UPC 

Austria 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ich habe meine Bewerbung bei UPC Austria Services GmbH als sehr positiv und wertschätzend für den Bewerber empfunden.
Dies beginnt bereits bei den telefonischen Erstkontakten und den Formulierungen in den E-Mails, die vor den Bewerbungsgesprächen versendet worden sind.
Es gab zwei Bewerbungsrunden, was ich jedoch für diese Position in der Telekommunikationsbranche als normal erachte.
Die erste Gesprächsrunde fand mit einer Recruiterin und den zuständigen Teamleitern statt. Das Gespräch wurde in einer sehr freundlichen und wertschätzenden Art und Weise gehalten.
Die zweite Gesprächsrunde fand direkt in der Abteilung statt, wo man sich als Bewerber ein Bild vom künftigen Arbeitsplatz machen kann und auch einen kurzen Überblick über das zukünftige Tätigkeitsfeld bekommt.
Da ich bereits mehrere Jahre Branchenerfahrung habe, finde ich diesen Bewerbungsprozess als branchenüblich.
Ich möchte nochmals positiv hervorheben, dass ich während des gesamten Bewerbungsprozesses sehr freundlich und wertschätzend behandelt worden bin. Meiner Ansicht nach wurde der Bewerbungsprozess von der Firmenseite sehr professionell und freundlich geführt. Ich persönlich würde es begrüßen, wenn dieses Klima der wertschätzenden Kommunikation mit einem Bewerber auch bei anderen Unternehmen Anwendung finden würde.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Auch wenn es nur ein Job für den Übergang sein hätte können, will ich auf die ausgesprochen minderwertige Arbeit der HR-Mitarbeiterin eingehen. Nur weil eine Stelle nicht die höchstqualifiziertesten Personen anspricht, verzeiht es so eine Arbeit nicht. Habe einen HR-Hintergrund, ich kenne also durchaus die Arbeit.

- unfreundliches Telefongespräch
- Massenabfertigung (mehrere Personen)
- Nicht persönlich abgeholt worden
- Verspätung inklusive
- Details verschwiegen, die durchaus am Telefon vorab geklärt werden hätten sollen.
- lustlose HR, also entweder habe ich Lust auf Menschen oder nicht.

Die HR repräsentiert auch das Unternehmen, nicht nur der Mitarbeiter der im direkten Kundenkontakt steht.
So verscherzt es sich das Unternehmen mit guten Bewerbern, das ist der Ersteindruck für beide Seiten, denn beide Seiten wollen was voneinander.

Verbesserungsvorschläge

Interviewpartner waren sehr freundlich und aufgeschlossen. Keine typischen Fragen (Stärken/Schwächen), sondern ein ungezwungenes Kennenlernen und Erkunden nach den bisherigen Aufgabengebieten.

Verbesserungsvorschläge

Vorab muss ich klarstellen, dass ich mich eigentlich während dem ganzen Gespräch wohl fühlte. Einige Umstände waren dennoch etwas unprofessionell.
Leider war es einem Gesprächspartner jedoch nicht möglich, pünktlich zu dem Gespräch zu erscheinen. Ich erzählte und beantwortete somit zuerst einer Person alle Fragen - nach 30 Minuten alles nochmals um die zweite Person auf den gleichen Stand zu bringen.
Nach Beendigung des Interviews wurde mir mitgeteilt, man würde mich in spätestens 1 Woche bzgl. einer Zu- oder Absage für ein weiteres Gespräch kontaktieren - dies ist leider nie passiert. Nach 14 Tagen ohne Reaktion versuchte ich einen der Gesprächsteilnehmer zu erreichen, die war jedoch nicht mehr möglich.
Sehr schade, dass schlussendlich doch ein schlechter Eindruck hinterlassen wurde.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Sehr unprofessionelles Verhalten der Gesprächspartner Das angegebene Mindestgehalt wurde nicht eingehalten, es wurde nach Deutschkenntnissen gefragt, obwohl man selbst in Österreich geboren und aufgewachsen ist - also unpassende Fragen.
Wurde nicht nach Reisebereitschaft gefragt, obwohl man reisen müsste.
Fragen nach dem derzeitigen Gehalt - gehört sich nicht!

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Das Gespräch selbst lief gut, hatte ein positives Gefühl nach dem Gespräch. Man bat mich 2 Wochen abzuwarten, da sich viele Bewerber gemeldet haben auf diese Position. Nach 2 Wochen kam keine Antwort. Nachdem von mir 2 Mal urgiert wurde, wurde ich nochmals um 1 Woche vertröstet mit der Zusage, dass sich ganz bestimmt jemand meldet. Die Wochen zogen ins Land - fast 2 Monate nach dem Vorstellungsgespräch bekam ich eine Standartmailabsage. Leider sehr nervenaufreibend der ganze Prozess.

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess war klar und gut strukturiert. Zu jeder Zeit des Bewerbungsprozess wurde ich über die nächsten Schritte informiert. Ich fühlte mich allgemein sehr wohl und immer gut informiert über die nächsten Schritte.

Bewerbungsfragen

Was würde ihr aktueller Vorgesetzter über sie und ihre Arbeitsweise sagen, wenn wir ihn an dieser Stelle fragen würden?

Verbesserungsvorschläge

Besonders faszinierend fand ich, dass die HR-Abteilung sich wirklich IMMER an versprochene Termine hielt. Wenn sie sagte, sie meldet sich am Dienstag, hat sie sich Dienstag gemeldet, selbst wenn es nur war, um zu sagen, dass sie leider keine Neuigkeiten hat ...

Verbesserungsvorschläge

Während die HR-Mitarbeiterin nur daran interessiert war, Fehler zu finden, wirkte die zukünftige Vorgesetzte verschlossen. An abschließendem Small Talk war kein Interesse - Mittagszeit. Absage telefonisch inkl. "Alles Gute" - wozu? Nicht einmal Zeit für ein E-Mail?

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Die Bewerbung ansich war kein Problem, da ein normales Bewerberportal verwendet wird und ich bekam die Standardantwort:

"Wir haben Ihre Bewerbung erhalten und danken für Ihr Interesse an einer Mitarbeit bei UPC. Die sorgfältige Durchsicht aller Unterlagen wird etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir werden uns so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. "

Aber das war auch die einzige Reaktion auf meine Bewerbung - auch auf Rückfragen wird nicht reagiert. Kann dieses Unternehmen leider nicht mehr empfehlen. Es war die 2te Bewerbung bei UPC und immer das selbe Verhalten.