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Helsana 
Versicherungen 
AG
Bewertung

Chaotisch und starrsinnig. Aber mit viel Potential.

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Helsana in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Du-Kultur.
Viele verschiedene Mensch verschiedener Kulturen treffen sich hier. 40 h Woche + 27 Tage Ferien im Jahr.
Flexible Arbeitszeiten.
Welcome Camp am Anfang.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das sich fast nie fast ändert. Kommunikation intern eine Katastrophe. Viele Fluktuation, Mitarbeiter kommen und gehen. Schade für das Unternehmen, weil eigentlich hätte es viel Potential. Lohnerhöhungen (falls überhaupt) erfolgen immer erst im April (egal on man im Mai befördert worden ist oder man eine Schule/Weiterbildung abgeschlossen hat)

Verbesserungsvorschläge

Faires und altersgerechtes Lohnssystem durchführen, wo nicht "Budget bedingt" ist (Leistung muss natürlich schon stimmen). Die Jahreszahlen waren stets überragend, aber der einzelne Mitarbeiter sieht nichts davon.

Leiter einstellen, die vom Fach sind und nicht einfach Betriebsökonomie irgendwo studiert haben. Es nützt nichts, wenn man nur auf Zahlen und Statistiken schaut und einmal im Jahr darüber frohlockert und es schlussendlich dann wieder heisst, man habe kein Budget im April.

Zu viele Regeln, was Ferien und Absenzen betrifft. Wenn man zu oft (hintereinander) krank ist, wird man gezwungen ein "Care-Gespräch" mit dem HR zu führen. Ferien können nie wunschgemäß genommen werden, da 70% immer anwesend sein sind und andere MA's mit Kinder Vorrang haben.

Wenn der Mitarbeiter ein Anliegen hat, wird zu wenig zugehört. In der ehemaligen Abteilung zum Beispiel landeten 30% der Kunden falsch zu uns, aber man weigert dies trotz mehrfachem Mitteilen einzusehen.

Arbeitsatmosphäre

Büros sehr eng gehalten (Grossraumbüro) Mobiliar ist ca. 20 jährig (es wird halt gespart). Es ist manchmal sehr laut in den Büros.

Kommunikation

Interne Kommunikation = Katastrophe. Niemand weiß genau wer was macht und niemand scheint es zu interessieren oder eine Änderung wird nie gut umgesetzt.

Kollegenzusammenhalt

Top. Alle helfen sich gegenseitig.

Work-Life-Balance

Man fühlt sich oft mental überlastet. Aber man hat halt dafür nur einen 8 Stunden Arbeitstag.

Vorgesetztenverhalten

Auf Teamleiter und Sektionsebene Ebene T O P.
Leitung jedoch scheint nicht beliebt zu sein bei den Mitarbeitern.

Interessante Aufgaben

spannend, vielseitig, abwechslungsreich, aber auch zu viel

Gleichberechtigung

Es gibt immer die Lieblinge im Team die anders behandelt werden. Wenn man hier dabei sein will, muss man sich anpassen und mitspielen. Sonst gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Es hat fast keine, aber sie werden gut behandelt.

Arbeitsbedingungen

Viele Samstagseinsätze. "Teamübergreifende Unterstützung" wird erwartet und ausgenutzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

weniger Papier verschwenden. Arbeitgeber setzt sich für viele wohltätige Zwecke ein.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt Flop
Bonus ein frecher Witz.
Sozialleistungen OK (50% der obligatorischen Krankeversicherungsprämie übernommen), Parkplatzproblem: Man wird 1.5 Jahre etwa auf eine Warteliste gesetzt und bezahlt dann übermäßig viel für den PP.

Image

Krankenkasse halt.

Karriere/Weiterbildung

Bieten interne Fachprüfung an und Weiterbildungen werden auch angeboten.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin/lieber ehemaliger Kollege
Vielen Dank für dein differenziertes und ausführliches Feedback, welches wir sehr zu schätzen wissen. Über deine positiven Kommentare freuen wir uns. Und deine Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden sie an den entsprechenden Stellen platzieren. Was die interne Kommunikation betrifft würde sich vielleicht ein persönlicher Austausch lohnen. Wenn du Zeit und Lust hast, würde ich mich über eine Kontaktaufnahme freuen.
Herzliche Grüsse und alles Gute
Heidi Widmer
HR Consulting
058 340 62 49

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