Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wirtschaftlich handeln.
Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.
Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von Geschäftsprozessen. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen.
Mehr Informationen: www.smart-es.at
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 146 Mitarbeitern bestätigt.
Kantine
Essenszulage
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Events
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Gesundheits-Maßnahmen
Rabatte
Parkplatz
Barrierefrei
Coaching
Internetnutzung
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Hund erlaubtFlache Organisationsstrukturen, kurze Entscheidungswege sowie eine gelebte Du-Kultur zeichnen unsere Unternehmenskultur aus. Teamarbeit und wertschätzende, offene Kommunikation bilden dabei das Fundament unserer Zusammenarbeit. Top-ausgestattete und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage sorgen dafür, dass das Arbeiten Spaß macht. Regelmäßige Teammeetings stellen sicher, dass Prozesse optimiert und weiterentwickelt werden können und schaffen Raum für kreative Ideen und deren Entwicklung. Und vor allem sind wir davon überzeugt, dass gute Leistung und Produktivität nur unter den richtigen Rahmenbedingungen entstehen können.
Als "DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich" beschäftigen wir derzeit rund 200 Mitarbeiter*innen in den Bereichen
Für unser stetig wachsendes Team setzen wir auf Engagement, Fachwissen und Teamarbeit. Unsere Kolleginnen und Kollegen wachsen mit ihren Aufgaben und qualifizieren sich stetig weiter.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei smart Energy Services GmbH.
das tolle miteinander, Flexibilität, Verständnis und Fairness
* Dass auch im stressigen Arbeitslltag an die MA gedacht wird und Coachings stattfinden um evtl den Stresspegel stabiler halten zu können
* dass es ebenso das Angebot einer Arbeitspsychologin gibt sowie einen Betriebsarzt
* dass Mitarbeiter in Form einer Challenge motiviert werden auch auf sich zu schauen und Bewegung im Alltag wieder mehr zu integrieren
* dass die Firmenevents mit Herz geplant werden und auf Abwechslung geachtet wird
Flexibilität , homeoffice 40%
die Gleitzeit, HO, die Schoko Smarties, teilweise div. Überraschungen. Erste Chance für JUNGE Menschen mit oder ohne direkten oder indirekten Asylfordergung, bzw. für Quereinsteiger aus anderen Branchen die sonst keine Möglichkeit sehen als z.b. im Call Center zu arbeiten.
Goodies, offene Kommunikation innerhalb der Smart-ES, öffentliche Anbindung, Umgang mit den Kollegen vor allem in der Buchhaltung/Customer Accounting, Gleitzeit, wenn es Bonis gibt werden die immer bestmöglich ausgezahlt
viel zu hohe personelle Rotation, und zu oberflächliche teils sehr autoritäre Einschulung von Personen die durch Wort und Ton wohl mündige Mitarbeiter mit Kindergartenkindern verwechseln, und auch keine annerkannte Ausbildung als Trainer haben!?! Für älter Arbeitnehme zu schnelllebig und nicht wirklich empfehlenswert wenn man davor nicht in einem Energie Konzern gearbeitet hat. Hier wird zu viel digital kommuniziert und informiert anstatt mal pers. öfters im Team zu reden. Zu viel HO und zu viele Informationen die kaum Zeit zur pers. ...
Projekte werden ziemlich Hals über Kopf angegangen, manchmal kommt einem Vor, dass Dinge nicht zu ende gedacht werden, das macht einem manchmal mehr Arbeit als notwendig, man kann aber zum Glück mit allen drüber reden auch mit den (meisten) Projektleitern und findet dann gemeinsam einen Weg.
Meine Kündigung fand Ihren Gipfel in Form eines Krisenmeetings über "Teams".
Hier wurde das Wort durch die Geschäftsführung (Stellvertretung) an uns gerichtet.
Hier wurde die längst überfällige Unterstützung angekündigt, hauptsächlich für andere Abteilungen, die Rettung des Customer Service fand in Form von Mitarbeiten des Mandanten statt aber nur für den Ticketservice.
Unsere Abteilung wurde in einem sehr passiv-aggressiven Ton eine lasche Handhabung unterstellt, selbst die Stellvertretung habe bemerkt dass die Abteilung "bequem" geworden sei.
Sie habe unvorstellbares in einem Büro ...
Wie schon ober erwähnt, wäre eine Reduktion der Stunden top, die 40 Stunden sind schon etwas veraltet und ich denke es würde auch bei Bewerber*innen einen guten Eindruck machen.
Was auch super wäre, ist wenn man seinen Hund mit in die Arbeit bringen könnte, das würde das Leben von vielen Kolle*innen sehr erleichtern und man könnte in stressigen Zeiten Hunde streicheln was die Stimmung sofort besser machen würde, hier müsste natürlich Regeln geben und vielleicht auch einen Plan, wer wann ...
eines der schlechtesten Vorstellungsgespräche, die ich je hatte, Unprofessionalität, nicht einmal eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch durch Microsfot-Teams, wenig Informationen über die freie Stelle, die HR-Person zeigt kein Interesse daran, fachliche Fragen oder Interessen der Person zu fragen, zu arrogant das sagt zu viel über ein Unternehmen aus...
Führungskräfte besser wählen
Mehr Acht drauf geben was die Mitarbeiter sagen und umsetzen
Vollzeit Stunden von 40 auf 38 zu reduzieren. Mehr Automatisierung
Schwer zu sagen, da wohl das Unternehmen ein Teil eines sehr großem ist! Fazit wer zahlt der bestimmt. Und wenn dabei das Personal nur eine wirtschaftlich Kennzahl ist, und solangen personal selektiert wird, bis wieder ein zwei neue Mitarbeiter mithalten können, dann nützen auch keine Vorschläge. Primär aber sollte das Personal im Vorfeld besser selektiert und auf die Aufgabe viel besser vorbereitet werden. Durchboxen durch eine Schulung ist für beide Seiten kein Gewinn.
Der am besten bewertete Faktor von smart Energy Services ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 60 Bewertungen).
Bin seit ein paar Monaten im Unternehmen und kann alle immer fragen und alle sind sehr hilfsbereit, ich wurde wirklich gut aufgenommen, egal om vor Ort oder im Homeoffice, ich kann immer jemanden erreichen. Es wird auch immer viel gelacht wenn wir gemeinsam im Büro sind
mehrere Teams vorhanden, dennoch funktioniert unser miteinander gut
In der Buchhaltung sind Leute unterschiedlicher Herkunftsländer als auch Altersgruppen beschäftigt. Die Mischung aus Jungen und „jung Gebliebenen“ ist hier sehr ausgewogen. Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist hier sehr stark. Die Teamleitung sorgt dafür, dass konfliktfrei gearbeitet werden kann. Kollegen sind hier sehr rücksichtsvoll und unterstützen einander. Stressfaktoren oder Spannungen werden von der Teamleitung schnell erkannt und bestmöglich gelöst.
Abgesehen vom Team-Buchhaltung gibt es für mich fach- bzw. abteilungsübergreifend Kollegen/innen, die mir ebenfalls sehr ans Herz gewachsen sind. Bei ...
In meinem Team wird Unterstützung groß geschrieben, wenn jemand Hilfe braucht, dann wird auch gerne geholfen.
Zusammenhalt ist durch das HO wie in einigen Firmen etwas schwierig zu beurteilen
Der am schlechtesten bewertete Faktor von smart Energy Services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 63 Bewertungen).
durchschnittlicher Call Center Einstiegsgehalt.
Schlechteste Bezahlung die ich ever hatte, weshalb ich auch nicht mehr dort arbeite, man bekommt Prämien (trotzdessen wenig Gehalt, kann man sich also vorstellen wie ungenügend es für die erbrachte Leistung ist) aber bringt mir persönlich in der Pension nichts, sollte mal der KV hochgestuft oder überhaupt komplett geändert werden, vielleicht finden sie dann gescheite Mitarbeiter
Ich denke das Gehalt ist ein großer Punkt, wieso Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Es ist okay, aber motiviert nicht um langfristig zu bleiben! (wird jedoch derzeit überarbeitet)
Es ist logischerweise verhandelbar & wird je nach Qualifikationen bezahlt!
Wenn es diverse Bonis gibt, werden die immer bestmöglich ausgezahlt! Sehr positiv.
Man verdient lediglich das KV. Die Provision die man bekommt wird klein gehalten indem man Ziele hat, auf die man keinen Einfluss hat oder Ziele bekommt bei denen es heißt *wir haben allen Mitarbeitern die gleiche Prozentzahl gegeben*.
KV Minimum mit einer Alibiprämie
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 46 Bewertungen).
primär dafür was das Unternehmen intern braucht.
Es gibt Ziele in denen man aber auch selbst viel entscheiden kann/muss, finde ich gut weil man die Prios bei den Themen selbst setzen kann. Weiterbildung durch verschiedenen Level im Kundenservice sehr gut aufgebaut.
Oftmals habe ich im Unternehmen das Gefühl, wenn man bereit für eine höhere/andere Tätigkeit ist, dass man hier nicht immer gleich gefördert bzw. unterstützt wird, weil man oftmals erst Ersatz finden muss bzw. auch mal das Gefühl vermittelt wird, dass man in der aktuellen Tätigkeit gut ist und somit von handelenden Personen kein Bedarf besteht, hier etwas zu ändern. Hier möchte ich anmerken, dass es sinnlos ist, einen Mitarbeiter, obwohl dieser einen anderen Weg gehen möchte, Steine in den Weg ...
wird sehr groß geschrieben
Leider gab es keinen klaren Zeitangabe, ab wann ein Aufstieg möglich wäre.
In meiner 4 Monate Bewertung stand: "Möchte irgendwann ins 2nd LvL aufsteigen".