daten angepasst und die Änderung ist in spätestens 48 Stunden sichtbar. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktiere Sie uns gerne unter support@kununu.com. Beste Grüße, Martina

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Hallo, wie kommt es, dass meine Bewertung seit ca. 24 h auf "aktiv" steht, jedoch nicht öffentlich angezeigt wird. Gibt es nach der 72h Frist für die Freischaltung eine weitere Frist für die Veröffentlichung?

Gefragt am 25. Februar 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 27. Februar 2020 von Martina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Grundsätzlich kann es bis zu 24 Stunden dauern bis Änderungen auf kununu sichtbar sind. Es freut uns dir mitteilen zu können, dass deine Bewertung nun auf kununu sichtbar ist. Beste Grüße, Martina

Als Arbeitgeber antworten

Hallo. Ich sehe die abgegebenen Bewertungen nicht mehr?.

Gefragt am 21. Februar 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 25. Februar 2020 von Medina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, danke für deine Frage. Bitte überprüfe dein E-Mail-Postfach. Wir haben dich eben kontaktiert, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können. Beste Grüße, Medina

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Guten tag. Wie kriegt man der Absender von schlechte Bewertungen raus?.

Gefragt am 20. Februar 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 25. Februar 2020 von Medina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, danke für deine Frage. Die Bewertungen auf kununu erfolgen anonym. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Die Anonymität unserer User ist uns heilig und in unseren Grundsätzen fest verankert. Bitte finde hier weitere Informationen zum Datenschutz auf kununu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung - Beste Grüße, Medina

Antwort #2 am 14. April 2020 von einem anonymen User

Kununu sollte abgeschafft werden! Ich bin für freie Meinungsäußerung, zweifelsohne. Aber seien wir doch einmal ehrlich; Hier landen zumeist Personen, die verbittert mit Ihrem (Ex-)Arbeitgeber abgeschlossen haben. Klar, es gibt die Möglichkeit als Arbeitgeber zu kommentieren. Aber wie soll dieser die teilweise unterirdischen Vorwürfe/Argumente entkräften? "Doch bei uns findet Kommunikation statt", "Ja, wir können Ihnen keine 3.000 EUR für diese Stelle bezahlen, erstens stünde das in keinem Verhältnis zum sonstigen allgemeinen Gehalts-/Lohngefüge, außer Sie arbeiten Schicht, machen sich damit körperlich-seelisch kaputt und haben allgemein einfach nur eine Personalnummer, statt in einem mittelständischen Unternehmen mit Namen bis zur Geschäftsleitung hoch bekannt zu sein, zweitens sind wir im Hochsteuerland und Sozialstaat Deutschland ansässig". Etliche weitere Beispiele könnten folgen. Froh bin ich immer, wenn der Kommentator nicht einen deutschen Satz richtig rausbekommt, dann sehen Andere hoffentlich, dass oftmals nicht viel dahintersteckt. An dieser Stelle dann doch: Danke Kununu für dieses tolle Arbeitgeber-Bewertungsportal. So konnte ich auch mal meiner Verbitterung Raum im Internet geben!

Antwort #3 am 29. Juni 2020 von einem Freelancer

Ja, korrekt, bei Kununu geht's um Frustabbau und Diffamierung; wer eine Weile dabei ist, weiß das. Je hetzerischer, desto besser, Boulevard in Reinkultur.

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Liebe kununu-Gemeinde, wie kann ich als Mitarbeiter eines auf kununu angezeigten Unternehmens die falsch angezeigte Adresse ändern? Herzlichen Dank!

Gefragt am 18. Februar 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 25. Februar 2020 von Medina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, danke für deine Frage. Wir werden dich diesbezüglich persönlich kontaktieren, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Bitte überprüfe dein E-Mail-Postfach. Beste Grüße, Medina

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Wie kann ich meine Gehaltsangabe ändern, mir ist dort ein Fehler unterlaufen.

Gefragt am 17. Februar 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 18. Februar 2020 von Martina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Leider kann die Angabe nicht editiert werden. Daher müssen wir dich bitten, diese zu löschen und dann erneut abzugeben. Gerne deaktivieren wir deine Gehaltsangabe auch manuell für dich. Falls dies gewünscht ist, schreibe uns bitte eine E-Mail an support@kununu.com und teile uns das Unternehmen mit, bei welchem du das Gehalt angegeben hast. Beste Grüße, Martina

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Warum wird meine Bewertung nicht veröffentlicht? Muss man dafür registriert sein? Das geht nämlich nicht.

Gefragt am 14. Februar 2020 von einem Ex-Mitarbeiter

Antwort #1 am 14. Februar 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Deine Bewertung war noch in unserer manuellen Bewertungskontrolle. Mittlerweile wurde deine Bewertung von einem unserer Mitarbeiter/innen gelesen und aktiviert. Deine Bewertung wird morgen online ersichtlich sein. Beste Grüße, Sandra

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Hallo liebes Team von kununu, trotz mehrfacher Versuche über den Supportdienst (Support tickets 186251, 199784 und 200767) über die vergangenen 3 Wochen, erhalte ich keine Antwort auf mein Anliegen. Ein direkter Ansprechpartner würde mir sehr weiterhelfen. Vielen Dank!

Gefragt am 13. Februar 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 14. Februar 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo, vielen Dank für deine Frage. Aufgrund der Vielzahl an Anfragen, dauert die Bearbeitung derzeit länger. Wir haben die Tickets nun gerne beantwortet. Beste Grüße, Sandra

Antwort #2 am 16. Februar 2020 von einem anonymen User

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe auf Ihre Nachricht geantwortet und bitte um Beachtung. Vielen Dank!

Antwort #3 am 19. Februar 2020 von einem Partner

Das schreibt Ihr schon seit 2016, und auch dass Ihr Eure Prozesse optimiert und so... Wirklich "optimieren" tut ihr aber nur Eure Preise, die jedes Jahr höher werden :-(

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Hallo Kununu-Team, als ehemaliger Mitarbeiter der E3DC in Osnabrück interessiert es mich, wie es sein kann, dass ALLE negativen Bewertungen gelöscht werden können? Herzlichen Dank für eine kurze Antwort!

Gefragt am 12. Februar 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 12. Februar 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Unternehmen haben vom Gesetz her das Recht Bewertungen zu beanstanden. Dieses Recht hat das Unternehmen wahrgenommen. Wir haben die User informiert was sie machen müssen, damit ihre Bewertungen wieder online gehen können. Beste Grüße, Sandra

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Wie kann man die Adresse bzw. den Standort des Unternehmens bearbeiten, welcher über Kununu angezeigt wird? Wir haben 4 Standorte, jedoch stimmt bei einem die Adresse nicht. Es wird in der Open Street Map Karte angezeigt. Wenn man jedoch bei Open Street Map selbst nach uns sucht, um den Eintrag dort ggf. direkt zu ändern, findet es gar keinen Eintrag?

Gefragt am 11. Februar 2020 von einem Mitarbeiter

Antwort #1 am 11. Februar 2020 von Sandra

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo, vielen Dank für deine Frage. Wir haben dein Anliegen gerne an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich in Kürze um dein Anliegen kümmern werden. Beste Grüße, Sandra

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Mein Arbeitgeber hat mich gebeten, meine früheren Arbeitgeber schlecht zu bewerten. Arbeitsverträge habe ich natürlich, aber wie viel Jahre im Nachhinein kann ich das denn tun?

Gefragt am 1. Februar 2020 von einem Leiharbeitnehmer

Antwort #1 am 6. Februar 2020 von Medina

kununu GmbH, Community Support Associate

Hallo lieber User, vielen Dank für deine Frage. Es gibt keine Vorgabe innerhalb eines bestimmten Zeitraums Bewertungen abzugeben. Somit ist es jedem User möglich auch bereits vergangene Arbeitsverhältnisse zu bewerten. Bitte beachte bei deiner Formulierung, dass du deine subjektiven Erfahrungen in einer fairen Bewertung abgibst. Beste Grüße, Medina

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"Wenn keine Kündigungswelle anstand" => Warum gibt es bei Kununu denn offenbar regelmäßige Kündigungswellen, läuft es wirtschaftlich so schlecht oder ist die Stimmung einfach im Keller?

Gefragt am 31. Januar 2020 von einem Partner

Antwort #1 am 11. März 2020 von Medina

kununu GmbH, Community Support Associate

Lieber User, vielen Dank für deine Frage. Wir sind sehr zufrieden darüber, wie sich kununu in den letzten Jahren entwickelt hat und gerade weiterentwickelt. Daher gibt es wirtschaftlich keinen Grund zur Sorge. Als junges Unternehmen in der Digitalbranche haben wir eine gewisse Fluktuation – und wir bedauern es sehr, wenn geschätzte Kollegen und Kolleginnen kununu verlassen. Wir freuen uns aber auch über neue Gesichter, die uns unterstützen möchten. Beste Grüße, Medina

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