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Bewertung

Sehr nette Firma für Einsteiger und Tourismus begeisterte Leute

3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

+ Gleitzeit
+ Interessante Aufgaben (Sprache und Kultur)
+ Personalabteilung : unkomplizierte und sehr menschliche Beziehungen/Auswahlverfahren.
+ Einige Vorgesetzten sind einach Spitze (sehr profesionel und weitherzig; die "älteren" schulen die neuen mit Geduld ein).
+ Bemühungen, Genauigkeit und Arbeitseifer werden annerkannt und geschätzt.
+ Sehr direkte und einfache Beziehung zu die Chefitäten (immer per du)
+ Ordentliche Belohnung & viele Benefits (Ermäßigungen, kostenlose und unbegrenbzte Verpflegung und Getränke ...)
+ Die Personalabteilung organisiert viele Events für die Mitarbeiter (Coole und sehr großzügige Weihnachstsfeier jedes Jahr, treffen mit die Kollegen im Restaurant oder bei dem Weihnachtsmarkt ...)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

+ Vertireb/Einkauf ... Gegenseitiges Versändnis, was ist denn das ?!??
+ Bei manche Mitarbeiter/Abteilungen, herrscht unträgliche Heuchelei. Total mühsam und ärgerlich für ehrliche Menschen.
+ Nicht immer kristallklar, wer was macht (...oder zumindest machen sollte)
+ Einige Mitarbeiter verlassen sich einfach zu sehr über die anderen, sobald diese bekannt sind, weil sie "gut und schnell" arbeiten (es wird viel zu oft gesagt : das wird sie schon machen; sie macht's voll gut). Die Probleme werden einfach häufig auf die anderen verschoben statt auf der Stelle gelöst - sollte nicht sein
+ Irgendwann machen ständige Änderungen vor Ort, oder ganz kurz vor Abfahrt verrückt !! Ich meine z.B. Storni, Verspätungen, Bus Unfälle, ungeplannte oder nicht reservierte Leistungen, überbuchungen, Streik am Flughafen, massive Änderungen im Flugplan, verlorene koffer, ungültige Dokumente ...

Verbesserungsvorschläge

+ Vertrieb/Einkauf : Irgendwann müssten sich diese 2 Abteilungen zeit nehmen zu verstehen, wie die andere arbeitet, was seine Ziele, Methoden und Einschränkungen sind (eine gegenseitige Einschulung im Winter -wenn's viel weniger zu tun gibt- wäre hier sehr empehlenswert)
+ Das wichtigste überhaupt : unbedingt die Heucheleikulteur abschaffen
+ Eins für alle mal pro Abteilung/Pro Personn klar festlegen wer was macht und darauf bestehen bzw. kontrollieren, daß jeder seinen Job sorgfälltig und bis zum Ende erfüllt.
+ Sich in der Arbeit möglichst oft an den Plan halten !! Manchmal zu die Kunden und/oder die Anbieter eindeutig N.E.I.N sagen - andernfalls übertreiben sie alle. Schlimmstenfalls systematisch satte Aufpreise verlangen, wenn nicht dann ist es für die Mitarbeiter unglaublig demotivierend - viel zu viel Arbeit, Zeitverschwendung und Kopfzerbrechen umsonst ... es arbeitet doch keine Käufmannische Firma unentgeltlich oder ?)


Arbeitsatmosphäre

Kommunikation

Kollegenzusammenhalt

Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gehalt/Sozialleistungen

Image

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Arbeit bei uns Spaß gemacht hat und du dich bei uns wohlgefühlt hast. Wie du erwähnst schätzen wir jeden einzelnen unserer Mitarbeiter sehr und legen viel Wert darauf, unseren Mitarbeitern diese Wertschätzung auch auf verschiedensten Wegen zu zeigen. Schön, dass dir das aufgefallen ist.

Zu deinen Verbesserungsvorschlägen: Wir haben ein System entwickelt, das uns hilft Problemquellen zu ermitteln und diese gemeinsam zu beheben. Auch die Kommunikation und das gegenseitige Verständnis zwischen den Abteilungen funktioniert seither gut.

Für jede Position gibt es ein Funktionendiagramm, in dem genau beschrieben ist, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten für den jeweiligen Mitarbeiter zutreffen.

„Der Kunde ist König“ ist grundsätzlich ein Vorsatz, den wir uns zu Herzen nehmen. Du hast allerdings Recht, wenn du sagst, dass man auch in manchen Fällen „nein“ sagen sollte. Hier gilt es für unsere Verkäufer die Situation abzuschätzen und selbstständig oder mit Hilfe der Teamleiter Entscheidungen zu treffen. Es ist sehr erfreulich, dass du eine Person bist, die Probleme erkennt und auch nach Lösungen dafür sucht – vielen Dank dafür.

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