Raiffeisenlandesbank 

Oberösterreich

Bewertung

Sehr geehrte(r) ehemalige(r) Mitarbeiterin/-Mitarbeiter,
wir schätzen Kununu als Mitarbeiterzufriedenheits-Plattform und freuen uns über positive Beurteilungen. Vor allem nehmen wir jene Beiträge ernst, wenn sich - wie in Ihrem Fall - die Wege getrennt haben. Auch wenn es dabei um ein subjektives Empfinden geht, ist eine Beurteilung wie Ihre für uns immer Anlass, zu hinterfragen und möglichst auch Verbesserungen einzuleiten.

Auf einige Punkte möchten wir hier näher eingehen, für eine detailliertere Diskussion laden wir Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch ein.

Sie betonen beispielsweise, dass die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens nicht kollegial und die Kommunikation nicht offen seien. Eine kürzlich von einem externen Unternehmen durchgeführte umfassende Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse kommt zu anderen Ergebnissen. Natürlich betreffen diese Werte den gesamten Konzern. Aber auch in Ihrem ehemaligen Arbeitsumfeld war es hoffentlich so, dass im persönlichen, offenen Gespräch Klarstellungen möglich waren. So deuten wir zumindest Ihre guten Bewertungen bei „Arbeitsatmosphäre“ und „Arbeitsbedingungen“.

Zum Umwelt- und Sozialbewusstsein schreiben Sie „Viele weite Wege…mit viel Autofahren…Umwelt ade“. Zwei Dinge dazu: Die Raiffeisenlandesbank OÖ wird von den Kundinnen und Kunden insbesondere deswegen so geschätzt, weil Bankgeschäfte für uns Vertrauensgeschäfte sind und außergewöhnliche Kundenorientierung sowie persönliche Gespräche mit unseren Kunden für uns höchst wichtig sind. Das heißt jedoch nicht, dass Wege immer mit dem Auto zurückgelegt, sondern möglichst öffentliche Verkehrsmittel genutzt werden. Die Ökologisierung der betrieblichen Mobilität ist übrigens auch ein Bestandteil im Rahmen des Nachhaltigkeitsmanagements unseres Hauses. Die Nachhaltigkeitsaktivitäten der Raiffeisenlandesbank OÖ wurden im jüngsten Rating der oekom research AG mit dem PRIME-Status (Ratingnote C) bestätigt.

Zum Image: Ja, wir bemühen uns natürlich um ein gutes Image. Und wir sind uns dessen bewusst, dass eine ganz wesentliche Grundvoraussetzung dafür ein offener Dialog ist. Gültigkeit hat dies insbesondere auch bei Themen, die vielleicht weniger angenehm sind. Bei dem von Ihnen angeführten Punkt wurde diesem Grundsatz ebenfalls entsprochen und Kundinnen sowie Kunden entsprechend informiert.

Markterfolge: Die RLB OÖ begleitet und betreut aktuell in Süddeutschland an acht Standorten rund 9.200 Kunden – ca. 6.500 Unternehmen und 2.700 vermögende Privatkunden. Die Kundenorientierung wird also offensichtlich geschätzt. In diesem Zusammenhang freut uns Ihre Bewertung in der Rubrik „Interessante Aufgaben“.

Wir sind uns dessen bewusst, dass Verbesserungen immer möglich sind. Im Sinne unserer Kunden sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wollen wir alle Möglichkeiten dafür nutzen.
Dr. Johanna Stanek, Personalmanagement