Man ist als Mitarbeiter nichts wert und erledigt Aufgaben für die man sich später auf den Kopf greift!
Arbeitsatmosphäre
Es wird von einem alles abverlangt und man bekommt nicht wirklich etwas zurück. Am lustigsten fand ich die Employee Appreciation Week, man hatte das Gefühl das diese 1 Woche im Jahr die restlichen 51 Wochen des Jahres wieder wettmachen sollten. Nachträglich greife ich mir oft auf den Kopf über die Arbeitsprozesse, Aufgaben und das Management dort. Das wird einem jedoch leider erst bewusst, wenn man das Hotel & Branche verlassen hat. GM versteht nichts von Motivation, Teambuilding und Mitarbeiterführung. Es werden täglich Ritz-Carlton Werte und Philosophie besprochen aber überhaupt nicht gelebt. Ich arbeite aktuell in einem anderen Unternehmen wo es diese niedergeschriebenen Wertgrundsätze nicht gibt und dort ist das Arbeitsklima und Umfeld um Welten besser. Außerdem versteht das Management wie man Mitarbeiter führt und man hat nicht das Gefühl das man ausgebeutet wird. Der neue GM hat eine regelrechtes Kommen und Gehen der Mitarbeiter ausgelöst. Kollegen reden offen, dass sie alsbaldig das Unternehmen verlassen wollen sobald sich ein neuer Job auftut. Sehr viele Mitarbeiter haben in den letzten Monaten das Unternehmen verlassen. Vor einem Jahr war die Stimmung deutlich besser
Kommunikation
Kommunikation unter den Departments ist mehr oder weniger nicht vorhanden.
Kollegenzusammenhalt
Teilweise gut, kommt auf die Leute des jeweiligen Departments an.
Work-Life-Balance
Man muss Überstunden leisten für Dinge die eigentlich nicht notwendig sind. Wie gesagt, nachträglich greife ich mir für so manche Aufgabe auf den Kopf.
Was mich noch sehr gestört hat, war das pünktliches nach Hause gehen von vielen Kollegen als unangemessen empfunden wurde.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind oftmals schlecht ausgebildet, nicht geeignet und stechen durch fehlende Kompetenz heraus. Befördert wird man oftmals nur wenn man dem GM nahe steht, zB wurde ein Sales Manager innerhalb von 2 Jahren 3 mal befördert ohne die Kompetenz oder Erfahrung für die Beförderung zu besitzen. Andere Kollegen wurden hingegen nach 2 jähriger Dienstzeit nicht befördert mit der Argumentation, dass man es sich nicht leisten kann.
Interessante Aufgaben
Abhängig von der Abteilung
Umgang mit älteren Kollegen
keine älteren Kollegen vorhanden, Altersdurchschnitt in vielen Abteilungen Mitte 20
Arbeitsbedingungen
Mitarbeiteressen wird zwar kostenlos zur Verfügung gestellt war aber sehr oft nur schwer genießbar, eigentlich traurig für ein 5* Hotel
Gehalt/Sozialleistungen
Für das was man leistet ist der Gehalt natürlich viel zu wenig
Image
Hat nach außen hin ein sehr gutes Image und macht sich auch gut auf dem CV
Karriere/Weiterbildung
Abhängig von der Abteilung