Let's make work better.

Kein Logo hinterlegt

Smarter 
Ecommerce 
GmbH
Bewertungen

129 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,5Weiterempfehlung: 90%
Score-Details

129 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

113 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 13 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Client Success Manager

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

mehr Gehalt für Studium, BA/MA wird nicht bezahlt


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Liebe:r smecie,

Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut mich zu sehen, dass du dich bei smec wohl fühlst und unsere angenehme Unternehmenskultur schätzt.

Deine Anmerkung bzgl. Gehalt/ Einstufung: Es ist wichtig zu betonen, dass wir die erworbenen Qualifikationen und die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden unabhängig von akademischen Titeln hoch schätzen. Unser Fokus liegt auf der Anerkennung von Leistung, Erfahrung und Verantwortung.

Im Bereich Client Success Management bieten wir allen Kolleginnen und Kollegen Career Path Modelle an, die, unter anderem, den Uni/FH Absolventen einen klaren Weg aufzeigen, wie man sich die notwendigen Kompetenzen dafür aneignen kann.

Deine Ansichten zur Fairness in Bezug auf die Vergütung teile ich voll und ganz. Jeder sollte entsprechend seiner Leistung angemessen bezahlt werden und die Chance bekommen, sich entsprechend unserer Möglichkeiten weiterzuentwickeln. Es ist inspirierend zu sehen, wie talentierte Teammitglieder mit unterschiedlichen Ausbildungsstätten durch Engagement und Einsatz beeindruckende Leistungen erbringen. Ein Studium allein sollte nicht automatisch zu einer höheren Bezahlung führen, sondern es geht vielmehr darum, sich das notwendige Know-how und die Kompetenzen anzueignen, um die Leistung erbringen zu können.

Wenn du darüber hinaus noch Anregungen oder Fragen hast, freue ich mich, von dir zu hören.

Herzliche Grüße,
Sabine

Bester Arbeitgeber meines Arbeitslebens (über 25 Jahre ;) )

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

flache Hierarchie, gute Arbeitsatmosphäre, tolle Gemeinschaft, Industriecharme des Büros in der Tabakfabrik

Arbeitsatmosphäre

ALLE sind freundlich, offen und wertschätzend!

Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeiten, kurzfristiger Urlaub möglich

Karriere/Weiterbildung

Vorgesetzte sind für Vorschläge offen

Gehalt/Sozialleistungen

pünktliche Gehaltszahlung, Bio-Obst, gemeinsames Frühstück

Vorgesetztenverhalten

Meinung: Hatte noch nie angenehmere und fairere Vorgesetzte!

Arbeitsbedingungen

Moderne EDV, man bekommt alles was man braucht!

Kommunikation

regelmäßige Info´s über Ziele und Erfolge

Interessante Aufgaben

Workload angemessen, Einfluss auf Projekte


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Liebe:r smecie,
Vielen herzlichen Dank für die Zeit, die du dir genommen hast, um dein Feedback mit uns zu teilen. Wir sind außerordentlich erfreut, zu hören, dass du großartige Erfahrungen bei uns gemacht hast. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, ein hervorragendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich unsere Mitarbeiter:innen geschätzt fühlen und erfolgreich arbeiten können. Es ist äußerst motivierend zu erfahren, dass unsere Bemühungen Früchte tragen.

Wir schätzen dich als wertvollen Teil unseres Teams und freuen uns auf die Fortsetzung unserer erfolgreichen Zusammenarbeit. Wenn du weitere Anmerkungen oder Ideen hast, die uns dabei helfen können, uns kontinuierlich zu verbessern, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Nochmals herzlichen Dank für dein positives Feedback, und wir sind stolz darauf, dich in unserem Unternehmen zu haben!

Herzliche Grüße
Sabine

Top Arbeitgeber, professionelles Team, inspirierende & motivierende Umgebung! :)

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Flexibilität & Wertschätzung. Gemeinsame Lunches & Breakfasts sind top!

Verbesserungsvorschläge

bis dato keine - alles prima! :)

Arbeitsatmosphäre

Angenehmes Betriebsklima, sehr locker und entspannt

Work-Life-Balance

Hybrid-Work, sehr flexible Arbeitszeiten, viel Verständnis für Familien/Mütter - Familie und Job lässt sich gut vereinbaren!

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Personal Developer, die dafür Sorgen, dass man sich in die gewünschte Richtung weiterentwickelt und seinen career path erreicht

Kollegenzusammenhalt

Das Team ist eine tolle Einheit, alle sind sehr offen und helfen einander

Vorgesetztenverhalten

Vorbildlich - auf Augenhöhe, nehmen sich viel Zeit für die Mitarbeiter!

Interessante Aufgaben

Innovative Arbeitsweise, tolle und große Kunden, vielseitig


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Liebe/r smecie,

Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass du dich bei smec wohl fühlst und die Flexibilität sowie die Wertschätzung in unserem Unternehmen sehr schätzt. Unsere gemeinsamen Lunches und Breakfasts tragen zu einer angenehmen und entspannten Arbeitsatmosphäre bei, die wir als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur betrachten.

Besonders stolz sind wir auf den starken Zusammenhalt innerhalb unserer Teams, der uns auszeichnet. Es ist schön zu sehen, dass sich nicht nur berufliche Beziehungen, sondern auch echte Freundschaften zwischen den Teammitgliedern bilden.

Wir danken dir für das positive Feedback und sind hochmotiviert, weiterhin eine großartige Arbeitsumgebung zu bieten und dich auf deinem beruflichen Weg bestmöglich zu unterstützen.

Herzliche Grüße,
Sabine

Friendly work environment, but high work load with often pivoting direction

3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

I actually enjoyed working there. colleagues & team work works very well. there are several high potentials in the company. the company culture, which owners and mgmt actively promote is very open and welcoming. onboarding and offboarding process is done well. strong focus on People & Culture helps. flexible work hours.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

vision is unclear or seems to change a lot. i missed structure and clear goals during my time at smec. a lot is done ad-hoc. work load is too much and in no relation to the salary, if you dont actively push back on it. location of Linz office is not super-easy to reach by public transport, but good with a bike

Verbesserungsvorschläge

clarify and stick to vision. provide more structure and direction to get rid of redundant tasks

Arbeitsatmosphäre

in general quite good

Image

ok in the PPC field, i guess

Work-Life-Balance

not adequate for salary level

Karriere/Weiterbildung

depends; very good internal onboarding, little or no other, more general trainings.

Gehalt/Sozialleistungen

in absolute terms okay, but in my opinion for the general workload rather on the lower level (depending on which other companies you compare it to). but there are perks like parties, etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

there are efforts

Kollegenzusammenhalt

very positive

Umgang mit älteren Kollegen

good as far as I can tell

Vorgesetztenverhalten

depends. In general good intentions and open communication and collaborative culture, but not always structured enough to provide good guidance; regular changes in direction of vision

Arbeitsbedingungen

nice offices, macbook, flexibility from where you work. offices in nice locations. telephone booths for calls exist, but are small and quickly have bad air inside. both offices have open floor plans (which is pretty much industry standard) - if you like this, perfect. if not, you might get distracted more easily

Kommunikation

mgmt makes efforts to communicate very openly, but the not so positive information is often sugar-coated and not transparent

Gleichberechtigung

there are efforts. still male-dominated top mgmt.

Interessante Aufgaben

depends, but in general yes. if you are proactive, you can co-define some of your work

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Amazing people but the company lacks long-term vision

3,0
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- The amazing colleagues
- Weekly team lunches & breakfast
- Equipment (Apple hardware, home office equipment)
- Mental & physical health initiatives
- Linz office is pretty cool from an architectural point of view, Vienna office is very convenient
- They really tried to make the off-boarding process for laid-off employees as easy as possible and provided support (kudos to the People & Culture team!)
- Meetups & parties are really fun

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Lack of vision from leadership
- Too many cooks spoil the broth: Often there were many people with different agendas involved in one project, making it hard to work in an agile & fast way. This causes the company to lose valuable time to respond to the changing customer & market needs.

Verbesserungsvorschläge

- Be more transparent if the company is struggling.
- Appreciate and support your in-house talent. There are so many knowledgable
people in the company that would be dearly missed if they ever left smec.

Arbeitsatmosphäre

Depends on the team. In my case, the overall work environment was very good, transparent & open. It was a pleasure to work with highly-motivated people. However, this positive vibe is not the norm for every department/team. Especially client-facing units seemed to struggle due to competitiveness between the teams.

Image

Depends on who you ask - outside of the online retail sector barely anyone knows them. They try really hard to keep up their good employee ratings to be attractive to talent.

Work-Life-Balance

Depends on the department or team you work in. While there were some fixed meetings throughout the week, the rest of the working day was rather flexible. They allow home office for 2 days a week. Unfortunately, their remote work policy to work from abroad is rather rigid.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Waste separation, organic snacks, collecting donations for Ukraine & Christmas - so it could be more

Kollegenzusammenhalt

In my team it was excellent

Umgang mit älteren Kollegen

There were only few older employees

Vorgesetztenverhalten

Sometimes it seemed like leadership was relying on their gut feeling instead of data when making decisions. Ad hoc changes in strategy and re-prioritizations were very common, making work unpredictable. Employees are rarely asked for their opinions.

Arbeitsbedingungen

Good equipment, however no adjustable desks in the Linz office (only in Vienna)

Kommunikation

smec prides itself on communicating openly & transparently (e.g. through meet ups & townhall meetings), but only if it's something positive. The bad news about the company you'll only hear through the grapevine. One specific example: They started booking rooms for employees for a company event only a few days before laying off a significant amount of people. No signs from leadership that the company was struggling before, but many people already suspected something like this had to happen.

Gehalt/Sozialleistungen

Industry-average

Gleichberechtigung

C-level is male-only and only a couple of women are in leading positions. Other than that it seems that whoever is friends with the higher-ups gets the promotion - it's getting more and more political.


Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Dear ex-colleague,

Thank you very much for taking the time to share this comprehensive and valuable feedback on your experience at/with smec. We honestly appreciate the opinions of our employees and take all feedback seriously in our efforts to continuously improve.

At smec, we place a great deal of importance on fostering a positive corporate culture that promotes team cohesion, a supportive working atmosphere, and a balance between work and personal life. We are pleased to hear that you found these elements to be present during your time with us and hope that they contributed to a positive experience overall.

We are glad to hear that you value the in-house talent at smec, as it is a crucial aspect of our company's success. We couldn't agree more that supporting our in-house talent is of the utmost importance. We are proud to see that many colleagues successfully completed career paths within the company and we are committed to providing further opportunities for personal growth and development. We are also excited to have implemented a new competence development management system that allows us to provide individualized learning paths and resources for each employee's unique goals and aspirations. We are dedicated to investing in our employees and fostering a culture of growth and development.

We also appreciate your critical feedback on our communication efforts and take it as an important learning and chance to improve. Clear and transparent communication is of great importance to us, and we actively reflect on this topic internally and work to enhance it. We involve employees in strategy meetings and offer various channels for open discussion and feedback, including open forums and 1:1 meetings with leadership. We will continue to strive for effective and regular communication.

We regret that we were unable to fully meet your needs during your time with us and truly wish you all the best in your future endeavors.


Best,
Sabine

great place to work

4,7
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

very cool onboarding system for new employees, open communication, being able to work remotely, always a lot of fun in the office
breakfast & lunch

Verbesserungsvorschläge

focus a bit more on people's mental health - many people seem stressed out

Arbeitsatmosphäre

even though people seem very stressed out at work, there's almost always a good atmosphere, everybody is open-minded for conversations :)

Work-Life-Balance

especially with being able to work remotely or 10 days abroad/year, smec really focuses on work-life-balance - there are also yoga classes & employees have access to psycholgists which is also great

Gehalt/Sozialleistungen

+ bonussystem

Kollegenzusammenhalt

can only speak for my team but we support each other wherever and whenever we can - there are also many teamevents at smec that help with strengthening work relationships

Kommunikation

quite transparent way of sharing information regarding the company but also when it comes down to oneself - open communication, no hidden discussions


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Dear smecie,

Thank you for sharing your feedback with us! We are glad to read that you feel so comfortable with us and value the strong team cohesion we have here at smec. Also, we are happy that you highlighted our structured onboarding process – our aim is to provide new smecies with the best possible onboarding experience and help them to get integrated well – from a social, cultural and technical point of view.

Also, thank you for bringing up the topic of mental well-being. We strongly promote corporate health care at smec and are particularly proud that we have just been awarded the seal of approval by the ÖGK. Besides many regular physical & social health activities we offer, we have already started some initiatives regarding mental health. Please contact Anna, she will be happy to tell you more about it and how we can individually support you.

Best,
Sabine

Confusing company

2,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

They know how to party

Image

no one knows them

Karriere/Weiterbildung

consider they just fired one third of the company

Umgang mit älteren Kollegen

status quo is rarely challenged

Vorgesetztenverhalten

Clearly there's a problem in decision making

Kommunikation

Despite the countless meetings miscommunication is the norm

Gehalt/Sozialleistungen

pay is below standards

Interessante Aufgaben

no vision from executive team, which seems to have no clue of what's happening for the most part


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Dear ex-colleague,

Thank you for taking the time to provide us with feedback on your experience at smec as a former employee. We are pleased to hear that you got a positive perception of our working atmosphere, team cohesion and work-life balance.

However, we regret to hear that we did not meet your needs in terms of communication. We strive to provide multiple channels for communication and try to accommodate all needs, including company-wide platforms such as meetups and company broadcasts, as well as opportunities for one-on-one conversations with our management to address any concerns and avoid misunderstandings.

We also want to assure you that salaries at smec are in line with industry standards and that many of our employees find them to be fair and competitive (see kununu "Gehaltszufriedenheit").

Additionally, career development and continuing efforts in regards to education & training is a top priority for us and we offer several opportunities for individual growth and development. Our new quarterly talk for instance ensures regular opportunities to give and receive structured feedback to work your very personal development journey.

Thank you again for your feedback and we truly wish you all the best in your future endeavors.


Best,
Sabine

Good employer where you can gain first work experience in online marketing

4,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es hängt wirklich vom Team ab, aber insgesamt denke ich, dass die Atmosphäre recht gut ist. Es sieht auch so aus, als ob die Unternehmenskultur den Gründern sehr wichtig ist.

Image

Menschen in der Branche kennen das Unternehmen und haben positive Assoziationen. Menschen außerhalb der Branche kennen das Unternehmen in der Regel nicht.

Work-Life-Balance

Es kommt darauf an, was man daraus macht. Natürlich gibt es viel arbeit und leistung ist wichtig, aber wenn man wirklich mit der arbeitslast zu kämpfen hat, sind die meisten Manager offen für Gespräche über Prioritäten und Möglichkeiten der arbeitsumverteilung

Karriere/Weiterbildung

Karriere kann aufgrund der Unternehmensstruktur schwierig sein. Manchmal werden Sonderrollen geschaffen, um den Leuten ein Erfolgserlebnis zu verschaffen, was ein guter Schritt ist, aber manchmal etwas seltsam wirkt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Einkommen hängt sehr stark von der Funktion und der Gehaltsverhandlung ab. Einige Abteilungen werden in Bezug auf das Gehalt definitiv bevorzugt. Für Einsteiger ist das Gehalt glaube ich ok und es wird immer pünktlich gezahlt. Abgesehen vom Geld bietet das Unternehmen aber auch noch z.B. Yoga-Kurse und psychologische Unterstützung an was ich gut finde.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gute projektbasierte Initiativen zur Unterstützung von Obdachlosen oder internationalen Initiativen. In letzter Zeit gab es weniger davon, aber es ist dem Unternehmen wichtig, der Gesellschaft etwas zurückzugeben.

Kollegenzusammenhalt

Es hängt vom Team ab, in dem man arbeitet, aber im Allgemeinen helfen sich alle Kollegen bei SMEC gegenseitig. Man kann mit jedem reden und es gibt häufig immer wieder Get-Togethers.

Umgang mit älteren Kollegen

Die meisten Kollegen sind recht jung (Anfang 20 bis 30). Ältere Kollegen werden aber nicht benachteiligt oder ausgeschlossen.

Vorgesetztenverhalten

Manche Führungskräfte sind besser als andere, es kommt also wirklich darauf an. Für mich ist es in Ordnung.

Kommunikation

Manchmal kann die Kommunikation etwas schwierig sein, vor allem in großen abteilungen oder zwischen verschiedenen standorten (wien, linz, london). Es gab ein paar male, wo ich mir mehr klarheit gewünscht hätte, aber man kann zumindest sehen, dass das unternehmen aktiv versucht, die kommunikation zu verbessern.

Gleichberechtigung

Das Management wird sehr stark von Männern dominiert und manchmal hat man das Gefühl, dass Beförderungen primär an männliche Kollegen gehen. Ich glaube nicht, dass dies absichtlich geschieht (oder dass es nur SMEC betrifft) aber es fällt trotzdem auf. Bei den internationalen Kollegen habe ich bisher keine Diskriminierung festgestellt.


Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Liebe:r smecie,

Ich freue mich sehr, dass du smec als Arbeitgeber so schätzt – danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein aufrichtiges Feedback mitzuteilen.

Ja, du hast Recht, unsere Unternehmenskultur hat für uns einen sehr hohen Stellenwert. Unsere Gründer sind stets bemüht, einen respektvollen und vertrauensstiftenden Umgang untereinander zu fördern, um so unsere besondere Kultur zu bewahren, die ganz wesentlich zu unserem Unternehmensalltag und Zusammenhalt beiträgt.

Klare und transparente Kommunikation ist uns ein großes Anliegen, was manchmal gar nicht so einfach ist und es freut mich, dass uns dies in den meisten Fällen auch gelingt. Wir sind natürlich bestrebt, hier noch besser zu werden. Bitte hilf uns gerne dabei, indem du direkt auf uns zugehst, wenn dir dazu etwas auffällt oder du bereits konkrete Vorschläge hast.

Herzliche Grüße
Sabine

Nice on the outside, bad on the inside!

2,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- the employees

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

already mentioned above

Verbesserungsvorschläge

- putting less pressure on people
- live according to your words

Arbeitsatmosphäre

- Mostly stress oriented - it kinda makes me sad how some of my favorite coworkers are overwhelmed with the workload and emotionally drowning. Some employees are not valued as much as they should be and do not receive the level of appreciation that they deserve. There were people crying because of work.

+ The coworkers definitely help here and improve the situation. If it wouldn’t be for them the culture would look differently.

Image

Externally -> great. (Marketing does the job)
Internally -> not so much.

Work-Life-Balance

- Basically non-existent, you are not supposed to use the word in the company since top-level management does not like the term. Stress is the predominant modus operandi. If you leave early or spend to much time at the coffee machine bad remarks are made.

+ You can arrange your schedule to take doctors appointments etc.

Karriere/Weiterbildung

- Middle management positions are filled with external hires. There is not much chance to get into one unless you are able to sell yourself well and get along with top management. What you deliver in terms of work does not really count.

+ There are possibilities to work yourself up in the career path, but this usually comes with continuing to do what you already did, just with a nicer job title.

Gehalt/Sozialleistungen

- Salaries are low. Juniors are pushed into all-in contracts even if it is their first job and they have little opportunities to find out how many hours of work the job requires.

+ You can get bonuses.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

There are initiatives that support social causes, but internally there is not much done.

Kollegenzusammenhalt

+ The mindset among the colleagues is definitely the best part about the company (most of the employees that work there are amazing, I met great people that are now friends). Most coworkers are extremely helpful, you will always find someone to support you and give you additional input if needed. It is really amazing how great the relationship among colleagues can be. Also the company allows you to stay in the office after work to have a beer/wine.

Umgang mit älteren Kollegen

+ Older colleagues are in some cases even favored. Especially when introducing fixed office days, the rules did not apply.

Vorgesetztenverhalten

- No leadership -> decisions are changed constantly, there is no clear line, especially top management does not keep their word, you basically never know what is right or wrong in a specific moment.

- Additionally, there is a strong emphasis on making sure everyone is equal. This is however not lived by top-management. Your are e.g. supposed to put your dirty cups into the dishwasher, but the higher you get the less you will see that. Equality is praised, but not demonstrated in the higher ranks.

Arbeitsbedingungen

- The office in general is nice and pretty, but you do not get height-adjustable desks, as it is more important to have a nice office than an ergonomically well adjustable one.

+ Great to be able to work on Mac Books.

Kommunikation

- There are different formats and you are able to ask questions, but mostly not anonymously which makes it difficult. No one really dares to ask challenging questions in fear of repercussions.

+ Formats are mostly standardized. You know what to expect in each one.

Gleichberechtigung

+ There are initiatives for woman, but not everyone is included.

Interessante Aufgaben

- There are definitely a few, but most of the tasks come from permanently changing direction and not knowing what to do exactly, it is a lot of overhead that could be easily avoided.

+ If you want to work more / take more responsibility you definitely have the chance to evolve your role with flexibility.

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Dear former smecie,

Thank you very much for taking the time to review smec as your ex-employer. We appreciate every single feedback and we listen carefully – especially if the feedback is critical and it might help us to improve.

It's a shame that we couldn't live up to your expectations of a top employer. In any case, we will take a look at the points you’ve mentioned regarding the lack of clarity about the strategic direction and the leadership behavior in order to see what we can do better here in the future.

However some of the statements we dismiss are:
(a) Middle Management positions are filled with external hirings - not truthful - We have a strong commitment to developing our people even on an individual level be it methodical skills, leadership, and other meaningful topics. The majority of our management positions are hired internally: In the last 6 months, 7 colleagues have been internally promoted to leadership positions. Only when the specific skill set or level of experience is not available but necessary to make a strategic leap, we recruit externally.
(b) Salaries - not truthful - Salaries at smec are well within the usual market salary ranges: 87% (of 111 ratings on kununu) consider the salary to be good or very good at smec.
(c) Work life balance: Yes, there are phases of increased workload for us as well. Compared to many other companies, our Flexitime is very generous, from 6 a.m. to 11 p.m. Our employees can live this way, of course adapted to the requirements of the respective role, the demands of working with colleagues or the needs of our clients. Also, we were awarded one of the top 10 most family-friendly employers in Austria one month ago.

I’m deeply sorry to hear that you consider your tasks at smec as not interesting enough. I truly hope that you have found a workplace that fits better to your individual expectations.

Best
Sabine

Internal struggles made for a frustrating Work Environment

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The work itself was fun and rewarding, a lot of the people are amazing, they do at times spend on their employees for things like birthday presents or parties.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lots of internal struggle and questionable decisions from Management, bad communication, general feeling of a downward trend.

Arbeitsatmosphäre

It really depends in which department you work, but in general at least within a lot of teams there is a positive working atmosphere.

Image

Has been on a steady decline.

Karriere/Weiterbildung

Strongly depends on the department. A lot of people don't have the time to work on their career paths. However, it should be noted that there are also positive examples of people who have been able to start at the bottom and work their way up.

Gehalt/Sozialleistungen

Used to be competitive but not so anymore.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

I am not aware of any actions in this direction.

Kollegenzusammenhalt

Really depends. A lot of key people are way over-worked and therefore often reluctant to help out. However. I have also had a lot of co-workers who were always eager to help.

Vorgesetztenverhalten

My immediate supervisors were fair and upfront, however a lot of the top-down communication, especially over the last year was at times deceptive and dishonest. On several occasions people have been pressured into positions they didn't want or denied positions for flimsy reasons.

Kommunikation

Probably one of the things that need improvement the most. Both top-down as well as between departments communication can be really frustrating and unproductive.


Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sabine PastHead of HR

Dear former smecie,

Thank you for the work you did at smec and for living transparency by reviewing your time with us. I am glad to read that you enjoyed your work itself, the collaboration with (many of) your colleagues and the great working atmosphere.

I'm sorry to read that you perceived internal communication as less than optimal. We aim to communicate clearly and transparently at all times – it is, obviously, not an easy task to satisfy everyone on the “right” mode of communication. We are working on that. For example, we offer regular Q&A sessions and due to recent changes we gave you the opportunity to ask very individual questions, which were all answered by our management.

Just as we are also working on improving the cross-departmental collaboration – for example, we will rearrange our office space in a way to place the development team near our client office people to promote daily collaboration and open exchange. We expect a very positive result here.

We are surprised about your comment on the career development, as every smecies gets time to work on his/her personal development (or career path) – supported by a regular competence evaluation and check-ins with the direct manager. If your individual circumstances did not allow this, we are sorry that we could not provide you with the right support.

Thank you once again for being part of our journey and for your honest feedback. We wish you all the best.

Best
Sabine

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 171 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Smarter Ecommerce durchschnittlich mit 4,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 57% der Bewertenden würden Smarter Ecommerce als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anmelden