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Capita 
Europe
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,2
kununu Score14 Bewertungen
k.A.0
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 1,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 1,8Image
    • 2,2Karriere/Weiterbildung
    • 2,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,1Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 2,1Work-Life-Balance
    • 2,4Vorgesetztenverhalten
    • 1,8Interessante Aufgaben
    • 1,8Arbeitsbedingungen
    • 2,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,6Gleichberechtigung
    • 2,6Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent6 Gehaltsangaben
Ø49.500 CHF
Kundenberater:in2 Gehaltsangaben
Ø49.500 CHF
Gehälter für 2 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Capita Europe
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeitern Ziele aufzwingen und Mitarbeiter kleinhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Capita Europe
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 14 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    50%50
  • CoachingCoaching
    43%43
  • RabatteRabatte
    43%43
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    43%43
  • HomeofficeHomeoffice
    36%36
  • ParkplatzParkplatz
    36%36
  • InternetnutzungInternetnutzung
    29%29
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    21%21
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    14%14
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    14%14
  • KantineKantine
    7%7

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ganz entspannte arbeit
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regelmässige Mitarbeitergespräche, eingehen auf Probleme/Wünsche, nette Chefs und Kollegen, Gewinnspiele
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Das sie ältere einstellen
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Flexibilität.
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E I n Starbucks Kaffeeautomat in der Chefetage /Pausenraum
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Abmachungen werden nicht eingehalten.
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Den Umgang mit den MAs, sie sollten nicht vergessen das wir Call Agents für ihren Lohn sorgen
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keine gesunden Produkte als Pausensnacks, Lüftung lässt sich nicht verstellen, keine Stehtische für alle Mitarbeiter, kaum Mitarbeiter-Events
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Ständig wechselnde Arbeitszeiten und somit keine Planbarkeit. Es gibt einen Sichtplan an den sich jedoch nicht gehalten wird
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Dass ständig wechseond mindesten zwei der vier Stockwerktoiletten aus Wartungsgründen gesperrt sind.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Vorgesetzte die sich nicht an Regeln halten auch ohne Vorwarnung entlassen
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Mehr auf die Mitarbeiter eingehen, vor allem auf die Bedürfnisse von Familien. Ausserdem etwas längerfristig planen und Privilegien wie Home Office oder spezielle Teammitgliedschaften beibehalten.
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Lohn muss angepasst werden und die Arbeitszeiten runtergesetzt werden wieder auf 42,5 Std wie im GAV festgeschrieben und es kann nicht sein das eine 45 Std Ausnahme fast ein Jahr dauert, Wochendschichten sollten die üblichen Zulagen erhalten.
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Schichtpläne früher herausbringen, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten verbessern, Equipment erneuern
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Investitionen in Equipment, Overhead, Coaching und Training.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,5

Der am besten bewertete Faktor von Capita Europe ist Kollegenzusammenhalt mit 3,5 Punkten (basierend auf 4 Bewertungen).


Untereinander gibt es Zusammenhalt allerdings nicht vom Vorgesetzte.
3
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Das Einzige, was den Mitarbeitern übrig bleibt.
4
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Geteiltes Leid ist halbes Leid.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

1,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Capita Europe ist Gehalt/Sozialleistungen mit 1,6 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).


Ein sehr geringer gehalt, jeder Lehrling verdient nach der Lehre sofort mehr Geld
1
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Absoluter Mindestlohn, Sozialleistungen Minimum, da man 9-12 Monate temporär arbeiten muss und die Übernahme von vielen Faktoren abhängt (u.a. Kundenbewertungen).
1
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Keine besonderen Sozialleistungen. Gehalt im unteren Durchschnitt zwisch 3300 und 4000 bei 100%
Es wird mit Teambonus und Provisionen
Aber der Teambonus ist schnell mal weg.
Und die Provision von 3 CHF pro Produkt ist jämerlich.
Produkte Wert liegt bei ca. 85 CHF im Monat durchschnitt
2
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Nidriglohnsektor 4000 CHF brutto rechen nicht für eine Familie wenn Du in der Schweiz lebst wo eine 68 qm Wohnung gerad mal bei 1400 CHF startet im ländlicher Gegend...
Wochendarbeit bekommt keine Zuschläge wie sonst üblich
1
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Für Schweizer Entlohnungsverhältnisse im unteren Viertel
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,2 Punkten bewertet (basierend auf 4 Bewertungen).


Intern immer wieder Aufstiegsmöglichkeiten, wenn man aber als Ziel hat überdurchschnittlich zu verdienen, kann man das hier Vergessen
4
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Man kann die Abteilung wechseln und sich ggf. in Führungspositionen ausbilden lassen.
4
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Es wird eine ECDL Schulung sporadisch Angeboten allerdings Zahlt der Mitarbeiter ca. 400 CHF bei Bestanden.
2
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geht nur wenn man männlich ist
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Capita Europe wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Capita Europe schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 0% der Mitarbeitenden Capita Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 14 Bewertungen schätzen 7% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 10 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Capita Europe als eher traditionell.
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