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Webhelp 
Austria
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,9
kununu Score170 Bewertungen
41%41
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,6Image
    • 2,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,0Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 2,8Interessante Aufgaben
    • 2,9Arbeitsbedingungen
    • 2,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,5Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent48 Gehaltsangaben
Ø22.700 €
Kundenberater:in12 Gehaltsangaben
Ø24.800 €
Teamleiter:in8 Gehaltsangaben
Ø40.400 €
Gehälter für 6 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Webhelp Austria
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Webhelp Austria
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 163 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    47%47
  • HomeofficeHomeoffice
    39%39
  • CoachingCoaching
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    36%36
  • RabatteRabatte
    33%33
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    28%28
  • KantineKantine
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    21%21
  • InternetnutzungInternetnutzung
    15%15
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • DiensthandyDiensthandy
    8%8
  • ParkplatzParkplatz
    7%7
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    6%6
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Flexibilität, Zuvorkommende Art der Vorgesetzten, gute Firmevorteile, Home Office, kostenloser guter Kaffee und Obst.
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Die Kommunikation
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Man kann sich zügig für HomeOffice qualifizieren. Sonderwünsche wegen Arbeitszeiten werden praktisch immer ungesetzt. Wenn man Hilfe braucht, bekommt man Hilfe. Toll! Ich bin immer wieder erstaunt, wie dieses Unternehmen, mit mehreren hundert Mitarbeitern, so gekonnt und problemlos am Laufen gehalten wird und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess versucht wird. Respekt.
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Es gab einmal die Woche gratis Obst.
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Die Schulung war am Anfang recht lustig auch, wenn der Trainer meistens nicht wusste, was er eigentlich macht. Die neuen Kollegen, die ich kennenlernen durfte, schöne Vielfalt an Menschen.
Kummerkasten (der aber wie es scheint ignoriert wird)
Ein deutscher Kollege war top, stets bemüht. Sollte wohl er lieber die Firmenleitung übernehmen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Alles. Vom lügen im Bewerbungsgespräch bis hin zur schlechten Einschulung. Dienstplan bekommt man 2 Wochen vorher :D Urlaub muss man aber 1 Jahr vorher Anfragen naja findet den Fehler.
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Lügen schon bei der Bewerbung, psychischer Druck, kein Interesse für die billigen Untertanen auch Angestellte genannt
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Es war nicht wirklich toll außer die Kollegen
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ungenaue Einschulungen, schlechte Bezahlung, man wird zu neuen Skills gezwungen (Androhung von Kündigung), Kommunikation ist teils sehr gut, teils gar nicht vorhanden, offenbar schafft es die Firmenleitung nicht gute Projekte an Land zu ziehen
Dass man das Projekt, für welches man arbeitet, nicht wechseln kann.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Schulungsunterlagen sollen aktuell sein, bei Einschulungen bzw. Neuerungen sollte darauf geachtet werden, dass alle Agents den gleichen Wissensstand haben, es wäre ein Anreiz mehr zu Verdienen, je mehr Skills man hat, und den Teamleader und Projektleiter würde es gar nicht schaden eine Schulung zu absolvieren, zu Team- und Projektleitung, und zwar nicht intern sondern extern, damit sie auch mal was dazu lernen. Interessant wäre auch ein Firmenhandbuch in dem grundlegende Infos stehen (jede normale Firma hat sowas) u.a. wie bestimmte ...
Anstatt hier auf Kununu alles zu verschönern, auch mal anpacken und mittelefonieren.
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Einfach so gut wie alles. Ein glücklicher Mitarbeiter arbeitet auch besser :)
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weniger stress für die Mitarbeiter/innen
trotz viel arbeit kein Lob/Belohnung
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Am besten sie würden es bleiben lassen und zu sperren.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Webhelp Austria ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 61 Bewertungen).


Da die meisten nur im Homeoffice arbeiten, kennt man die Kollegen zwar nicht persönlich aber bei der Arbeit verspürt man trotzdem ein gutes Teamgefühl.
4
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Der war in meinem Team sehr gut, wir haben uns unterstützt,unser TL war der/die beste
5
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im Großen und Ganzen sehr gut
4
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Mit den meisten hat man sich gut verstanden.
3
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Der war sehr gut
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Webhelp Austria ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,2 Punkten (basierend auf 67 Bewertungen).


25€ BRUTTO Homeoffice Pauschale für Strom pro Monat. Der Laptop muss den ganzen Arbeitstag am Strom hängen, damit der Akku nicht nach 2 Stunden ausgeht. Lachhaft, keine Benefits. Schmerzensgeld
1
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Rede lieber nichts drüber,arbeite jetzt in einer ähnlichen Branche und verdiene fast das Doppelte
1
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viele projekte viel arbeit wenig gehalt, bei schwangerschaft keine rücksicht und stressen dich
1
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Für die Zeiten unterbezahlt
1
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Sehr niedrig.
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,5 Punkten bewertet (basierend auf 52 Bewertungen).


Es ist irrelevant wie kompetent du bist, wenn du nicht mit den richtigen Vorgesetzten befreundet bist und nicht in Hintern kriechst, hast du keine Chance aufzusteigen
1
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Sehr viele Mitarbeiter sind in kürzester Zeit aufgestiegen.
5
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Wenn man keine lange Zunge hat,kommt man nicht weiter
1
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Wenn man den richtigen Leuten in den A..... kriecht
1
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Sie versprechen Weiterbildungsmöglichkeiten, dafür musst du aber sehr großes Glück haben, falls du nicht zuvor auch schon gekündigt wurdest.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Webhelp Austria wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Webhelp Austria schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 41% der Mitarbeitenden Webhelp Austria als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 170 Bewertungen schätzen 22% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 69 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Webhelp Austria als eher traditionell.
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