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WRWKS - Wiener Wohnen Kundenservice GmbHals Arbeitgeber

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Bewertungsdurchschnitte

  • 28 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (12)
    42.857142857143%
    Gut (5)
    17.857142857143%
    Befriedigend (7)
    25%
    Genügend (4)
    14.285714285714%
    3,45
  • 3 Bewerber sagen

    Sehr gut (1)
    33.333333333333%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (2)
    66.666666666667%
    2,62
  • 0 Lehrlinge sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
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    Befriedigend (0)
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    0%
    0,00

Arbeitgeber stellen sich vor

WRWKS - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,45 Mitarbeiter
2,62 Bewerber
0,00 Lehrlinge
  • 26.Nov. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Wenn man überhaupt ein Feedback bekäme, selbst wenn es Kritik ist, wäre es schön. Vertrauensvoll ist die Atmosphäre nicht gerade, die meisten Leute trauen sich nicht mal zu fragen, wenn sie etwas nicht wissen.

Vorgesetztenverhalten

Die meisten Führungskräfte sind nett. Aber dass Mails sehr häufig nicht beantwortet werden, Termine ohne Absage nicht eingehalten, und so gut wie kein Feedback gegeben wird (Arbeitsauftrag erteilt, abgeliefert und dann hört man nie wieder was darüber), geht gar nicht. Die meisten Führungskräfte sind wegen dem Meetingwahnsinn für ihre Mitarbeiter einfach nicht greifbar.

Kollegenzusammenhalt

Das ist schwer zu beurteilen. Es wirkt alles sehr freundlich und nett, aber irgendwie weiß man nicht, woran man ist.

Interessante Aufgaben

Das kommt sehr auf die Abteilung an und die Zeit, die sich die Führungskräfte für ihre Mitarbeiter nehmen. Zum Teil werden qualifizierte Leute verschleudert.

Kommunikation

Abgesehen von unzähligen Besprechungen so gut wie nicht vorhanden.

Gleichberechtigung

Es gibt auch einige Frauen in Führungspositionen, auch in den technischen Abteilungen.

Umgang mit älteren Kollegen

kann ich schwer beurteilen, es gibt nicht allzu viele davon. Aber die paar, die es gibt sind meist schon lange dabei und wirken zufrieden.

Karriere / Weiterbildung

Das kommt sehr darauf an, in welcher Abteilung man arbeitet.

Gehalt / Sozialleistungen

das ist in Ordnung

Arbeitsbedingungen

Die Büros sind vom Feinsten, super ausgestattet und es ist noch reichlich Platz zur Verfügung. Ich kenne wenige Firmen mit so vielen top ausgestatteten Meetingräumen. Lediglich auf Anforderungen, die man auf offiziellem Weg an die IT stellt muss man etwas länger warten. Geht man den inoffiziellen Weg, geht es recht schnell.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Mülltrennung und ein Mal im Jahr für die Gruft zu kochen ist an Umwelt- und Sozialbewusstsein reichlich dürftig. Das Unternehmen ist eine Tochter des Wiener sozialen! Wohnbaus und schaufelt mit beiden Händen Geld beim Fenster raus für (teilweise unnötiges) technisches Equipment, Büroausstattung und Nespressokapseln.

Work-Life-Balance

Bei manchen Mitarbeitern ausgezeichnet, andere strudeln sich ab - fair verteilt ist die Arbeit nicht.

Image

Das Image nach außen ist wegen Unbekanntheit der Firma so gut wie nicht vorhanden. Die Meinungen der Mitarbeiter gehen auseinander.

Verbesserungsvorschläge

  • Arbeit fair verteilen Nespressomaschinen abschaffen und gegen bedeutend günstigere und umweltschonendere Vollautomaten ersetzen Meetingkultur verbessern - die Mitarbeiter müssen die Aufgaben, die sie aus den Besprechungen mitnehmen irgendwann auch machen können Die Führungskräfte sollten nicht nur ihre leitenden Aufgaben wahrnehmen, sondern auch die Führungsaufgaben. Kommunikationstrainings sind dringend angesagt.

Pro

Wenn man es sich nicht grob verscherzt hat man einen halbwegs sicheren Arbeitsplatz.
Die relativ flachen Hierarchien
Dass Hunde erlaubt sind

Contra

Das Geldverschleudern, die fehlende Kommunikation, die teilweise fehlende Führungskultur

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    WRWKS - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 06.Juli 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Bis jetzt sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Bis jetzt sehr gut. Es gab schon zwei Gespräche ob es von meiner Seite passt und ich mich wohl fühle.

Kollegenzusammenhalt

In dem Team in dem ich arbeite sehr gut. Der ganze IT Bereich wirkt auch sehr angenehm.

Interessante Aufgaben

Die Produkte mit denen ich zu tun habe finde ich sehr interessant.

Kommunikation

Regelmäßige Statusmeetings zu Änderungen/Neuerungen etc.

Gleichberechtigung

Wirkt für mich bisher sehr gut. Es gibt viele Frauen in unterschiedlichsten Positionen in den Hierarchien des Unternehmens.

Umgang mit älteren Kollegen

Haben ein paar ältere Kollegen, welche auch voll im Team dabei sind. Denke nicht, dass sich da jemand ausgeschlossen fühlt.

Karriere / Weiterbildung

Karrieretechnisch kann ich es nicht einschätzen. An Ausbildungen wird jedoch einiges angeboten - und das wird auch gefördert.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist gut. Bei anderen Firmen ist evtl. noch ein bisschen mehr drinnen (aber wsl. ohne Gleitzeit oder Gleitzeit mit Kernzeit) - hier muss jeder für sich selbst entscheiden.

Arbeitsbedingungen

Räumlichkeiten sind hervorragend. Schöne Büros, klimatisiert. Tolle Beamer (mit Whiteboard Funktion). Arbeitsgerät wählbar (Windows/Mac/Linux). Die Windows-Rechner könnten etwas bessere Prozessoren haben, sonst alles top.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Der Letzte dreht das Licht ab (es gibt Hauptschalter bei den Türen). Es wird auf Mülltrennung wert gelegt. Der Kaffee ist von Nespresso (hier könnte man evtl. etwas umweltfreundlicher werden - weg von den Kapseln).

Work-Life-Balance

Ich kann mir meine Arbeitszeit frei einteilen. Kernzeit gibt es nicht, haben jedoch im Team ausgemacht, dass wir versuchen bis spätestens 10 Uhr da zu sein (was ich für sehr sinnvoll halte) - aber falls mal was dazwischen kommt - einfach kurz Bescheid sagen. Von den Führungskräften wird hier nichts vorgegeben - find ich toll - ein selbstbestimmtes Arbeiten im Team.

Image

Image nach außen ist denke ich kaum existent - man kennt die Firma einfach nicht. Finde ich schade, denn es ist ziemlich cool hier.

Verbesserungsvorschläge

  • Neue Windows-PCs kaufen welche entsprechend leistungsfähige CPUs haben, sobald die alten abgeschrieben sind. Evtl. weg von Nespresso. Gleitzeitkonto erst nach 6-12 Monaten auf null stellen und nicht pro Quartal. Da hätte man mehr Möglichkeiten einige Stunden besser abzubauen. Statt der Essenszulage für die Kantine "Sodexo"-Gutscheine einführen - die kann man nämlich auch bspw. beim Billa und anderen Restaurants verwenden.

Pro

Schnelle Entscheidungen. Vorschläge werden gehört. Es wird der Mitarbeiter gefragt wie er seine Arbeit am Besten durchführen kann und es werden keine Vorgaben auf den Mitarbeiter gepresst. Falls es doch mal Vorgaben gibt, diese aber als arbeitsbehindernd gemeldet werden, wird das auch ernstgenommen und geändert.

Contra

bis jetzt ist mir noch nichts aufgefallen was "schlecht" wäre

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    WRWKS - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT
  • 30.Apr. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Es gibt teilweise eher unerfahrene Führungskräfte, welche aber wirklich sehr bemüht sind und die MitarbeiterInnen fördern. Hier werden sehr stark die Selbstorganisation und Eigenverantwortung gelebt. Lob kommt daher manchmal etwas zu kurz. Durch den hohen Grad der Eigenverantwortung wird aber sehr viel Vertrauen in die MitarbeiterInnen gelegt und das fördert eine lockere und angenehme Atmosphäre.

Vorgesetztenverhalten

Wie schon erwähnt gibt es ein paar eher unerfahrene Führungskräfte - wichtig ist nicht zu vergessen, dass selbst bei hoher Eigenverantwortung und Selbstorganisation das Feedback der Führungskräfte für sehr gute Arbeit nicht zu kurz kommen darf.

Kollegenzusammenhalt

Tolle KollegInnen - flache Hierarchien. Hier wird zusammengeholfen!

Interessante Aufgaben

Das Aufgabenspektrum der WRWKS ist sehr vielfältig. Es gibt viele Produkte in den unterschiedlichsten Bereichen - auch hier ist wieder die Selbstorganisation gefragt, denn eine Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens ist gerne gesehen. Die Abteilungen achten sehr darauf, dass die Arbeitslast tragbar ist.

Kommunikation

Es gibt wöchentliche Austauschmeetings und es wird versucht die MitarbeiterInnen immer am neuesten Informationsstand zu halten - natürlich ist das, wie in den meisten größeren Unternehmen, fast unmöglich und manchmal sind die Informationen erst recht spät bei den MitarbeiterInnen angekommen. Flurfunk etc. ergibt sich auch leider zumeist aus der Unternehmensgröße

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird groß geschrieben. Zwei von drei Top Führungskräften sind Frauen und auch in den Abteilungen wird der Gleichberechtigungsgedanke gelebt.

Umgang mit älteren Kollegen

In der WRWKS werden MitarbeiterInnen jeder Altersgruppe eingestellt und beschäftigt.

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildung wird sehr groß geschrieben im Unternehmen, Karrieremöglichkeiten im klassischen Sinn eher weniger vorhanden, jedoch gibt es die Möglichkeit sich im Unternehmen weiterzuentwickeln

Gehalt / Sozialleistungen

Sozialleistungen gleichen ein im Marktvergleich eher niedrigeres Gehalt aus

Arbeitsbedingungen

moderne und freundliche Büroräume, gutes IT Equipment (klar funktioniert das nicht immer :-)), Handys zur Privatnutzung ab dem ersten Tag, Hunde bereichern den Arbeitsalltag und auch Kaffee und Tee machen den Alltag einfacher

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein durch Mülltrennung gegeben - Sozialbewusstsein sehr stark, denn wir arbeiten sinnstiftend für Wiener Wohnen

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working ermöglichen die Einhaltung einer guten Work Life Balance - nicht ohne Grund ist das Unternehmen für Vereinbarkeit Familie und Beruf zertifiziert!

Image

Wiener Wohnen ist die größte kommunale Hausverwaltung Europas und wir kümmern uns um einige Dienstleistungen für Wiener Wohnen. Unsere Tätigkeit ist daher sinnstiftend und sorgt für leistbares Wohnen. Natürlich werden wir des öfteren mit politischen Themen konfrontiert. Wir als Kundenservice GmbH sind eher unbekannt, aber die MitarbeiterInnen sind sehr zufrieden und kommunizieren das meines Wissens nach auch gerne nach außen.

Verbesserungsvorschläge

  • Durch den ständigen Wachstum kommt manchmal etwas Unruhe ins Unternehmen, hier sind die Führungskräfte gefordert mehr Stabilität zu bieten. Auch sind einige Führungskräfte dazu angehalten nicht zu vergessen, dass selbst bei sehr starker Selbstorganisation und Eigenverantwortung positives Feedback sehr wichtig ist.

Pro

Die WRWKS ist sehr modern - gutes IT Equipment, flexible Arbeitszeiten inkl. Zeitausgleichstage, Mobile Working, Essensstützung, frisches Obst und Nüsse, flache Hierarchien, Weiterbildung usw. Hier kann man sich wirklich wohlfühlen, denn es herrscht eine ganz eigene Mentalität, welche eine starkes WIR Gefühl fördert. Auch die Büroräumlichkeiten sind modern und nett gestaltet, es gibt eigene Themenzimmer, welche wirklich sehr gemütlich sind. Auch unsere Hunde sind willkommen :-).

Contra

Das schnelle Wachstum ist nicht immer leicht zu handeln, aber mit Flexibilität und Dynamik wird dem sehr stark entgegen gewirkt.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    WRWKS - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
  • Stadt
    Wien
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

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  • 28 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (12)
    42.857142857143%
    Gut (5)
    17.857142857143%
    Befriedigend (7)
    25%
    Genügend (4)
    14.285714285714%
    3,45
  • 3 Bewerber sagen

    Sehr gut (1)
    33.333333333333%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (2)
    66.666666666667%
    2,62
  • 0 Lehrlinge sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

WRWKS - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
3,37
31 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
3,27
91.052 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,35
3.115.000 Bewertungen