Das Wichtigste: Umsatz, Umsatz, Umsatz
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den enormen Druck von der Führung immer mehr Gewinn zu erziehlen, man kommt sich vor wie eine Geldmaschiene.
Verbesserungsvorschläge
• Mehr auf die Wünsche des Gastes zu Achten:
°QUALITÄT DER WARE
°Sauberkeit der Räume
°unzufriedene Mitarbeiter=unzufriedener Gast
•Mehr Arbeiter in der Schicht
Fazit: "Wenn Autogrill mehr Umsatz erziehlen möchte muss es dringend an der Qalität der Arbeitsbediengungen und der Ware arbeiten.
Arbeitsatmosphäre
Ist sehr beeintrechtigt durch den Druck immer mehr Umsatz zu machen.
Die Vorgesetzten loben nie.
Vertrauen ist ein Fremdwort, es wird kein Wert darauf gelegt. Vielen Mitarbeiter wird mit Kündigung gedroht, wenn sich deren Leistung (Zusatzverkauf) nicht bessert.
Kommunikation
Ist kathastrophal. In den Meetings werden immer die selben Punkte angesprochen von den Vorgesetzten, es wird immer wieder die Qualität bemängelt und vorallem der Umsatz.
Über Erfolge wird man nicht informiert, weil die nicht "existieren".
Kollegenzusammenhalt
Die meisten Kollegen halten in ihrer Abteilung sehr zusammen, es wird geholfen. Aufgrund von ständigen Personalmangel in der Schicht wirken viele genervt, wenn man um etwas die andere Abteilung z.B Office bittet.
Work-Life-Balance
Urlaub wird meistens genehmigt, ausser im Zeiten wo alle frei haben wollen z.B Weinachten.
Arbeitszeiten sind eine Zumutung. Man arbeitet bis 23 Uhr (frühstens um 1 Uhr im Bett), ein Tag frei, dann um 5:15 Arbeitsbeginn.
Die Arbeitsstunden sind normal.
Es hängt aber alles von Vorgesetzten ab.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten setzen unrealistische Ziele, manchmal frage ich mich ob sie selbst an die Umsetzung der Ziele glauben.
Arbeitsbedingungen
Der Lärm ist wirklich hoch, aufgrund von grossen Menschenmassen am Flughafen.
Das Kassensystem ist alt,aber sehr verständlich und umkomplieziert.
Ständig fehlen Arbeitsmaterialien z.B. Glässer.
Die Räume werden zu wenig belüftet, vorallem sehe ich das Problem in der Waschküche aufgrund von den giftigen Gassen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auf Umweltschutz wird garnicht geachtet.
Ob "fair trade" Produkte verkauft werden weiss ich nicht.
Image
Image der Firma ist nicht gut, die unzufriedenen Mitarbeiter machen eine berechtigte Anti-Werbung.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt kein Interesse die Mitarbeiter vernünftigt weiter zu Bilden.
Werden vor allem Schulungen angeboten, wo einzieges Thema ist "Wie schaffe ich es mehr zu verkaufen".