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Jetzt Profil vervollständigen99 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
68 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 18 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Evtl. das die Azubis in der Woche oder sonst im Monat 1-2h zum lernen erhalten.
In der Abteilung aktuell hat es keine anderen Auszubildenden - im Hause schon. Ich fühle mich von meinen Kollegen ernst genommen sei es Azubi, Mitarbeiter oder PA. Es gibt genügend interne Anlässe oder gemeinsame Mittagessen mit dem Team, mit dem alten Team, mit den Azubis und sonstige Mitarbeiter.
Ich hätte in mehreren Abteilungen die Möglichkeit erhalten.
Da die Ausbildung ziemlich anspruchsvoll ist, ist es wie mehrmals erwähnt manchmal anspruchsvoll alles unter einen Hut zu bringen. Am Wochenende konnte ich mir immer gut Zeit nehmen zum lernen aber auch zum Freizeit geniessen. Ich hatte oft mal Überstunden oder war im Minus, man kann das aber ziemlich gut ausgleichen finde ich.
Ich bin sehr dankbar und schätze es sehr das wir Azubis gute Löhne haben und wir Mittags noch CHF 10.- zur Verfügung erhalten. Die Löhne wurden immer Fair bezahlt.
Grundsätzlich war die Vergütung nie ein Problem.
Die Zusammenarbeit mit Youngprofessionals hat immer gut funktioniert. Bei Anliegen oder Sorgen hatten sie immer ein Ohr offen. Wenn ich Fragen hatte oder unsicher war und nach einer Meinung gefragt habe, habe ich immer eine ehrliche Antwort erhalten.
Ich gehe sehr gerne zur Arbeit. Mit der Schule und dem CYP wurde es oft stressig - deshalb 4/5 Sternen.
Es gab Phasen wo ich nicht nur 1 Test in der Woche hatte - da wurde es anspruchsvoll alles unter einen Hut zu bringen. Ich wäre oft froh gewesen, wenn ich im Geschäft Zeit bekommen hätte zum lernen.
Ich durfte die tolle Erfahrung machen 1 Woche einen Sprachaufenthalt in England zu machen. Ich bin sehr dankbar das ich dies machen durfte. Ich habe in dieser Woche viel gelernt und konnte Erfahrungen sammeln.
Die technische Ausstattung in den Büros ist klar zeitgemäss modern.
Ich habe in den 3 Jahren 5 Abteilungen kennen lernen dürfen. Es gab Abteilungen wo ich besser fand wie andere und ich hätte teils lieber eine andere Abteilung kennengelernt. Jedoch konnte ich in jeder Abteilung etwas neues lernen. Die Abteilungen welche ich besucht habe waren sehr abwechslungsreich - dies hat den Spassfaktor immer hoch erhalten.
Ich wurde immer sehr respektiert. Die Mitarbeiter mit denen ich gearbeitet habe, haben mir nie das Gefühl gegeben das ich in dem Sinne nur "Azubi" bin. Sie haben mich immer auf Augenhöhe gesehen.
Ich werde zeitnah geschult und erhalte Unterstützung vom Team.
Lohn, Sozialleistungen.
Alles Pro Forma, schlussendlich ist eine Bank nicht Umweltbewusst oder Sozial. Auch wenn man es sich selber einredet und zwei drei Soziale
oder Umwelt Projekte unterstützt für das Gewissen.
Karriere ist abhängig von einer Person, deinem direkten Vorgesetzten.
Persönlichkeiten ohne oder mit wenigen Sozialkompetenzen und Empathie sollten keine Teams führen! Auch wenn sie sonst sehr gute Leistungen erzielen.
Sehr gut.
Die Infrastruktur ist sehr gut und BKB bietet gute Sozialleistungen.
Weiterbildungen.
Der einzige negative Aspekt des Unternehmens ist, dass es nur wenige freie Stellen gibt und man automatisch auf eine lange Warteliste kommt, um auf der Karriere aufzusteigen.
Es gibt Verbesserungsvorschläge.
Sehr flexibel, sehr aufmerksam für die Bedürfnisse der Mitarbeiter.
Leider ist das der einzige negative Aspekt. Man gibt uns nicht viele Möglichkeiten.
Sehr korrekt, aufmerksam und professionell.
Große Kommunikationsfähigkeit.
Es Gibt Verbesserungsvorschläge.
- Interessantes und kollegiales Arbeitsumfeld, in welchem man selber etwas bewegen kann
- Sehr zentral gelegener Arbeitsort (gut mit ÖV erreichbar)
- Work-Life-Balance
- Goodies für Mitarbeiter
- Home-Office-Möglichkeit
Die Kommunikation ist oft nicht sehr gut und fehlende Prozesse erschweren das Arbeiten.
Prozesse fördern und unterbesetzte Teams stärken
Die meisten schlechten Kommentare kann ich nicht nachvollziehen.
Ich kann wirklich jeden nur empfehlen, bewerbt euch und macht euch selber ein Bild über diesen Arbeitgeber :)
Ich wurde super Empfangen
:) es läuft
Kann man alles gemeinsam besprechen ( Bin Selber Papa von zwei Kindern und es klappt alles perfekt)
Will mann was erreichen, kann man das bei der BKB auch wirklich erreichen sofern man es auch einfach es anspricht :) sehr toll
Gute Leistungen
BKB Setzt sich für diese Werte ein und lebt sie
Perfekt
Ob Jung oder alt, mann wird hier Respektvoll behandelt
Super :)
Besser geht immer :D aber ich bin hier vollkommen zufrieden
:D wer reden kann ist klar im Vorteil
Ja
Es gibt viele Möglichkeiten der Weiterentwicklung
Offen, ehrlich und herzlich. Die BKB ist zwar eine Bank, hat aber verstanden, dass der Mensch zählt. Benefits, Lohn, etc. sind gut für den Bankenplatz Basel.
Soweit noch nichts... wir werden sehen, was die Zukunft noch bringt.
Angenehm. Wir arbeiten sehr konzentriert, doch es darf auch mal lustig und locker sein. Alle sind sehr offen und herzlich, ich fühlte mich direkt integriert.
Wir haben sehr viel zu tun, doch kann man ungeniert pünktlich Feierabend machen. Wer länger arbeiten möchte darf, muss aber nicht. Es gibt diverse Möglichkeiten von den Arbeitszeitmodellen und Homeoffice ist auch möglich. Sehr gut!
Ausbildungen werden zum Grossteil bezahlt, Mitarbeitende werden auch on the job in Richtung Fachspezialist oder Führung ausgebildet, dies auf Wunsch des Mitarbeiters.
Gehalt ist fair, mehr geht immer. Sozialleistungen sind gut.
Sehr gut, als Schweizerin bin ich deutlich in der Unterzahl doch dies tut dem Zusammenhalt keinen Abschlag. Eher im Gegenteil. Alle helfen allen, egal wie stressig der Tag ist. Lunches sind gemeinsam und die Pausen auch.
Im Team hat es zwischen 20-60 jährigen alles, wir machen da keinen Unterschied.
Meine Vorgesetzten sind direkt, offen und halten dem Team den Rücken frei. Ganz anders, als ich es aus der Bankbranche kenne.
Die Kommunikation ist soweit ich das beurteilen kann offen und transparent. Wichtige Infos werden direkt von der COO kommuniziert und Abteilungsleiter/Teamleiter sind sehr gut in der Kommunikation.
Spielt keine Rolle wie jung, alt, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Männlein, Weiblein... So wie es eben sein sollte.
- Benefits
- mein Lohn war im Durchschnitt sehr gut
- bezahlter Fremdsprachenkurs
- Moderne und schöne Arbeitsräume
- wenn man in einem guten Bereich gelandet ist, ist die BKB super!
- Bei Arbeitszeit Betrug von Mitarbeitern haben sie nicht durchgegriffen
- Zusammenarbeit zwischen der Front und dem Backoffice ist leider gar nicht gut und die Prozesse sind leider nicht von A - Z durchdacht
- viel zu viele verschiedene Programme
- Einarbeitung war bei mir sehr schlecht
- Teamevents zum kennenlernen und Team festigen
- wenn man flexible Arbeitszeit hat, darf man sich nicht beschweren, wenn Mitarbeiter das einfordern
- Ich denke das wird allerdings die nächsten Monate sehr leiden, da ein paar Abteilungen keinen guten Ruf mehr haben
- Es gibt Abteilungen und Bereiche, dort wird sehr gut weiterentwickelt und man will nur das gute für den Mitarbeiter. In anderen hat man dafür leider keine Zeit und kein Interesse
- eine riesen Spannweite im Gehalt
- mich hat es allerdings nie betroffen, da ich ein gutes mittelmäßiges Gehalt bekommen habe
- außerdem habe ich einen normalen Bonus und immer eine Lohnerhöhung erhalten
- es wird nicht unterbunden, dass Mitarbeiter alles ausdrucken und wegwerfen, nur um eine bessere Ansicht der Aufgaben zu haben...
- eine schlechte Luft nach der Renovierung, zum Teil kann man keine Fenster öffnen
- ein Programm von vielen läuft jeden Tag nicht richtig
Zentrale Lage in Basel, Möglichkeit zu Home Office, flexible Arbeitszeiten, tolle Infrastruktur.
Meine Wahrnehmung: fehlende Konsequenz, kein unternehmerisches Denken (Ziele sind nicht aufeinander abgestimmt, jeder Bereich kämpft für sich, Mikromanagement), fehlende Wertschätzung seitens Management
Mehr Struktur; das was man plant auch umsetzen, Investitionen tätigen, Ausbildung der Mitarbeitenden fördern, Entscheide fällen, den eigenen Mitarbeitenden vertrauen (das Know How ist da) bevor man unnötig Geld für externe Expertisen ausgibt, die schlussendlich zum gleichen Resultat kommen wie intern durchgeführte Analysen.
Wenn man im richtigen Beziehungsnetz ist, wird man gefördert.
Nachhaltigkeit wird gross geschrieben, für mich manchmal too much. Es sollte heute selbstverständlich sein und nicht extra vermarktet werden müssen.
Sehr gute Infrastruktur und Arbeitsbedingungen
Wird gelebt, für mich fast schon zu viel. Entscheidend sollte sein, wer ein passendes Profil hat, egal welches Geschlecht
Ich wurde eingestellt für die Bank Cler Telefon Hotline. Bei meinem zweiten Probe Monat haben wir die Probezeit beendet. Daraufhin wurden zwei andere nach mir, die ich sehr gut kannte auch in der Probezeit entlassen. Die zwei anderen und ich hatten vor der BKB Gute Stellen die wir sicher nicht verlassen hätten, hätten wir gewusst wie schlimm es da ist. Also seid doch bitte transparent mit den Bewerbern und zeigt denen alles.
Die Arbeitsatmosphäre ist ein spiegel der Führung und zwar Toxisch, angespannt. Es finden kaum privat Gespräche zwischen den mitarbeiter im Team statt, dies weil sobald man für 30 sek. sich mit jemand unterhalten möchte, die Stellvertretende TeamL aufsteht und schon erinnert das man wieder in den Call soll. Ich bin mir sicher jeder der das liest fältt direkt die Person ein die ich meine. Man hat immer hintereinander Pause und nie mit den Kollegen.
Kleine Geschichte: An meinem 4. Tag sass vor mir eine Mitarbeiterin aus unserem Team mit spanischen akzent, nach Ihrem Telefonat ist C. aufgestanden und hat in einem in einem für alle hörbaren Ton zu der Kundenberaterin gesagt Sie solle doch aufhören hochdeutsch mit den Deutschen Kunden zu sprechen da sich das nicht gut anhört.
Das Image etabliert sich so langsam wie das wirklich bei der BKB abläuft. Die Kunden und die Mitarbeiter sind unzufrieden.
Kann ich nicht viel zu sagen, habe aber gehört es bestehen wenig chancen wenn man nicht schleimen tut.
Ist in Ordnung, allerdings für die überlastung auf die Psyche natürlich zu wenig.
Der einzige Zusammenhalt ist in den Pausen über die Arbeit/Kunden und Firma anzumotzen. Da sind wir alle der selben Meinung
Vorgesetzten Verhalten grenzt an die Lächerlichkeit. Solches Verhalten gab es mal vor 15 Jahren. Es wird kontrolliert ob du auf die Minute genau pünktlich von der Pause kommst. Dir wird zugehört während deinem Telefonat und ich Anschluss gibts immer ein Kritik Punkt. Während meiner Probezeit nach knapp 2 Wochen wurde ich von der Stv TeamL von der BankCler Contactcenter gefragt warum ich während den tag mal gähnen muss. Sie wollte tatsächlich das ich mich für Gähnen rechtfertige.
In keiner anderen Seriösen Firma würde C. (Stv. Team Bank Cler) eine Führungsposition bekommen. Sie sorgt weder für das wohl ergehen der Mitarbeiter noch für die Atmosphäre.
Während der Einarbeitung musst du neben Ihr sitzen und ein drehen mit dem Stuhl ist schon nervig für Sie und Sie bittet dich damit aufzuhören.
Die richtige teamL vom Contactcenter Bankcler ist nie present den Sie muss den Outbound und den Inbound managen weil der vorherige TeamL einen Burnout bekommen hat haha.
Zu nächst müsst Ihr wissen das bei jedem telefonat nicht nur deine Stimme und die des Kundens aufgenommen wird sondern auch euer Bildschirm, jeder einzelnen Tab. Dieser wird immer kontrolliert.
Zu dem hat jeder Mitarbeiter Zahlen druck im sinne das man genug verkäufe am Telefon machen muss und auch genügens RTAs (Stimmenabdruck) Natürlich kriegt man als Mitarbeiter im Gegenzug nichts.
Die Arbeitsbedingungen sind lächerlich. Im Jahr 2022 hat das System ständig probleme.
Home Office nur einmal die Woche und das Warum? Weil die Firma es so möchte und warum? Weil Sie dich im Home office weniger kontrollieren können.
Nichts spzielles
Es gibt Lieblinge diese werden von den kontrollen in ruhe gelassen. Ist man aber etwas besonders vom Charakter hat man im Büro kein leben mehr.
Ganz i.O man lernt viele fakten was verträge Zahlungen ect angeht.
Allerdings hat jeder Callagent (Kundenberater) um die 80 anrufe am Tag, das jeden Tag
So verdient kununu Geld.