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Webhelp Austria GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

1,52 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
0,00 Azubis
  • 02.Aug. 2016
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit Kollegen 45+
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • 09.Juli 2016
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Fairness? Nicht hier. Egal ob man sein bestes gibt und mehr leistet als die Firma erwartet. Solange man nicht der Liebling eines Teamleiters etc ist kann man es vergessen fair behandelt zu werden. Andere Leute werden klar bevorzugt obwohl sie weniger Leistung bringen. Lob gibt es eigentlich kaum, kleinste Fehler allerdings werden übertrieben "bestraft" zB mit Verwarungen

Vorgesetztenverhalten

Ziele und Vorgaben sind unrealistisch und man merkt dass manche Vorgesetzten keine Ahnung vom telefonieren haben

  • 24.Juni 2016
  • Mitarbeiter

Work-Life-Balance

Was ist das? Kennen die bei Webhelp nicht, außer man ist Teamleiter

Verbesserungsvorschläge

  • Wertschätzung am Kunden verlangen, aber den Mitarbeiter vergessen? Ein Lob könnte mal nicht schaden. Dürfen die TL wohl nicht machen? Bessere Zeiteinteilung, keine unrealistischen Zeitvorgaben bei Gesprächen und bei der Rüstzeit mit 3 Minuten wo der Rechner 10 Minuten zum Hochfahren braucht. Sessel die den Namen verdienen und nicht total verdreckt sind und zu 90% unbrauchbar weil defekt. Headsets personalisieren so dass nicht jeder von jedem die "Läuse" bekommt, so verdreckt sind diese. Verstärker der Headset verbessern, damit die Kunden einen auch verstehen und nicht das Gespräch zerhacken. Rechner mit mehr Leistung, damit nicht der Kunde vertröstet werden muss im Gespräch, weil die Kundendaten so langsam laden. Arbeitszeiten nicht so machen, damit die Mitarbeiter zermürbt werden, also nicht 7-16/30, dann 12/30 bis 22 Uhr und dann wieder um 9 bis 18/30, da kann man keinen Schlafrythmus behalten.

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kununu Scores im Vergleich

Webhelp Austria GmbH
1,52
4 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Sonstige Branchen)
2,69
117.119 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,14
1.415.000 Bewertungen