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Vorstellungsgespräche

51 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 4,0
Score-Details

51 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Bewerbungsprozess bei smart Energy Services GmbH

5,0
Bewerber/inHat sich 2024 als Service Delivery Managerin beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ich möchte gerne meine Erfahrung im Bewerbungsprozess bei der smart Energy Services GmbH teilen. Der gesamte Prozess war äußerst positiv und hinterließ einen bleibenden Eindruck bei mir.

Von Anfang an fühlte ich mich herzlich willkommen und gut betreut. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war stets transparent und zeitnah, sowohl in Bezug auf die Einladung zum Bewerbungsgespräch als auch auf weitere Details zum Ablauf. Besonders beeindruckt hat mich die Professionalität und Freundlichkeit des HR-Teams, angeführt von einer sehr netten Dame, die stets erreichbar war und meine Fragen geduldig beantwortete.

Die Vorbereitungsunterlagen, die ich im Vorfeld erhalten habe, waren sehr hilfreich und ermöglichten es mir, mich optimal auf das Gespräch vorzubereiten.

Obwohl ich letztendlich aus persönlichen Gründen die Einladung zum Assessment-Cente ablehnen musste, möchte ich dennoch meine Wertschätzung für den reibungslosen und professionellen Ablauf des Bewerbungsprozesses zum Ausdruck bringen.

Insgesamt war meine Erfahrung mit smart Energy Services GmbH äußerst positiv, und ich würde das Unternehmen als Arbeitgeber definitiv weiterempfehlen.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Assessment-Center

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2024 als Mitarbeiter im Customer Service (all genders) beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich wüßte jetzt nicht wie man es noch besser machen könnte, hier also mein persönlicher Eindruck.

Von der telefonischen Einladung bis zum Termin im Assessment-Center hatte ich 8 Tage Zeit zur Vorbereitung - Selbstpräsentation und Test-Call - jeweils mit Leitfaden. Absolut ausreichender Zeitraum. Auf Youtube gibt es viele Videos von Personalern mit hilfreichen Tipps und jede Menge Infos wie man es nicht machen sollte. Das war nicht mein erstes Rodeo, aber ich habe mich bei keinem Vorstellungsgespräch so wohlgefühlt wie bei diesem. Und als Sahnehäubchen - ich habe noch am selben Tag erfahren, dass ich aufgenommen wurde. Besser geht´s nicht!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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6 Sterne

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 als Mitarbeiter Forderungsmanagement (all genders) beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Besser geht´s nicht!!!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Ausgezeichneter Bewerbungsprozess

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 als Junior Cloud Engineer (all genders) beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht war alles perfekt.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Nettes Team

4,1
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 als Mitarbeiter im Customer Service (all genders) beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

"Customer Service ist nicht jedermanns Sache"
Das Gespräch fand ich sehr professionell, höflich und informativ. Es hat mich gefreut Sie näher kennenzulernen, herzlichen dank für Ihre Einladung!

MfG
Adelina Kadriji


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Hochnotpeinliches Unternehmen mit Kindergartenrhetorik

1,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 als Callcenteragent beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

bin in der Callcenterbranche mit zehn Jahren Erfahrung ein "gebranntes Kind" und nahm für den Bewerbungsprozess die Zugstrecke von Villach nach Wien in Anspruch auf der Zuversichtigkeit und Hoffnung auf diese Stelle. Gesagt-getan. Der Bewerbungsprozess selbst ist systematisch; Die Fragestellung ist emotionslos, einstudiert und nach Leitfaden. Die hohe Flukation und die hohe Anzahl an Mitarbeitern lässt vermuten, dass man wie "eine beliebige Nummer" im Unternehmen behandelt wird. Es ist kein Geheimnis, dass in der Callcenterbranche viele Quereinsteiger erwünscht sind und dass man für diese Position keine fundierte Ausbildung benötigt. Meine Erfahrungswerte und meine sehr hohen fachlichen und persönlichen Berufsjahre brachten mich dazu, mich zu bewerben. Sehr hochnotpeinlich, dass lediglich nach sechs Tagen eine pauschalisierte Absage per EMail kam. Ich habe die Handelsakademie abgeschlossen und im ersten Abschnitt ein Studium absolviert. Bewerber nehmen sich sehr häufig viel Zeit für den Bewerbungsprozess bzw. für die individuelle Gestaltung der Bewerbung. Hier wird man unpersönlich mit ner Massenabsage abgespeist. Egal, hab mir ein paar schöne Wien-Tage mit FAmily gegönnt. Ich werde mit meinen vielen Berufsjahren und meinen Kompetenzen und Erfahrungswerten sicherlich keinen besseren Job finden in einer höher situierten Branche *IRONIE OFF*

Bewerbungsfragen

die fragestellung wirkt einstudiert; Es wurde gefragt so nach dem Motto "eine Frage nach der anderen emotionslos-dann wird der Haken daran gesetzt".


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung als Bewerber*in für die Position „Mitarbeiter Customer Service (Call Center)“ mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und verstehen, wie frustrierend es sein kann, einen Bewerbungsprozess zu durchlaufen, der nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es ist bedauerlich, dass Sie sich nach einer solchen Reise von Villach nach Wien und angesichts Ihrer langjährigen Erfahrung und Qualifikationen im Bereich des Callcenters mit einer pauschalen Absage konfrontiert sahen. Bitte nehmen Sie telefonisch bzw. unter jobs@smart-es.at Kontakt mit uns auf, damit wir auf Ihre offenen Fragen zur Absage näher eingehen können.

Unser Leitfaden für Bewerbungsgespräche ist standardisiert, um vergleichbare Daten und Informationen für eine Endauswahl treffen zu können. Wir versuchen jedoch immer einen persönlichen Touch ins Gespräch zu bringen.
Wir nehmen Ihr Feedback auf und werden intern überprüfen, wie wir unseren Bewerbungsprozess dahingehend verbessern können.

Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. In der Callcenter Branche ist eine breite Palette an Qualifikationen und Eigenschaften gefragt und langjährige Branchenerfahrung auch durchaus wertvoll.

Wir möchten uns nochmal für Ihr Interesse an der Stelle und das persönliche Gespräch bedanken und bedauern, dass es in diesem Fall nicht zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit gekommen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Das HR-Team

Bewerbungsprozess smart Energy Services GmbH

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 als Customer Service beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Super freundlich, sympathisch, wertschätzend! Danke Euch Sehr!


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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe Bewerberin, Liebe Bewerber,
Liebe Kollegin, Lieber Kollege,

vielen Dank für diese überaus positiv Bewertung und Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass du dich sichtlich wohlgefühlt hast im Bewerbungsprozess und diese Erfahrung mit anderen Kandidatinnen und Kandidaten teilst.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!

Mit lieben Grüßen
dein HR-Team

Professionell, ABER...

3,9
Bewerber/inHat sich 2023 als Mitarbeiter im Customer Service (all genders) beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Meine Ansprechpartnerin war sehr professionell und freundlich, aber meiner Meinung nach war das Gespräch ZU emotionslos und alles wirkte sehr steif und es war fast so, als ob man mit einem Roboter gesprochen hat. Vorstellungsgespräche sollten heutzutage etwas lockerer angegangen werden mit etwas Humor und mehr Authentizität. Das zwischenmenschliche hat einfach gefehlt. Die Recruiterin sollte selber das Interesse an dem Bewerber haben und nicht nach Vorlage alles abfragen. Die Recruiterin kann auch ruhig von sich selber was erzählen. Man hat als Bewerber das Gefühl, das alles schnell abgefragt werden soll, damit man wieder schnell gehen kann. Der ganze Ablauf ist aufjedenfall noch verbesserungswürdig.


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Professionalität des Gesprächs

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Lieber Bewerberin, Lieber Bewerber,
vielen Dank für ihr Feedback!

Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie so eine unerfreuliche Erfahrung gemacht haben - dies entspricht natürlich nicht unserem Anspruch eines guten Bewerbungsgespräch.

Wir nehmen ihr Feedback ernst und arbeiten daran unseren Prozess weiterhin zu verbessern.

Liebe Grüße
ihr HR-Team

Bewerbung Feedback

5,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 als Kaufmännischer Mitarbeiter (all genders) beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Schade, dass es diesmal nicht zu einer Zusage kam, ich bedanke mich aber sehr für das freundliche, professionelle und wertschätzende Interview bei Ihnen.


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Professionalität des Gesprächs

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Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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War schlecht und wurde trotzdem aufgenommen

1,8
Bewerber/inHat sich 2023 als Mitarbeiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Habe mich aufgrund einer Institution beworben. Ich habe alles mögliche gemacht um schlecht zu sein weil mir dir Firma nicht gefällt und wurde trotzdem aufgenommen.... unfassbar. Anscheinend nimmt man hier alles und jeden auf.


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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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