Corona und Co
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Zumindest paar Wochen vor der offiziellen Regelung den Risikogruppen Home Office angeboten.
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Es fehlte klare Kommunikation. Man hörte von Person X dies und dann von Person Y dies. Für die Mitarbeiter die in der Firma verblieben sind hat man nur schlechtes darüber gehört. (Krieg ich bitte Homeoffice?Ja/Nein/Vielleicht etc.)
Weiters gabs eine Kantine, jetzt nur mehr lausige Essensgutscheine wegen Corona. Damit kann kaum einer was anfangen.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Jedem der möchte Homeoffice ermöglichen. Punkt. Man kann nicht erwarten in einem Großraumbüro nicht an Corona zu erkranken. Abstandsregeln hin oder her. Falls einer mit Corona da sitzt läuft man an dem vorbei und atmet dessen Luft ein. Denn man sitzt natürlich ohne Maske da. Wäre sonst auch schwer in einem Callcenter.
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter sind untereinander sehr höflich und leiwand drauf. Gegenüber Führungskräften generell eher unterkühltes Verhältnis.
Kommunikation
Besonders die Kommunikation untereinander ist eine Katastrophe. Es herrschten überaus lange Unklarheiten zum Thema Corona und Co. Auch die Kommunikation zwischen den einzelnen Standorten ist nicht existent.
Kollegenzusammenhalt
Wenn man was braucht, wie Diensttausch, ist dies manchmal möglich durch die Kollegen. Aber auch nicht immer weil man eben 24H da sein soll muss auch teilweise auch desöfteren in den sauren Apfel beißen.
Work-Life-Balance
Wirkliche Erholungsphasen sucht man in einem Callcenter vergebens. "Kannst du da mal einspringen oder doch da noch Überstunden machen" gehören zum guten Ton.
Vorgesetztenverhalten
Professionell aber sehr distanziert.
Interessante Aufgaben
Intressant ist es zwar, weil es immer wieder lustige Situationen auch mit den Kunden gibt oder man sich einfach nur selbst an den Kopf fasst weil man nun den Fehler XY erklären oder rechtfertigen soll.
Gleichberechtigung
Frauen in Führungspositionen, aber auch nicht ganz oben.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn man will, kann man in der Firma in die Pension gehen. Ist auch schon passiert.
Arbeitsbedingungen
Corona zeigt einem die verkrusteten Strukturen auf und das es doch einfach nur ein 0815 Call Center ist. Home Office zu Corona Zeiten? Keine Chance, es sei den du bist Risikogruppe etc. wo dir ja sowieso Home Office oder bezahlte Abwesenheit zusteht. Außerdem gibt es Parkplätze nur für "bestimmte" Mitarbeiter. Hier herrscht keine Gleichberechtigung!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Obs in der Küche Fair Trade Kaffee etc gibt? Keine Ahnung. Steht auch nicht angeschrieben.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt war und ist selbst nach der Erhöhung unterdurchschnittlich. Bei anderen Firmen ist das Einstiegsgehalt größer als das was du bekommst wenn du schon intern befördert bist...und das sogar nach der viel angepriesenen Erhöhung. Entweder man bleibt da wo man angefangen hat oder wartet ab bis man intern in die richtige Bank wechseln kann. Eine andere Position anzunehmen lohnt bei dem Druck nicht.
Image
Image wird groß geschrieben aber intern wird unter vorgehaltener Hand deutlich anders gesprochen.
Karriere/Weiterbildung
Wenn dus schaffst intern in die Erste Group zu kommen, toll. Falls nicht maximal ein Studentenjob.