Man wird persönlich angegriffen und deskriminiert, sehr unprofessionell
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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